AMC-Meeting Herbst 2017
23. - 24. November 2017
Park Inn, Innere Kanalstraße 15, Köln
23. - 24. November 2017
Park Inn, Innere Kanalstraße 15, Köln
Der Treffpunkt für Marketing und Vertrieb in der Assekuranz
Seien Sie dabei! Seit 1994 treffen sich Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz zweimal im Jahr bei den AMC-Meetings. Beim AMC-Herbstmeeting am 23./24. November in Köln erwarten Sie wieder aktuelle Trends und Best Practices sowie viele Erfahrungsberichte aus der Praxis für die Praxis.
Traditionell beim Herbstmeeting werden wir neben einem abwechslungsreichen Tagungsprogramm wieder Unternehmen aus der Assekuranz für herausragende Leistungen auszeichnen. Wir vergeben die Awards zur Nachhaltigen Kundenorientierung in der Assekuranz und zur Assekuranz im Internet.
Zur Anmeldung nutzen Sie bitte unser Online-Formular. Dort können Sie sich Ihr individuelles Tagungsprogramm zusammen stellen.
"Die AMC-Meetings sind Branchentreffen für Marketing-Praktiker und Marketing-Insider."
Manfred Belz, Abteilungsleiter Strategisches Marketing, SIGNAL IDUNA Gruppe
"Die AMC-Meetings sind fest in meinen Terminkalender eingeplant."
Wolfgang Bussmann, Abteilungsdirektor Marketing / Sonderprojekte, InterRisk Versicherungen
"Neue Impulse, offener Erfahrungsaustausch sowie eine breite und zukunftsorientierte Themenvielfalt: Dafür steht der AMC."
Rudolf Lohaus, Key-Koordinator, VOLKSWOHL BUND Versicherungen
TagungsprogrammProgramm am Donnerstag, 23. November 2017
Aus der Praxis für die Praxis: In den Projektforen des AMC-Meetings berichten Kooperationspartner über erfolgreiche Projekte. Wir beginnen um 11:30 Uhr mit einem Get-together nebst Imbiss. Start des Programms um 12:30 Uhr bis 18:30 Uhr mit fließendem Übergang zur Abendveranstaltung. Dort können Sie sich verzaubern lassen.
Projektforum 1 | Projektforum 2 | |
Wie Alexa, Bots und künstliche Intelligenz die Kundenkommunikation revolutionieren | Rechtliche Pflichten am Point Of Sale Dr. Dennis Voigt, Partner, Melchers Rechtsanwälte | |
| Prozessautomatisierung im Customer Care: Chatbot, E-Mail und Kundenzufriedenheit Dr. Bernd Schönebeck, Geschäftsführer, cognesys | Priming – wie wir mit Wörtern Emotionen und Verhalten steuern Dr. Anikar Haseloff, Geschäftsführer, H&H Communication Lab | |
| Intelligentes Cross-Channel-Marketing für die Vertriebsunterstützung Maximilian Aigner, Senior Consultant, panadress marketing intelligence | „Endlich verstehe ich, was der Kunde will!“: Nachhaltige Mobilisierung der Mitarbeiter durch CX-Management Michael Kullmann, Partner, MSR | |
| Der Trick mit dem Film – wie die Allianz ihr lokales Marketing mit Video-Individualisierung aufs nächste Level bringt Alex Dahan, Product Owner Allianz Marketing-Portal, Allianz & Susann Schäfer, Produktmanagerin, BRANDAD Systems | Wie punkten Versicherer dank CSR bei ihren Kunden? Inspirationen aus der Praxis für die Praxis der CSR-Kommunikation Elsa Pieper, Geschäftsführerin, Fährmann Unternehmensberatung | |
| Zuhören und Reden: Überraschende Digital-Innovationen Uwe Marksmann & Thomas Opel, Oracle Deutschland | Softwareunterstütztes Nachhaltigkeitsmanagement: Was nicht nur Erstberichter wissen sollten Arno Kunert, Director Business Development, WeSustain | |
| Wie Vermittler erfolgreich Social Media nutzen Guerson Meyer, Sales Director, Hearsay Systems | Marketingportale in Zeiten der digitalen Transformation Yannik Bockius, Prokurist, MPM Corporate Communication Solutions | |
| Kundenorientierung im VU: Vom Mindset bis zur Technologie Benedikt Chiandetti, Principal Consultant, AAA Auctor Actor Advisor | Die Macht des Unbewussten und der Emotionen – ein neuro-psychologischer Blick auf Zielgruppen | |
| Beispiele aus der Assekuranz für einen 1:1-Dialog: Die Engagement Economy Thomas Tack, Account Executive DACH, Marketo | Qualifizierte Leads zur effektiven digitalen Kundengewinnung Ansgar Ellmer, Geschäftsführer, BAM Media | |
| Die humanoide Digitalisierung: Wie jedes Unternehmen seine Stärken digitalisieren kann und muss Sven Bruck, CEO, NOAH Digital International | Erfolgreicher Versicherungsverkauf braucht eine Story Manfred Bergfelder, Geschäftsführer, MBV Unternehmensberatung für Verkauf | |
Ab 17:30 Uhr:
AMC-Awards: Auszeichnungen im AMC
Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz / Die Assekuranz im Internet
Ab 18:30 Uhr:
Abendveranstaltung im Park Inn
Gemeinsames Abendessen inkl. Showeinlage: Lassen Sie sich verzaubern. Dresscode: Smart Casual.
Programm am Freitag, 24. November 2017
Das AMC-Forum wendet sich mit aktuellen Themen direkt an Entscheidungsträger aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz. Erleben Sie Best-Practice-Beispiele, wissenschaftliche Erkenntnisse, fundierte Hintergrundinformationen und spannende Diskussionen.
Ablauf: Beginn ab 9:00 Uhr mit einem Get-together, Start des Programms ab 9:30 Uhr, Ende gegen 15:30 Uhr.
Moderation: Prof. Heinrich R. Schradin, Universität zu Köln, Beiratsvorsitzender des AMC
AMC-Forum
Begrüßung / Aktuelles aus dem AMC-Netzwerk
AMC-Geschäftsführung
IDD: Lasst uns den Kunden entdecken
Prof. Dr. Matthias Beenken, Professur Betriebswirtschaftslehre, insb. Versicherungswirtschaft, Fachhochschule Dortmund, Mitglied des AMC-Beirates
Herausforderung Digitale Transformation - ein persönlicher Erfahrungsbericht. Denk- und Umsetzungsansätze aus der Praxis
Dirk Schallhorn, Berater für Digitalisierung & Online Vertrieb, Hamburg
Produkte für den digitalen Vertrieb
Dr. Claudia Lang, Managing Director, Community Life GmbH, Kelkheim
Deutscher Markenmonitor 2017/2018: Erfolgsfaktoren der Markenführung
Dr. Saskia Diehl, Geschäftsführerin, GMK Markenberatung, Köln
Werbung will keiner mehr – Kommunikation wird Service
Christian Rätsch, CEO, Saatchi & Saatchi, Düsseldorf
Konditionen
Die Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen des AMC-Meetings ist für Partner des AMC-Netzwerkes (Finanzdienstleister bzw. zwei Personen eines Dienstleisters) kostenfrei. Für Personen von Unternehmen, die nicht Mitglied im AMC sind, wird eine Tagungsgebühr in Höhe von 1.500,- Euro pro Person berechnet. Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Anmeldung
Zur Anmeldung nutzen Sie bitte unser Online-Formular. Dort können Sie sich Ihr individuelles Tagungsprogramm zusammen stellen.
Hotelunterkunft
Im Veranstaltungshotel Park Inn Köln City West steht für Sie ein begrenztes Hotelzimmerkontingent zur Verfügung. Bitte buchen Sie direkt unter Angabe des Stichworts “AMC” unter Tel. 0221-5701 924.
Seit 2010 erhebt die Stadt Köln eine Kulturförderabgabe auf Übernachtungen in dortigen Hotels und Pensionen. Diese entfällt, wenn die Übernachtungen “zwingend beruflich erforderlich” sind. Bitte füllen Sie daher das betreffende Formular aus und legen es beim Check-In an der Rezeption unseres Tagungshotels vor.
Stimmen aus dem Netzwerk
Das AMC-Meeting Frühjahr 2025 war eine vielseitige Veranstaltung mit hoher fachlicher Relevanz - ideal, um kompakt neueste Umsetzungs-Beispiele auszutauschen und in Interaktion mit gleichgesinnten Marketeers zu gehen. Vielen Dank!
Tuna Wittschell, Business & Strategy Coach, Zurich Gruppe Deutschland
Ich habe mich gefreut über Themen, die man auf dem Radar haben sollte, Referenten, die Tiefe vermitteln und eine Diskussionsrunde geprägt von Erfahrung und Engagement der Teilnehmer!
Ludger Happe, Mitglied des Vorstandes, Deutsche Ärzte Finanz
Das AMC Frühjahrsmeeting 2025 ist ein großartiges Netzwerktreffen, mit enormer Know-How-Dichte. Viele interessante Einblicke in die Arbeit, die Herausforderungen und die Möglichkeiten im Markt liefern wertvolle Ansätze und Impulse für die eigene Organisation. Ein tolles Format.
Harry Holzhäuser, Leitung Marketing / Unternehmenskommunikation, Die Haftpflichtkasse
Beim Jubiläums-Meeting '30 Jahre AMC' ist es hervorragend gelungen, mit best cases aus anderen Branchen zu zeigen, wohin die Reise gehen wird. Die Vorträge haben mir geholfen, KI als CXM Instrument besser zu verstehen. Wieder einmal zwei sehr inspirierende Tage!
Dr. Frank Neuhaus, Projektleiter Prozessmanagement und Regulatorik Vertrieb, ERGO Group AG
Die Tagung war wirklich interessant und die Referenten top. Organisation war prima! Location top!
Carsten Schoel, Abteilungsleiter Vertriebsmanagement, Gartenbau-Versicherung VVaG
Danke an den AMC rund um Dr. Frank Kersten / Stefan Raake für das toll organisierte Branchentreffen im Mai 2024. Keine Achterbahn der Gefühle, sondern echte Inspiration im Phantasialand.
Tobias Hirte, Teamleiter CXM und Analytics, Uelzener Versicherungen
Spannende Vorträge/Diskussionen, wertvolle Einblicke & ein hochkarätig besetztes Publikum - das AMC Herbstmeeting 2024 hat gezeigt, wie wichtig Austausch und Innovation in der Branche sind.
Evi Popp, Mitglied des Vorstandes, Neue Leben Holding AG
Herzlichen Dank für die Organisation des AMC Herbstmeetings 2024, war wie immer ein großartiges Miteinander, toller Austausch und wertvoller Input.
Mansoer Weigert, Bereichsleiter Zentrale Vertriebsunterstützung, VPV Allgemeine Versicherungs-AG
Was für ein tolles Event! Nach zwei inspirierenden Tagen beim AMC Herbstmeeting 2024 möchte ich mich ganz herzlich bei den Organisatoren bedanken. Ihr habt eine großartige Veranstaltung auf die Beine gestellt, die uns allen wertvolle Einblicke und zahlreiche Inspirationen geliefert hat.
Anastasia Budaev, Prozessmanagerin mit Schwerpunkt CX, Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
Herzlichen Dank für die spannenden Einblicke, die engagierten Referenten und die Organisatoren dieser tollen Austauschplattform!
Kristina Pankonin, Leiterin Produktmanagement & Marketing, Münchener Verein
Vielen Dank für die sehr spannenden zwei Tage. Ein wirklich tolles Programm!
Heiko Scholz, Bereichsleiter Marketing, BarmeniaGothaer
Vielen, vielen Dank für diese zwei super Meeting-Tage, den Austausch, die Inspirationen und die Organsation! Wir haben einiges für uns mitgenommen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei einem der nächsten AMC Treffen.
Anja Kistler, Abteilungsleiterin Digitales Marketing, Versicherungskammer Bayern
Zwei Tage voller Inspiration beim AMC-Meeting im Frühjahr 2025, frischer Perspektiven und echtem Austausch zur Zukunft von Marketing, Vertrieb & Digitalisierung in der Versicherungsbranche. Man merkt: Beim AMC geht’s nicht nur um Inhalte – es geht um Menschen.
Carolin Werning, Kreativ Markenstrategin und Pressesprecherin, VPV Lebensversicherungs-AG
Vielen Dank für die inspirierende und kurzweilige Tagung sowie für die zahlreichen Impulse zur Vernetzung. Die zwei Tage haben sich für uns auf jeden Fall rentiert - danke für die tolle Vorbereitung sowie Rundum-Sorglos Betreuung vor Ort durch das AMC Team.
Alexandra Hallensleben, Abteilungsleitung Digital Marketing, Versicherungskammer Bayern
Dokumente
| Name | ||
|---|---|---|
| Tagungsprogramm zum AMC-Meeting Herbst 2017 (PDF, 88 KB) | Download | |
| ICS-Kalenderdatei mit Programm (ICS, 7 KB) | Download | |
| Formular: Kulturförderabgabe Stadt Köln (PDF, 97 KB) | Download | |
| Projektforum 1 | Projektforum 1 | |
| Michael C. Reiserer, ApiOmat: Wie Alexa, Bots und künstliche Intelligenz die Kundenkommunikation revolutionieren (PDF, 13.9 MB) | Download | |
| Dr. Bernd Schönebeck, cognesys: Prozessautomatisierung im Customer Care: Chatbot, E-Mail und Kundenzufriedenheit (PDF, 2.5 MB) | Download | |
| Markus M. Keller, panadress marketing intelligence: Intelligentes Cross-Channel-Marketing für die Vertriebsunterstützung (PDF, 3.1 MB) | Download | |
| Alex Dahan, Allianz & Susann Schäfer, BRANDAD Systems: Der Trick mit dem Film – wie die Allianz ihr lokales Marketing mit Video-Individualisierung aufs nächste Level bringt (PDF, 2.1 MB) | Download | |
| Thomas Opel, ORACLE: Überraschende Digital-Innovationen (PDF, 3.2 MB) | Download | |
| Guerson Meyer, Hearsay Systems: Wie Vermittler erfolgreich Social Media nutzen (PDF, 3.5 MB) | Download | |
| Thomas Binder, AAA Auctor Actor Advisor: Kundenorientierung im VU: Vom Mindset bis zur Technologie (PDF, 1.5 MB) | Download | |
| Thomas Tack, Marketo: Beispiele aus der Assekuranz für einen 1:1-Dialog: Die Engagement Economy (PDF, 88.4 MB) | Download | |
| Ralf Pispers, PBM Personal Business Machine: Digitalisierung im Kundendialog (wird nachgereicht) | Ralf Pispers, PBM Personal Business Machine: Digitalisierung im Kundendialog (wird nachgereicht) | |
| Projektforum 2 | Projektforum 2 | |
| Dr. Dennis Voigt, Melchers Rechtsanwälte: Rechtliche Pflichten am Point Of Sale (PDF, 1.0 MB) | Download | |
| Dr. Anikar Haseloff, H&H Communication Lab: Priming – wie wir mit Wörtern Emotionen und Verhalten steuern (PDF, 7.5 MB) | Download | |
| Michael Kullmann, MSR: „Endlich verstehe ich, was der Kunde will!“: Nachhaltige Mobilisierung der Mitarbeiter durch CX-Management (PDF, 1.9 MB) | Download | |
| Elsa Pieper, Fährmann Unternehmensberatung: Wie punkten Versicherer dank CSR bei ihren Kunden? Inspirationen aus der Praxis für die Praxis der CSR-Kommunikation (PDF, 10.4 MB) | Download | |
| Arno Kunert, WeSustain: Softwareunterstütztes Nachhaltigkeitsmanagement: Was nicht nur Erstberichter wissen sollten (PDF, 9.1 MB) | Download | |
| Yannik Bockius, MPM Corporate Communication Solutions: Marketingportale in Zeiten der digitalen Transformation (wird nachgereicht) | Yannik Bockius, MPM Corporate Communication Solutions: Marketingportale in Zeiten der digitalen Transformation (wird nachgereicht) | |
| Bernd Werner, Gruppe Nymphenburg Consult, in Kooperation mit microm: Die Macht des Unbewussten und der Emotionen – ein neuro-psychologischer Blick auf Zielgruppen (wird nachgereicht) | Bernd Werner, Gruppe Nymphenburg Consult, in Kooperation mit microm: Die Macht des Unbewussten und der Emotionen – ein neuro-psychologischer Blick auf Zielgruppen (wird nachgereicht) | |
| Ansgar Ellmer, BAM Media: Qualifizierte Leads zur effektiven digitalen Kundengewinnung (PDF, 1.9 MB) | Download | |
| Manfred Bergfelder, MBV Unternehmensberatung für Verkauf: Erfolgreicher Versicherungsverkauf braucht eine Story (PDF, 2.0 MB) | Download | |
| AMC-Forum | AMC-Forum | |
| AMC-Geschäftsführung: Begrüßung / Aktuelles aus dem AMC-Netzwerk (PDF, 2.8 MB) | Download | |
| Prof. Dr. Matthias Beenken, FH Dortmund, Mitglied des AMC-Beirates: IDD - lasst uns den Kunden entdecken (PDF, 5.9 MB) | Download | |
| Dirk Schallhorn, Berater für Digitalisierung & Online Vertrieb: Herausforderung Digitale Transformation - ein persönlicher Erfahrungsbericht. Denk- und Umsetzungsansätze aus der Praxis (PDF, 1.9 MB) | Download | |
| Dr. Claudia Lang, Community Life: Produkte für den digitalen Vertrieb (PDF, 3.8 MB) | Download | |
| Richard Bolten, GMK Markenberatung: Deutscher Markenmonitor 2017/2018: Erfolgsfaktoren der Markenführung (PDF, 46.7 MB) | Download | |
| Christian Rätsch, Saatchi & Saatchi: Werbung will keiner mehr – Kommunikation wird Service (Charts direkt bei Herrn Rätsch erhältlich) | Christian Rätsch, Saatchi & Saatchi: Werbung will keiner mehr – Kommunikation wird Service (Charts direkt bei Herrn Rätsch erhältlich) | |