AMC-Meeting Herbst 2016
23. - 24. November 2016
Park Inn, Innere Kanalstraße 15, Köln
23. - 24. November 2016
Park Inn, Innere Kanalstraße 15, Köln
Seit 1994: Der regelmäßige Treffpunkt für Marketing und Vertrieb in der Assekuranz
Seien Sie dabei! Seit 1994 treffen sich Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz zweimal im Jahr bei den AMC-Meetings. Beim AMC-Herbstmeeting am 23./24. November in Köln erwarten Sie wieder aktuelle Trends und Best Practices sowie viele Erfahrungsberichte aus der Praxis für die Praxis.
Traditionell beim Herbstmeeting werden wir neben einem abwechslungsreichen Tagungsprogramm wieder Unternehmen aus der Assekuranz für herausragende Leistungen auszeichnen. Wir vergeben die Awards zur "Nachhaltigen Kundenorientierung", zur "Verständlichkeit in der Assekuranz" und zur "Assekuranz im Internet".
Abends laden wir ein zum AMC Masters, unserem Bürogolfturnier. Es wird explizit keine Golferfahrung vorausgesetzt. Weniger die Schlagkraft zählt, als vielmehr Geschick und Teamgeist.
Impressionen vom AMC-Meeting
Erleben Sie Impressionen zum AMC-Herbstmeeting 2016 im geschützten AMC-Bereich: Präsentationen, Graphic-Recordings zu den Vorträgen und Bilder zu den Auszeichnungen.
Mittwoch, 23. November 2016
11.30 - 18.00 Uhr
Moderation: Dr. Frank Kersten, Stefan Raake und Edmund Weißbarth, AMC
- 11.30
- Eintreffen der Teilnehmer / Snacks und Austausch
- 12.15
- Begrüßung: Aktuelle Themen des AMC 2016 / 2017
AMC Geschäftsführung
- 13.00
- Wohin entwickelt sich der digitale Dialog? Neue Trends und Marktentwicklungen
Martin Nitsche, Präsident, DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V., Wiesbaden
- 13.30
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 13.45
- Pause
- 14.30
- Kundenbewertungen: Chancen und Risiken der digitalen Reputation
Alexander Huth, Abteilungsleiter Bancassurance.digital, Talanx Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH, Hilden
Daniel Feyler, Enterprise Engagement Partner (Versicherungen und Banken), eKomi Ltd., Berlin
- 15.00
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 15.15
- Customer Experience Management: Transformation und Messung
Holger Dahl, Leiter Marketingstrategie/ -planung, Versicherungskammer Bayern, München
Michael Kullmann, Partner, MSR Insights, Köln
- 15.45
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 16.00
- Pause
- 16.30
- Vertrieb 3.0: So geht verkaufen heute!
Marcus Kutrzeba, Inhaber & Trainer, K-Punkt Training, Wien
- 17.00
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 17.15
- Vergabe der AMC-Awards: "Die Assekuranz im Internet" / "Verständlichkeit in der Assekuranz"
AMC Geschäftsführung
- 18.00
- Übergang zur Abendveranstaltung / Check-in Hotel
- 18.30
- AMC Masters: Das Bürogolfturnier
Donnerstag, 24. November 2016
09.30 - 15.30 Uhr
Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin
- 09.30
- Begrüßung
AMC Geschäftsführung
- 09.40
- Marketing in der Assekuranz: Erkenntnisse der AMC-Studie
Prof. Dr. Matthias Beenken, Professur Betriebswirtschaftslehre, insb. Versicherungswirtschaft, Fachhochschule Dortmund, Dortmund
- 10.00
- IDD: Auswirkungen auf Vertrieb, Service und Systeme
Prof. Dr. Matthias Beenken, Professur Betriebswirtschaftslehre, insb. Versicherungswirtschaft, Fachhochschule Dortmund, Dortmund
- 10.30
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 10.45
- Pause
- 11.15
- Versichern in unsicheren Zeiten
Gerhard Heidbrink, Vorsitzender des Vorstandes, EXTREMUS Versicherungs-AG, Köln
- 11.45
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 12.00
- Lust statt Frust: Nachhaltig erfolgreich am Beispiel Barmenia
Stephan Bongwald, Nachhaltigkeitsbeauftragter, Barmenia Versicherungen, Wuppertal
Elsa Pieper, Nachhaltigkeitsberaterin und Geschäftsführerin, Fährmann Unternehmensberatung GmbH, München
- 12.30
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 12.45
- Vergabe des AMC-Awards: "Nachhaltige Kundenorientierung"
AMC Geschäftsführung
- 13.00
- Mittagspause
- 14.00
- Die Zukunft des Versicherungsvertriebs
Norbert Eickermann, Mitglied des Vorstandes, HDI Vertriebs AG, Hannover
- 14.30
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 14.45
- Wie wirkt sich die Digitalisierung beim Vermittler aus?
Andreas Vollmer, Vizepräsident, Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V, Bonn
- 15.15
- Diskussion / Erfahrungsaustausch zum Vortrag
- 15.30
- Ende des AMC-Meetings Herbst 2016
Konditionen
Die Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen des AMC-Meetings ist für Partner des AMC-Netzwerkes (Finanzdienstleister bzw. zwei Personen eines Dienstleisters) kostenfrei. Für Personen von Unternehmen, die nicht Mitglied im AMC sind, wird eine Tagungsgebühr in Höhe von 1.500,- Euro pro Person berechnet. Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Anmeldung
Zur Anmeldung und Gestatung Ihres persönlichen Tagungsprogramms nutzen Sie bitte unser Onlineformular.
Hotelzimmer und Anfahrt
Bis zum 23. Oktober 2016 stehen für Sie Hotelzimmer im Veranstaltungshotel Park Inn Köln City West zur Verfügung. Bitte buchen Sie unter Angabe des Stichwortes 'AMC' unter Tel. 0221-5701 924. Eine Anfahrtroute können Sie hier online berechnen.
Dienstleistungspartner
Folgende Dienstleistungspartner des AMC treffen Sie beim AMC-Meeting:
Teilnehmerstimmen
Neue Impulse, offener Erfahrungsaustausch sowie eine breite und zukunftsorientierte Themenvielfalt: Dafür steht der AMC. Ein Angebot, das in Zeiten einer wachsenden Marktdynamik gerade für den Marketingbereich immer wertvoller wird.
Rudolf Lohaus, Key-Koordinator, VOLKSWOHL BUND Versicherungen
Wenn es den AMC nicht schon gäbe, müsste man ihn erfinden.
Torsten Reinberger, Onlinekooperationen, Hannoversche Lebensversicherung AG
Das AMC-Meeting ist eine hervorragende Plattform zur Diskussion und zum Austausch zu aktuellen Problemstellungen der Branche.
Harry Holzhäuser, Leitung Marketing / Unternehmenskommunikation, Die Haftpflichtkasse
Das AMC-Jubiläums-Meeting zu 25 Jahren AMC im Mai 2019 war eine rundum gelungene Veranstaltung - informativ und erlebnisreich zugleich. Vielen Dank dafür!
Andreas Baumann, Experte Marketing, Die Bayerische
Die Online-Konferenz zum AMC-Frühjahrs-Meeting 2020 war große Klasse. Ein spannendes, abwechslungsreiches Programm mit kompetenten und engagierten Referenten – und Moderatoren! Danke und Glückwunsch an Euch für das gute Gelingen!
Jörg Kähmann, Leitender Handlungsbevollmächtigter Marktforschung / Strat. Marketing, SIGNAL IDUNA Gruppe
Vielen Dank für den schönen Tag, es waren sehr spannende Vorträge dabei, ich habe es sehr genossen und viele Anregungen bekommen.
Silke Hohmann, Key Account Managerin Produktmarketing Sach, Allianz SE
Vielen Dank für die tolle Veranstaltung! Ich war erstmals beim AMC-Meeting dabei und es hat mir sehr gut gefallen. Viele kurze Vorträge und die fast schon familiäre Atmosphäre waren echt besonders.
Jan Pohl, Chief Sales Officer (CSO), Softfair
Es waren zwei interessante Tage mit inspirierenden Kontakten und Impulsen. Insbesondere der Blick in andere Branchen ist für mich immer ein echter Mehrwert!
Matthias Kaja, Hauptabteilungsleiter Marketing, VOLKSWOHL BUND Versicherungen
Ein Feuerwerk an Ideen für die Zukunft der Assekuranz! Ich bin dankbar für die inspirierenden Gespräche und die Fülle neuer Impulse beim AMC-Herbstmeeting 2023 in Neuss. Ein fantastisches Netzwerkerlebnis und viele spannende Ansätze, die Mut machen und Vorfreude auf 2024 entfachen.
Milan Jarosch, Leiter Vertrieb, DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Das AMC-Meeting Herbst 2023 bot einen hervorragenden Agenda-Mix aus Expertenwissen, Innovationen und Use Cases – von sozialen Robotern bis hin zu innovativem Schadenmanagement. Wir haben wieder wunderbare Menschen kennenlernen dürfen!
Nicole Schimpf, New Work & Employee Experience Optimizer, BCM. Best Customer Management GmbH
Beim Jubiläums-Meeting '30 Jahre AMC' ist es hervorragend gelungen, mit best cases aus anderen Branchen zu zeigen, wohin die Reise gehen wird. Die Vorträge haben mir geholfen, KI als CXM Instrument besser zu verstehen. Wieder einmal zwei sehr inspirierende Tage!
Dr. Frank Neuhaus, Prozessmanager Vertrieb, ERGO Group AG
Die Tagung war wirklich interessant und die Referenten top. Organisation war prima! Location top!
Carsten Schoel, Abteilungsleiter Vertriebsmanagement, Gartenbau-Versicherung VVaG
Danke an den AMC rund um Dr. Frank Kersten / Stefan Raake für das toll organisierte Branchentreffen im Mai 2024. Keine Achterbahn der Gefühle, sondern echte Inspiration im Phantasialand.
Tobias Hirte, Teamleiter CXM und Analytics, Uelzener Versicherungen
Spannende Vorträge/Diskussionen, wertvolle Einblicke & ein hochkarätig besetztes Publikum - das AMC Herbstmeeting 2024 hat gezeigt, wie wichtig Austausch und Innovation in der Branche sind.
Evi Popp, Mitglied des Vorstandes, Neue Leben Holding AG
Herzlichen Dank für die Organisation des AMC Herbstmeetings 2024, war wie immer ein großartiges Miteinander, toller Austausch und wertvoller Input.
Mansoer Weigert, Bereichsleiter Zentrale Vertriebsunterstützung, VPV Allgemeine Versicherungs-AG
Was für ein tolles Event! Nach zwei inspirierenden Tagen beim AMC Herbstmeeting 2024 möchte ich mich ganz herzlich bei den Organisatoren bedanken. Ihr habt eine großartige Veranstaltung auf die Beine gestellt, die uns allen wertvolle Einblicke und zahlreiche Inspirationen geliefert hat.
Anastasia Budaev, Prozessmanagerin mit Schwerpunkt CX, Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
Herzlichen Dank für die Chance unsere interaktive Kampagne Zukunfts-ICH zu präsentieren und unsere Erfahrungen zu teilen. Es war eine große Freude bei euch zu sein. Vielen Dank für die gute Organisation.
Evi Popp, Mitglied des Vorstandes, Neue Leben Holding AG
Dokumente
| Name | ||
|---|---|---|
| Tagungsprogramm mit Ankündigungstexten (PDF, 185 KB) | Download | |
| AMC Geschäftsführung: Aktuelle Themen des AMC 2016 / 2017 (PDF, 548 KB) | Download | |
| Martin Nitsche, Präsident, DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.: Wohin entwickelt sich der digitale Dialog? (PDF, 7.8 MB) | Download | |
| Alexander Huth, Talanx & Daniel Feyler, eKomi Ltd.: Kundenbewertungen - Chancen und Risiken der digitalen Reputation (PDF, 1.6 MB) | Download | |
| Jens Hofmann, Versicherungskammer Bayern & Michael Kullmann, MSR Insights: Customer Experience Management: Transformation und Messung (PDF, 1.5 MB) | Download | |
| Marcus Kutrzeba, K-Punkt Training: Vertrieb 3.0: So geht verkaufen heute! (PDF, 167 KB) | Download | |
| Dr. Frank Kersten, AMC: AMC-Studie "Marketing in der Assekuranz" (PDF, 243 KB) | Download | |
| Prof. Dr. Matthias Beenken, FH Dortmund: IDD - Auswirkungen auf Vertrieb, Service und Systeme (PDF, 1.1 MB) | Download | |
| Gerhard Heidbrink, EXTREMUS Versicherungs-AG: Versichern in unsicheren Zeiten (PDF, 126 KB) | Download | |
| Stephan Bongwald, Barmenia Versicherungen & Elsa Pieper, Fährmann Unternehmensberatung GmbH: Lust statt Frust - Nachhaltig erfolgreich am Beispiel Barmenia (PDF, 1.2 MB) | Download | |
| Norbert Eickermann, HDI Vertriebs AG: Die Zukunft des Versicherungsvertriebs (PDF, 317 KB) | Download | |
| Andreas Vollmer, Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V: Wie wirkt sich die Digitalisierung beim Vermittler aus? (PDF, 380 KB) | Download | |
| Impressionen vom AMC-Meeting: Grafik-Recordings und Fotos der Ausgezeichneten (Link) | Öffnen | |