Neue AMC-Studie zeigt: Marketing wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im Versicherungsvertrieb

Die AMC-Gemeinschaftsstudie 2026 beleuchtet Strategien, Technologien und Best Practices für die vertriebliche Zukunft der Versicherungsbranche

Steigende Kundenerwartungen, digitale Touchpoints, neue Wettbewerber und wachsender Effizienzdruck verändern die Anforderungen an den Versicherungsvertrieb grundlegend. Vor diesem Hintergrund veröffentlicht das AMC-Netzwerk eine neue Gemeinschaftsstudie zum Thema „Marketinglösungen für den Versicherungsvertrieb“, die aktuelle Entwicklungen, Herausforderungen und Zukunftsperspektiven der Branche umfassend beleuchtet.

Die Studie zeigt: Marketing ist heute weit mehr als Kampagnenplanung oder Leadgenerierung. Es entwickelt sich zunehmend zu einem strategischen Enabler des Vertriebs und verbindet Marke, Produkt, Vertrieb und Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey. Versicherungsunternehmen stehen dabei vor der Aufgabe, ihre Marketingaktivitäten datengetrieben, kanalübergreifend und konsequent auf den Kundennutzen auszurichten.

Entstanden ist die Studie in enger Zusammenarbeit mit dem AMC-Netzwerk aus Versicherungsunternehmen, spezialisierten Dienstleistungspartnern sowie ausgewählten Branchenexpertinnen und Branchenexperten. Sie vereint strategische Perspektiven mit konkreten Erfahrungen aus der Praxis und liefert zahlreiche Impulse für die Weiterentwicklung vertriebsunterstützender Marketingansätze.

In Fachbeiträgen und Interviews diskutieren führende Expertinnen und Experten unter anderem, wie Versicherer Leads wirksamer generieren, Vertriebskanäle gezielter unterstützen, digitale Kundenreisen gestalten und Künstliche Intelligenz sinnvoll für Kommunikation, Sichtbarkeit und Customer Experience einsetzen können. Dabei wird deutlich: Erfolgreicher Vertrieb entsteht zunehmend aus dem Zusammenspiel von Relevanz, Datenkompetenz, Markenführung und der intelligenten Vernetzung aller Touchpoints.

Die Autorinnen und Autoren zeigen zugleich auf, dass klassische Reichweite allein künftig nicht mehr ausreichen wird. Entscheidend ist vielmehr, ob Versicherer in digitalen Entscheidungsprozessen sichtbar, vertrauenswürdig und anschlussfähig bleiben – sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Vertriebspartner. Themen wie digitale Reputation, Benchmarking, Customer Experience, Identity-Lösungen oder KI-gestützte Kommunikation stehen deshalb exemplarisch für die strategischen Herausforderungen der kommenden Jahre.

„Die Anforderungen an Marketing und Vertrieb wachsen immer stärker zusammen. Versicherer, die ihre Kunden verstehen, Daten intelligent nutzen und ihre Touchpoints vernetzen, schaffen die Grundlage für nachhaltigen Vertriebserfolg“, erklärt Stefan Raake, Geschäftsführer des AMC. „Unsere Gemeinschaftsstudie liefert hierzu zahlreiche Praxisbeispiele, strategische Einordnungen und konkrete Handlungsempfehlungen.“

Auch Dr. Frank Kersten, Mitinitiator der Studie und AMC-Geschäftsführer, betont den praxisnahen Charakter der Veröffentlichung: „Die Studie vereint Perspektiven aus Beratung, Technologie und Unternehmenspraxis. Dadurch entsteht ein facettenreiches Bild darüber, wie Marketing den Versicherungsvertrieb heute und künftig wirkungsvoll unterstützen kann.“

Die AMC-Gemeinschaftsstudie versteht sich als Impulsgeber und praxisnaher Leitfaden für Entscheiderinnen und Entscheider aus Marketing, Vertrieb und Digitalisierung. Sie zeigt Wege auf, wie Versicherungsunternehmen ihre Vertriebsorganisationen durch modernes Marketing gezielt stärken und auf die Anforderungen der kommenden Jahre vorbereiten können.

Der AMC ist das führende Netzwerk für Marketing und Vertrieb in der Versicherungsbranche. Seit mehr als 30 Jahren vernetzt der AMC Versicherungsunternehmen, Dienstleister und Branchenexperten, fördert den Wissensaustausch und entwickelt praxisnahe Impulse für die Zukunft der Branche.

Die Studie steht ab sofort exklusiv für Netzwerkpartner des AMC zur kostenfreien Bestellung hier bereit.