Netzwerkpartner
msg systems ag
msg ist eine unabhängige, international agierende Unternehmensgruppe mit eigenständigen Landes- und Tochtergesellschaften und weltweit mehr als 7.000 Mitarbeitern. Mit ihrem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen hat sich die Unternehmensgruppe in über 35 Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Branchenspezialist erworben und nimmt im Ranking der IT-Beratungs- und System-integrationsunternehmen in Deutschland Platz 7 ein.
Für die Versicherungsbranche verfügt msg entlang der gesamten Wertschöpfungskette über eine einmalige Servicetiefe für eine ganzheitliche Unterstützung – von der Übergabe der Strategie an Business Consulting bis zur Umsetzung durch das Solution Consulting. Innovation Labs in München und Toronto unterstützen zudem dabei, die Bausteine für die digitale Transformation der Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur unserer Kunden zu entwickeln.
msg Insurance Business Consulting unterstützt Versicherer mit einem marktführenden Beratungsangebot aus einer Hand. Dabei stehen die Themen Customer Engagement, modernes Business Process Management sowie Business Technology im Fokus.
Kernkompetenzen
Bestandsführung • Business Consulting • CRM • Customer Based Marketing • Customer Data Integration • Customer Insights • Customer Journey • Data Driven Marketing • Digital Marketing • Digital Strategie • Digitalisierung • Industrialisierung • Innovationsmanagement • IT • Kundenbindung • Kundenmanagement • Kundenservices • Marketing Intelligence • Marketing Prozess Optimierung • Multikanal Management • Workflow Management
Veranstaltungen
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23.06.2021
Partner-Workshop: Touchpoint Mapping & Customer Journey Redesign
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05.05.2021
Online-Konferenz: AMC-Meeting Frühjahr 2021
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18.06.2020
Partner-Webinar: Innovation-Workshop Vertriebsmanagement
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29.04.2020
Online-Konferenz: AMC-Meeting Frühjahr 2020
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22.05.2019
AMC-Meeting: 25 Jahre AMC!
Studien
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19.08.2021
aktuell
Expertenbefragung: Die Vergütungsmechanik der Zukunft unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
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17.03.2021
White Paper: Versicherungsvertrieb während der Corona-Pandemie
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28.05.2020
Chancen im Versicherungsvertrieb während der Corona-Krise?
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15.11.2019
White Paper: Digitalisierung im persönlichen Versicherungsvertrieb
Veröffentlichungen
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24.04.2020
Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2020
Kontakt
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AMC Finanzmarkt GmbH
Stefan Raake
Geschäftsführer
Tel.: 0211 / 26 00 69 69
Mobil: 0179 / 45 55 670
Infos zur Person
Direktkontakt
Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing und Marktforschung, Beschaffung und Produktpolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Diplomarbeit zum Thema "Multimedia im Produktmarketing".
Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur der Website Versicherungen.de. Referent des Marketing-Professional-Lehrgangs der DVA seit 2010.
Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).
Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
Weitere Informationen finden Sie bei XING:
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211 / 26 00 69 66
Mobil: 0172 / 53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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msg systems ag
Steffen Bolenius
Bereichsleiter CX Strategy & Transformation
Robert-Bürkle-Straße 1
85737 Ismaning/München
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msg systems ag
Erdal Simsek
Senior Marketing Specialist
Robert-Bürkle-Straße 1
85737 Ismaning/München
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msg systems ag
Andreas Stollenwerk
Vice President XM Strategy & Transformation
Max-Planck-Straße 40
50354 Hürth / Köln