MSR Consulting Group GmbH
MSR Consulting Group GmbH
Wir liefern Wissen, Strategien, Konzepte und Maßnahmen, die Unternehmen erfolgreicher machen. Von anderen Beratungen unterscheiden wir uns, weil wir all das aus einer Hand mit einer einmaligen Kombination aus akademischer Exzellenz, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Anpackermentalität leisten. In unseren Kernbranchen Financial Services, Automotive & Mobility sowie Machinery & Industrial Goods sind wir ausgewiesene Experten.
Unser Anspruch: Wir machen Sie zu Best-in-Class. Um dies zu erreichen, braucht es:
Menschen, die Unternehmen und Mitarbeiter verändern
Strategien und Konzepte, die schnell wirken und
Resultate, die nachhaltig überzeugen.
Dafür steht MSR: Menschen. Strategien. Resultate.
Unsere Kompetenzfelder
Wir kombinieren in einzigartiger Weise vier Kompetenzfelder, mit denen wir unsere Kunden unterstützen, Veränderungsprozesse zu initiieren und nachhaltig erfolgreich umzusetzen:
- Customer Analytics & Insights
- Consulting & Implementation
- Coaching & Training
- Business Analytics & Solutions
| 13.11.2025 Aktuell | Kundenportale 2025 |
 13.11.2025
Aktuell |
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| 03.09.2025 Aktuell | Herausforderungen im Maklervertrieb |
03.09.2025
Aktuell |
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| 09.07.2025 | AMC-Espresso: Arbeitgeberattraktivität – ein relevantes Thema für den Versicherungsvertrieb |
09.07.2025
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| 26.06.2025 | Vertriebsstrategien der Zukunft |
26.06.2025
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| 17.06.2025 | AMC-Forum Customer Experience Management 2025 |
17.06.2025
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| 11.03.2025 | AMC-Markenforum 2025 |
11.03.2025
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| 27.11.2024 | AMC-Meeting Herbst 2024 |
27.11.2024
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| 21.11.2024 | Zielgruppen für Marketing und Vertrieb |
21.11.2024
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| 14.11.2024 | Kundenportale 2024 |
14.11.2024
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| 31.10.2024 | Customer Experience Management 2024 |
31.10.2024
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| 11.06.2024 | NextGen Insurance: Talente für die Zukunft |
11.06.2024
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| 22.05.2024 | AMC-Meeting Frühjahr 2024: 30 Jahre AMC! |
22.05.2024
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| 25.04.2024 | AMC-Forum Customer Experience Management 2024 |
25.04.2024
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| 11.04.2024 | Künstliche Intelligenz: Gamechanger in Marketing und Vertrieb, Köln |
11.04.2024
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| 21.03.2024 | AMC-Forum Maklerversicherer 2024 |
21.03.2024
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| 29.11.2023 | AMC-Meeting Herbst 2023 |
29.11.2023
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| 23.11.2023 | Zielgruppen in Marketing und Vertrieb: Potenziale und Ansprache |
23.11.2023
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| 09.11.2023 | Multi-Krisen und Ihre Auswirkungen auf das Firmenkundengeschäft |
09.11.2023
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| 02.11.2023 | AMC-Thementag: Kundenportale 2023 |
02.11.2023
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| 26.10.2023 | AMC-Thementag: ChatGPT & KI in Marketing und Vertrieb - Update |
26.10.2023
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| 19.10.2023 | AMC-Forum Customer Experience Management 2023 (II) |
19.10.2023
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| 24.05.2023 | AMC-Meeting Frühjahr 2023 |
24.05.2023
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| 25.04.2023 | AMC-Forum Customer Experience Management 2023 |
25.04.2023
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| 14.03.2023 | Lösungen für den B2B-Vertrieb |
14.03.2023
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| 14.02.2023 | AMC-Thementag: E-Mail-Marketing und -Automation 2023 |
14.02.2023
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| 20.10.2022 | AMC-Forum Customer Experience Management 2022 (II) |
20.10.2022
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| 18.10.2022 | AMC-Thementag: Kundenportale 2022 |
18.10.2022
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| 20.09.2022 | Kundendialog der Zukunft: Perspektiven und Herausforderungen 2022 |
20.09.2022
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| 14.06.2022 | AMC-Thementag: Zukunft der Maklerbetreuung |
14.06.2022
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| 18.05.2022 | AMC-Meeting Frühjahr 2022 |
18.05.2022
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| 28.04.2022 | AMC-Forum Customer Experience Management 2022 |
28.04.2022
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| 08.04.2022 | AMC-Werkstatt: Agentur 2025 - Strategien, Innovationen, Trends (2022) |
08.04.2022
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| 10.03.2022 | AMC-Forum: Marketing und Vertrieb für Firmenkunden 2022 |
10.03.2022
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| 01.12.2021 | AMC-Meeting Herbst 2021 |
01.12.2021
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| 28.10.2021 | AMC-Thementag: Kundenportale 2021 |
28.10.2021
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| 26.10.2021 | AMC-Forum Customer Experience Management 2021 (II) |
26.10.2021
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| 07.10.2021 | AMC-Thementag: Vertriebsführung 2021 |
07.10.2021
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| 15.09.2021 | AMC-Forum Wiederanlagemanagement 2021 |
15.09.2021
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| 26.05.2021 | AMC-Markenforum 2021 |
26.05.2021
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| 20.05.2021 | AMC-Forum Maklerversicherer 2021 |
20.05.2021
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| 18.05.2021 | AMC-Forum Customer Experience Management 2021 |
18.05.2021
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| 05.05.2021 | Online-Konferenz: AMC-Meeting Frühjahr 2021 |
05.05.2021
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| 08.12.2020 | Webinar: Kundenportale 2020 - Erkenntnisse der neuen MSR-Studie |
08.12.2020
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| 26.11.2020 | Online-Konferenz: AMC-Meeting Herbst 2020 |
26.11.2020
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| 20.11.2020 | AMC-Thementag: Marketing und Vertrieb für Firmenkunden 2020 |
20.11.2020
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| 10.11.2020 | Partnerveranstaltung: MSR Kundenmanagementforum „CX – Getting things done!“ |
10.11.2020
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| 03.11.2020 | AMC VideoTalk 2020: Techniktrends für Marketing und Vertrieb |
03.11.2020
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| 07.10.2020 | AMC-Forum Customer Experience Management 2020 |
07.10.2020
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| 08.10.2020 | AMC-Forum Customer Experience Management 2020 (II) |
08.10.2020
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| 15.09.2020 | AMC-Thementag: Steuerungsinstrumente für Marketing und Vertrieb |
15.09.2020
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| 10.06.2020 | VideoWorkshop CX-Management: Vom Einzelfall systematisch lernen |
10.06.2020
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| 19.02.2020 | AMC-Thementag: Kundenportale 2020 |
19.02.2020
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| 27.11.2019 | AMC-Meeting Herbst 2019 |
27.11.2019
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| 06.11.2019 | AMC-Forum Customer Experience Management 2019 |
06.11.2019
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| 05.09.2019 | Partnerveranstaltung: Von Insights zu Maßnahmen - interaktives Breakfast Briefing |
05.09.2019
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| 13.06.2019 | AMC-Thementag: Kundenportale 2019 |
13.06.2019
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| 12.06.2019 | AMC-Forum Customer Experience Management 2019 (2) |
12.06.2019
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| 04.06.2019 | AMC-Forum Maklerversicherer 2019 |
04.06.2019
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| 22.05.2019 | AMC-Meeting: 25 Jahre AMC! |
22.05.2019
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| 13.03.2019 | AMC-Thementag: Aktuelle Herausforderungen im Produktmanagement 2019 |
13.03.2019
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| 27.02.2019 | AMC-Forum Customer Experience Management 2019 (1) |
27.02.2019
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| 26.02.2019 | AMC-Werkstatt: Agentur 2025 - Strategien, Innovationen, Trends (2019) |
26.02.2019
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| 22.11.2018 | AMC-Meeting Herbst 2018 |
22.11.2018
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| 09.10.2018 | 3. AMC-Forum Customer Experience Management |
09.10.2018
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| 02.10.2018 | Webinar: Empfehlungsmarketing |
02.10.2018
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| 27.09.2018 | AMC-Forum Kundendialog 2018 |
27.09.2018
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| 13.06.2018 | AMC-Thementag: Unternehmertum / Unternehmensnachfolge in Agenturen 2018 |
13.06.2018
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| 06.06.2018 | 2. AMC-Forum Customer Experience Management |
06.06.2018
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| 17.04.2018 | AMC-Markenforum 2018, Teil 1: Zentrale Markenführung als Erfolgsfaktor |
17.04.2018
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| 07.03.2018 | AMC-Thementag: Weniger ist mehr. Produkte einfach gestalten |
07.03.2018
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| 28.02.2018 | 1. AMC-Forum Customer Experience Management |
28.02.2018
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| 23.11.2017 | AMC-Meeting Herbst 2017 |
23.11.2017
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| 09.11.2017 | Webinar: Beratungsprozesse in der Assekuranz |
09.11.2017
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| 28.09.2017 | AMC-Forum Kundendialog 2017 |
28.09.2017
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| 12.09.2017 | AMC-Thementag: Aktuelle Herausforderungen im Produktmanagement 2017 |
12.09.2017
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| 09.05.2017 | AMC-Thementag: Digitale Services in Produktmanagement, Verkaufsförderung und Kundendialog 2017 |
09.05.2017
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| 27.04.2017 | AMC-Forum Wiederanlagemanagement 2017 |
27.04.2017
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| 14.03.2017 | AMC-Thementag: Rankings und Ratings |
14.03.2017
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| 07.03.2017 | AMC-Arbeitskreis Internet Full Service, Schwerpunkt: Performance Marketing |
07.03.2017
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| 23.11.2016 | AMC-Meeting Herbst 2016 |
23.11.2016
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| 24.10.2016 | Webinar: Von der Customer Journey zum Customer Guiding -Wie Sie Kundenbedürfnisse verstehen und optimal bedienen, ohne sich zu verzetteln |
24.10.2016
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| 23.06.2016 | AMC-Thementag: Verständliche Produktkommunikation 2016 |
23.06.2016
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| 31.05.2016 | AMC-Forum Maklerversicherer 2016 |
31.05.2016
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| 14.03.2016 | Gestaltungsworkshop: Management der Beratungsqualität - Beteiligungsstudie |
14.03.2016
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| 10.03.2016 | AMC-Arbeitskreis Internet Full Service, Schwerpunkt: Leadmanagement |
10.03.2016
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| 09.03.2016 | Kodizes als Leistungsversprechen: Aufgaben für Marketing und Vertrieb |
09.03.2016
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| 26.11.2015 | AMC-Meeting Herbst 2015: AMC-Forum |
26.11.2015
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| 07.05.2015 | AMC-Forum Digitalisierung: Chancen und Herausforderungen im Customer Management |
07.05.2015
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| 30.09.2014 | 30. Meeting AMC-Arbeitskreis Marketing für Vertriebspartner |
30.09.2014
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| 07.07.2014 | 32. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
07.07.2014
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| 26.06.2014 | 17. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
26.06.2014
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| 22.05.2014 | AMC-Meeting Frühjahr 2014: Projektforum 1 |
22.05.2014
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| 29.04.2014 | AMC-Forum Wiederanlagemanagement 2014 |
29.04.2014
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| 15.11.2013 | AMC-Meeting Herbst 2013: AMC-Forum |
15.11.2013
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| 08.10.2013 | 21. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Kranken |
08.10.2013
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| 01.10.2013 | 23. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Leben |
01.10.2013
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| 22.05.2013 | AMC-Meeting Frühjahr 2013: Projektforum II |
22.05.2013
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| 30.10.2012 | Businesstraining: Kundenorientierte Produkt- und Servicegestaltung |
30.10.2012
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| 21.06.2012 | 24. Meeting AMC-Arbeitskreis Marketing für Vertriebspartner |
21.06.2012
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| 31.05.2012 | 36. AMC-Meeting: AMC-Forum |
31.05.2012
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| 15.03.2012 | 16. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Kranken |
15.03.2012
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| 07.03.2012 | 17. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Komposit |
07.03.2012
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| 06.03.2012 | 19. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Leben |
06.03.2012
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| 06.12.2011 | AMC-Forum Maklerversicherer 2011 |
06.12.2011
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| 16.11.2011 | 35. AMC-Meeting: Projektforum I |
16.11.2011
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| 13.10.2011 | 10. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
13.10.2011
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| 14.09.2011 | 24. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
14.09.2011
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| 08.09.2011 | Businesstraining: Erfolgsfaktoren für eine kundenorientierte Unternehmenssteuerung |
08.09.2011
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| 07.09.2011 | Businesstraining: Wiederanlagemanagement 2011 |
07.09.2011
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| 07.12.2010 | AMC-Forum Maklerversicherer 2010 |
07.12.2010
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| 30.09.2010 | 21. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
30.09.2010
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| 23.06.2010 | 3. Forum Maklerversicherer: Den Makler zum Erfolg führen |
23.06.2010
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| 10.06.2010 | 20. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
10.06.2010
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| 10.03.2010 | 19. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
10.03.2010
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| 22.10.2008 | 15. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
22.10.2008
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| 18.09.2008 | 6. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
18.09.2008
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| 16.04.2008 | 4. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
16.04.2008
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| 07.12.2007 | 3. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
07.12.2007
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| 06.11.2007 | 27. AMC-Meeting: Forum Vertrieb |
06.11.2007
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| 26.10.2007 | 2. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
26.10.2007
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| 22.02.2007 | AMC-Arbeitskreis Studie: Produktivität im Vertriebsaußendienst |
22.02.2007
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| 08.08.2007 | 1. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung |
08.08.2007
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| 14.06.2007 | 11. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundenmanagement |
14.06.2007
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| 18.04.2007 | 26. AMC-Meeting: Versicherungsforum |
18.04.2007
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| 17.04.2007 | 26. AMC-Meeting: Forum Vertriebsmanagement |
17.04.2007
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| 29.03.2007 | 2. Meeting AMC-Arbeitskreis Studie Produktivität im Vertriebsaußendienst |
29.03.2007
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| 26.02.2007 | 3. Meeting AMC-Arbeitskreis Vertriebsmanagement |
26.02.2007
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| 31.01.2007 | 8. Meeting AMC-Arbeitskreis Marketing für Vertriebspartner |
31.01.2007
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| 22.11.2006 | 25. AMC-Meeting: Dialogforum |
22.11.2006
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| 22.11.2006 | 25. AMC-Meeting: Forum Vertriebsmanagement |
22.11.2006
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| 20.11.2006 | 2. Meeting AMC-Arbeitskreis Vertriebsmanagement |
20.11.2006
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| 28.08.2006 | 1. Meeting AMC-Arbeitskreis Vertriebsmanagement |
28.08.2006
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| 31.05.2006 | 24. AMC-Meeting: Forum Vertriebsmanagement |
31.05.2006
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| 31.05.2006 | 24. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marktforschung in der Praxis\" |
31.05.2006
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| 27.05.2004 | 20. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marketing- und Vertriebscontrolling\" |
27.05.2004
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| 05.11.2003 | 19. AMC-Meeting: Werkstatt \"CRM\" |
05.11.2003
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| 05.11.2003 | 19. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marketing-Controlling\" |
05.11.2003
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| 07.05.2003 | 18. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marketing- und Vertriebscontrolling\" |
07.05.2003
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| 28.05.2020 | CX Academy: In vier Trainingseinheiten zum CX Master |
28.05.2020
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| 01.01.2008 | AMC-Gemeinschaftsprojekt: Ausschließlichkeitsversicherer und Maklerversicherer im Vertriebsbenchmark |
01.01.2008
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| 22.02.2007 | AMC-Arbeitskreis Studie: Produktivität im Vertriebsaußendienst |
22.02.2007
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| 18.02.2004 | StorNO! Quick-Check |
18.02.2004
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| 22.09.2023 | Studie: Digitale Trends in der Assekuranz 2023 |
22.09.2023
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| 15.08.2022 | AMC-Studie: Die Zukunft der Werbung 2022 |
15.08.2022
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| 13.12.2021 | Studie: Kundenportale in der Assekuranz 2021 |
13.12.2021
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| 09.12.2020 | Studie: Kundenportale in der Assekuranz 2020 |
09.12.2020
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| 19.12.2019 | Studie: Kundenportale in der Assekuranz 2019 |
19.12.2019
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| 26.11.2016 | Was Kunden wirklich wollen - Insurtechs auf dem Prüfstand |
26.11.2016
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| 19.11.2024 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2024 |
19.11.2024
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| 21.05.2024 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2024: 30 Jahre AMC! |
21.05.2024
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| 24.05.2023 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2023 |
24.05.2023
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| 29.11.2022 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2022 |
29.11.2022
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| 01.12.2021 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2021 |
01.12.2021
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| 03.05.2021 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2021 |
03.05.2021
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| 24.04.2020 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2020 |
24.04.2020
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| 27.11.2019 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2019 |
27.11.2019
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| 28.05.2019 | Bester Berater Award 2019 für MSR: Wir gratulieren! |
28.05.2019
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| 22.05.2019 | Magazin zum AMC-Jubiläums-Meeting "25 Jahre AMC" |
22.05.2019
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| 22.11.2018 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2018 |
22.11.2018
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| 16.05.2018 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2018 |
16.05.2018
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| 23.11.2017 | Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2017 |
23.11.2017
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| 18.05.2017 | Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2017 |
18.05.2017
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| 20.03.2017 | Chancen und Herausforderungen des Performance Marketing Chancen und Herausforderungen des Performance Marketing |
20.03.2017
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| 01.12.2016 | Was Kunden wirklich wollen - Insurtechs auf dem Prüfstand |
01.12.2016
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| 06.04.2016 | Leads professionell managen: es gibt noch viel zu tun |
06.04.2016
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| 01.05.2015 | ZfV: Artikel zur Beratungsqualität in der Versicherungsvermittlung |
01.05.2015
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| 12.10.2013 | Wie entscheiden sich Versicherungskunden in der Altersvorsorge? |
12.10.2013
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| 07.11.2012 | Magazin zum 37. AMC-Meeting |
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| 18.05.2011 | Magazin zum 34. AMC-Meeting |
18.05.2011
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| 11.11.2008 | AMC-Sonderheft zum 29. AMC-Meeting |
11.11.2008
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Kontakt
Dr. Frank Kersten
AMC Finanzmarkt GmbH
Michael Kullmann
MSR Consulting Group GmbH
Torben Tietz
MSR Consulting Group GmbH
Bayenthalgürtel 16-20, 50968 Köln
Tel.: 0221 489 28-0
Fax: 0221 489 28-10