Pressemitteilungen

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• 20.11.2024 Versicherer-Websites: Wer und was TOP ist in 2024 Neue Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“. Erneut hat der AMC die Websites deutscher Versicherer analysiert, gerankt und bewertet. Aus dem Feld von 118 Websites tun sich in diesem Jahr 11 Versicherer mit einer TOP-Website hervor. Diese kleine Gruppe liefert ein Feuerwerk an Impulsen und tollen Beispielen für die gesamte Branche. Die 28. Auflage der AMC-Studie gibt ihnen eine Bühne.
  
• 15.10.2024 AMC-Partner bei der DKM Treffen Sie unsere Partner bei der DKM Die DKM bringt am 29. und 30.10. die Versicherungsbranche zusammen. Aus unserem Netzwerk sind ebenfalls einige Dienstleistungspartner mit Ständen vertreten: Halle 4, F02E Neben unseren KI Lösungen für den Versicherungsvertrieb werden wir auch erstmals unser muffinGPT vorstellen. muffinGPT ist ein Gem...
  
• 09.06.2024 So wird man Vertriebspartner des Vertrauens Im Mai dieses Jahres hat der AMC bereits zum 4. Mal die Vertriebspartner-Websites von Ausschließlichkeitsorganisationen ausgewählter Versicherer analysiert – und daraus Erkenntnisse und hilfreiche Handlungsempfehlungen abgeleitet. Vor allem der Mangel an Persönlichkeit sowie eine zögerliche digitale Kommunikation sind aktuell charakteristisch für Vertriebspartner-Websites.
  
• 07.05.2024 30 Jahre AMC! Das Get-together für Marketing und Vertrieb der Versicherungsbranche Am 22. und 23. Mai kommt die Versicherungsbranche zum AMC-Frühjahrsmeeting zusammen. Seit 1994 treffen sich Versicherungs-Expert*innen aus Marketing und Vertrieb regelmäßig zweimal im Jahr – einige kennen sich seit Jahrzehnten. Das 30-jährige AMC-Jubiläum lädt auch zum Rückblick ein: Welche Trends hat die Branche durchlaufen, welche Innov...
  
• 01.04.2024 Die Augsburg-Rosenheimer wird neuer Netzwerkpartner im AMC Wir freuen uns über eine neue, bis dato unbekannte Versicherungsgesellschaft im AMC-Netzwerk! Die Augsburg-Rosenheimer ist seit 1. April 2024 dabei. Der bisherige Bekanntheitsgrad der Gesellschaft ist, das muss man ehrlicherweise sagen, überschaubar. Das mag auch daran liegen, dass bis auf den Internet-Auftritt des Unternehmens im Rahmen der AMC...
  
• 23.01.2024 OpenEMM: E-Mail-Marketing zum Nulltarif München, 17. Januar 2024: AGNITAS veröffentlicht eine neue Version der Open-Source-Software „OpenEMM“ zur Automatisierung der E-Mail-Kommunikation in Marketing, Vertrieb und Verwaltung. ie Version 23.10 wurde um neue Funktionen für automatisierte Workflows und um Analyse- und Sicherheits-Funktionen erweitert und in der Benutzerfreundlichkei...
  
• 09.02.2023 Versicherungs-Vorstände stellen Digitalisierung und Nachhaltigkeit in den Fokus Mitte Januar trafen sich Vorstände und Entscheidungsträger der Versicherungen beim jährlichen AMC-Auftaktgespräch. Sie diskutierten über Entwicklungen und Gestaltungsmöglichkeiten im Versicherungsmarketing und -vertrieb.
  
• 01.12.2022 26 Jahre AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“:
  Das sind die besten Versicherer-Websites 2022 Die Studie „Die Assekuranz im Internet“ besteht seit Beginn des Internets in Deutschland. Aktuell wurden 122 Versicherer-Websites analysiert, gerankt und bewertet. 10 Versicherer wurden auf dem AMC-Herbstmeeting ausgezeichnet.
  
• 31.08.2022 Neue AMC Studie: Wie die Zukunft der Werbung aussieht Große Banner, die nervig blinken, personalisierte Werbe-Botschaften, die immer zur rechten Zeit aufpoppen oder „Informationen“, die Sie unbedingt gerade benötigen: Wer im Internet unterwegs ist, kennt all das – und vieles mehr.
  
• 14.06.2022 Markenführung & Nachhaltigkeit Beim AMC-Markenforum zu Markenführung & Nachhaltigkeit kamen im Juni Marken-, Marketing- und Kommunikationsexpert*innen der Versicherer, zusammen. Sie tauschten sich darüber aus, wie sich eine Marke nachhaltig vom Wettbewerb unterscheiden kann.
  
• 13.06.2022 German Brand Award 2022: Das sind die Preisträger aus der Assekuranz Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürdigkeit kommunizierter Inhalte ein. 2022 kürt der German Brand Award erneut die Besten: innovative Marken, konsequente Markenführung und nachhaltige Markenkommunikation.
  
• 31.05.2022 Versicherungsbranche virtuell und hautnah beim AMC-Frühjahrsmeeting Am 18. und 19. Mai traf sich die Versicherungsbranche zum AMC-Frühjahrsmeeting. Am ersten Tag live vor Ort und am zweiten Tag virtuell. Ãœber 70 Teilnehmer*innen aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen erlebten spannende Themen, Diskussions-runden und Best-Practices. Ob auf der Bühne in Düsseldorf, Kurzvideos zu Fachthemen oder beim vi...
  
• 28.01.2022 25 Jahre AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“: Was TOP Versicherer-Websites leisten müssen Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherungsbranche seit Beginn des Internets in Deutschland. Die Studie analysiert, rankt und bewertet die Websites von aktuell 125 Versicherern. Doch was macht eine kundenzentrierte Website aus? Und wie nah sind Versicherer dran an den Erwartungen ihrer Nutzer*innen?
  
• 18.01.2022 Nachhaltigkeit: Viel „Muss“, wenig „Wollen“ bei den Versicherern? Mitte Januar trafen sich Vorstände und Entscheidungsträger der Assekuranz in Köln beim jährlichen AMC-Auftaktgespräch, um gemeinsam Entwicklungen und Gestaltungsmöglichkeiten im Versicherungsmarketing und -vertrieb zu diskutieren. Schwerpunkte des diesjährigen Auftaktgesprächs waren die Themen Nachhaltigkeit und Regulatorik. Was treibt die Vorstände der Branche dazu um?
  
• 15.12.2021 Neue Studie: Wie verständlich sind die Leitbilder der Versicherer? Communication Lab und AMC haben in einer neuen Studie zur Verständlichkeit in der Assekuranz die Unternehmensleitbilder von insgesamt 35 Versicherern untersucht. Gelingt es den Versicherern über gezielte Kommunikation, ihre Leser:innen klar und verständlich über die Ziele und das Selbstverständnis ihres Unternehmens zu informieren?
  
• 01.12.2021 25 Jahre AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“: Das sind die besten Versicherer-Websites 2021 Als Ende 1995 die ersten Versicherer-Websites online gingen, konnte niemand ahnen, dass das Netz das beherschende Medium der kommenden Jahre werden würde. Und immer noch laufend Neuerungen bietet. Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherungsbranche seit Beginn des World Wide Web in Deutschland.
  
• 09.09.2021 Neue AMC-Studie zu Vertriebspartner-Websites: smart oder fade? Wie nah sind die Websites der Vertriebspartner von Versicherungen an den Wünschen digital-verwöhnter Kunden dran? Wird eine Beratung Face to Face auch am Bildschirm angeboten? Oder muss zum Telefon gegriffen werden?
  
• 31.03.2021 GeVau ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Die Gartenbau-Versicherung VVaG (GeVau) bietet Versicherungen für den professionellen Gartenbau im Gewächshaus und im Freiland. Mit ihrer Police HORTISECUR® garantiert GeVau einen „optimalen Schutz für den Erwerbsgartenbau in Europa“. Seit März 2021 ist GeVau nun auch AMC-Netzwerkpartner.
  
• 23.03.2021 Zwei auf einen Streich: GAV und freeyou neu im AMC-Netzwerk Gleich zwei neue Partner ergänzen fortan das AMC-Netzwerk: Die GAV Versicherungs-AG aus dem Münsterland und die freeyou AG aus Köln. Die eine entwickelt und vertreibt Reparaturkostenversicherungen und Garantiesysteme, die andere hat eine unkomplizierte digitale Kfz-Versicherung entwickelt, für die die GAV der Risikoträger ist.
  
• 25.02.2021 Zelros ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Zelros entwickelt Software mit Künstlicher Intelligenz für Versicherer und Bancassurance-Unternehmen. Zelros-Lösungen sind bereits täglich im Einsatz bei Vermittlern, Agenturen, Underwritern, Servicemitarbeitern und Managern.
  
• 23.02.2021 DEFINO ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Das DEFINO Institut für Finanznorm hat sich zum Ziel gesetzt, allgemeingültige und verlässliche Standards in der Finanzberatung in Deutschland zu initiieren und zu etablieren.
  
• 15.02.2021 DVL – digital.verkaufen.lernen – neu im AMC-Netzwerk Die neue Online-Plattform digital.verkaufen.lernen will mit ihrem DVL-Club Versicherungsvermittler digital erfolgreich machen. Dafür werden digitale Branchenthemen so heruntergebrochen, dass Club-Mitglieder genau das an die Hand bekommen, was digital funktioniert.
  
• 28.01.2021 GHV Versicherung neu im AMC-Netzwerk Kühe im Schwimmbad oder Schafe im ICE Tunnel – das Leben und Arbeiten in der Land- und Forstwirtschaft ist alles andere als langweilig. Kein Versicherer weiß das besser als die GHV.
  
• 08.12.2020 Nina Henschel neu im Beirat des AMC-Netzwerks Nina Henschel, Mitglied des Vorstandes der R+V Krankenversicherung AG, ist seit Dezember 2020 im Beirat des AMC Assekuranz Marketing Circle. Sie unterstützt künftig das Branchennetzwerk für Marketing und Vertrieb bei dessen strategischer Ausrichtung.
  
• 02.12.2020 Alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2020 Die neue Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ ist fertig. Seit 1996 analysiert die Studie jährlich alle Websites deutscher Versicherer. In diesem Jahr komplettiert eine Umfrage unter den verantwortlichen Experten aus den Versicherungen den Rundum-Blick der Studie.
  
• 16.11.2020 Die Assekuranz im Internet: Diese Themen bewegen die Versicherer Ende 1995 starteten die ersten deutschen Versicherer ins World Wide Web. Seitdem begleitet der AMC Assekuranz Marketing Circle mit Projekten, Veranstaltungen und einer jährlichen Studie die Branche. Eine aktuelle Experten-Umfrage des AMC zeigt auf, wohin die Reise der Versicherer künftig geht.
  
• 01.11.2020 adesso ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Bereits seit 1997 bietet adesso innovative Lösungen für die Versicherungsbranche an. adesso ist einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und konzentriert sich mit Beratung sowie individueller Softwareentwicklung auf die Kerngeschäftsprozesse von Versicherungen. Seit November 2020 ist adesso jetzt auch AMC-Netzwerkpartner.
  
• 28.10.2020 OMGV Award 2020: Nachgefragt beim Preisträger LV 1871 Bei den diesjährigen OMGV Awards wurde die LV 1871 als Versicherer mit der besten Maklerunterstützung online ausgezeichnet. Warum eigentlich? Der AMC hat nachgefragt.
  
• 28.10.2020 OMGV Award 2020: Auszeichnung für beste digitale Maklerunterstützung geht an LV 1871 Im Oktober 2020 vergab die Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler zum dritten Mal die OMGV Awards. Die Auszeichnungen gehen sowohl an Vermittler für herausragendes Onlinemarketing – als auch an Versicherer mit der besten digitalen Maklerunterstützung.
  
• 25.09.2020 AMC-Partner Communication Lab erweitert sein Portfolio Corporate Language und Corporate Wording® zukünftig unter einem Dach Seit vielen Jahren schon untersuchen Communication Lab und AMC die Kommunikation der Versicherer auf verständliche Sprache. Die gemeinsame Studienreihe ist bereits in 8. Auflage erschienen. Nun freut sich der AMC mit seinem Partner über das erweiterte Portfolio, das auch den...
  
• 11.08.2020 Man trifft sich: Veranstaltungen in Zeiten von Corona Der AMC definiert sich als Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner über den aktiven Erfahrungsaustausch untereinander und die vielen Möglichkeiten, das eigene Netzwerk auf und auszubauen. Dafür trifft man sich in Arbeitskreisen, Foren und AMC-Meetings. Normalerweise – Corona setzt ganz neue Vorzeichen… Wie viele Unternehmen auch, setzt de...
  
• 18.06.2020 German Brand Award 2020: Ausgezeichnetes von den Versicherungen Auch in diesem Jahr glänzen Versicherer und Finanzdienstleister wieder mit spannenden und inspirierenden Markenprojekten. Ausgezeichnet mit dem German Brand Award 2020 wurden unter anderem Barmenia, Provinzial Rheinland und Wüstenrot. Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürd...
  
• 04.06.2020 Innovationsmanagement: wichtiger denn je oder nur was für bessere Zeiten? Am 03.06.2020 lud der AMC zum VideoTalk mit Innovationsberater Prof. Sven Poguntke ein. Mit den Teilnehmern galt es die externen und internen Herausforderungen beim Innovationsmanagement in Unternehmen zu betrachten und darum, Formate für innovative Impulse auszuloten.
  
• 14.05.2020 B2B Smart Data GmbH ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Nutzen Sie schon Web Intelligence in Ihren Unternehmen? Bauchentscheidungen, gute Menschenkenntnis sowie fundierte Erfahrung sind für den Erfolg von Vertriebsabteilungen von entscheidender Bedeutung. Unternehmen, die darüber hinaus ihre Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Analysen treffen, sind jedoch erfolgreicher als ihre Wettbewerber.
  
• 11.05.2020 Nachhaltigkeitsberichte deutscher Versicherer so (un-)verständlich wie Doktorarbeiten Communication Lab und AMC haben die Nachhaltigkeitsberichte der Versicherungsunternehmen auf verständliche Sprache analysiert. Unter der Lupe: 34 deutsche Versicherer. Das Niveau: verständlich wie eine Doktorarbeit. Das Fazit: niederschmetternd. Selbst die Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Versicherer schneiden in Sachen Verständlichkeit besser ab.
  
• 24.03.2020 Die Versicherungsbranche allein zuhause? Nicht doch: Das AMC-Meeting erstmalig als Online-Konferenz Am 29. April trifft sich die Versicherungsbranche zum AMC-Meeting in einem get together der virtuellen Art: Erfahrungsaustausch und Netzwerken in Zeiten von Corona. Die AMC-Partnerunternehmen allein zuhause? „Allein bist Du vielleicht vor dem eigenen Rechner - gemeinsam verbunden aber in den spannenden Themen dieses außergewöhnlichen Treffens,“ so merken die AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten und Stefan Raake mit einem Augenzwinkern an.
  
• 13.03.2020 Die besten Versicherer-Websites: So digital geht’s zu Bereits seit 1996 analysiert die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 12 Versicherer wurden in der aktuellen 23. Auflage als TOP bewertet. Ein relativ kleines Feld, gemessen an 126 analysierten Versicherer-Websites. Was haben die Leuchttürme der Branche in Sachen digitale Kommunikation zu bieten? Und was machen junge Digitalversicherer anders?
  
• 01.01.2020 OMGV künftig mit Beirat: "Unser Ziel: Versicherungsvermittlern die nötige Orientierung im Onlinemarkt geben." Köln, 02.01.2020 - Die Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler (OMGV) wurde gegründet, um Versicherungsvermittler online zu unterstützen. Denn Vermittler haben es in digitalen Zeiten nicht einfach. Die Online-Webinare der OMGV helfen den Vermittlern - und die OMGV-Awards zeichnen die Besten aus. Künftig stellt sich die OMGV b...
  
• 02.12.2019 Neun Versicherer zur Nachhaltigen Kundenorientierung ausgezeichnet AMC und ServiceValue haben im neunten Jahr in Folge das Thema "Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz" auf den Prüfstand gestellt. Basis ist eine Befragung unter Versicherungskunden. Wie beurteilen Versicherungsnehmer ihre Versicherer zu den Themen „Interesse an langfristiger Kundenbeziehung“, „Belohnung von Kundentreue“, „Proa...
  
• 28.11.2019 Alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2019 Die neue Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ ist fertig. Seit 1996 analysiert die Studie jährlich die Websites deutscher Versicherer. Zwölf Versicherer wurden auf dem AMC-Meeting am 27.11.2019 in Köln als TOP-Websites ausgezeichnet. Ein Blick auf vergleichsweise junge Versicherer hilft neue Impulse für moderne Websites auf...
  
• 07.08.2019 Künstliche Intelligenz: Möglichkeiten für Marketing und Vertrieb der Versicherer    Künstliche Intelligenz (KI) bietet vielfältige Möglichkeiten, modernen Kunden zuzuhören, von ihnen zu lernen und sie in der Customer Journey einzubinden. Was steckt drin für Versicherer und was machen sie daraus? Der AMC im Gespräch mit Dr. Götz Volkenandt (promovierter Luft- und Raumfahrttechniker) und Dirk Niederhaus (kreativ...
  
• 24.05.2019 Alles nur Geschichten, oder was? Drei Tipps, wie Versicherer zu einer guten Story kommen Was fällt Kunden spontan zu ihrer Versicherung ein? Mit Sicherheit wird ein Produkt die Oberhand gewinnen. Doch Geschichten berühren mehr als pure Fakten. Wie können Versicherer die Methode des Storytellings einsetzen, um Informationen mit Effekt aufzubereiten und eingängig zu präsentieren? Hand aufs Herz, wann hatten Sie das letzte Mal das G...
  
• 07.05.2019 Lagardère Sports ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Darf es beim Versichern auch sportlich zugehen? Warum nicht, schließlich sind das klassische Sportvergnügen und immer stärker auch eSports in der gesamten Gesellschaft beliebt. Die technischen Möglichkeiten lassen immer ausgefeiltere Spiele zu – mit spannenden Werbe- und Sponsoringchancen auch für Versicherer. Der neue AMC-Partner Lagardère...
  
• 06.05.2019 Neue AMC-Studie - Die Websites der Vertriebspartner: "Da geht noch was" Der AMC hat die Websites der Vertriebspartner ausgewählter Versicherer analysiert und bewertet. Dabei standen die Auschließlichkeitorganisationen von 16 Versicherungen im Mittelpunkt der Untersuchung. Ergänzend wurden Experten von Versicherungsunternehmen befragt. Das Ergebnis: Sieht schon sehr gut aus, aber … da geht noch was. Professionelle...
  
• 06.02.2019 So (un)verständlich sind die Pressemitteilungen deutscher Versicherer Bereits im siebten Jahr analysieren Communication Lab und AMC ausgewählte Kundeninformationen der Versicherer auf verständliche Sprache. Diesmal im Fokus: Die externe Unternehmenskommunikation. Analysiert wurden Pressemitteilungen ausgewählter deutscher Versicherer. Außer Frage steht: Die Unternehmenskommunikation ist auch für Versicherer ei...
  
• 15.01.2019 Fusion: AMC Partner Apinauten GmbH wird zu EASY Apinauten GmbH Um ihre nächsten Wachstumsziele noch schneller erreichen zu können, ist die Apinauten GmbH mit der EASY Enterprise Services GmbH, einer Tochter der EASY SOFTWARE AG für Cloud-Geschäfte, fusioniert. Damit steht ein starker und erfahrener mittelständischer Partner zur Seite, der die digitale Vision der Apinauten teilt und mit dem bereits seit lÃ...
  
• 06.12.2018 Alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2018 Bereits seit 1996 analysiert die Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 14 Versicherer werden in diesem Jahr mit TOP bewertet. Ein vergleichsweise kleines Feld, gemessen an 129 analysierten Versicherer-Websites. Was eine TOP-Website ausmacht? Sie bietet nutzerzentrierte Inhalte, ist auf allen Geräten perfek...
  
• 28.11.2018 Reges Networking und Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen kamen im November zum AMC-Herbstmeeting in Köln zusammen. Neben einem regen Networking stand die Auszeichnung von besonders guten Leistungen aus der Branche auf dem Programm: Vergeben wurden Awards für nachhaltige Kundenorientierung sowie die besten Versicherer-Websites. Fü...
  
• 18.09.2018 „Versicherung muss viel mehr Tinder sein“ Im September kamen in Düsseldorf über 50 Digital-Experten und Interessierte aus den Versicherungshäusern zusammen, um Herausforderungen, state-of-the-Art Ansätze und Digitalstrategien zu teilen. Sich nur „im eigenen Saft“ zu bewegen, gibt bekanntlich nicht so viel her. Daher sollten Versicherer sich in Sachen Digitalisierung stärker an My...
  
• 21.07.2018 AMC Kooperationspartner cognesys gehört zu den Innovationsführern 2018 Zum 25. Mal kürt der Wettbewerb TOP 100 die innovativsten Firmen des deutschen Mittelstands. Zu diesen Innovationsführern zählt in diesem Jahr auch der AMC-Kooperationspartner cognesys GmbH. Ranga Yogeshwar ehrte das Unternehmen aus Aachen Ende Juni 2018 im Rahmen des 5. Deutschen Mittelstands-Summits. cognesys konnte besonders in der Kategorie ...
  
• 22.06.2018 German Brand Award 2018: Die Gewinner aus der Versicherungsbranche Zum dritten Mal wurden gestern Abend, am 21. Juni 2018, im Rahmen einer feierlichen Gala im Deutschen Historischen Museum in Berlin die Preisträger des German Brand Award geehrt. Mehr als 600 geladene Gäste aus Wirtschaft, Politik und Medien folgten der exklusiven Einladung. Zu den Gewinnern des Abends zählte auch eine beachtliche Anzahl von U...
  
• 26.04.2018 Das AMC-Frühjahrsmeeting: Treffpunkt für Marketing und Vertrieb in der Assekuranz Bald ist es soweit: Am 16. und 17. Mai 2018 können die Teilnehmer des AMC-Frühjahrsmeetings in Neuss einmal mehr Best Practices für die Assekuranz erleben und viele Gelegenheiten nutzen, ihr persönliches Netzwerk auf- und auszubauen. Herzstück des Meetings sind die persönlichen Erfahrungsberichte zu Marketing- und Vertriebsthemen, die von aus...
  
• 10.04.2018 AMC-Thementag: Alles Watson, oder was? Wie Versicherungen smart(er) werden Im März veranstaltete der AMC gemeinsam mit IBM den Thementag „Alles Watson, oder was?“ Die Teilnehmer trafen sich bei IBM in München, dem Watson Internet of Things-Center. Gemeinsam wollte man ausloten, wie die Technologien der Zukunft unser Leben und das Geschäftsfeld der Assekuranz verändern. Die Veränderungen werden massiv sein – un...
  
• 04.04.2018 Kundenbewertungen, FakeBewertungen und künstliche Intelligenz Auf dem Münchener AMC-Thementag „Social Influencer Marketing“ im März loteten Versicherer und Experten das Potenzial neuer Kommunikationsmethoden aus. Welche Rolle Kundenbewertungen dabei jetzt und in Zukunft spielen, was Versicherer gegen FakeBewertungen tun können und wie künstliche Intelligenz ins Spiel kommt? Antworten in unserem Expert...
  
• 09.03.2018 DELA startet in Deutschland Die niederländische DELA Lebensversicherung feierte am 28.02.2018 die Eröffnung des deutschen Standortes in Düsseldorf. Die Eröffnung des Büros markiert gleichzeitig den offiziellen Markteintritt der DELA Lebensversicherungen in Deutschland. Im Rahmen der Veranstaltung stellten Herr Edzo Doeve, Vorstandsvorsitzender der DELA Coöperatie in ...
  
• 05.03.2018 Kongress für Verständlichkeit und Corporate Language „Verständlichkeit ist ein wesentlicher Baustein der Unternehmenskommunikation.“ Im Februar kamen Verständlichkeits-Experten und Unternehmen in Augsburg zum Kongress für Verständlichkeit und Corporate Language zusammen. Der AMC-Partner Communication Lab hat ihn veranstaltet und der AMC hat seine Mitglieder exklusiv dazu eingeladen. Neben z...
  
• 01.03.2018 AMC-Partnerveranstaltung: IBM Versicherungskongress 2018 Der AMC-Partner IBM veranstaltet unter dem Motto "Plattformen, Ecosysteme und Technologien für die Assekuranz" den IBM Versicherungskongress 2018 in Potsdam. Wie geht man mit branchenfremden Wettbewerbern und der Konvergenz von Industrien um?
  
• 23.01.2018 Vorstände diskutierten über Herausforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten in Versicherungsmarketing und -vertrieb Ökosysteme, vernetztes Denken und Networking: Im Januar 2018 bot der AMC zum vierten Mal in Folge mit dem AMC-Auftaktgespräch eine Plattform zum Austausch über Entwicklungen und Gestaltungsmöglichkeiten in Versicherungsmarketing und -vertrieb an. Ãœber 40 Vorstände und Entscheidungsträger der Branche diskutierten über aktuelle Treiber sowie die damit verbundenen Chancen und Risiken.
  
• 18.12.2017 Ausgezeichnete Versicherer beim Award zur Nachhaltigen Kundenorientierung AMC Finanzmarkt und ServiceValue haben im siebten Jahr in Folge das Thema "Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz" auf den Prüfstand gestellt.
  
• 07.12.2017 Alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2017 Bereits seit 1996 analysiert die Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 23 Versicherer werden in diesem Jahr mit TOP bewertet. Ein relativ kleines Feld, gemessen an 126 analysierten Versicherer-Websites. Was die TOP-Websites ausmacht? Sie bieten passgenaue und relevante Informationen, sind responsiv und übersichtlich und sehen auch noch gut aus.
  
• 30.11.2017 Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche 120 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen kamen im November zum AMC-Herbstmeeting in Köln zusammen. Teil des Programms war die Auszeichnung von besonders guten Leistungen aus der Branche: Vergeben wurden Awards für nachhaltige Kundenorientierung sowie für die besten Versicherer-Websites.
  
• 08.10.2017 AMC-Thementag: Chatbots und Sprachassistenten Nach den Apps übernehmen nun Chatbots und Sprachassistenten zunehmend Aufgaben für Kunden. Facebook M, Siri, Google Now und Amazon Alexa sind die neuen Plattformen, die gemeinsam mit dem Nutzer Versicherungen abschließen, Kredite beantragen, bezahlen oder Beratungen durchführen werden.
  
• 04.07.2017 Neue Studie zur CSR-Kommunikation der Versicherer - So gelingt wirksame Nachhaltigkeitskommunikation Das Thema Nachhaltigkeit geht nicht mehr weg. Fakt ist, dass viele Versicherer sich dem nicht entziehen können - und es auch nicht sollten. Klare Chancen stecken in der Steigerung des Kundenvertrauens sowie in der Verbesserung der öffentlichen Reputation.
  
• 28.06.2017 Experten-Tipps für die digitale Vermarktung von Services und Versicherungsprodukten Im Nachgang zum AMC-Thementag Digitale Services in Produktmanagement, Verkaufsförderung und Kundendialog haben wir Herrn Tiziano Lenoci, Leiter Marketing und Vertrieb GVB Gruppe, zu den Erfolgsfaktoren für die digitale Vermarktung von Services und Versicherungsprodukten befragt. Lesen Sie hier seine wichtigsten Tipps für Versicherer.
  
• 22.05.2017 Starke Marken auf dem AMC-Frühjahrsmeeting ausgezeichnet Im Mai 2017 erlebten die Teilnehmer des AMC-Frühjahrsmeetings in Neuss einmal mehr Best Practices für die Assekuranz und nutzten viele Gelegenheiten ihr persönliches Netzwerk auf- und auszubauen. Erstmalig wurden auf dem AMC-Meeting auch Beispiele für herausragende Markenführung mit dem German Brand Award Special: Versicherungen prämiert.
  
• 01.05.2017 AMC-Frühjahrsmeeting: Der Treffpunkt für Marketing und Vertrieb in der Assekuranz Bald ist es soweit: Am 18. und 19. Mai 2017 können die Teilnehmer des AMC-Frühjahrsmeetings in Neuss einmal mehr Best Practices für die Assekuranz erleben und viele Gelegenheiten nutzen, ihr persönliches Netzwerk auf- und auszubauen. Herzstück des Meetings sind die persönlichen Erfahrungsberichte zu Marketing- und Vertriebsthemen, die von aus...
  
• 27.04.2017 Nexiga & microm laden zum „Branchentag Versicherung 2017“ nach Köln Teilnehmer bekommen wertvolles Know-how von Branchenexperten vermittelt / GetTogether am Abend zuvor dient dem lockeren & entspannten Austausch über die Versicherungsbranche Bonn / Neuss, 27. Mai 2017: Am 1. Juni laden die beiden Spezialisten in Sachen Geomarketing, Nexiga GmbH und microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH, gemeinsam zum „...
  
• 07.04.2017 AMC-Markenforum vertiefte Einblick in die Praxis Unter dem Motto "so gelingt lokale Markenführung bei Versicherern" trafen sich Anfang April Marken-Experten der Versicherungsbranche zum AMC-Markenforum 2017.
  
• 27.03.2017 WeSustain ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Versicherer, die sich mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigen - ob sie nun müssen oder wollen - brauchen eine solide Datenbasis. Eine geeignete Software kann sie bei der Messung, Verbesserung und Kommunikation ihrer Nachhaltigkeitsleistung unterstützen.
  
• 21.03.2017 Die Marketingfunktion in der Assekuranz: Ringen um Klarheit und interne Bekanntheit Nur wenige Versicherer dokumentieren das Marketing mit einem „Mission Statement“ im Unternehmen. Die wahrgenommenen Funktionen im Marketingbereich unterscheiden sich zum Teil erheblich. Und auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung der IDD sind viele Marketingabteilungen der Versicherer nicht gut vorbereitet. Dies macht eine Untersuchung des AMC und der Fachhochschule Dortmund deutlich.
  
• 20.03.2017 Chancen und Herausforderungen des Performance Marketing Chancen und Herausforderungen des Performance Marketing Online-Marketinginstrumente so einsetzen, dass sie eine messbare Reaktion und/oder Transaktion mit dem Nutzer erzielen: Das ist das Ziel von Performance-Marketing.
  
• 22.02.2017 AMC-Support zur IDD für die Versicherungsbranche --> IDD in der Praxis: Herausforderungen und Umsetzung Die Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) ist seit Februar 2016 in Kraft. Doch immer noch kennen viele Marketing-Verantwortliche der Assekuranz die Anforderungen der IDD kaum. Gerade die geforderte Kundenfokussierung sollte ein Parade-Thema für das Marketing sein, das strategische Weichenstellungen vorbereiten und den Vorstand beraten könnte.
  
• 08.02.2017 AMC-Markenforum für die Versicherungsbranche: Wie lokale Markenführung in der Praxis gelingt Reputation lässt sich steuern. Doch der Weg zu einer starken Marke ist nicht trivial. Wie lässt sich eine konsistente Markenführung auf lokaler Ebene steuern und wie können Vertriebspartner so eingebunden werden, dass sie der Marke ein Gesicht geben und sie emotional aufladen? Dies untersucht das AMC-Markenforum 2017 im April genauer.
  
• 06.02.2017 Versicherungsprodukte im Internet: Geht's auch verständlich(er)? Die aktuelle Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt die Online-Produktpräsentationen von Versicherern auf den Prüfstand. Wie verständlich sind die Produkte der Versicherer im Netz? Woran hapert's und wie gelingt eine verständliche Online-Produktpräsentation?
  
• 03.02.2017 Die besten Versicherer-Websites: So sehen Sieger aus Bereits seit 1996 analysiert die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 19 Versicherer wurden in der aktuellen 20. Auflage als TOP bewertet. Ein relativ kleines Feld, gemessen an 120 analysierten Versicherer-Websites. Was haben die Leuchttürme der Branche zu bieten?
  
• 20.01.2017 AMC-Auftaktgespräch 2017: Vorstände diskutierten Herausforderungen der Assekuranz zwischen Pflicht und Kür Rückblick: Zum Jahresanfang 2017 bot der AMC zum dritten Mal in Folge mit dem Auftaktgespräch für Vorstände und Entscheidungsträger der Assekuranz eine Plattform zum Austausch über Entwicklungen und Gestaltungsmöglichkeiten der Versicherungsbranche.
  
• 02.12.2016 Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche 130 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen kamen zum AMC-Herbstmeeting in Köln zusammen. Teil des Programms war die Auszeichnung von besonders guten Leistungen aus der Branche:
  
• 01.12.2016 Was Kunden wirklich wollen - Insurtechs auf dem Prüfstand MSR Insights, .dotkomm und AMC haben von Juli bis November 2016 den Stand und die Perspektiven von Insurtech-Unternehmen auf dem deutschen Versicherungsmarkt untersucht. Das Besondere: In dieser Studie werden erstmalig die Markt- und die Kundenperspektive zusammengeführt.
  
• 29.11.2016 Ausgezeichnet im AMC! Die besten Versicherungs-Websites Auf dem AMC-Meeting am 23. und 24. November in Köln wurden die besten Websites der Versicherungsbranche ausgezeichnet.
  
• 21.11.2016 German Brand Award Special: Versicherungen - Die Nominierungsphase hat begonnen Aktuell nominiert der AMC gemeinsam mit dem Rat für Formgebung und dem German Brand Institute erfolgreiche Markenprojekte und -aktivitäten der deutschen Versicherungsbranche. 2017 wird erstmalig der German Brand Award Special: Versicherungen vergeben.
  
• 09.11.2016 Seit 20 Jahren alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2016 Bereits seit 1996 analysiert die Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 19 Versicherer werden in diesem Jahr mit TOP bewertet.
  
• 31.10.2016 AMC-Zukunftswerkstatt 2016: Innovative Geschäftsmodelle für die Branche Die Versicherungsbranche ist vielleicht doch schneller, wandlungsfähiger und innovativer als es manchmal den Anschein hat. Zu diesem Ergebnis gelangten die Teilnehmer der AMC-Zukunftswerkstatt im September 2016.
  
• 19.10.2016 Webmetrics ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Kundenverhalten und -erwartungen verändern sich ausgesprochen schnell. Vieles soll nur noch mobil und online gehen, also sofort, einfach und direkt.
  
• 17.10.2016 Digitaler Vertrieb in der Assekuranz: Was die Vermittler wirklich wollen - und was die Versicherer für sie tun AMC und .dotkomm haben den Stand und die Perspektiven des digitalen Vertriebs in der deutschen Versicherungsbranche untersucht. Im Fokus der Studie steht die digitale Unterstützung der Vertriebspartner durch die Versicherer. Ergebnis: Einiges tut sich bereits, dennoch bleibt noch viel zu tun.
  
• 12.09.2016 Wie Content Marketing für Versicherer gelingt - drei Experten-Tipps Menschen suchen seit jeher nach Antworten. Das Internet ist hervorragend geeignet, Suchenden eine klare Ansprache, eindeutigen Nutzen und informative Angebote zu unterbreiten. Kurz: Das Internet bietet - richtig bespielt - relevanten Nutzern relevante Inhalte.
  
• 31.08.2016 HEUTE UND MORGEN ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Das renommierte Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN ist bekannt für seine zielgenauen Studien - insbesondere für Versicherer. Davon profitieren jetzt auch die AMC-Netzwerkpartner in besonderem Maße.
  
• 05.07.2016 Nachfolgemanagement in Agenturen: Druck ist da, Lösungen auch Im Juni 2016 fand der AMC-Thementag Nachfolgemanagement in Agenturen bei der ARAG in Düsseldorf statt. Schwerpunkt des Thementages bildete die Frage, wie sich erfolgreiches Nachfolgemanagement gestalten lässt.
  
• 07.06.2016 Versicherer beleuchten Bedrohungen einer vernetzten Welt Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen trafen sich in Düsseldorf zum AMC-Frühjahrsmeeting. Fachvorträge, Diskussionsrunden, Best-Practices und reges Netzwerken standen auf dem Programm. Am zweiten Meetingtag ließ ein Vortrag über die vernetzte Welt die Teilnehmer auf die innewohnenden Bedrohungen blicken - und regte zu intensiven Diskussionen an.
  
• 15.05.2016 Neue Studie zu lokaler Markenführung 2016: Stand und Perspektiven Eine gemeinsame Studie von AMC und marcapo GmbH gibt einen Ãœberblick zum aktuellen Stand der lokalen Markenführung in deutschen Versicherungsunternehmen. Sie hilft Marketingverantwortlichen dabei ihre Aktivitäten im lokalen Marketing besser einschätzen zu können.
  
• 10.05.2016 Rückblick: Teilnehmerstimmen zum AMC-Frühjahrsmeeting Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund.
  
• 09.05.2016 Neue Studie zur lokalen Markenführung 2016: Stand und Perspektiven Eine gemeinsame Studie von AMC und marcapo GmbH gibt einen Ãœberblick zum aktuellen Stand der lokalen Markenführung in deutschen Versicherungsunternehmen.
  
• 13.04.2016 AMC-Frühjahrs-Meeting: Workshops, World-Cafés und Networking, Networking, Networking Bald ist es soweit: Am 27. und 28. April 2016 können die Teilnehmer des AMC-Frühjahrs-Meetings in Düsseldorf einmal mehr Best Practices für die Assekuranz erleben und viele Gelegenheiten nutzen, ihr persönliches Netzwerk auf- und auszubauen. Herzstück des Meetings sind die interaktiven Workshops und World-Cafés zu Marketing- und Vertriebsthemen, die von ausgewiesenen Experten geleitet werden.
  
• 10.04.2016 AMC-Thementag: "Fit for digital": Guter Vertrieb ist Zünglein an der Waage Steht der klassische Versicherungsvertrieb angesichts der rasch voranschreitenden Digitalisierung vor dem Aus? Viele - fast inflationär angebotene - Veranstaltungen dazu blasen in dieses Horn. Beim AMC-Thementag "Fit for digital“, klang das anders: Gerade in Zeiten der Digitalisierung rückt der persönliche Kontakt wieder in den Mittelpunkt. Eine gute Außendienst-Organisation wird zum Zünglein an der Waage.
  
• 31.03.2016 Leads professionell managen: es gibt noch viel zu tun Im März begrüßte der AMC beim Thementag „Leadmanagement“ die Versicherungsbranche zum Erfahrungsaustausch. Die fortschreitende Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten stellen Versicherer und Vermittler auch in Sachen Lead Management vor immer neue Herausforderungen.
  
• 25.03.2016 eKomi ist neuer Partner im AMC-Netzwerk eKomi, Europas größter unabhängiger Anbieter von transaktionsbasierten Kundenmeinungen und Produktbewertungen ist neuer Partner im AMC-Netzwerk. Als Marktführer in der Versicherungs- und Bankenbranche besitzt eKomi einen großen Erfahrungsschatz mit mehr als 14.000 gewonnenen Kunden und über 40 Millionen gesammelten Feedbacks.
  
• 29.02.2016 Tun Versicherer auf ihren Websites genug in Sachen Vertrauensaufbau? Lediglich 15 Versicherer-Websites verdienen in der aktuellen Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Bezeichnung TOP-Website. Damit steht ein vergleichsweise kleines Feld an der Spitze von 119 analysierten Versicherer-Websites. Wie ist es um die vertrauensbildenden Maßnahmen auf den Websites der Versicherer bestellt? Die AMC-Studie gibt einen Ãœberblick.
  
• 26.02.2016 Wolfgang Hanssmann und Dr. Alexander Schrader neu im AMC-Beirat Mit Wolfgang Hanssmann, für Marketing und Vertrieb zuständiger Vorstand der Talanx Deutschland AG und Dr. Alexander Schrader, Geschäftsführer der dbb Vorsorgewerk GmbH, erhält der AMC-Beirat weitere hochkarätige Verstärkung.
  
• 10.02.2016 Versicherungsbedingungen: So geht's verständlich(er) Die aktuelle Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt erneut Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) auf den Prüfstand. Ausgewählte Beispiele zeigen: Es geht auch verständlich in den AVB.
  
• 06.01.2016 Versicherungsbedingungen: Der Verständlichkeit auf der Spur Die aktuelle Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt erneut Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) auf den Prüfstand. Das Ergebnis: Bei den AVB kann auch fast drei Jahre nach der ersten Analyse von verständlicher Sprache kaum die Rede sein.
  
• 16.12.2015 Die Assekuranz als Arbeitgeber – für die Zukunft gerüstet? Ob die Assekuranz als Arbeitgeber für die Zukunft gerüstet ist, lässt sich gemäß aktueller Studienumfrage von AMC und Phoenix Vertriebsforschung mit „Ja" und „Nein“ beantworten.
  
• 03.12.2015 Alle im Blick: Das sind die besten Versicherer-Websites des Jahres 15 Versicherer-Websites verdienen in der aktuellen Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Bezeichnung TOP-Website. Damit steht ein vergleichsweise kleines Feld an der Spitze von 119 analysierten Versicherer-Websites.
  
• 01.12.2015 Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche Ãœber 130 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen kamen zum AMC-Herbstmeeting in Köln zusammen. Teil des Programms war die Auszeichnung von besonders guten Leistungen aus der Branche:
  
• 17.11.2015 AMC-Expertenbefragung zur Nutzung digitaler Kanäle in der Assekuranz Mit seinem Partner Sitecore hat der AMC im Herbst 2015 Versicherer zur Nutzung digitaler Kanäle für Vertrieb, Marketing und Kommunikation befragt. Die Ergebnisse der Expertenbefragung zeigen Handlungsbedarf.
  
• 17.11.2015 AMC-Thementag: „Safe Harbor“- Das Datenschutz-Dilemma Der Europäische Gerichtshof erklärte die Safe Harbor Vereinbarung der Europäischen Kommission mit den USA für ungültig.
  
• 04.11.2015 Workshops und World-Cafés für die Teilnehmer Bald ist es soweit: Am 25. November 2015 können die Teilnehmer auf dem AMC-Meeting in Köln an interaktiven Workshops und World-Cafés zu Marketing- und Vertriebsthemen teilnehmen. Moderiert werden die Workshops von ausgewiesenen Experten.
  
• 18.10.2015 AMC-Expertenbefragung: Maklerbetreuer wünschen sich mobile Lösungen mit Mehrwert Gemeinsam mit seinem Partner A&L Apel, Lindemann und Partner Software AG hat der AMC im September 2015 Versicherer befragt, was ihre Maklerbetreuer brauchen, um beruflich erfolgreich zu sein. Demnach sind vor allem mobile Lösungen in Zeiten der Digitalisierung gewünscht.
  
• 08.09.2015 Fährmann Nachhaltigkeitsberatung ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Mit der Fährmann Unternehmensberatung GmbH wird ab sofort ein weiterer speziali-sierter Dienstleister als neuer Partner im AMC-Netzwerk aktiv. Die Fährmann Unter-nehmensberatung berät, schult und coacht Führungskräfte und CSR-Manager zur Nachhaltigkeit.
  
• 24.08.2015 Content, Stories & Emotion – Inhalte mit Mehrwert 8. Corporate Media-Konferenz des AMC-Partners Akademie der Deutschen MedienContent Marketing und Storytelling – Immer mehr Unternehmen setzen auf Content-basierte und kundenzentrierte Kommunikation, und das über alle Kanäle. Denn nur wer seiner Zielgruppe hochwertige Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort bietet, kann seine Kunden langfris...
  
• 18.08.2015 Neuromarketing für Versicherungen: Erfolgsstrategien für das Online-Marketing Fast alle (Kauf-)Entscheidungen sind emotional geprägt und weit weniger rational als wir glauben. Unser Gehirn läuft zu 95 Prozent im Autopiloten und nimmt immensen Einfluss auf die Kaufentscheidung. Neuromarketing-Ansätze werden für das Online-Marketing immer wichtiger. Der AMC-Thementag Neuromarketing für Versicherungen liefert Grundlagen, V...
  
• 15.08.2015 AMC-Thementag: Verständliche Kundenkommunikation: Warum klare Worte gut fürs Geschäft sind Im Juni begrüßte der AMC beim Thementag „Verständliche Kundenkommunikation“ die Versicherungsbranche zum Erfahrungsaustausch. Canada Life, D.A.S., Postbank, SIGNAL IDUNA und der AMC-Partner CommunicationLab präsentierten ihre Aktivitäten. Alle Teilnehmer waren sich einig: Eine klare, einfache und verständliche Sprache schafft Vertrauen. U...
  
• 10.08.2015 Social-Media-Umfrage zeigt: Auch in der Versicherungsbranche werden soziale Netzwerke immer wichtiger Hearsay Social und AMC Forum veröffentlichen Ergebnisse ihrer gemeinsamen Erhebung. Hearsay Social, Anbieter der führenden Social-Media-Business-Plattform in der Finanzindustrie und der AMC, ein führendes deutsches Netzwerk für die deutsche Versicherungswirtschaft, stellen die Ergebnisse ihrer Social-Media-Umfrage vor.
  
• 05.08.2015 Internal- und Employer Branding: Was Versicherer von Unternehmen anderer Branchen lernen können Zahlreiche Studien, Veröffentlichungen und Marketingaktivitäten der letzten Jahre zeigen, dass Mitarbeiter zunehmend in den Fokus der Markenführung rücken. Der Grund dafür ist das gestiegene Bewusstsein, dass es letztendlich der einzelne Mitarbeiter ist, der mit seinen täglichen Entscheidungen und seinem Verhalten die Wahrnehmung der Marke na...
  
• 06.07.2015 Expertenbefragung zur Vertriebsunterstützung in der Assekuranz Im März 2015 haben AMC und die Unternehmenberatung Auctor Actor Advisor die Marketingexperten des AMC-Netzwerkes befragt - 21 Experten aus verschiedenen Versicherungsunternehmen haben geantwortet. Die Erkenntnisse spiegeln die aktuelle Situation der Marketingunterstützung für den Vertrieb in der Assekuranz wider - und geben Hinweise auf Geplantes.
  
• 06.07.2015 Versicherungen 2020: Wie sich Versicherer und Makler neu aufstellen können Andrea Helmerich, Head of Strategy & Business Planning der Standard Life Versicherung Digitalisierung und das sich massiv verändernde Kundenverhalten läuten einen Wandel für Versicherer und Makler ein. Perspektivisch wird es erfolgsentscheidend sein, die Kundenschnittstellen zu besetzen. Auf dem 42. AMC-Meeting diskutierte Andrea Helmerich, Strategie-Expertin der Standard Life Versicherung mit den Teilnehmern, wie sich Versicherer und Makler neu aufstellen können.
  
• 10.06.2015 AMC-Meeting: AMC-Mitglieder waren Feuer und Flamme im Fire & Ice Foto AMC: Prof. Schradin, Rudolf Lohaus, AlfredSchulz und Prof. Beenken (von links nach rechts)Zum 42. AMC-Meeting trafen sich die Teilnehmer aus der Assekuranz und ihrer Partnerunternehmen am 20./21. Mai im Eventhotel Fire & Ice in Neuss. Fachvorträge, Diskussionsrunden und Best-Practices standen dabei im Fokus, ganz nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“.
  
• 07.05.2015 Wonnemonat Mai: Versicherungsbranche trifft sich zum AMC-Meeting Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 42. AMC-Meeting erwartet. Treffpunkt ist das Hotel Fire & Ice der Skihalle Neuss.
  
• 07.05.2015 AMC-Thementag: Verständlichkeit - Vertrauen - Wettbewerbsvorteil Eine klare, einfache und verständliche Sprache schafft Vertrauen – und wird so zum echten Wettbewerbsvorteil. Bei den meisten Versicherern ist eine offene und transparente Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern jedoch noch nicht selbstverständlich.
  
• 07.05.2015 Kopf, Zahl und Leitlinien - Versicherungsvertrieb und Vertriebsvergütung weiter unter Druck Starke Kräfte üben seit einiger Zeit vermehrt Einfluss auf Themen des Versicherungsvertriebs und der Vergütung von Finanzdienstleistungsvermittlung aus: Verstärkte Regulierung und hohe Transparenzanforderungen erhöhen den Druck.
  
• 07.05.2015 Wie sich Facebook für Versicherer und ihre Vertriebspartner lohnt Facebook-Marketing ist für viele Branchen mittlerweile schon wieder ein alter Hut. Versicherer sind hier zum Teil noch recht zögerlich. Doch es gibt bereits aufstrebende Player unter den Versicherern. Wie und warum diese erfolgreich(er) sind, beleuchtet der Thementag Facebook-Marketing für Versicherungen im Juni in Bonn.
  
• 23.04.2015 AMC-Thementag: E-Payment – Neue Chancen für die Assekuranz Das Bezahlen und somit auch die Bezahlfunktion stehen in der Assekuranz an einem Wendepunkt. Neue Technologien und Wettbewerber sowie Veränderungen auf Seiten des Kundenverhaltens und des Rechts treiben die Assekuranz. Auf dem Weg ins mobile Zeitalter ist E-Payment ein wichtiger Erfolgsfaktor.
  
• 14.04.2015 Studie: Mitarbeiter in Versicherungen identifizieren sich kaum mit der Marke ihres Arbeitgebers Weniger als ein Drittel der Mitarbeiter in Versicherungen identifiziert sich mit den Inhalten der Markenpositionierung ihres Arbeitgebers.
  
• 25.03.2015 FinanzPortal24 ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Mit der FinanzPortal24 GmbH wird ab sofort ein weiterer hochspezialisierter Dienstleister als neuer Partner im AMC-Netzwerk aktiv. FinanzPortal24 ist einer der führenden deutschen Entwickler für Finanzsoftware für Finanzdienstleister. Auf der Referenzliste stehen namhafte Versicherungs-, Vermittlungs- und Beratungsgesellschaften.
  
• 03.03.2015 AMC-Beirat bekommt Verstärkung Mit Dr. Bühring-Uhle, Vorstand der Gothaer Versicherungen und Dr. Wiswesser, Vor-stand der ERGO Versicherungsgruppe, erhält der AMC-Beirat ab sofort hochkarätige Verstärkung.
  
• 28.02.2015 Wie verständlich sind die E-Mails der Versicherer? Die aktuelle 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt neben FAQ die E-Mails der Versicherer auf den Prüfstand. Das Ergebnis: E-Mails der Versicherer zeigen nur eine gute bis durchschnittliche Verständlichkeit, wobei E-Mail-Antworten von Vermittlern eher weniger verständlich sind.
  
• 12.02.2015 Studie: Vielen Versicherungen fehlt klares Markenprofil Deutsche Versicherer sind sich der Rolle starker Marken durchaus bewusst, in der Praxis sind die Belege erfolgreicher Markenführung jedoch rar. Die GMK Markenberatung und der AMC haben im Herbst 2014 Entscheider der Versicherungen zum Status des Markenmanagements in ihren Häusern befragt. Die Studienergebnisse sind jetzt kostenfrei erhältlich.
  
• 09.02.2015 Rückblick: AMC-Auftaktgespräch in Köln In die Pflicht genommen - Assekuranz diskutiert vertriebliche Herausforderungen. Als wenn es sonst keine Herausforderungen gäbe, Politiker in Berlin und Brüssel, Verbraucherschützer und die Rechtsprechung wirbeln kräftig. Für die Versicherer bleibt es stürmisch, und es kommt kaum zu Rückenwind.
  
• 04.02.2015 AMC-Markenforum für die Versicherungsbranche - Eine starke Marke schafft Vertrauen Reputation lässt sich steuern. Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürdigkeit kommunizierter Inhalte ein. Doch der Weg zu einer starken Marke ist nicht trivial. Wie differenzieren Versicherungsunternehmen ihre Marke nachhaltig vom Wettbewerb? Dies untersucht das AMC-Markenforum an zwei Tagen im Februar genauer.
  
• 23.01.2015 Digital Leadership ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Mit der Digital Leadership GmbH wird ab sofort ein weiterer hochspezialisierter Dienstleister als neuer Partner im AMC-Netzwerk aktiv. Digital Leadership ist eine hochspezialisierte und unabhängige Beratungsagentur für Digital Strategien. Die Umsetzungsexperten machen fit für die aktuellen Herausforderungen der digitalen Welt.
  
• 18.01.2015 Wie verständlich sind FAQ und E-Mails der Versicherer? Die aktuelle 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt FAQ und E-Mails der Versicherer auf den Prüfstand. Das Ergebnis: Bei den FAQ dominieren schwer verständliche Texte, die E-Mails der Versicherer zeigen eine gute bis durchschnittliche Verständlichkeit.
  
• 18.01.2015 Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015 Am 10. und 11. März treffen sich Verantwortliche für den Maklervertrieb beim AMC Forum Maklerversicherer in Düsseldorf, um sich über die Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt auszutauschen. Wie werden Versicherer und Makler den (neuen) Chancen und Herausforderungen 2015 begegnen?
  
• 11.12.2014 Wie Versicherer mehr Kundenzufriedenheit schaffen Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen trafen sich Ende November zum 41. AMC-Meeting in Köln. Gemäß des AMC-Mottos „Aus der Praxis für die Praxis“ diskutierten Versicherer unter anderem darüber, was interne Servicequalität und Unternehmenskultur mit Kundenzufriedenheit zu tun haben.
  
• 11.12.2014 Akademie der Deutschen Medien ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Mit der Akademie der Deutschen Medien (ADM) wird ab sofort ein weiterer hochspezia-lisierter Dienstleister als neuer Partner im AMC-Netzwerk aktiv. ADM zählt zu den füh-renden Medienakademien in Deutschland und möchte Fach- und Führungskräfte fit machen für die aktuellen Herausforderungen der digitalen Welt.
  
• 02.12.2014 Versicherer und das Ende der eMail-Kommunikation Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen trafen sich am 19. und 20. November zum 41. AMC-Meeting in Köln. Gemäß des AMC-Mottos „Aus der Praxis für die Praxis“ diskutierten Versicherer unter anderem darüber, was das Ende der eMail-Kommunikation für die Branche bedeutet.
  
• 01.12.2014 18. Auflage: AMC-Studie hat alle Versicherungs-Websites im Blick Die neue Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet" ist ab Anfang Dezember 2014 lieferbar. Wieder einmal wurden alle Internet-Auftritte deutscher Erstversicherer analysiert, bewertet und gerankt.
  
• 12.11.2014 Die Bayerische ist neues Mitglied im AMC-Netzwerk Die Bayerische - die Versicherung mit dem Reinheitsgebot - ist seit Oktober neues Mitglied im AMC-Netzwerk. Der Versicherer mit Sitz in München versteht sich als Partner für die Beratungsfelder „Einkommenssicherung“, „Vorsorge & Familie“, Absicherung von „Hab & Gut“, sowie „Gesundheit & Schönheit“. Servicequalität ist bei der Bayerischen mehr als ein Versprechen - denn ihre Erfüllung wird streng gemessen.
  
• 06.11.2014 41. AMC-Meeting: Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 41. AMC-Meeting in Köln erwartet. Teil des Programms ist die Auszeichnung von besonders guten Leistungen aus der Branche: Vergeben werden Awards für nachhaltige Kundenorientierung, die besten Versicherungs-Websites und Verständlichkeit in der Assekuranz.
  
• 15.10.2014 41. AMC-Meeting in Köln: Die Versicherungsbranche trifft sich Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 41. AMC-Meeting in Köln erwartet. In Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Best-Practices wird das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ lebendig: Mitglieder berichten über erfolgreiche Projekte in der Assekuranz.
  
• 13.08.2014 AMC Forum im Oktober: Honorarvertrieb und Provisionstransparenz für Versicherungen Das Thema Provisionstransparenz bleibt ein starker Treiber schneller Marktveränderung in Zeiten wachsender Digitaler Markttransparenz. Der Honorarvertrieb könnte sich in Deutschland marktwirksam etablieren und die Provisionsvermittlung wird sich verändern. Das AMC-Forum Honorarvertrieb am 15.10.2014 in Köln wird aktuelle und mögliche Entwicklungen von Markt und Gesetzgebung beleuchten.
  
• 13.08.2014 GMK Markenberatung ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Mit der GMK Markenberatung wird ab sofort ein weiterer hochspezialisierter Dienstleister als neuer Partner im AMC-Netzwerk aktiv. Die unabhängige Beratung für markenorientierte Unternehmensführung mit Sitz in Köln und München begleitet Unternehmen in allen relevanten Feldern der strategischen Markenführung.
  
• 10.07.2014 Lohnt sich Facebook und Co. für Versicherer? Die aktuelle Studie „Social Media in Versicherungen“ von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten darauf, wie das Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden passt und wie Social-Media-Marketing aussehen muss, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen. Doch die Expertinnen stellen sich auch der Frage, ob sich Social Media für Versicherer überhaupt lohnt.
  
• 10.07.2014 AMC-Thementag: "Beratungsqualität und Verhaltenskodex" Die Selbstverpflichtung auf einen Verhaltenskodex für den Versicherungsvertrieb soll Beratungsqualität sicherstellen und könnte Ãœberregulierung vermeiden. Jüngst fordert das ITA Institut für Transparenz die laufende Ãœberwachung der Vermittler der Bafin zu übertragen.
  
• 10.07.2014 20 Jahre AMC: Teilnehmerstimmen zum 40. AMC-Meeting Business und Networking standen im Mai beim 40. AMC-Meeting in Brühl im Vordergrund. Das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ wurde einmal mehr lebendig gestaltet. Auch an Kreativität und Phantasie mangelte es nicht. Das zeigen die Ergebnisse der Teilnehmerbefragung zum Meeting.
  
• 10.07.2014 AMC Forum Digitaler Vertrieb: Herausforderungen für das Marketing Mobiles Leben, veränderte Mediennutzung, Social Media, Online-Beratung. Vieles neu, manches anders: Die Kundenerwartungen und die Kontaktangebote der Vermittler klaffen teilweise weit auseinander. Den einen Point of Sale, an dem der Vertriebspartner mit Kunden ins Gespräch kommt, gibt es längst nicht mehr. Wie Versicherer ihre Vertriebspartner in der neuen digitalen Welt bestmöglich unterstützen können, beleuchtet eine AMC-Veranstaltung am 27. und 28.08.2014 in Köln.
  
• 10.07.2014 Vorankündigung: AMC-Forum Honorarvertrieb Aufgrund der jüngsten Entwicklungen rückt für die Versicherer der Honorarvertrieb wieder in den Fokus. Bereits im Dezember 2009 gab es vom AMC eine spannende Veranstaltung zum Thema Honorarberatung/Honorarvertrieb. Jetzt wird das erfolgreiche Format mit neuen Schwerpunkten erneut aufgesetzt.
  
• 17.06.2014 AMC-Interview mit Volker P. Andelfinger über "Das Internet der Dinge" Zum Ausklang des 40. AMC-Meetings schickte ein Vortrag über „Das Internet der Dinge" die Teilnehmer auf eine Gedankenreise in die Zukunft. Im Nachgang bat der AMC den Referenten Herrn Andelfinger zum Gespräch.
  
• 17.06.2014 AMC: 20 Jahre Phantasie und Kreativität Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen trafen sich im Mai zum 40. AMC-Meeting. Fachvorträge, Diskussionsrunden und Best-Practices standen unter dem Motto „Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen“.
  
• 20.05.2014 Versicherungsbranche: Adobe nutzt AMC-Netzwerk für einen besseren Marktzugang Um noch schneller und qualifizierter auf die wachsenden Anforderungen im Digital Marketing der Versicherungsunternehmen reagieren zu können, hat der Lösungsanbieter Adobe den Bereich Financial Services Industry (FSI) in Deutschland ausgebaut. Das Assekuranzbranchen-Netzwerk AMC spielt dabei eine wichtige Rolle.
  
• 14.05.2014 Versicherungsbranche: Man sieht sich beim AMC Zum 20 jährigen Jubiläum heißt es: Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen. Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 40. AMC-Meeting am 22. und 23. Mai erwartet. In Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Best-Practices wird auch diesmal das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ lebendig.
  
• 14.05.2014 Die Transformation des Vermittleralltags in die digitale Welt Digitaler Vertrieb in der Versicherungsbranche hat viele Facetten. Aufbau einer Online-Reputation, Angebote per Videoberatung, Kontaktaufnahme mittels Facebook-Agenturseite. Den einen Point of Sale, an dem der Vertriebspartner mit Kunden ins Gespräch kommt, gibt es längst nicht mehr. Kundenerwartungen und Kontakt-angebote der Vermittler klaffen z.T. weit auseinander: Social Media macht's möglich.
  
• 14.05.2014 CSR und Nachhaltigkeit: Versicherer sind Nicht-Berichterstatter Das Update der Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations hat die Versicherungsbranche im Blick: Viele Versicherer scheinen das wichtige Thema unternehmerische Verantwortung nahezu auszublenden. Nachhaltigkeitskommunikation und -berichterstattung im Speziellen sind wahre Stiefkinder der Branche. Doch mit der Freiwilligkeit ist es ab nächstem Jahr vorbei.
  
• 25.03.2014 Wie verständlich sind die FAQs von Versicherern? Oliver Haug von Communication Lab im Interview Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich - FAQs sollen im Netz für mehr Verständlichkeit sorgen. Schließlich wollen Kunden verstehen, was sie kaufen. Doch gelingt es Versicherern verständliche FAQs zu verfassen? Die aktuelle Studie von AMC und Communication Lab analysiert die Kommunikation von Versicherern.
  
• 25.03.2014 Social Media in der Assekuranz: Der schwierige Weg in die digitale Transformation Wie passt das Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden? Und wie muss Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften ReturnonSocialMedia zu erzielen? Die aktuelle Studie „Social Media in Versicherungen“ von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten.
  
• 20.03.2014 GOING PUBLIC! ist neues Mitglied im AMC-Netzwerk GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG ist ab sofort Mitglied im AMC, dem moderierten Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner. Kernkompetenz des 1994 gegründeten AMC-Netzwerkes ist die Initiierung und Durchführung von Projekten für Marketing, Vertrieb und für verschiedene Querschnittsfunktionen der Finanzdienstleistungsbranche. De...
  
• 01.03.2014 Eine Branche macht mobil Mobiles Arbeiten gehört mit Notebook, Smartphone und Tablet-Computer für viele zum Alltag. Die damit einhergehenden Veränderungen des Kommunikationsverhaltens hat auch die Versicherungsbranche entdeckt. Eine neue Studie von AMC und .dotkomm analysiert das mobile Engagement der deutschen Versicherer.
  
• 18.02.2014 Wie verständlich sind Allgemeine Versicherungsbedingungen? Dr. Anikar Haseloff von Communication Lab im Interview Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – Allgemeine Versicherungsbedingungen erst recht. Kunden wollen jedoch verstehen, was sie kaufen. Die aktuelle Studie von AMC und Communication Lab stellt die Kommunikation von Versicherern erneut auf den Prüfstand.
  
• 12.02.2014 AMC-Thementag: Cyber-Versicherungen - ein neuer Markt entsteht Der AMC-Thementag im April stellt die Versicherung der Cyber-Risiken in den Mittelpunkt. Die neuen Gefahren erfordern innovative Versicherungen - der Wachstumsmarkt Cyber-Versicherungen entsteht.
  
• 06.02.2014 CSR und Nachhaltigkeit: Versicherer verschenken Wettbewerbsvorteile Das Update der Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations nimmt die Versicherungsbranche erneut unter die Lupe. Wie steht es um die unternehmerische Verantwortung in der Assekuranz?
  
• 27.01.2014 Wie agieren Versicherer erfolgreich in digital vernetzten Lebens- und Arbeitswelten? Das AMC-Forum im März führt in die Märkte der digital vernetzten Lebens- und Arbeitswelten.
  
• 23.01.2014 Wie verständlich sind die Produktinformationsblätter der Versicherer? Oliver Haug von Communication Lab im Interview: Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – auch Produktinformationsblätter der Versicherer sind da keine Ausnahme.
  
• 21.01.2014 Studie Facebook-Content: Fans folgen Inhalten nicht Versicherern Eine vom AMC unterstützte Studie der Kölner Agentur As im Ärmel analysiert die inhaltliche Ausrichtung ausgewählter Versicherungen auf Facebook.
  
• 07.01.2014 AMC Studie hat alle Versicherungs-Websites im Blick Den besten Web-Auftritt der 17. Auflage hat die ERGO, gefolgt von DKV und ERGO Direkt. Die ERGO-Gruppe führt damit das Feld der 119 analysierten Versicherungs-Websites klar an.
  
• 20.12.2013 Rückblick: Teilnehmerstimmen zum 39. AMC-Meeting Business und Networking standen im November 2013 beim 39. AMC-Meeting in Köln im Vordergrund. Das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ wurde einmal mehr lebendig gestaltet. Das beweisen die Ergebnisse der Teilnehmerbefragung des Meetings.
  
• 19.12.2013 Versicherungsbranche diskutiert wichtige Verbrauchertrends Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den Partnerunternehmen des AMC trafen sich im November zum 39. AMC-Meeting. In Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Best-Practice wurde das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ sehr lebendig. Auftakt des zweiten Tages: Der Vortrag zu den sechs wichtigsten Verbrauchertrends der Versicherungsbranche von Roger Peverelli und Walter Capellmann.
  
• 17.12.2013 Versicherer auf Facebook: Denn sie wissen was sie tun Social Media und Versicherer - das gehört längst zusammen. Vor allem Facebook hat sich als Kanal durchgesetzt. In einer vom AMC unterstützten Studie der Kölner Agentur As im Ärmel zeigt sich: Versicherer nehmen Facebook und den Social-Media-Standard transparenter Kommunikation ernst.
  
• 28.11.2013 AMC-Award Nachhaltige Kundenorientierung Zum dritten Mal 5 Sterne für ADAC Versicherungen, Condor, VPV, DEVK, Allianz und KRAVAG.
  
• 28.11.2013 Wie verständlich kommunizieren Versicherer mit ihren Kunden? Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – Versicherungstexte sind da keine Ausnahme. Kunden wollen jedoch verstehen, was sie kaufen.
  
• 27.11.2013 Ausgezeichnet im AMC! Die besten Versicherungs-Websites Auf dem AMC-Meeting am 14. und 15. November in Köln wurden die besten Websites der Versicherungsbranche ausgezeichnet.
  
• 11.11.2013 Customer Management bei Versicherungen: SHS VIVEON ist neuer Partner im AMC-Netzwerk SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, ist neuer Partner im AMC-Netzwerk.
  
• 04.11.2013 Versicherungsbranche: Man sieht sich beim AMC Erwartet werden Mitte November beim 39. AMC-Meeting über 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den Partnerunternehmen des AMC.
  
• 16.10.2013 Neuer Partner: UBIMET sorgt beim AMC für „Schönwetter“ UBIMET ist seit Oktober 2013 neuer Partner im AMC-Netzwerk. UBIMET hat sich seit seiner Gründung 2004 von einem kleinen Start-up Unternehmen zu einem der größten privaten Anbieter von meteorologischen Dienstleistungen entwickelt. Innovative Produktideen und kontinuierlich hochwertige Leistungen überzeugen nicht nur in Europa.
  
• 12.10.2013 Wie entscheiden sich Versicherungskunden in der Altersvorsorge? In einer Themenstudie hat der AMC-Partner MSR Consulting das Entscheidungsverhalten beim Versicherungsabschluss in der Altersvorsorge von über 300 Privatkunden in Online-Interviews hinterfragt. Das Ziel: Wichtige Hinweise aus Kundensicht für Anbieter von Altersvorsorgeprodukten und damit Implikationen für die Produktgestaltung herauszuarbeiten.
  
• 09.09.2013 Vertriebsentwicklung: So kommt Licht in die Black Box AMC und Phoenix Vertriebsforschung unterstützen die Branche mit einem gemeinsamen Projekt zur systematischen Vertriebsentwicklung.
  
• 02.09.2013 Phoenix Vertriebsforschung ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Phoenix Vertriebsforschung ist ein Spezialist für Märkte mit personalem Vertrieb. Psychologisches Know-how, langjährige Markterfahrung und eine genaue Kenntnis interner Prozesse der Assekuranz-Branche zeichnen das Unternehmen aus.
  
• 16.07.2013 Neue AMC-Studie zur Marketingfunktion in der Assekuranz Fast 20 Jahre nach der Deregulierung hat sich das Marketing in Versicherungsunternehmen nur langsam weiterentwickelt. Vielfach versteht es sich immer noch in erster Linie als Unterstützungsfunktion für den Vertrieb.
  
• 15.07.2013 Rückblick: Teilnehmerstimmen zum 38. AMC-Meeting Business und Networking standen im Mai 2013 beim 38. AMC-Meeting in Düsseldorf im Mittelpunkt. Das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ sollte lebendig gestaltet werden.
  
• 12.07.2013 CommuniGate Kommunikationsservice GmbH neuer Partner im AMC-Netzwerk Die CommuniGate Kommunikationsservice GmbH aus Passau wird ab August 2013 neuer Partner im AMC-Netzwerk. Als Premiumdienstleister für die gesamte Bandbreite der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation bearbeitet CommuniGate mit 500 Mitarbeitern jährlich rund 2,5 Millionen schriftliche Vorgänge verschiedener Unternehmen und führt über 2 Millionen Telefonate.
  
• 17.06.2013 Herausforderungen des Produktmanagements in der Assekuranz Anfang Juni 2013 trafen sich Produktmanagement-Experten der Branche bei der Provinzial Rheinland Versicherung in Düsseldorf zum gemeinsamen, spartenübergreifenden Austausch. Diskutiert wurden zukünftige Entwicklungen des Produktmanagements in der Assekuranz.
  
• 11.06.2013 Versicherungsbranche diskutiert Vertriebsformen der Zukunft Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den Partnerunternehmen des AMC trafen sich im Mai in Düsseldorf zum 38. AMC-Meeting.
  
• 07.06.2013 etracker ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Das Hamburger Softwarehaus etracker GmbH ist seit Juni 2013 Partner im AMC-Netzwerk.
  
• 31.05.2013 Alternativen der Vertriebsvergütung in der Assekuranz Der AMC bittet zum Austausch: Das Themenforum am 20. und 21. Juni in Köln fokussiert die Erneuerung der Vertriebsvergütung der Assekuranz in Deutschland und Europa.
  
• 28.03.2013 Verständliche Kundenkommunikation – so geht‘s Neben zwei Verständlichkeits-Studien in der Versicherungsbranche mit den Schwerpunkten „Online“ und „Offline“ bietet der AMC nun gemeinsam mit Communication Lab Workshops zur verständlichen Kundenkommunikation an. Am 9. und 10. April finden die Workshops "Regeln für eine Corporate Language" und "Verständliche AVB und Vertragsunterlagen" statt.
  
• 19.03.2013 AMC-Partner Oracle lädt zur Roadshow für Finanzdienstleister ein Unter dem Motto "Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenservice in Zeiten von Social Media und regulatorischen Anforderungen" lädt der AMC-Partner Oracle zur Roadshow für Finanzdienstleister ein: 09. April Hamburg 11. April Potsdam 16. April Düsseldorf 18. April München 25. April Frankfurt Die Teilnahme ist kostenfrei.
  
• 19.03.2013 Monuta ist neues Mitglied im AMC-Netzwerk Die Monuta Verzekeringen N.V. ist seit 1923 Spezialist für die Trauerfall-Vorsorge und Marktführer in den Niederlanden. Seit 2007 ist Monuta auch in Deutschland vertreten und arbeitet mit professionellen Dienstleistungsunternehmen, wie der Deutschen Bestattungsfürsorge (DBF), zusammen. Ab sofort ist Monuta im AMC-Netzwerk aktiv.
  
• 14.03.2013 Mobile Websites in der Assekuranz: Wo Mobilität keine Rolle spielt Mobile Auftritte, QR-Codes oder Apps: Die digitalen Zugänge zum Kunden und zu Geschäftspartnern werden immer vielfältiger. Was machen Versicherer, um all dies „unter einen Hut“ zu bekommen? Versicherer, AMC und .dotkomm rich media solutions GmbH deckten Potenziale und Erfolgskriterien mobiler Websites auf.
  
• 21.02.2013 BetterRelations ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Politik, Kunden und kritische Öffentlichkeit verlangen immer öfter Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement (CSR) von Unternehmen. Die Inhaber der Kölner Agentur BetterRelations haben dies erkannt und sich als Berater und Prozessmanager auf die Analyse, Umsetzung und Kommunikation von CSR-Themen fokussiert. Seit Februar 2013 ist BetterRelations Partner im AMC-Netzwerk.
  
• 13.02.2013 FORCE ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Die Kommunikationsagentur FORCE Communications & Media GmbH ist seit Februar 2013 Partner im AMC-Netzwerk. Die Düsseldorfer Agentur mit ihren 35 Mitarbeitern betreut Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Schwerpunkt auf der Finanzbranche. Mit ihrer Ausrichtung und ihrem Know-how im Bereich der Markenführung und der digitalen Produktkommunikation ist FORCE bestens aufgestellt, das AMC-Netzwerk weiter zu stärken.
  
• 05.02.2013 AMC-Expertenbefragung: Wie verständlich sind die Versicherer? Wie verständlich kommunizieren die Versicherungsunternehmen? Wo besteht Handlungsbedarf? Im Januar 2013 befragte der AMC seine Mitgliedsunternehmen, 29 Versicherungen antworteten. Gefragt wurde nach Wichtigkeit und Erfüllungsgrad der Verständlichkeit in der schriftlichen Kommunikation mit Bestandskunden, bei Produktinformationsblättern, Vertragsunterlagen, Dialogmarketing-/Werbeunterlagen und bei Webseiten. Hier die Ergebnisse und Erkenntnisse der Befragung.
  
• 23.01.2013 Informationen auf den Punkt gebracht: Solveta ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Die Solveta GmbH ist seit dem 01.01.2013 neues Mitglied im AMC-Netzwerk. Solveta bringt komplexe Inhalte auf den Punkt. Quintessenzen, so nennt Solveta das innovative medienübergreifende Format, können als Video angeschaut, als PDF oder Informationsgrafik versendet und als Poster an die Wand gehängt werden.
  
• 07.01.2013 Kommunikation online: Nur die Hälfte kommt beim Versicherungskunden an Die meisten Internet-Nutzer nehmen nicht einmal die Hälfte der Informationen war, die auf Websites geboten werden. Versicherer sind besonders gefordert ihre Online-Kommunikation hinsichtlich Verständlichkeit, Web-Tauglichkeit und Suchmaschinenrelevanz zu optimieren. Gelingt dies? Eine neue Studie gibt Aufschluss.
  
• 10.12.2012 Neue Studie: Wie verständlich sind Versicherungstexte für Kunden wirklich? Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – Versicherungstexte sind da keine Ausnahme. Botschaften kommen aber nur an, wenn der Leser mehr versteht als nur ‚Bahnhof‘. Denn Kunden wollen heute verstehen, was sie kaufen, bzw. abschließen (sollen).
  
• 19.11.2012 Ausgezeichnet! Die Testsieger der 16. Auflage Im Rahmen der jährlichen AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ erhielten am 07. November auf dem AMC-Meeting in Köln die Testsieger der 16. Auflage ihre Urkunden. Testsieger 2012 ist die DKV, gefolgt von Barmenia und ERGO.
  
• 15.11.2012 Versicherer im Netz am Puls der Zeit Die Top-Websites der Assekuranz sind am Puls der Zeit. Video- und Audio-Anwendungen, Social-Media-Integration, mobile Services, Chats und Apps haben das Zeug zur Standard-Ausrüstung von Versicherungs-Websites bzw. der Aktivitäten der Unternehmen im Netz. Zu diesem Ergebnis kommt die 16. Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“, die jährlich die Websites deutscher Versicherer analysiert und bewertet.
  
• 07.11.2012 Ausgezeichnet: Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz Beim 37. AMC-Meeting wurden am 7. November 2012 Versicherungsunternehmen des Awards "Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz" ausgezeichnet. Der jährlich durchgeführte Wettbewerb unter den AMC-Mitgliedern zeigt anhand von über 5.000 Kundenurteilen, welche Versicherer als nachhaltig kundenorientiert wahrgenommen werden.
  
• 02.10.2012 BrandMaker-Roadshow für Marketing-Entscheider startet am 9. Oktober in Frankfurt RoadMap 2012: Experten demonstrieren, wie die IT dem Marketing zu neuer Stärke verhilft Karlsruhe, 02. Oktober 2012 +++ Wie Marketing Resource Management (MRM) und Marketing Prozess Optimierung (MPO) zu mehr Effizienz in der operativen Umsetzung von Marketingkampagnen und zu transparenteren Ergebnisse führen, ist ein zentrales Thema der "RoadMap...
  
• 13.07.2012 Das 36. AMC-Meeting im Rückblick: Ein starkes Netzwerk Seit 18 Jahren organisiert der AMC zweimal im Jahr das AMC-Meeting, das Treffen für die über 100 Mitgliedsunternehmen im AMC-Netzwerk. Ende Mai fand das 36. Meeting in Köln statt. Ergebnis: Interessante Vorträge, spannende Podiumsdiskussionen, gelungenes Networking – und überaus zufriedende Teilnehmer.
  
• 19.01.2012 NOVADOO ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Seit Januar 2012 ist NOVADOO, eine Marke der schweizer Giveawine AG, Partner im AMC-Netzwerk. Unter dem Motto "Der Schlüssel zur Interaktion mit Ihren Kunden" und „Lassen Sie Ihre Kunden Wertschätzung erleben“ bietet NOVADOO eine Kommunikationslösung rund um werthaltige Kundengeschenke. Kunden können innovativ, interaktiv und emotional beschenkt und nachhaltig begeistert werden, was viele positive Effekte auf das Empfehlungsmarketing und die Kundenloyaliät hat.
  
• 18.01.2012 AMC-Gründer Gerhard May verstorben Gerhard May ist im Dezember 2011 plötzlich und unerwartet verstorben. Er gründete 1994 gemeinsam mit H.-Rüdiger Huly, Rüdiger Szallies und Prof. Dr. Elmar Helten den AMC Assekuranz Marketing Circle und war bis Juli 2010 für das AMC-Netzwerk tätig.
  
• 20.12.2011 Neue AMC-Studie: Kaum ein Versicherer hat eine konsistente Nachhaltigkeitsstrategie In einer neuen Studie widmet sich der AMC gemeinsam mit der Agentur BetterRelations dem Megatrend Nachhaltigkeit. Versicherer fühlen sich nachhaltig und ruhen sich auf diesem Selbstverständnis zu sehr aus. Damit verschenken sie Chancen und Wettbewerbsvorteile. Zu dem Schluss kommt die Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“, die regelmäßig analysieren will, wie die Branche ihrer unternehmerischen Verantwortung nachkommt.
  
• 08.12.2011 Neue AMC-Studie: Assekuranz setzt auf echten Dialog im (Social) Web Die Top-Websites der Assekuranz setzen auf Multimedia, Social Media und echten Dialog. Blog, Facebook-Fanpage, YouTube-Channel, Xing-Firmenpräsentation und Twitter gehören inzwischen zu einer ganzheitlichen Web-Präsenz. Zu diesem Schluß kommt die 15. Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“, die jährlich die Websites der Assekuranz analysiert und bewertet.
  
• 27.10.2011 Produktmanagement in der Assekuranz: innovativ, professionell und vertriebsnah soll es sein Innovationsfähigkeit, Professionalität in der Handhabung des Produktentwicklungsprozesses und eine schlüssige Vermarktungsstrategie unter aktiver Beteiligung des Vertriebes sind relevante Herausforderungen für ein zukünftig erfolgreiches Produktmanagement in der Versicherungsbranche. Dies sind einige der zentralen Erkenntnisse der aktuellen 4. Produktmanagementstudie die die SMC Schmidt Management Consulting AG (in Kooperation mit Schickler Unternehmensberatung) und die AMC Finanzmarkt GmbH für 2011 erhoben haben.
  
• 12.09.2011 Gute Kritiken zum AMC/innovent-Seminar Führung im Vertrieb Am 1.09.2011 fand das AMC-Business-Training Führung im Vertrieb statt. AMC-Partner innovent machte deutlich, dass professionelle Führungsarbeit gerade im Versicherungsvertrieb einer der wichtigsten Faktoren für nachhaltigen Erfolg ist. Das kam auch bei den Teilnehmern gut an. Einige Stimmen zur Veranstaltung:
  
• 15.08.2011 Partnerveranstaltung: BrandMaker präsentiert neueste Management-Trends der Marketing-IT Bundesweite Informationsveranstaltungen für Marketing-Entscheider im Oktober BrandMaker, führender europäischer Anbieter von Marketing Resource Management (MRM)-Systemen, veranstaltet zusammen mit einer Reihe von Partnern eine Roadshow zu Marketing Resource Management und Marketing Prozess Optimierung.
  
• 01.08.2011 deviceX ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Seit August 2011 ist die deviceX GmbH neuer Partner im AMC-Netzwerk. deviceX bietet Unternehmen auf Wunsch Full-Service-Leistungen aus einer kompetenten Hand an: von Strategie, über Umsetzung und Implementierung bis hin zum Betrieb konvergenter Medienlösungen.
  
• 01.08.2011 CommunicationLab ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Seit Anfang August 2011 ist das CommunicationLab aus Ulm Mitglied im Partnernetzwerk des AMC. Das CommunicationLab ist als Institut für Verständlichkeit auf die Analyse und Optimierung von Kommunikation spezialisiert und sorgt für eine verständliche Unternehmenskommunikation.
  
• 01.06.2011 Neue Studie von AMC und Hilker Consulting: Social Media in der Assekuranz Die Studie „Social Media in der Assekuranz“ von AMC und Hilker Consulting untersucht das Social-Media-Engagement der Assekuranz. Die Bestandsaufnahme zeigt, auf welchen Kanälen Versicherer aktiv sind, welche Angebote sie dort bieten und wie sie die Interaktion gestalten.
  
• 02.12.2010 AMC-Studie: Assekuranz läutet das Ende von Web 1.0 ein Auf den besten Assekuranz-Websites gehören Audiounterstützung, Beratungsvideos und interaktive Tools inzwischen zum guten Ton. Auch die aktive Einbindung von Kundenerfahrungen mit Hilfe von Blogs, Facebook-Seiten und integrierten Meinungsportalen setzt sich langsam durch. Zu diesem Schluß kommt die 14. Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“, die jährlich die Websites der Assekuranz analysiert und bewertet.
  
• 24.09.2010 Neue Studie: Wahrnehmung von Versicherungswebsites MediaAnalyzer hat in Kooperation mit dem AMC im August 2010 ausgewählte Startseiten von Versicherungsgesellschaften einer detailierten Wahrnehmungsanalyse unterzogen. Fazit: HanseMerkur, Allianz, Versicherungskammer Bayern schneiden besonders gut ab.
  
• 07.09.2010 Neue Impulse für die Finanzdienstleistungsbranche: AMC Finanzmarkt GmbH gegründet Im August 2010 hat die neu gegründete AMC Finanzmarkt GmbH ihr Geschäft aufgenommen. Die neue Gesellschaft übernimmt ab sofort die Betreuung der Kunden im AMC-Netzwerk.
  
• 26.02.2010 Expertenbefragung: Nachhaltigkeit in der Assekuranz – mehr als nur Imageförderung? Versicherungen fühlen sich per se nachhaltig, schließlich ist die Absicherung zukünftiger Risiken ein nachhaltiges Thema. Doch Kunden fühlen sich - nicht zuletzt seit der Finanzkrise - zutiefst verunsichert. Immer mehr Kunden legen immer mehr Wert auf Gesundheit und Nachhaltigkeit, insbesondere auf den bewussten Umgang mit Ressourcen.
  
• 01.02.2010 Gratis E-Book: „Web 2.0 in der Finanzbranche“ Das E-Book „Web 2.0 in der Finanzbranche“ steht nun gratis als Download zur Verfügung: http://www.hilker-consulting.de/web-2-0.php. Es bietet mit vielen Praxisbeispielen einen aktuellen Ãœberblick über den Web-2.0-Einsatz in der Finanzbranche. Es ist ein kostenfreier Auszug aus dem Fachbuch „Web 2.0 in der Finanzbranche“ von Claudia Hilker und Stefan Raake, das im Januar 2010 im Gabler Verlag erschienen ist.
  
• 01.02.2010 Neuer Sammelband „Versicherer im Internet“ erschienen Seit die ersten deutschen Versicherer 1995 online gingen, hat sich viel getan: Bunte Bilderwelten und E-Commerce-Hype sind inzwischen vergessen. Das Internet ist bei allen marktrelevanten Versicherungsunternehmen ein fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Es wird als Vertriebskanal genutzt und dient zur Kundenansprache und Kundenbindung.
  
• 01.01.2010 Web 2.0 in der Finanzbranche: Die neue Macht des Kunden Das Kommunikationsverhalten ändert sich radikal. Drei von fünf deutschen Internetnutzern sind in sozialen Netzwerken aktiv. Kein anderer Bereich des Internets wächst so schnell. Die Auswirkungen dieser Entwicklungen auf die Finanzbranche untersucht das neue Buch von Stefan Raake und Claudia Hilker „Web 2.0 in der Finanzbranche“ (Gabler Verlag 2010).
  
• 01.12.2009 YouTube, Twitter und Co. – Assekuranz offen für neue Kommunikationswege im Netz Mit der neuen Auflage der Studie Die Assekuranz im Internet folgt der AMC den Assekuranz-Sites auf ihren Wegen zu YouTube, es wird getwittert, von Azubis gebloggt und humorvolle Formate bereiten Vergnügen. Damit ist klar: Versicherungen dürfen auch Spaß machen und am Puls der Zeit operieren. Die Unternehmen trauen sich einiges – das belebt die Branche.
  
• 01.04.2009 Die Versicherungsbranche trifft sich: 30. AMC-Meeting im Mai 2009 Am 25./26. Mai 2009 wird sich die Versicherungswirtschaft beim 30. AMC-Meeting treffen. Mitarbeiter aus Versicherungsgesellschaften und Kooperationspartnerunternehmen werden wieder die Gelegenheit zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch und zur Pflege wichtiger Beziehungen nutzen.
  
• 01.04.2009 Die Karten auf den Tisch: Ausschließlichkeitsversicherer und Maklerversicherer im Vertriebsbenchmark Um die Effizienzpotenziale im Vertrieb zu quantifizieren und Handlungsoptionen zu definieren, haben sich über 20 deutsche Erstversicherer mit AO-Vertriebskanal zu einem strukturierten und anonymisierten Vergleich zusammen geschlossen.
  
• 01.02.2009 Neue Ideen und Produkte für die Assekuranz: Was die Produktmanager bewegt Um potentiellen Absatzkrisen erfolgreich begegnen zu können, ist die kontinuierliche Entwicklung neuer Ideen und innovativer Produkte der beste Weg. Diesen Weg für Produktmanager der Versicherungsbranche beschreiten helfen will der AMC mit zwei Veranstaltungen am 24. und 25. März 2009 in Düsseldorf.
  
• 01.11.2008 Schluß mit langweilig: Sound und Video wird zum Standard auf Versichererwebsites Das gute Dutzend ist voll: bereits zum zwölften Mal analysiert und bewertet der AMC die Internet-Präsenzen der deutschen Assekuranz. In diesem Jahr wurden 123 Versicherungs-Websites kritisch unter die Lupe genommen.
  

Interviews

Hier finden Sie aktuelle Interviews mit Experten aus der Branche.

 

• 20.08.2024 Schadenmanagement der innovativen und nachhaltigen Art Schaden ist Vertrieb. Schaden ist Marketing. In dieser etwas plakativen Aussage steckt die Ãœberzeugung, dass Schäden schnell, fair und professionell bearbeitet werden müssen, um Kund*innen langfristig zufrieden zu stellen. Wir haben mit Stefanie van den Bergh, Leiterin des Schadenressorts bei der Allianz, darüber gesprochen
  
• 06.03.2024 TikTok: Wo Versicherer jung, dynamisch und unterhaltsam sind TikTok, das ist doch das Ding mit den vielen Bildchen, auf das die Generation Z so abfährt, oder? Da fällt einem nicht sofort die Versicherungsbranche ein. Oder vielleicht doch? Wir haben mit Leander Sempell, Influencer der ersten Stunden und Geschäftsführer von SocialSpark gesprochen. Aufhänger war die erste AMC-Veranstaltung zum Thema „TikTok in der Versicherungsbranche“.
  
• 11.09.2023 Willkommen in der smile.meta Welt – zur Beratung im virtuellen Wohnzimmer Smile, die größte Digitalversicherung der Schweiz erweitert ihre Multiexperience mit der neuen smile.meta Welt. Als erste Versicherung macht Smile ihre Dienstleistungen und Services im Web 3.0 erlebbar. Versicherte können die Angebote in 3D erleben. Stefano De Filippis gibt in ein paar kurzen Sätzen ein Idee davon, wohin die Reise im Metaverse ...
  
• 28.09.2022 Fünf Fragen zum Kundendialog der Zukunft an KI-Experte Stephan Schmidl Stephan Schmidl hat für den AMC jüngst in einer Online-Veranstaltung Status Quo und Perspektiven für KI im Kundendialog präsentiert. Dabei hat er wegweisende Veränderungen reflektiert, die eine Trendstudie für 2025 prognostiziert hat. Unter anderem wird darin von einem Dialog zwischen Kunden-Bots und Unternehmens-Bots gesprochen.
  
• 22.09.2022 Fünf Fragen zur Kundenzentrierung an Business-Futuristin Uta Niendorf Echte Kundenorientierung oder besser Kundenzentrierung ist das A und O, wenn es darum geht, sich auf hybride Kunden auszurichten. Aktuell zeigen Versicherer sehr unterschiedliche Reifegrade – doch die allermeisten haben sich mittlerweile auf den Weg gemacht. Uta Niendorf, Partner bei Q_PERIOR hat für den AMC in einer Online-Veranstaltung wegwei...
  
• 31.05.2022 „Zukunft kann so einfach sein“ Sven Göth im Gespräch mit dem AMC Sven Göth betont als überzeugter Business Futurist, dass nur jene Unternehmen in Zukunft erfolgreich sein werden, die frühzeitig Veränderungsprozesse und damit den Wandel für die Zukunft einleiten. Denn – so betont Sven Göth – Zukunft bedeutet Veränderung, Weiterentwicklung und damit Wandel. Wer heute...
  
• 15.05.2022 Kein Spaß?! Das Potenzial von Online-Gaming und Social Media Computerspiele sind mittlerweile in der gesamten Gesellschaft angekommen. Die technischen Möglichkeiten lassen immer ausgefeiltere Spiele zu - und bieten spannende Werbe- und Sponsoringchancen auch für Versicherungen. Der AMC-Thementag „#nextlevel: eSports & Games im Versicherungsmarketing 2022“ fokussierte Möglichkeiten, wie Versicherungsma...
  
• 30.04.2022 Nachhaltigkeit: Wie gut performen die Versicherer? Versicherer sind wichtige Akteure, wenn es darum geht, die Transformation hin zu einer nachhaltigen Finanzwirtschaft mitzugestalten. Durch ihre Kapitalanlagestrategien aber auch durch ihre Produktgestaltung, Underwriting und Schadensmanagement verfügen Komposit-Versicherer über wirkmächtige Hebel, nachhaltiges Wirtschaften voranzubringen und v....
  
• 01.03.2022 Auch bei Vorständen zunehmend im Fokus: Nachhaltigkeit Prof. Dr. Riccardo Wagner (Fresenius Hochschule Köln) und Désirée Schubert (Fährmann Unternehmensberatung für Nachhaltigkeit) im Gespräch zu Nachhaltigkeit bei Versicherern. Nachhaltigkeit geht nicht mehr weg! Das hört man ja seit einiger Zeit so oder so ähnlich immer wieder. Und ja, auch wir Experten sind überzeugt, wohlgemerkt schon seh...
  
• 10.12.2021 Das Leid mit dem Leitbild: „Unternehmensleitbilder bieten großes Potenzial bei Sprache und Verständlichkeit.“ Communication Lab hat in einer neuen Studie zur Verständlichkeit in der Assekuranz die Unternehmensleitbilder von insgesamt 35 Versicherern untersucht. Gelingt es den Versicherern über gezielte Kommunikation, ihre Leser:innen klar und verständlich über die Ziele und das Selbstverständnis ihres Unternehmens zu informieren?
  
• 06.07.2021 Junge Menschen brauchen einen neuen Vermittlertypen: den Life-Coach Gerade bei jungen Menschen steht das Thema Versicherung nicht unbedingt hoch in Kurs. Zu viele andere Herausforderungen fordern ihre Aufmerksamkeit. Zudem entwickeln junge Leute eigene Vorstellungen, wollen unabhängig sein und folgen neuen Leitbildern. Gefragt sind Vermittler, die gleichzeitig Lebensbegleiter sind. LifeCoaches nennt die VPV ihren jungen Vertrieb.
  
• 22.06.2021 Regulierung: Aus der Not eine Tugend machen - Versicherer sind wichtige Player einer nachhaltigen Transformation Der AMC im Gespräch mit Prof. Dr. Tobias Popovic und Jessica Reichard-Chahine. Obwohl Versicherer starke Hebel haben, eine notwendige Transformation in Richtung sozial-ökologische Marktwirtschaft voranzutreiben, zählen sie im Bereich Nachhaltigkeit eher zu den Nachzüglern. Gleichzeitig sind sie insbesondere im Sachversicherungsbereich stark vom Klimawandel betroffen. Auch nimmt die Nachhaltigkeitsregulierung der Finanzwirtschaft stetig zu.
  
• 16.06.2021 Fünf Erfolgsfaktoren für Vertriebsagenturen Fünf Sterne – wer würde die nicht gerne regelmäßig für seine Beratungsleistung erhalten? Doch Vertriebsprofis wissen, wie schwer es ist, Kunden mit und für Versicherungen zu begeistern. Fünf Erfolgsfaktoren zahlen sich deutlich auf die Zufriedenheit mit einem Betreuer aus und führen zu mehr Neugeschäft. Davon ist unser Interviewpartner Torben Tietz, geschäftsführender Partner der MSR Consulting Group, überzeugt.
  
• 01.06.2021 Künstliche Intelligenz in der Assekuranz: Von Ängsten und Potenzialen Künstliche Intelligenz macht weder vor Industrieunternehmen noch vor Unternehmen in der Versicherungsbranche halt. Insbesondere im Bereich Marketing, Vertrieb und der Serviceoptimierung kommt KI heute zum Einsatz. Wir haben mit den beiden KI-Expertinnen Verena Fink und Prof. Dr. Claudia Bünte darüber gesprochen, was KI ist, warum sich KI in Deutschland nur vergleichsweise langsam durchsetzt, und worauf es ankommt, wenn eine Versicherung KI einführen möchte.
  
• 23.03.2021 Versicherungsvermittler oder digitaler Experte? Am besten beides! Die Online-Plattform digital.verkaufen.lernen (DVL) will mit ihrem DVL-Club Versicherungsvermittler digital erfolgreich machen. Versprochen wird, dass sie genau das an die Hand bekommen, was digital funktioniert. In einem Interview mit dem Gründer Daniel Steven wollten wir etwas mehr darüber erfahren.
  
• 09.03.2021 Warum Versicherer zu echten Kundenverstehern werden sollten Zum AMC-Auftaktgespräch 2021 kamen Vorstände und Entscheidungsträger aus Assekuranz und Wissenschaft zusammen, um eine Einordnung und Positionierung von Zukunftsthemen für die Branche vorzunehmen. Prof. Dr. Simone Roth von der Hochschule Ruhr West, nahm sich des Themas „Inszenierung der Marke im digitalen Zeitalter“ an.
  
• 19.01.2021 Auf dem Weg zum attraktiven Arbeitgeber – Chancen für die Versicherungswirtschaft Versicherer erscheinen als Arbeitgeber auf den ersten Blick wenig attraktiv und reizvoll. Ohne Frage hat die Versicherungsbranche ein eher angestaubtes Image. Andere Branchen sind in Sachen Employer Branding, Personalmarketing oder Digitalisierung den Versicherern noch voraus, betont Mirko Schüssler, Leiter Recruiting Außendienst bei den DEVK Versicherungen.
  
• 05.01.2021 Besser ANdERS! Menschen kann man nicht motivieren Unsere Beziehungen mit Kolleg*innen, Mitarbeiter*innen und Kunden verändern sich seit Beginn der Pandemie. Man sieht sich weniger persönlich, der unmittelbare Austausch auf Veranstaltungen oder in Meetings fehlt. Online geht zwar einiges, aber eben nicht alles.
  
• 07.12.2020 LinkedIn statt LockedOut: So nutzen Sie das Business-Netzwerk optimal LinkedIn ist das einzige weltweite soziale Netzwerk für den geschäftlichen Bereich. Aktuell tummeln sich hier über 720 Millionen Mitglieder aus 200 Ländern. Keine Frage also, dass LinkedIn im Vertrieb zunehmend unverzichtbar wird. Darüber hinaus spielt das Business-Netzwerk eine wichtige Rolle bei der Betreuung von Vermittlern und der Gewinnu...
  
• 24.11.2020 Hänsel und Gretel mal anders: Ãœber gutes Storytelling im Business Ein Interview mit der Storytelling-Expertin Petra Sammer. Alles nur Geschichten, oder was? Jeder liebt bekanntlich Geschichten! Schon früh haben Menschen angefangen sich Geschichten zu erzählen. Doch diese haben sich im Laufe der Zeit natürlich sehr verändert. Heute begegnen uns nicht mehr nur Hänsel, Gretel und Co, sondern auch Geschichten über Marken, Produkte und Services.
  
• 08.09.2020 Ãœber den nächsten Schritt im digitalen Versicherungsgeschäft Ein Interview mit Oliver Huber, Senior Salesmanager, CCS Combined Computer Services C.C.S. B.V. (www.ccs.nl/de/, kurz CCS) bietet innovative Softwarelösungen, die die Kunden von CCS fit für die Zukunft machen sollen. Was heißt das konkret? CCS ist seit kurzem Partner des AMC-Netzwerks. Grund genug für uns, genauer nachzufragen. AMC: Herr Hu...
  
• 15.06.2020 Männer und Frauen reden oft aneinander vorbei – auch im Job Ein Interview mit Kommunikationsexpertin Barbara Materne über Stereotype und den richtigen Ton in gemischten Teams der Versicherungswirtschaft. Wie reden Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei. Diese Beobachtung scheint für die Kommunikation zwischen Männern und Frauen bisweilen verschärft zu gelten
  
• 04.06.2020 Wie Corona die Versicherungswirtschaft verändern wird Ein Interview mit Axel Schwartz, Axel Schwartz People Management GmbH Angesichts herausfordernder Zeiten, denen Corona nur das i-Tüpfelchen aufsetzt, sind Versicherer mehr denn je dankbar für Unterstützung in Sachen People Management. Für den AMC ein guter Aufhänger, einmal bei einem Experten nachzufragen.
  
• 01.06.2020 „Die klassische Versicherungsagentur von heute wird es in fünf Jahren wohl nicht mehr geben." Start-ups in der Assekuranz: Fünf Fragen an Thomas Nitsche von Cenaro AMC: Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen? Welche Erfahrungen machen Sie? Thomas Nitsche (Gründer, Cenaro GmbH i.G.): Sehr beeindruckend ist, wie schnell sich die Versicherungsunternehmen im Vergleich zu anderen Branchen darauf eingestellt haben, ih...
  
• 25.05.2020 "Das Potential der Künstlichen Intelligenz ist immens im Versicherungsbereich." Start-ups in der Assekuranz: Fünf Fragen an Ralf Mühlenhöver von voiXen Beim AMC-Meeting im Mai 2020 stellten ausgewählte Start-ups neue Themen für die Versicherungsbranche vor. Wir haben einige der „jungen Wilden“ befragt, wie sie aktuelle Entwicklungen in der Versicherungsbranche beurteilen. Heute gibt es die Antworten von Ralf Mühlenh...
  
• 20.05.2020 "Wenn man das tut, was man am besten kann, spielt die Unternehmensgröße keine Rolle. Es ist die Kompetenz, die zählt." Start-ups in der Assekuranz: Fünf Fragen an Michael Gramse, von Onegini Beim AMC-Meeting im Mai 2020 stellten ausgewählte Start-ups neue Themen für die Versicherungsbranche vor. Wir haben einige der „jungen Wilden“ befragt, wie sie aktuelle Entwicklungen in der Versicherungsbranche beurteilen. Heute gibt es die Antworten von Michael Gramse,...
  
• 19.05.2020 Interview: Smart versichert: komfortables Kauferlebnis inklusive Ein Interview mit Stephan Schinnenburg, Vertriebsvorstand der DFV Deutsche Familienversicherung AG. Auf dem AMC-Meeting im Herbst 2019 forderte Stephan Schinnenburg einen stärkeren Fokus auf einfache Lösungen, die für Vermittler einfach zu handhaben und für Kunden leicht zu verstehen sind.
  
• 15.05.2020 "Unterschätzt werden die Kundenbedürfnisse. Ãœberschätzt wird die Kundenbindung." Start-ups in der Assekuranz: Fünf Fragen an Karsten Bahns von crebita Beim AMC-Meeting im Mai 2020 stellten ausgewählte Start-ups neue Themen für die Versicherungsbranche vor. Wir haben einige der „jungen Wilden“ befragt, wie sie aktuelle Entwicklungen in der Versicherungsbranche beurteilen. Heute gibt es die Antworten von Karsten Bahns, ei...
  
• 29.04.2020 „Ein persönliches Treffen wird immer die Krönung sein, wenn man sich austauschen und netzwerken will“ AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten spricht im Interview mit MARMIND über die Auswirkungen der Coronakrise auf die Versicherungsbranche und über die Frage, ob virtuelle Konferenzen persönliche Treffen ersetzen können.
  
• 27.02.2020 Klimawandel im Vertrieb: Es wird immer wärmer da draußen Ein Interview mit Lutz Göhler, Geschäftsführer und Partner der Revenue Maker GmbH Auf dem AMC-Meeting im Herbst 2019 verkündete Lutz Göhler in seinem Vortrag für die Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz, dass Game Changer heute mehr denn je gefragt sind. Es weht durchaus ein frischer Wind durch die Vertriebe der Versicherer. G...
  
• 06.06.2018 Interview: Versicherer müssen sich genau jetzt mit Werten positionieren (Teil II) Der zweite Teil unseres Interviews mit Prof. Brink hat den konkreten Ansatz im Blick, wie Versicherer ihre Wertestrategie entwickeln können. AMC: Wie könnte - für Versicherer im Speziellen - in Zeiten der Digitalisierung eine Werteorientierung aussehen? Alexander Brink: Also zunächst einmal gibt es die (Rück-)Besinnung auf klassische Werte e...
  
• 06.06.2018 Interview: Versicherer müssen sich genau jetzt mit Werten positionieren (Teil I) Désirée Schubert hat für das aktuelle AMC-Magazin ein Interview mit Prof. Dr. Dr. Alexander Brink, Professor für Wirtschafts- und Unternehmensethik an der Universität Bayreuth, geführt. Das Thema: „Digitalisierung und Werteorientierung“. Auftakt war ein Vortrag von Prof. Brink auf dem AMC-Frühjahrs-Meeting Ende Mai 2018. In seinem Vort...
  
• 12.05.2016 Video-Interviews vom AMC-Frühjahrsmeeting 2016 Auf dem AMC-Meeting im April 2016 wurden von unserem Partner Pfefferminzia.de Video-Interviews mit Teilnehmern des Meetings geführt. Die Videos sind nun auf YouTube verfügbar.
  

Publikationen

Hier finden Sie aktuelle Veröffentlichungen von uns. Unsere Fachbeiträge senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.

 

• 19.11.2024 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2024 Im Herbst 2024 trifft sich die Branche am 27. und 28. November beim AMC-Meeting in Köln. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen. Inhalt Editorial: „Eine Krise ist ein produktiver Zustand. Ma...
  
• 20.08.2024 Gegen den Fachkräftemangel: Ein Blick auf und aus der Versicherungsbranche Der Fachkräftemangel ist in der Versicherungsbranche ein ernsthaftes Problem, das sich in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter verschärfen wird. Es ist bereits jetzt spürbar, dass viele ältere Mitarbeitende – gerade im Vertrieb und in den Agenturen - in den Ruhestand gehen.
  
• 21.05.2024 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2024: 30 Jahre AMC! Im Frühjahr 2024 traf sich die Branche am 22. und 23. Mai beim AMC-Meeting im Phantasialand in Brühl. Es wurde das dreißigjährige Bestehen des Anetzwerks gefeiert. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.
  
• 29.11.2023 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2023 Im Herbst 2023 traf sich die Branche am 29. und 30. November beim AMC-Meeting in Neuss. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen. Inhalt Neuausrichtung des Maklermanagements in der Versicherungsb...
  
• 24.05.2023 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2023 Im Frühjahr 2023 traf sich die Branche am 24. und 25. Mai beim AMC-Meeting in Düsseldorf. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen. Inhalt Customer Analytics Ein Beitrag der msg systems ag Die ...
  
• 18.01.2023 Was auf den Websites der Versicherer begeistert – oder nicht Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherer seit über einem Vierteljahrhundert. Seit nun mehr 26 Jahren analysiert, rankt und bewertet die Studie die Websites der Versicherer. Wer sorgt aktuell für Begeisterung? Was fehlt auf keiner Top-Website?
  
• 29.11.2022 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2022 Im Herbst 2022 traf sich die Branche am 29. und 30. November beim AMC-Meeting in Köln. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen. Inhalt Editorial Wenn grün, dann bitte richtig: Markenführung...
  
• 09.11.2022 Der AMC zu Gast beim Inside Insurance Podcast Im Oktober 2022 wurden Dr. Frank Kersten und Stefan Raake auf dem DKM-Parkplatz in den Van der Barmenia gezogen. Niemand kam zu Schaden. Alle waren versichert. Wie auch immer: Die beiden AMC-Geschäftsführer waren zu Gast beim Podcast Inside Insurance und durften rund 45 Minuten lang berichten, über das was sie so tun.
  
• 18.05.2022 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2022 Im Frühjahr 2022 traf sich die Branche nach zwei Jahren Pandemie am 18. Mai endlich wieder in Präsenz und am 19. Mai virtuell beim AMC-Meeting. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.
  
• 01.12.2021 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2021 Auch im Herbst 2021 wurde das AMC-Meeting als Online-Konferenz durchgeführt. Die Corona-Krise hat uns weiter im Griff. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium auch in dieser besonderen Situation dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.  ...
  
• 03.05.2021 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2021 Auch im Frühjahr 2021 findet das AMC-Meeting nicht im persönlichen Austausch, sondern über eine Online-Konferenz statt. Die Corona-Krise hat uns weiter fest im Griff. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium natürlich auch in dieser besonderen Situation dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Pract...
  
• 22.11.2020 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2020 Zum zweiten Mal in 2020 findet das AMC-Meeting nicht im persönlichen Austausch, sondern über eine Online-Konferenz statt. Die Corona-Krise hat uns - wie so viele andere auch - dazu bewegt, neue Wege zu gehen. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium natürlich auch in dieser besonderen Situation dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Bros...
  
• 24.04.2020 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2020 Erstmals seit 26 Jahren fand das AMC-Meeting nicht im persönlichen Austausch, sondern über eine Online-Konferenz statt. Die Corona-Krise hat uns - wie so viele andere auch - dazu bewegt, neue Wege zu gehen. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium natürlich auch in dieser besonderen Situation dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Brosch...
  
• 25.03.2020 Sven Göth: Kompetenzen für das 21. Jahrhundert (Leseprobe) Nur Unternehmen, die heute aktiv sind, werden in der Zukunft erfolgreich sein. Wir Menschen sind Gewohnheitstiere und müssen uns nichtsdestotrotz mit der Situation anfreunden, dass das Leben Veränderung bedeutet und diese auch vor der eigenen Haustür in der Zukunft nicht stoppt. Verstehen Sie, was uns in Zukunft treibt und welche Kompetenzen S...
  
• 29.11.2019 OMGV Award 2019 für Bayerische und INTER ... auch beim AMC-Meeting Auf der DKM wurden im Oktober in Dortmund bereits die OMGV-Awards für die Bayerische und die INTER offiziell vergeben. Beim AMC-Meeting am 27.11.2019 in Köln wurden nun noch die Siegel nachgereicht. Soviel Zeit muß sein :) Gemeinsam mit dem AMC wurde erstmalig der OMGV Award für Versicherer vergeben, die Vermittler bei der digitalen Kommunikat...
  
• 27.11.2019 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2019 Das AMC-Meeting fand am 27./28. November 2019 in Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.   Editorial Geht nicht - gibt's nicht Storytelling: Drei Tipps, wie Versicherer zu einer guten Story kommen Dr. Frank Kersten, AMC, Désirée Schubert, AMC, Petra ...
  
• 17.06.2019 German Brand Award 2019: Der AMC gratuliert! Auch 2019 sind wieder branchenübergreifend Unternehmen für ihre ausgezeichnete Markenarbeit mit dem German Brand Award ausgezeichnet worden. Die Preisverleihung fand im Rahmen eines Galadinners mit über 700 Gästen im Juni in Berlin statt. Der AMC gratuliert allen Preisträgern sehr herzlich! Der Award Der German Brand Award ist ein Wettbewer...
  
• 08.06.2019 AMC-Partner .dotkomm gewinnt German Brand Award 2019 Die Kölner Digitalagentur .dotkomm bekommt in diesem Jahr gleich zwei German Brand Awards – Grund: Langjähriger Fokus auf Banken und Versicherungen und klare Kundenzentrierung mit Hilfe von Neuromarketing. Am 7. Juni 2019 wurde in Berlin der German Brand Award 2019 vom Rat für Formgebung verliehen. Die auf Versicherungen und Banken speziali...
  
• 28.05.2019 Bester Berater Award 2019 für MSR: Wir gratulieren! Der „Beste Berater Award“ von brand eins und Statista gilt als einer der renommiertesten Wirtschaftspreise Deutschlands. Um zu unbestechlichen Ergebnissen zu kommen, werden 1.500 Führungskräfte aus großen, mittleren und kleinen Unternehmen zur Zufriedenheit mit realen Projekten befragt. Ergänzend werden über 1.800 Partner und Prinzipale in...
  
• 22.05.2019 Magazin zum AMC-Jubiläums-Meeting "25 Jahre AMC" Das AMC-Jubiläums-Meeting "25 Jahre AMC" fand am 22./23. Mai 2019 im Quatum, der Eventlocation des Phantasialandes statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.   Editorial 25 Jahre AMC: Danke!   Magazin Grußwort des AMC-Beiratsvorsitzenden Pr...
  
• 22.11.2018 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2018 Das AMC-Herbstmeeting 2018 fand am 22./23.. November 2018 im Park Inn Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.   Editorial "Tomorrow belongs to those who can hear it coming"   Magazin Versicherung muss viel mehr Tinder sein AMC German Brand Aw...
  
• 01.08.2018 „Versicherung mal anders – online, verständlich, für den Kunden.“ Mit schlankem Budget und klarem Fokus starteten 2017 zwei neue Versicherer als Töchter bekannter Marken: Adam Riese und Die Dortmunder. Beide Unternehmen wurden im Juni 2018 mit dem German Brand Award ausgezeichnet. Beide Versicherer glänzen mit unkompliziertem Auftritt und einer Sprache, die Kunden verstehen. Und mit Produkten, die jeder brauc...
  
• 25.06.2018 Dialog Corner: German Brand Award am 21.06.2018 in Berlin Mit schlankem Budget und klarem Fokus starteten 2017 zwei neue Versicherer als Töchter bekannter Marken. Mit unkompliziertem Auftritt und einer Sprache, die alle Kunden verstehen. Und mit Produkten, die jeder braucht. Wie funktioniert Markenaufbau in digitalen Zeiten? Den Fragen des AMC-Geschäftsführers Stefan Raake stellten sich Christina B...
  
• 05.06.2018 Nachhaltigkeitskommunikation in der Versicherungswirtschaft: Spielregeln, Erfolgsfaktoren, Trends Im Juli 2018 erscheint das neue Buch von Fährmann-Geschäftsführerin und AMC-Beraterin Désirée Schubert. Gemeinsam mit Elsa Pieper zeigt sie in diesem essential auf, welchen eigenen Regeln Nachhaltigkeitskommunikation folgen sollte, um Wirksamkeit zu erzielen. Daraus haben die Autorinnen praxisrelevante Aspekte für die Versicherer übersetz...
  
• 16.05.2018 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2018 Das AMC-Frühjahrsmeeting 2018 fand am 16./17. Mai 2018 November in Neuss statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 14.05.2018 Wie Versicherungen Produkte entwickeln, die in die digitale Kundenwelt passen Im Mai 2018 veranstaltete der AMC den Thementag „Digitale Services in Produktmanagement und Kundendialog“. Gemeinsam mit Experten aus Marketing, Produktmanagement und Vertrieb wollte man ausloten, wie die Produktentwicklung an die digitalen Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst werden kann. Der Beitrag fasst einige Erkenntnisse der Veranstaltung zusammen.
  
• 23.11.2017 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2017 Das AMC-Herbstmeeting 2017 fand am 23./24. November in Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 28.09.2017 10. Krankenkassentag mit Vortrag von Stefan Raake AMC-Geschäftsführer Stefan Raake war nach 2014 erneut zu Gast beim inzwischen 10. Krankenkassentag. Die Jubiläumsveranstaltung fand am 28.09.2017 auf dem Rhein statt. 20 Referenten und 100 Teilnehmer genossen die Fahrt von Bingen Richtung Loerley und zurück.
  
• 18.09.2017 AMC-Forum Digitaler Vertrieb 2017: Was ein Schuhkarton mit Digitalisierung zu tun hat Anfang September 2017 trafen sich über 40 Teilnehmer bei der HDI Versicherung in Köln zum AMC-Forum Digitaler Vertrieb, das der AMC gemeinsam mit seinem Partner .dotkomm bereits im vierten Jahr in Folge durchführt. Wie kann das Versicherungsmarketing den Vertriebspartner erfolgreich bei seinem Weg in die neue digitale Welt begleiten und ihm entsprechende Unterstützung bereitstellen?
  
• 10.08.2017 Verständliche Texte: So klappt´s auch mit dem Verkauf Jährlich untersuchen AMC und Communication Lab ausgewählte Dokumente der deutschen Versicherer auf Verständlichkeit. Ein gut formulierter Text erleichtert die Arbeit des Vertriebs.
  
• 18.05.2017 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2017 Das AMC-Frühjahrsmeeting 2017 fand am 18./19. Mai in Neuss statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 19.02.2017 Gastbeitrag: Marketingdienstleistungen günstig einkaufen - Versicherer können ohne Qualitätsverlust sparen Im Bereich Marketing ist für Versicherer aus Preis-/Leistungsgesichtspunkten noch Luft nach oben, wie eine Untersuchung der Düsseldorfer Einkaufs- und Supply Chain Beratung HÖVELER HOLZMANN CONSULTING zeigt.
  
• 06.12.2016 AMC-Forum Digitaler Vertrieb 2016: Zähneputzen mit der anderen Hand will gelernt sein Anfang September 2016 trafen sich über 30 Teilnehmer beim Volkswohl Bund in Dortmund zum AMC-Forum Digitaler Vertrieb, das der AMC gemeinsam mit seinem Partner .dotkomm bereits im dritten Jahr in Folge durchführte. Wie kann das Versicherungsmarketing den Vertriebspartner erfolgreich bei seinem Weg in die neue digitale Welt begleiten und ihm entsprechende Unterstützung bereitstellen?
  
• 28.11.2016 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2016 Das AMC-Herbstmeeting 2016 fand am 23./24. November im Park Inn Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 30.09.2016 Buchtipp: „Innovationsdruck in der Versicherungsbranche" Die europäischen Versicherer arbeiten intensiv an zeitgemäßen Geschäftsmodellen, die das sich verändernde und zunehmend digitale Kundenverhalten mittragen können. Denn mehr und mehr Insurtechs drängen mit neuen Geschäftsmodellen auf den Markt, die einen Mehrwert für Versicherungskunden bringen wollen.
  
• 17.06.2016 Huk-Coburg und SBK mit German Brand Award ausgezeichnet Am 16. Juni 2016 wurden im Rahmen einer Gala im Drive. Volkswagen Group Forum in Berlin die Preisträger des German Brand Award gefeiert. Mehr als 200 geladene Gäste aus Wirtschaft, Politik und Medien verfolgten die Auszeichnung.
  
• 27.04.2016 Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2016 Das AMC-Frühjahrsmeeting 2016 fand am 27./28. April 2016 im Hilton Hotel Düsseldorf statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor. Editorial Die Welt ist im Wandel AMC Gute Medizin schmeckt bitter: Wie Sie die Berichtspflicht zur Nachhaltigkeit für etwas nutzen,...
  
• 25.11.2015 Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2015 Das AMC-Herbstmeeting 2015 fand am 25./26. November 2015 im Park Inn Köln City West statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 20.05.2015 Magazin zum 42. AMC-Meeting Das 42. AMC-Meeting fand am 20./21. Mai 2015 im Hotel Fire & Ice der Skihalle Neuss statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 04.05.2015 Website-Relaunch und neues AMC-Video Im Februar 2015 wurde der neu gestaltete AMC-Internetauftritt live gestellt. Ebenfalls neu seit Mai 2015 ist das AMC-Video: "Ein starkes Netzwerk".
  
• 01.05.2015 ZfV: Artikel zur Beratungsqualität in der Versicherungsvermittlung In der Zeitschrift für Versicherungswesen, Jahrgang 66, 1. Mai 2015, haben Prof. Dr. Matthias Beenken (FH Dortmund), Dr. Markus Groß-Engelmann (Concern), Dr. Frank Kersten (AMC) und Dr. Frank Esselmann (MSR Consulting Group) den Artikel "Beratungsqualität in der Versicherungsvermittlung" veröffentlicht. Aufbauend auf dem Grundmodell der Beratun...
  
• 19.03.2015 Fragen und Antworten zur Digitalisierung:
  Die AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten und Stefan Raake im Gespräch Wie verändert Digitalisierung das Kundenverhalten und die Vertriebsmodelle in der Versicherungswirtschaft? Dieses Interview erschien in ähnlicher Form in zwei Teilen in "Versicherungswirtschaft heute" im März 2015.
  
• 20.02.2015 Google, Amazon, eBay & Co - Laufen die Internetgiganten Versicherern den Rang ab? Google erhitzt die Gemüter: Springer-Chef Döpfner und Sparkassen-Präsident Fahrenschon reagierten empört, Versicherungsportale üben Kritik: Der Internetgigant bevorzuge bei Suchanfragen seine eigenen Dienstleistungen gegenüber Angeboten von Konkurrenten, er verzerre den freien Wettbewerb und stelle eine Gefahr für die Selbstbestimmung von Kunden dar. Was das Unternehmen, aber auch andere e-commerce-Firmen wie eBay oder Amazon zu bieten haben, stimmt hiesige Dienstleister mulmig.
  
• 28.11.2014 Stefan Raake referiert auf dem 7. Deutschen Krankenkassentag AMC-Geschäftsführer Stefan Raake hat am 11.11. gegen ca. 11:11 Uhr in Frankurt einen Vortrag zur Mobilen Kommunikation gehalten … und die Teilnehmer mit einem freundlichen Helau aus Düsseldorf begrüßt. Das war natürlich noch nicht alles.
  
• 21.11.2014 Magazin zum 41. AMC-Meeting Das 41. AMC-Meeting fand am 19./20. November 2014 in Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte Best Practices für die Branche vor.
  
• 29.09.2014 Wie Versicherungsvermittler zur „Marke“ werden Kostenfreier Download des E-Books von Thomas Ötinger: Wie kann ich mein persönliches Profil schärfen und überhaupt erst zur Geltung bringen, um am Markt erfolgreicher zu werden?
  
• 22.05.2014 Magazin zum 40. AMC-Meeting Das 40. AMC-Meeting fand am 22./23. Mai 2014 unter dem Motto "Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen" im Quantum, der Eventlocation des Phantasialandes in Köln/Brühl statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte aktuelle Best Practices für die Branche vor.
  
• 14.11.2013 Magazin zum 39. AMC-Meeting Das 39. AMC-Meeting fand am 14./15. November im Parl Inn Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte aktuelle Best Practices für die Branche vor.
  
• 22.05.2013 Magazin zum 38. AMC-Meeting Das 38. AMC-Meeting fand am 22./23. Mai 2013 im Tulip Inn Düsseldorf Arena statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte aktuelle Best Practices für die Branche vor.
  
• 07.11.2012 Magazin zum 37. AMC-Meeting Das 37. AMC-Meeting fand am 7./8. November 2012 in Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte aktuelle Best Practices für die Branche vor.
  
• 30.05.2012 Magazin zum 36. AMC-Meeting Das 36. AMC-Meeting fand am 30./31. Mai 2012 in Köln statt. Im veranstaltungsbegleitenden AMC-Magazin stellen wir Ihnen wieder ausgewählte aktuelle Best Practices für die Branche vor.
  
• 01.02.2012 App geht’s: Die Versicherungsbranche macht mobil Im wmd-brokerchannel ist ein ebook zum Thema Apps in der Versicherungsbranche erschienen. AMC-Geschäftsführer Stefan Raake steuerte die Einleitung bei. Hier lesen Sie Auszüge aus dem Beitrag.
  
• 15.11.2011 Magazin zum 35. AMC-Meeting Das 35. AMC-Meeting fand am 16./17. November 2011 im VIP-Bereich des SIGNAL IDUNA PARKS statt - sozusagen im Wohnzimmer des amtierenden deutschen Fußballmeisters. Die Manifestation dieses Best Practice aus Fußballersicht sehen Sie auf dem Cover des Magazins. Übertragen auf unsere Belange stellen wir Ihnen im vorliegenden Heft wieder eine vielfältige Auswahl von Best Practices für die Assekuranz vor.
  
• 18.05.2011 Magazin zum 34. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem bewährten Motto steht das Magazin zum 34. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 32 Seiten stellen wir Ihnen bewährte Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 01.05.2011 Social Media in der Versicherungswirtschaft In der Mai-Ausgabe des Cash-Magazins ist ein Beitrag von Claudia Hilker als Autorin der AMC-Studie „Social Media in Versicherungen“ erschienen.
  
• 01.04.2011 Mit der „Selbst-AG“ zu mehr beruflichem Erfolg Unter diesem Titel berichtet AMC-Kooperationspartner Axel Schwartz im Versicherungsmagazin 02/2011 über Veränderungen und Herausforderungen für Vertriebspartner der Branche. Einige Auszüge lesen Sie hier.
  
• 24.11.2010 Beitrag in Buch: Versicherungsmanagement für Führungskräfte Ihren Umgang mit aktuellen Risiken und Chancen in der Versicherungswirtschaft beschreiben Wissenschaftler, Topmanager und erfahrene Berater in dem Fachbuch „Versicherungsmanagement für Führungskräfte: Impulse aus Theorie und Praxis – vom Marktwandel profitieren“. Mit einem Beitrag vertreten ist auch Stefan Raake, Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH.
  
• 03.11.2010 AMC-Sonderheft zum 33. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem bewährten Motto steht das AMC-Sonderheft zum 33. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 40 Seiten stellen wir Ihnen bewährte Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 10.05.2010 AMC-Sonderheft zum 32. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem bewährten Motto steht das AMC-Sonderheft zum 32. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 44 Seiten stellen wir Ihnen bewährte Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 22.02.2010 Buch: Stefan Raake / Ralf Pispers (Hrsg.) - Versicherer im Internet Seit die ersten deutschen Versicherer 1995 online gingen, hat sich viel getan: Bunte Bilderwelten und E-Commerce-Hype sind inzwischen vergessen.
  
• 14.01.2010 Buch: Stefan Raake/Claudia Hilker - Web 2.0 in der Finanzbranche Das Kommunikationsverhalten ändert sich radikal. Drei von fünf deutschen Internetnutzern sind in sozialen Netzwerken aktiv. Kein anderer Bereich des Internets wächst so schnell. Die Auswirkungen dieser Entwicklungen untersucht das neue Buch von AMC-eBusiness-Experte Stefan Raake und Claudia Hilker „Web 2.0 in der Finanzbranche“ (Gabler Verlag 2010).
  
• 01.01.2010 TOP-Themen 2010 Die wichtigsten Lösungen von AMC-Kooperationspartnern in 2010! Die TOP-Themen sollen Ihnen dabei helfen, einfach und schnell Lösungen für Themen zu finden, die Sie aktuell beschäftigen. Ohne Marketing-Schnickschnack, kurz und knackig – so war die Vorgabe bei der Gestaltung dieser Unterlage. Anhand der Themenübersicht sehen Sie auf einen Blick, ob etwas Interessantes für Sie dabei ist. Oder Sie blättern die TOPThemen einfach durch und orientieren sich an der linken Spalte, bis Sie finden, wonach Sie vielleicht noch gar nicht gesucht haben.
  
• 16.11.2009 AMC-Sonderheft zum 31. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem Motto steht das AMC-Sonderheft zum 31. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 32 Seiten stellen wir Ihnen bewährte und kostengünstige Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 25.05.2009 AMC-Sonderheft zum 30. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem Motto steht das AMC-Sonderheft zum 30. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 40 Seiten stellen wir Ihnen bewährte und kostengünstige Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 01.01.2009 TOP-Themen 2009 Die wichtigsten Lösungen von AMC-Kooperationspartnern in 2009! Die TOP-Themen sollen Ihnen dabei helfen, einfach und schnell Lösungen für Themen zu finden, die Sie aktuell beschäftigen. Ohne Marketing-Schnickschnack, kurz und knackig – so war die Vorgabe bei der Gestaltung dieser Unterlage. Anhand der Themenübersicht sehen Sie auf einen Blick, ob etwas Interessantes für Sie dabei ist. Oder Sie blättern die TOPThemen einfach durch und orientieren sich an der linken Spalte, bis Sie finden, wonach Sie vielleicht noch gar nicht gesucht haben.
  
• 11.11.2008 AMC-Sonderheft zum 29. AMC-Meeting Best Practice für die Assekuranz - unter diesem Motto steht das AMC-Sonderheft zum 29. AMC-Meeting. Der Name ist Programm: Auf 28 Seiten stellen wir Ihnen bewährte und kostengünstige Lösungen für vielfältige Herausforderungen in Marketing und Vertrieb vor.
  
• 02.03.2008 AMC-Magazin Heft 7 AMC-Versicherungsbörse über cobus-m: Atradius und Policen Direkt nutzen die MöglichkeitenGerhard May Kreditversicherer Atradius legt Zahlungsbarometer vorAndreas Nintemann Schneller wachsen mit einer starken MarkePeter Hollmannn
  
• 28.02.2007 AMC-Magazin Heft 6 Onlineshopping: Außen cobus, innen GenussGerhard May Marketing On Demand für MaklerFrank Kersten Mehr Cross Selling mit Vertriebsportalen!Rolf Henning und Bernd Törber Riester-Rente - Eine Erfolgsgeschichte im Verkauf und in der Abwicklung Oliver Carlsen und Marika Haftmann
  
• 25.08.2006 AMC-Magazin Heft 5 Inhaltsverzeichnis: Die operative Kraft von Projektkollektiven Gerhard May Networking - ein Thema für die Assekuranz! Frank Kersten Einfach wissen, was läuft Stefan Raake Spaß an bAV - Hören statt Lesen
  
• 17.02.2006 AMC-Magazin Heft 4 Was ist der Point of Sale? Diese Frage beschäftigt uns im vierten AMC-Magazin. Dazu befragt der moderne Mensch Wikipedia. Spielverderber wollten uns weismachen, POS bedeute Point of Service. Oder es müsse gar Point of Sale and Service heißen. In der DDR stand die Abkürzung für Polytechnische Oberschule. Kurzum: Selbst bei drei simplen Buchstaben denkt sich jeder seins.
  
• 22.09.2005 AMC-Magazin Heft 3 Make or Buy? Es ist angerichtet! Wir hoffen,unser Titelbild macht Ihnen Appetit auf ein weiteres AMC-Magazin.Das dritte inzwischen. Auf dem Speisezettel auch diesmal ein nahrhaftes Assekuranz-Menü. Herzhaft zubereitet,gefällig garniert und frisch serviert.
  
• 01.04.2005 AMC-Magazin Heft 2 Die Zeichen der Zeit: Stehen die Zeichen auf Sturm? Ist die Assekuranz auch 2005 wieder im Aufbruch? Aktion Sühnezeichen nach dem Schlussverkaufsboom? Kommen nun die Assekuranz Discounter? Oder hat Carsten Maschmeyer (wieder?) die Zeichen der Zeit erkannt, wenn er feststellt, dass Versicherer nun direkt mit dem Konsum konkurrieren?
  
• 01.12.2004 AMC-Magazin Heft 1 Form follows function? Man spricht Deutsch in der Assekuranz. Deshalb haben wir uns bei diesem, unserem allersten AMC-Magazin gegen eine Titelgeschichte "Make or Buy?" entschieden. Denn unsicher waren wir, ob jeder Leser diese Frage verstünde. Im wörtlichen wie übertragenen Sinne. Wer macht das Geschäft? Das versteht jeder.
  

Der AMC in der Presse

Was über uns berichtet wird, finden Sie hier.

 

• 24.05.2024 Lass mal Reden – diesmal mit Stefan Raake vom AMC Der Assekuranz Marketing Circle (AMC) feierte am 22. und 23. Mai 2024 im Phantasialand in Brühl, beim traditionellen Frühjahrsmeeting, seinen 30. Geburtstag. Pfefferminzia Geschäftsführer Matthias Heß sprach mit AMC-Geschäftsführer Stefan Raake
  
• 24.05.2024 Wie das Netzwerk AMC Geburtstag und den Fortschritt feiert Das Netzwerk AMC ist nun 30 Jahre alt und lädt dafür Versicherer und Dienstleister zur Feier nebst Frühjahrsmeeting. Es geht um die richtige Technik, neue Vertriebsmöglichkeiten und die Zukunft der Branche.
  
• 25.01.2024 Versicherungsbote: Von Allianz bis Zurich: Das haben Versicherungs-Websites drauf Wie nutzerfreundlich sind Webseiten von Versicherungen? Wie werden neue Technologien eingebunden oder wie präsentieren sich die Versicherer allgemein im Netz? Antworten darauf bietet die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ . Versicherungsbote sprach mit Studienleiterin Désirée Schubert über die Ergebnisse.
  
• 16.01.2024 Versicherungsbote: „Digitale Unterstützung sollte Mehrwerte bieten, die sich direkt im Vertrieb auszahlen“ Wie unterstützen Versicherer die Maklerschaft digital und welche Maßnahmen kommen besonders gut an? Im Interview verrät Stefan Raake (AMC) wie Versicherer Makler digital unterstützen, wie diese die Angebote bewerten und was Versicherer bei der Entwicklung von Maßnahmen für die Makler beachten sollten.
  
• 12.12.2023 dasinvestment: Warum die meisten Versicherer-Websites Kunden enttäuschen Online-Kunden deutscher Versicherer haben hohe Erwartungen an die digitalen Dienste ihrer Anbieter. Doch im Vergleich mit anderen Branchen enttäuschen viele die Nutzer ihrer Internetseiten.
  
• 12.12.2023 AssCompact: Diese Versicherer überzeugen mit ihren Internetauftritten Auch in diesem Jahr hat der AMC Websites von Versicherern untersucht. Insgesamt wurden die Internetauftritte von 121 Gesellschaften beleuchtet.
  
• 12.12.2023 versicherungsbote: 13 Versicherer bieten Top-Webseiten Bereits seit mehr als einem Vierteljahrhundert analysiert die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Webauftritte von Versicherern. In der jüngsten Ausgabe konnte sich erneut nur ein kleiner Anteil an untersuchten Webseiten als Branchen-Leuchttürme empfehlen.
  
• 08.12.2023 VersicherungsJournal.de: Nur diese 13 Versicherer wissen die Bühne im Netz richtig zu nutzen Von 121 Gesellschaften betreiben 2023 insgesamt 13 eine digitale Top-Präsenz. Zu diesem Ergebnis kommt der AMC in der 27. Auflage seiner Studie „Die Assekuranz im Internet“.
  
• 01.12.2023 Versicherungsbote: OMGV Award 2023: So bewerten Makler die Unterstützung von Versicherern Welcher Versicherer leistet die beste Unterstützung für Makler in Sachen Digitalisierung? Das ermittelte die Online Marketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler (OMGV) und kürte die Sieger.
  
• 22.06.2023 Das Investment: Versicherungsvertrieb: „Es mangelt an Persönlichem und Authentizität“ Der Online-Vertrieb deutscher Versicherungsvertreter erfüllt die Pflicht, scheitert aber an der Kür. Dieses harte Urteil treffen Marketing-Analysten in einer aktuellen Studie zum AO-Vertrieb deutscher Versicherer. Demnach schöpfen viele Vertriebspartner „längst noch nicht alle Möglichkeiten aus“.
  
• 02.02.2023 Versicherungsbote: Diese digitale Unterstützung wünscht sich die Maklerschaft von Versicherern Versicherer unterstützen die Maklerschaft auf vielfältige Weise bei Digitalisierungsthemen. Sei es mit Webinare, Offline-Events, Videos, Podcasts, Content-Vorlagen, Social-Media-Inhalten usw. usf. Mit unzähligen Angeboten wollen Sie Makler unterstützen ihre digitalen Skills zu verbessern. Aber was wollen Makler wirklich?
  
• 19.01.2023 Versicherungsbote: Was auf den Websites der Versicherer begeistert – oder nicht Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherer seit über einem Vierteljahrhundert. Seit nun mehr 26 Jahren analysiert, rankt und bewertet die Studie die Websites der Versicherer.
  
• 13.12.2022 VersicherungsJournal / AssCompact / Versicherungsbote: Die Top-Webseiten der Versicherer Der AMC hat erneut Webseiten von Versicherern beleuchtet. Insgesamt wurden die Internetauftritte von 120 Gesellschaften analysiert.
  
• 06.12.2022 cash: AMC - Die besten Versicherer-Websites 2022 1995 gingen die ersten Versicherungswebseiten online. Mittlerweile sind die Seiten Anlaufpunkt und Aushängeschild der Gesellschaften im Netz. AMC hat jetzt für die 26. Ausgabe der Studie "Asskuranz im Internet" die Webseiten von 122 Versicherern analysiert und bewertet.
  
• 06.09.2022 VersicherungsJournal: Welche Werbekanäle für die Assekuranz künftig interessant sind Die meisten der aktuell genutzten Online-Werbeformen werden stark zunehmen. An Relevanz verlieren wird hingegen die klassische Werbung. Dies ist das Ergebnis einer AMC-Studie. Darin kommen Marketingprofis der Barmenia, der Haftpflichtkasse, der DEVK, der Ergo, der R+V, der Signal Iduna und der Zurich zu Wort.
  
• 28.01.2022 asscompact: Diese Versicherer überzeugen mit ihren Internetauftritten Auf ein Neues hat der AMC die Websites von Versicherern unter die Lupe genommen. Dabei wurden die Internetauftritte von 125 Gesellschaften beleuchtet. Doch was macht eine kundenzentrierte Website aus? Und welche Versicherer können die Erwartungen der Nutzer im Internet erfüllen? Den vollständigen Artikel finden Sie hier: asscompact
  
• 10.12.2021 expertenreport: Beste Maklerunterstützung: Die Bayerische holt erneut OMGV-Award Der AMC hat wieder gemeinsam mit der Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler den OMGV Award für die beste Maklerunterstützung verliehen. Das Voting war eindeutig. Bereits zum zweiten Mal nach 2019 wurde in diesem Jahr die Bayerische ausgezeichnet. Machen wir uns nichts vor: Makler haben es schwer. Die schöne neue Medienwelt bi...
  
• 03.12.2021 pfefferminzia: Diese Versicherer boten 2021 den besten Web-Auftritt Das Branchennetzwerk AMC hat sich erneut die Internet-Auftritte der deutschen Versicherer genauer angeschaut und auf dieser Basis die besten Websites ermittelt. Welche zehn Versicherer unter den insgesamt über 120 Teilnehmern mit ihrer Online-Präsenz am stärksten überzeugen konnten, indem sie über 90 Prozent der Studienkriterien erfüllten, er...
  
• 02.12.2021 dasinvestment: Diese 10 Versicherungen haben die besten Webseiten Kaum eine neue Police ohne digitale Schnittstelle: Kunden, die von A bis Z nur im persönlichen Kontakt betreut werden, gibt es heute kaum noch. Umso wichtiger ist, dass sich die Versicherungen digital bestens aufstellen. Das Netzwerk AMC testet bereits seit 25 Jahren die Online-Auftritte der Versicherer. Wir zeigen ihnen die Crème de la Crème 20...
  
• 01.12.2021 Versicherungsbote: Die Top-Webseiten der Versicherer 2021 Das Netzwerk AMC wertet seit vielen Jahren die Webseiten der Versicherer aus. Für die 2021er-Ausgabe der Studie „Die Assekuranz im Internet“ wurden zehn Versicherer für ihren Online-Auftritt mit dem Label „Top-Webseite“ gekürt. Das sind weniger als im letzten Jahr. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsbote
  
• 01.12.2021 cash-online: Die besten Versicherer-Websites 2021 1995 gingen die ersten Versicherungswebseiten online. Mittlerweile sind die Seiten Anlaufpunkt und Aushängeschild der Gesellschaften im Netz. AMC hat jetzt für die 25. Ausgabe der Studie "Asskuranz im Internet" die Webseiten von 120 Versicherern analysiert und bewertet. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: cash-online
  
• 21.09.2021 Versicherungsbote: Welche Versicherer ihren Vertriebspartnern gute Websites bieten Wie überzeugend sind die Webseiten, die Versicherer für ihre Vertriebspartner der Ausschließlichkeit bereithalten? Sind die Portale an den Wünschen digital-verwöhnter Kunden dran? Dieser Frage widmet sich eine aktuelle AMC-Studie.
  
• 14.09.2021 Versicherungsbote: Welche Versicherer ihren Vertriebspartnern gute Websites bieten Wie überzeugend sind die Webseiten, die Versicherer für ihre Vertriebspartner der Ausschließlichkeit bereithalten? Sind die Portale an den Wünschen digital-verwöhnter Kunden dran? Dieser Frage widmet sich eine aktuelle AMC-Studie. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsbote
  
• 13.09.2021 Versicherungsjournal: Welche Vertriebspartner-Websites besonders „smart“ sind Die digital-verwöhnten Kunden haben große Erwartungen an Online-Services. Schafft es die Assekuranz, hier mitzuhalten? Fünf Versicherer sind gut aufgestellt, zeigt eine aktuelle Studie des AMC. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsjournal
  
• 03.04.2021 IGM International Games Magazine: eSports und die AMC-Konferenz #nextlevel Das IGM International Games Magazine berichtet in seiner Ausgabe Nr. 5 vom 6.04.2021 unter der Ãœberschrift "Kommunikativ - ESports und Gesundheit" unter anderem über die AMC-Konferenz #nextlevel, die sich seit 2019 mit eSports und Games im Versicherungsmarketing beschäftigt.
  
• 28.10.2020 Ein Versicherer und vier Makler erhalten Branchenauszeichnung 28.10.2020 – Die OMGV-Awards wurden wieder verliehen. Die Auszeichnung für Versicherer mit der besten digitalen Maklerunterstützung ging an die LV 1871. Zudem wurden vier Vermittler für Instagram-Aktivitäten, Zielgruppen-Strategien, maßgeschneiderte Werbemaßnahmen auf Facebook sowie Native Advertising und Affiliate Marketing geehrt.
  
• 12.03.2020 Cash.Online: Digitale Leuchttürme: Die besten Versicherer-Websites Bereits seit 1996 analysiert die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. Jetzt hat AMC in der aktuellen 23. Auflage zwölf Versicherer als Top bewertet. Ein relativ kleines Feld, gemessen an 126 analysierten Versicherer-Websites. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: cash-online.de
  
• 20.01.2020 pfefferminzia.de: „Die Kunden sind quasi unbetreut“ / Maklerbestände – warum „einfach Auslaufen“ riskant ist Jeder dritte Makler beabsichtigt in den nächsten fünf Jahren, die Geschäftstätigkeit einzustellen, berichtet das Branchennetzwerk AMC im Vorfeld des Thementages „Bestandsübertragung und Nachfolge im Maklermarkt“ am 19. Februar in Münster
  
• 13.12.2019 versicherungsjournal.de: Wenn Makler zu sehr klammern: Sag mir wo die Bestände sind Jeder dritte Makler beabsichtigt in den nächsten fünf Jahren, die Geschäftstätigkeit einzustellen. Doch wo sind die Bestände? Viele Makler scheinen sich an ihren Beständen festzuhalten und wollen ihren Kundenschatz nicht an die nächste Generation weitergeben. Ihnen fehlt die Initiative - sie kümmern sich kaum mehr aktiv um ihren Bestand, sc...
  
• 06.12.2019 versicherungsmagazin.de: Das sind die besten Versicherer-Websites 2019 Das Branchennetzwerk AMC hat auch in diesem Jahr die besten Versicherer-Websites gekürt. Welche der 126 untersuchten Internetauftritte überzeugen konnten und wo die Unternehmen auch weiterhin Nachholbedarf haben, erfahren Sie hier. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsmagazin.de
  
• 03.12.2019 versicherungsjournal.de: Die Versicherer mit den besten Internetauftritten Der AMC hat die Qualität von 126 Webauftritten der Versicherungsbranche untersucht. Zwölf Unternehmen erhielten das Siegel „Top-Website 2019“. Was die Spitzenreiter besonders gut machen. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsjournal.de
  
• 26.11.2019 Pfefferminzia.de: wenn Makler zu sehr klammern - Sag mir wo die Bestände sind Jeder dritte Makler beabsichtigt in den nächsten fünf Jahren, die Geschäftstätigkeit einzustellen. Doch wo sind die Bestände? Viele Makler scheinen an ihren Beständen festzuhalten und wollen ihren Kundenschatz nicht an die nächste Generation weitergeben.
  
• 07.08.2019 versicherungsbote.de: Versicherung: Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz für Marketing und Vertrieb Auch für Versicherer bietet ku?nstliche Intelligenz (KI) vielfältige Möglichkeiten. Durch die klugen Roboter können Unternehmen ihren Kunden zuhören, von ihnen lernen und sie aktiv in den Produktkauf einbinden. Désirée Schubert vom AMC Finanzmarkt hat sich mit den zwei KI-Experten Götz Volkenandt und Dirk Niederhaus über mögliche Einsatzg...
  
• 13.06.2019 Pfefferminzia: Interview mit den AMC-Geschäftsführern „Vom Kunden denken gelingt der Branche nur in Einzelfällen“ Seit 1994 treffen sich Experten aus Marketing und Vertrieb der Assekuranz zweimal im Jahr bei den AMC-Meetings. Im Mai 2019 feierte der AMC sein 25-jähriges Bestehen. Wir sprachen mit den Geschäftsführern Frank Kersten und Stefan Raake über Highlights der vergangenen Jahre und aktuelle Baustellen der Branche.
  
• 07.06.2019 Versicherungsjournal: Vertriebspartner erfüllen (noch) keine Kundenwünsche im Netz Was moderne Websites von Vertriebspartnern der Assekuranz bieten und leisten sollten, hat AMC Finanzmarkt analysiert. Die Auswertung zeigt, dass es in der Praxis noch viel Luft nach oben gibt. Im Netz überzeugen konnten die Partner der Allianz, der Halleschen und der Ergo. Viele Vertriebspartner-Websites von Versicherern haben noch Nachholbedarf,...
  
• 11.04.2019 versicherungsmagazin: Versicherungen spielerisch beraten und verkaufen Auf Deutschlands erster Konferenz rund um das Thema "Games, Gaming & eSports im Versicherungsmarketing" in Köln erlebten kürzlich Versicherungsexperten, wie sie ihre Marke in Zukunft spielerisch inszenieren können. Die Konferenz veranstaltete der AMC gemeinsam mit dem Kölner Wissensdienstleister As im Ärmel. Computerspiele sind nicht nur bei ...
  
• 07.02.2019 versicherungsmagazin: Ich verstehe nur Bahnhof!?! Communication Lab und AMC analysieren immer wieder ausgewählte Kundeninformationen der Versicherer auf verständliche Sprache. Diesmal im Fokus: Die externe Unternehmenskommunikation. Analysiert wurden Pressemitteilungen ausgewählter deutscher Versicherer. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsmagazin
  
• 07.02.2019 versicherungsjournal: Die (Un)Verständlichkeit Deutscher Versicherer Nicht alle Pressemitteilungen in der Branche sind verständlich verfasst. Das Communication Lab und AMC untersuchten die externe Kommunikation ausgewählter Versicherer. Wer die verständlichsten Pressemeldungen veröffentlicht, zeigt eine Studie anhand des ‚Hohenheimer Verständlichkeits-Index. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versi...
  
• 07.02.2019 bocquel-news: Nicht alle Pressemitteilungen in der Branche sind verständlich verfasst Das ‚Communication Lab‘ und AMC untersuchten die externe Kommunikation ausgewählter Versicherer. Wer die verständlichsten Pressemeldungen veröffentlicht, zeigt aktuell eine Studie anhand des ‚Hohenheimer Verständlichkeits-Index‘ (HIX). Den vollständigen Artikel finden Sie hier: bocquel-news
  
• 11.12.2018 Versicherungsbote: Diese Versicherer haben die besten Webseiten Welche Versicherer haben die beste Webseite? Dieser Frage hat sich erneut das Branchen-Netzwerk AMC mit einer Studie gewidmet. Untersucht wurde unter anderem das Leistungsspektrum der Webseite, Verständlichkeit und User-Experience. Die Allianz triumphiert wie auch im Vorjahr: vor Zurich, ARAG, Hannoversche und Cosmos Direkt. Den vollständigen Ar...
  
• 05.12.2018 versicherungsjournal: Die besten Versicherer-Internetseiten Eine aktuelle Studie zeigt, wie die Websites der Gesellschaften aufgestellt sind. 14 Unternehmen erhalten das Siegel „Top-Website 2018“. Aber nicht nur Platzhirsche gehören zur Spitzengruppe, sondern auch regionale und kleinere Anbieter. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: versicherungsjournal
  
• 04.12.2018 pfefferminzia: Welche Versicherer bieten den besten Web-Auftritt? Die aktuelle Studie „Die Assekuranz im Internet“ kennt die Antwort: 14 von insgesamt 129 untersuchten Versicherer-Webseiten sind in Köln mit einer Auszeichnung prämiert worden. Wie die Sieger heißen, erfahren Sie hier. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: pfefferminzia
  
• 30.10.2018 pfefferminzia: „Versicherung muss viel mehr Tinder sein“ Ãœber 50 Digital-Experten und Interessierte aus den Versicherungshäusern teilten beim AMC-Forum ihre Ansichten zur Digitalisierung im Versicherungsvertrieb. Ein Fazit: Versicherer sollten sich stärker an MyTaxi, Uber und AirBnB orientieren, weil diese Unternehmen aus Kundensicht digitale Maßstäbe setzen. Den vollständigen Artikel finden Sie hi...
  
• 25.07.2018 Versicherungsbote: Das Beste aus Digitalisierung und persönlicher Beratung vereinen! Was sind aktuell die größten Herausforderungen für den Vertrieb - und hat persönliche Beratung eine Zukunft? Der Versicherungsbote hat bei Zouhair Haddou-Temsamani nachgefragt, Hauptabteilungsleiter Vertrieb Innendienst/Produktmanagement bei der ARAG. Ein Vorstand des Rechtsschutzversicherers referiert beim AMC-Forum Digitaler Vertrieb 2018, da...
  
• 24.07.2018 Versicherungsbote: Fast die Hälfte der Online-Nutzer sucht nach Bewertungen Daniel Feyler begleitet seit Jahren Digitalisierungsprojekte von Versicherern und Banken für die Trusted Shops GmbH, die mehr als 20.000 Onlinehändler begleitet. Im Interview mit dem Versicherungsboten erklärt Feyler, weshalb Versicherungsmakler von Online-Bewertungen profitieren können. Feyler ist Referent beim AMC-Forum Digitaler Vertrieb 201...
  
• 25.06.2018 bocquel-news.de: Beim German Brand Award räumte Assekuranz toll ab Die German Brand Awards 2018: Unter anderem nahmen die Versicherer Axa, Delta Direkt, Deutscher Ring, die Dortmunder, Ergo, Haftpflichtkasse, HDI, Provinzial Rheinland, myLife, Nürnberger und Standard Life die begehrte Trophäe entgegen, die der Rat für Formgebung ausgelobt hat. 600 Gäste feierten das in Berlin. Zum dritten Mal wurden in Berlin...
  
• 22.06.2018 Versicherungswirtschaft heute: Versicherer glänzen am German Brand Award Himmel Gestern war wieder Smoking-Abend. Zum dritten Mal wurden in Berlin vom Rat für Formgebung der German Brand Award vergeben. Mehr als 600 geladene Gäste aus Wirtschaft, Politik und Medien folgten der Einladung. Die Versicherer konnten mehrere Awards einheimsen und die Stärke der eigenen Marke damit unter Beweis stellen. “Die Marke wird auch fü...
  
• 12.04.2018 WMD brokerchannel.de: Wie Versicherungen smart(er) werden Im März veranstaltete der AMC gemeinsam mit IBM den Thementag „Alles Watson, oder was?“ Die Teilnehmer trafen sich bei IBM in München, dem Watson Internet of Things-Center. Gemeinsam wollte man ausloten, wie die Technologien der Zukunft unser Leben und das Geschäftsfeld der Assekuranz verändern. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: ...
  
• 10.04.2018 pfefferminzia: Versicherungslösungen müssen smarter werden Das Internet of Things hält für alle Lebensbereiche viele Veränderungen bereit. Auch in der Versicherungsbranche eröffnen sich durch die zunehmende Vernetzung der Geräte viele Chancen, die es nun aktiv zu nutzen gilt. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: pfefferminzia
  
• 03.04.2018 experten.de: INFLUENCER MARKETING UND GEFÄLSCHTE KUNDENBEWERTUNGEN Auf dem AMC-Thementag „Social Influencer Marketing“ im März loteten Versicherer und Experten das Potenzial neuer Kommunikationsmethoden aus. Welche Rolle spielen dabei Kundenbewertungen jetzt und in Zukunft, was können Versicherer gegen Fake-Bewertungen tun und wie kommt künstliche Intelligenz ins Spiel? Den vollständigen Artikel finden Si...
  
• 28.03.2018 assekuranz-info-portal: Kundenbewertungen, FakeBewertungen und künstliche Intelligenz - neue Kommunikationsmethoden für Versicherer? Auf dem Münchener AMC-Thementag „Social Influencer Marketing“ im März loteten Versicherer und Experten das Potenzial neuer Kommunikationsmethoden aus. Welche Rolle Kundenbewertungen dabei jetzt und in Zukunft spielen, was Versicherer gegen FakeBewertungen tun können und wie künstliche Intelligenz ins Spiel kommt? Antworten in unserem Expert...
  
• 12.03.2018 Pfefferminzia: Niederländer zieht’s nach Düsseldorf Dela startet mit Risikolebensversicherung im deutschen Markt Der niederländische Lebensversicherer Dela hat im März sein Geschäft in Deutschland aufgenommen. Vom neuen Standort in Düsseldorf steigt das Unternehmen in den Markt für Risikolebensversicherungen ein. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: Pfefferminzia
  
• 09.02.2018 Pfefferminzia: Gütesiegel „Trusted Shops“ für Online-Versicherungen Wer online shoppt, der möchte vor allem eines: Sicherheit. Umso mehr gilt das beim Abschluss von Versicherungsprodukten. Das Gütesiegel „Trusted Shops“, neuer Partner des AMC-Netzwerks, möchte nun auch Webseiten der Versicherer mit dem Käuferschutzsiegel ausstatten. Den vollständigen Artikel finden Sie hier: Pfefferminzia
  
• 19.12.2017 ARAG Pressemitteilung: Bester Internetauftritt made by ARAG Webpräsenz des ARAG Konzerns belegt Spitzenplatz bei AMC Versicherer-Vergleich Nach mehreren Vorjahres-Platzierungen unter den Top Webseiten platziert sich der ARAG Konzern in diesem Jahr an der Spitze: www.ARAG.de ist bei der aktuellen Studie der AMC Finanzmarkt GmbH der beste Internetauftritt von insgesamt 126 untersuchten Versicherern. Dabei erzielte die ARAG die herausragende Gesamtbewertung von 100 Prozent.
  
• 13.12.2017 versicherungsjournal: Die Versicherer mit den besten Internetauftritten Jeder sechste Webauftritt der Versicherer ist in die Kategorie „Top-Website“ einzuordnen. Zu diesem Ergebnis kommt der AMC in der aktuellen, 21. Auflage seiner Studie „Die Assekuranz im Internet“. Getestet wurden die Internetauftritte von 126 Versicherern in insgesamt sieben Rubriken.
  
• 12.12.2017 cash-online: Die Top-Versicherer-Websites 2017 Schon zum 21. Mal hat das Netzwerk AMC die Websites deutscher Versicherer untersucht. Im Rahmen dieser Studie wurden auch in diesem Jahr die besten Internetauftritte mit dem Gütesiegel “TOP-Website 2017â€� ausgezeichnet.
  
• 11.12.2017 asscompact: Das sind die besten Versicherer-Websites 2017 Mit 23 Seiten haben lediglich 18% der insgesamt 126 analysierten Seiten im Rahmen der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Bewertung „Top-Website“ bekommen. Geprüft wurde anhand von sieben Hauptbereichen mit 90 Unterkriterien.
  
• 08.12.2017 versicherungsmagazin: Diese Versicherer haben die besten Websites Bereits seit 1996 analysiert die Studie "Die Assekuranz im Internet" die Websites der deutschen Versicherer. 23 von 126 Versicherern wurden in diesem Jahr mit TOP bewertet. Die besten Internetauftritte bieten passgenaue und relevante Informationen, sind responsiv und übersichtlich und optisch ansprechend.
  
• 06.12.2017 procontra-online: Versicherung im Web: Wie sieht der Nutzer, was ihn interessiert? Relevanz ist Trumpf. Wie schaffen es Versicherer, dass Nutzer das zu sehen bekommen, was sie wollen und brauchen? Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet 2017“ gibt darüber Auskunft.
  
• 29.11.2017 pfefferminzia: AMC prüft Nachhaltigkeit und Webauftritte der Versicherer Auch in diesem Jahr nahm der AMC die Internetauftritte der deutschen Versicherer unter die Lupe. Zudem befassten sich die Experten des Branchen Netzwerks mit der nachhaltigen Kundenorientierung.
  
• 20.09.2017 pfefferminzia: Was ein Schuhkarton mit Digitalisierung zu tun hat Wie kann das Versicherungsmarketing Makler bei digitalen Prozessen unterstützen? Mit dieser und weiteren Kernfragen befassten sich Experten auf dem AMC-Forum Digitaler Vertrieb bei der HDI Versicherung in Köln. Die Antworten lesen Sie hier.
  
• 30.08.2017 versicherungswirtschaft-heute: Versicherungsbedingungen: Wenn Sätze nicht enden Versicherungskunden haben es manchmal nicht leicht: Selbst wenn sie sich dazu durchringen, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) zu einem neuen Vertrag zu lesen, verstehen sie oft nur Bahnhof. Dabei wird die Verständlichkeit in den Versicherungsbedingungen zunehmend zu einem Wettbewerbsfaktor. Viele Versicherer verwenden inzwischen kurze Sätze und einfache Begriffe – auf Empfehlung des GDV und mit Hilfe von Sprachwissenschaftlern.
  
• 10.08.2017 VersicherungsJournal Extrablatt 3/2017: Verständliche Texte So klappt´s auch mit dem Verkauf Jährlich untersuchen AMC und Communication Lab ausgewählte Dokumente der deutschen Versicherer auf Verständlichkeit. Ein gut formulierter Text erleichtert die Arbeit des Vertriebs.
  
• 07.08.2017 umweltdialog: CSR bei Versicherern: Da geht mehr In Sachen CSR-Kommunikation ist bei den Versicherern noch viel Luft nach oben. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung von 120 Versicherern. Bei zwei Drittel der untersuchten Unternehmen lassen sich keinerlei Anzeichen für die Adressierung von CSR-Themen ausmachen. Das restliche Drittel zeigt ein sehr heterogenes Bild, wobei nur wenige Ausnahmen die Kommunikations-Klaviatur virtuos bespielen und so das Potenzial der CSR-Kommunikation systematisch nutzen.
  
• 05.08.2017 Versicherungsjournal.de: Krankenzusatztarife im Fokus Krankenzusatz-Versicherungen gelten meist nur als kleines Extrageschäft. Kaum ein Makler spezialisiert sich darauf. Dabei ist es ein wachsendes Segment mit durchaus ansehnlichen Durchschnittsbeiträgen. Das VersicherungsJournal Extrablatt 3/2017 beschäftigt sich ausschließlich mit Krankenzusatztarifen.
  
• 17.07.2017 CSR-Engagement: „lobenswerte Aktivitäten“ auf Minimalniveau Ãœber nichtfinanzielle Aktivitäten müssen Versicherer auch berichten. Diese Pflicht ließe sich zur Kür gestalten. Wie diese Chance genutzt wird, hat eine AMC-Studie untersucht. Sie sieht noch einigen Handlungsbedarf.
  
• 06.07.2017 pfefferminzia: Versicherer verkaufen CSR-Engagement nicht zeitgemäß CSR – das steht für Corporate Social Responsibility. Also: Nachhaltigkeit. Auch die Versicherer haben sich dem Thema angenommen, doch laut einer aktuellen Studie des AMC-Branchennetzwerks der Assekuranz geben sich viele Versicherer mit Minimalniveau zufrieden oder reduzieren ihr Themenspektrum auf Sport- und Kultursponsoring.
  
• 06.07.2017 brokerchannel: Neue Studie zur CSR-Kommunikation der Versicherer Das Thema Nachhaltigkeit geht nicht mehr weg. Fakt ist, dass viele Versicherer sich dem nicht entziehen können - und es auch nicht sollten. Klare Chancen stecken in der Steigerung des Kundenvertrauens sowie in der Verbesserung der öffentlichen Reputation. Was machen die Versicherer daraus? Oder anders gefragt: Wie gut gelingt ihnen die Kommunikation zu CSR/Nachhaltigkeit? Eine neue Studie gibt Antworten.
  
• 29.05.2017 asscompact: German Brand Award zeichnet Versicherer aus Erstmals wurde beim Frühjahrsmeeting des AMC Branchennetzwerks der Assekuranz der German Brand Award an Versicherungsgesellschaften vergeben.
  
• 24.05.2017 dasinvestment: Die 10 Versicherer mit ausgezeichneter Marke Das German Brand Institute zeichnete erstmalig die besten Versicherungsmarken mit dem „German Brand Award“ aus.
  
• 23.05.2017 pfefferminzia: Versicherer mit German Brand Award ausgezeichnet Preis für herausragende Markenführung: In Zeiten niedriger Zinsen und verhaltenem Neugeschäft wenden sich die Versicherer in Deutschland wieder verstärkt einer Aufgabe zu, die man eher mit Apple oder Coca-Cola in Verbindung bringt:
  
• 10.04.2017 procontra-online: Wie gelingt lokales Marketing? „Kluge Vermittler wissen, dass sie nur digital gewinnen können“, schreibt Herbert Fromme mit Blick auf das Check24-Urteil.
  
• 22.03.2017 asscompact: Viele Versicherer haben Marketing nicht klar definiert Eine Befragung von AMC und FH Dortmund zu Relevanz und Strukturen der Marketingbereiche von Versicherern zeigt: Häufig fehlt eine klare Definition von Marketing oder diese ist intern nicht bekannt.
  
• 14.03.2017 dasinvestment: Künstliche Intelligenz erobert den Versicherungsvertrieb UMFRAGE UNTER ASSEKURANZ-EXPERTEN: Vielen Versicherern ist klar: Ohne künstliche Intelligenz (KI) wird es künftig nicht mehr gehen.
  
• 23.02.2017 dasinvestment: Erst wenige Vorbereitungen zur IDD-Umsetzung getroffen Die Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) ist seit etwa einem Jahr in Kraft.
  
• 02.02.2017 pfefferminzia.de: Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2017 Jedes Jahr schauen sich Analysten des AMC-Netzwerks die Webseiten der deutschen Versicherer an und bewerten sie anhand von Kundenfreundlichkeit, Aufbau und Co.
  
• 02.02.2017 finanzwelt.de: Versicherungswebseiten nur wenig kundenfreundlich Nur jeder sechste Versicherer hat laut einer aktuellen Studie von AMC eine TOP-Website.
  
• 27.11.2016 procontra-online.de: Versicherer setzen auf Online-Abschluss Was sollte eine Versicherer-Webseite bieten? Welche Trends gibt es und welche Tools kommen zum Einsatz?
  
• 25.11.2016 finanznachrichten.de: AMC: 19 von 121 Versicherer-Websites liefern Top-Webauftritt Seit 20 Jahren analysiert die AMC Finanzmarkt GmbH jährlich die Websites der deutschen Versicherer.
  
• 24.11.2016 versicherungsjournal.de: Die Versicherer mit den besten Internetauftritten Der AMC hat erneut die Qualität von rund 120 Webauftritten der Versicherungsbranche untersucht.
  
• 21.11.2016 assekuranz-info-portal.de: German Brand Award Special: Versicherungen - Die Nominierungsphase hat begonnen Aktuell nominiert der AMC gemeinsam mit dem Rat für Formgebung und dem German Brand Institute erfolgreiche Markenprojekte und -aktivitäten der deutschen Versicherungsbranche.
  
• 20.11.2016 pfefferminzia.de: Die besten Versicherer-Websites 2016 Der AMC veröffentlicht regelmäßig die Studie „Assekuranz im Internet“ und schaut sich dafür an, welche Versicherer-Webseiten top sind.
  
• 20.11.2016 asscompact.de: AMC: 19 von 121 Versicherer-Websites liefern Top-Webauftritt Die AMC Finanzmarkt GmbH nimmt seit 1996 regelmäßig die Websites der deutschen Versicherer unter die Lupe.
  
• 19.11.2016 assekuranz-info-portal.de: Thema: Seit 20 Jahren alle im Blick: Die besten Versicherer-Websites 2016 Bereits seit 1996 analysiert die Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer.
  
• 03.11.2016 cash-online.de: Studie: Online-Beratung noch nicht ausgereift Die AMC Finanzmarkt GmbH und der Digitaldienstleister .dotkomm haben den Stand und die Perspektiven des digitalen Vertriebs in der Versicherungsbranche untersucht.
  
• 02.11.2016 asscompact.de: Was Versicherungsvertreter wirklich wollen – Studie von AMC und .dotkomm AMC und .dotkomm haben den digitalen Vertrieb in der deutschen Versicherungsbranche untersucht.
  
• 01.11.2016 finanzwelt.de: Noch Verbesserungsbedarf bei digitalem Versicherungsvertrieb Eine Studie von AMC und .dotkomm ergibt, dass die Versicherer im digitalen Bereich noch zu wenig für die Vermittler tun.
  
• 01.11.2016 versicherungswirtschaft-heute.de: Zentralisierter Content hat keine Chance Zentralisierter Content hat im digitalen Zeitalter keine Chance. Die Vermittler müssen eigenständig publishen können, erst dann wird es authentisch.
  
• 01.11.2016 dasinvestment.com: Bei Kundenbewertungen liegen 80 Prozent des Potenzials brach Der Wechsel von zentraler zu dezentraler Kommunikation erfolgt nur langsam, so das Ergebnis einer Studie von AMC und Dotkomm.
  
• 31.08.2016 HEUTE UND MORGEN ist neuer Partner im AMC-Netzwerk Das renommierte Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN ist bekannt für seine zielgenauen Studien - insbesondere für Versicherer.
  
• 31.08.2016 Neuer Partner im AMC-Netzwerk Das Beratungsinstitut Heute und Morgen mit Sitz in Köln ist neues Mitglied des AMC-Netzwerks.
  
• 21.07.2016 Wie man eine starke Marke aufbaut Auf dem AMC-Markenforum bei den Barmenia Versicherungen
  
• 05.07.2016 Nachfolgemanagement in Agenturen: Druck ist da, Lösungen auch Im Juni 2016 fand der AMC-Thementag Nachfolgemanagement in Agenturen bei der ARAG in Düsseldorf statt.
  
• 10.06.2016 Gefährliche vernetzte Welt Beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf hat ein Vortrag die Teilnehmer aus der Assekuranz besonders beindruckt: „Benzin im Blut – Daten im Netz.
  
• 08.06.2016 Bedrohung vernetzte Welt Der AMC im Gespräch mit dem Sicherheitsexperten Martin Wundram, Geschäftsführer der DigiTrace GmbH sowie TronicGuard.
  
• 12.05.2016 Lokale Markenführung über die AO Eine gemeinsame Studie von AMC und marcapo GmbH gibt einen Ãœberblick zum aktuellen Stand der lokalen Markenführung in deutschen Versicherungsunternehmen.
  
• 11.05.2016 Das AMC-Frühjahrsmeeting im Rückblick Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund.
  
• 05.05.2016 Tipps zur lokalen Markenführung in der Versicherungs-Branche „Ohne den Vermittler wird in der Versicherungsbranche heute noch nicht so viel an den Endverbraucher verkauft“, so Thomas Ötinger Anfang Mai auf dem AMC Frühjahrsmeeting.
  
• 02.05.2016 Neue Studie – Lokale Markenführung 2016: Stand und Perspektiven Eine gemeinsame Studie von AMC und marcapo GmbH gibt einen Ãœberblick zum aktuellen Stand der lokalen Markenführung in deutschen Versicherungsunternehmen.
  
• 16.04.2016 Guter Vertrieb ist Zünglein an der Waage Steht der klassische Versicherungsvertrieb angesichts der rasch voranschreitenden Digitalisierung vor dem Aus?
  
• 15.04.2016 Networking für Finanzdienstleister Am 27. und 28. April findet das Frühjahrsmeeting des AMC Finanzmarkts in Düsseldorf statt.
  
• 14.04.2016 Persönlicher Vertrieb wird weiter bestehen bleiben Der persönliche Vertrieb werde trotz zunehmender Digitalisierung auch in zehn Jahren eine wichtige Rolle spielen. Darüber waren sich die Teilnehmer des AMC-Thementags "Fit for digital“ einig.
  
• 11.04.2016 Leads professionell managen: es gibt noch viel zu tun Im März begrüßte der AMC beim Thementag „Leadmanagement“ die Versicherungsbranche zum Erfahrungsaustausch.
  
• 07.04.2016 Im Lead-Management ist noch Luft nach oben In der Versicherungsbranche gibt es in Punkto „Leads professionell managen“ noch einiges zu tun.
  
• 06.04.2016 Leads professionell managen: es gibt noch viel zu tun Im März begrüßte der AMC beim Thementag „Leadmanagement“ die Versicherungsbranche zum Erfahrungsaustausch.
  
• 06.04.2016 AMC-Thementag: Auf dem Weg zum optimalen Lead Wie schaffe ich es als Versicherung, meine Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen?
  
• 06.04.2016 eKomi ist neuer Partner im AMC-Netzwerk eKomi, Europas größter unabhängiger Anbieter von transaktionsbasierten Kundenmeinungen und Produktbewertungen ist neuer Partner im AMC-Netzwerk.
  
• 06.04.2016 Was die Kunden wirklich denken Kundenmeinungen und Produktbewertungen sind die harte Währung für die Versicherungsbranche.
  
• 01.03.2016 transparent-beraten: So (un-) verständlich sind die Vertragsbedingungen von Versicherungen – Ein Experteninterview Probleme mit unverständlichen Vertragsklauseln sind im Versicherungsbereich keine Seltenheit. Die AMC Finanzmarkt GmbH ist diesem Missstand schon seit längerem auf der Spur
  
• 29.02.2016 procontra-online: AMC: Neue Mitglieder im Beirat Mit Wolfgang Hanssmann, für Marketing und Vertrieb zuständiger Vorstand der Talanx Deutschland AG und Dr. Alexander Schrader, Geschäftsführer der dbb Vorsorgewerk GmbH, erhält der AMC-Beirat weitere hochkarätige Verstärkung.
  
• 24.02.2016 procontra-online: Versicherer setzen auf responsive Webseiten Wie gut sind die Versicherer wirklich in ihrer Unternehmensdarstellung, den Produktinformationen, Tarifrechnern und ihren Kontaktmöglichkeiten?
  
• 09.02.2016 cash-online: Finanz-Marken-Ranking - Sparkasse vor Volksbanken und Allianz Die Sparkasse ist die beliebteste Marke der Deutschen im Bereich Banken und Versicherungen, ergab eine repräsentative Befragung anlässlich der Vergabe des “German Brand Awardsâ€�.
  
• 09.02.2016 Die beliebtesten Finanzdienstleister im Marken-Ranking Nach ihren Lieblingsmarken im Bereich Banken und Versicherungen gefragt, nannten 32 Prozent der Deutschen die Sparkasse;
  
• 02.02.2016 Versicherungspraxis24: Versicherungsbedingungen: So geht's verständlich(er) Die aktuelle Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt erneut Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) auf den Prüfstand.
  
• 20.01.2016 Procontra: Versicherungsbedingungen sind meist unverständlich Der Stempel "unverständlich" müsste, sofern es ihn gäbe, als Warnung auf vielen AVB der Versicherer prangen, so ein Ergebnis der 4. Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab.
  
• 14.01.2016 pfefferminzia: Studie zu Versicherungsbedingungen - von Verständlichkeit in Verträgen kaum eine Spur Zu lange und unverständliche Sätze zeichnen die Allgemeinen Versicherungsbedingungen der meisten Versicherer aus.
  
• 14.01.2016 asscompact: Verständlichkeit in Versicherungsbedingungen immer noch Fehlanzeige Eine aktuelle Studie von AMC und Communication Lab attestiert den Allgemeinen Versicherungsbedingungen auch Jahre nach dem Start von Initiativen zur Verbesserung der Verständlichkeit in der Versicherungsbranche zu viele Verständlichkeitsbarrieren.
  
• 14.01.2016 Das Investment: Von Verständlichkeit in Verträgen kaum eine Spur Obwohl Verbraucherschützer zunehmend mehr Verständlichkeit in den Versicherungsverträgen fordern, zeigten bisher verschiedene Initiativen in der Branche kaum Wirkung.
  
• 13.01.2016 Versicherungswirtschaft-heute: Versicherungsbedingungen sind weiter unverständlich Bei den Versicherungsbedingungen kann kaum von einer verständlichen Sprache die Rede zu sein. Zu diesem Ergebnis kommt die 4. Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab.
  
• 16.12.2015 finanzwelt: Die Assekuranz als Arbeitgeber für die Zukunft gerüstet? Ob die Assekuranz als Arbeitgeber für die Zukunft gerüstet ist, lässt sich gemäß aktueller Studienumfrage von AMC und Phoenix Vertriebsforschung mit „Ja" und „Nein“ beantworten.
  
• 16.12.2015 Versicherungsbote: Arbeitgeber Assekuranz - fehlt Versicherungen die Fähigkeit zu motivieren? Ob die Assekuranz als Arbeitgeber für die Zukunft gerüstet ist, lässt sich gemäß aktueller Studienumfrage von AMC und Phoenix Vertriebsforschung mit „Ja" und „Nein“ beantworten.
  
• 10.12.2015 Assekuranz Info-Portal: Ausgezeichnetes aus der Versicherungsbranche Ãœber 130 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen kamen zum AMC-Herbstmeeting in Köln zusammen.
  
• 03.12.2015 bocquel-news: Websites der Versicherer immer besser und reponsiv Die Websites der Allianz, Arag und Axa, aber auch der DKV, Ergo und VKB gehören zu den 15 Top-Internetauftritten der Branche.
  
• 02.12.2015 AssCompact: 15 Versicherer-Websites sind „TOP“ Mehr Multimedia und zumindest etwas mehr Kundenorientierung prägen die Entwicklung der Internetauftritte der Versicherungsunternehmen.
  
• 02.12.2015 Versicherungsbote: Onlineauftritte für Versicherer Allianz, ERGO, VKB & Co. haben TOP-Websites Versicherung: Prägnante Inhalte, multimediale Ansätze, Anpassung an die Ansprüche der Nutzer. Das sind die Leistungskriterien, welche die Top-15 Versicherer-Websites, darunter die Allianz, AXA und ERGO, auszeichnen. So passen diese 15 von 119 analysierten Websites zunehmend zur Lebenswelt ihrer Nutzer.
  
• 30.11.2015 Versicherungsbote: Digitalisierung - Wunsch und Wirklichkeit klaffen teils weit auseinander Versicherer sind bislang kaum an den digitalen Wandel angepasst. Wunsch und Wirklichkeit klaffen teils weit auseinander.
  
• 30.11.2015 Pfefferminzia: Das 43. AMC Meeting in der Rückschau Fintechs, digitale Visitenkarten und haufenweise Preise Das 43. Meeting des Assekuranz Marketing Circles (AMC) zeigte bereits in seiner Einladung, dass sich etwas verändert hat: Neben Vorträgen war auch eine neue Form der Diskussionsrunde, sogenannte Worldcafés, Punkte der Tagesordnung des zwei Tage dauernden Branchentreffens.
  
• 17.11.2015 pfefferminzia: Umfrage zur Digitalisierung Wie die Versicherungsbranche das digitale Zeitalter verschläft Wie stark nutzen Versicherer das Internet für Vertrieb, Marketing und Kommunikation?
  
• 17.11.2015 Finanzwelt: AMC-Thementag „Safe Harbor“- Das Datenschutz-Dilemma Der Europäische Gerichtshof erklärte die Safe Harbor Vereinbarung der Europäischen Kommission mit den USA für ungültig.
  
• 13.11.2015 Absatzwirtschaft: Ergebnisse Expertenbefragung: Digitale Kanäle in der Assekuranz Sitecore, globaler Marktführer für Content- und Customer-Experience-Management-Software, hat gemeinsam mit dem AMC, einem moderierten Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner, im Herbst 2015 Versicherungsanbieter zur Nutzung der digitalen Kanäle für Vertrieb, Marketing und Kommunikation befragt.
  
• 05.11.2015 Finanzwelt: 43. AMC-Meeting - Workshops und World-Cafés für die Teilnehmer Bald ist es soweit: Am 25. November 2015 können die Teilnehmer auf dem AMC-Meeting in Köln an interaktiven Workshops und World-Cafés zu Marketing- und Vertriebsthemen teilnehmen.
  
• 22.10.2015 Cash.online: “Social Media eröffnet Vermittlern großartige Möglichkeitenâ€� Stefan Raake ist Geschäftsführer des Versicherungsnetzwerkes AMC. Im Interview mit Cash.-Online erläutert er, wie Vermittler, Versicherer und Finanzdienstleister die sozialen Netzwerke für sich nutzen können.
  
• 22.10.2015 Versicherungsbote: Maklerbetreuer - Mobile Systeme könnten noch etwas smarter sein Digitalisierung: Was wünschen sich Maklerbetreuer, um sich in ihrem Beruf damit wohlzufühlen?
  
• 20.10.2015 cash.online: Maklerbetreuer wollen mobile Lösungen Maklerbetreuer benötigen vor allem mobile Lösungen, um in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich zu sein, so eine aktuelle Umfrage. Bei mobilen Systemen machen die Befragten demnach derzeit noch große Qualitätsunterschiede aus.
  
• 06.07.2015 Versicherungsjournal: Vertriebsunterstützung rückt Kundenansprache in den Fokus Laut einer Studie der AMC Finanzmarkt GmbH wollen viele Versicherer ihre Vertriebspartner künftig mehr und mehr mit unterstützenden Kampagnen-, Zielgruppen-Research- und Social-Media-Maßnahmen zur Seite stehen.
  
• 23.04.2015 Versicherungsbote: Mitarbeiter identifizieren sich kaum mit eigener Marke Das eigene Unternehmen steht für - was? Viele Mitarbeiter haben kein Markenbewusstsein. Nur ein Drittel der Mitarbeiter von Versicherungen identifiziert sich mit den Marken des eigenen Unternehmens
  
• 23.04.2015 Das Tagesbriefing: AMC-Studie: Mitarbeiter in Versicherungen identifizieren sich kaum mit der Marke ihres Arbeitgebers Weniger als ein Drittel der Mitarbeiter in Versicherungen identifiziert sich mit den Inhalten der Markenpositionierung ihres Arbeitgebers.
  
• 23.04.2015 AssCompact: Versicherungsmitarbeiter identifizieren sich kaum mit der eigenen Marke Die richtige Markenpositionierung ist auch für Versicherer ein wichtiger Erfolgsfaktor. Mitarbeiter von Versicherungen identifizieren sich einer aktuellen Studie zufolge aber kaum mit der Marke des eigenen Unternehmens.
  
• 23.04.2015 versicherungswirtschaft-heute: Markenbewusstsein der Versicherungsmitarbeiter ist kaum ausgeprägt Weniger als ein Drittel der Versicherungsmitarbeiter identifizieren sich mit der Marke ihres Arbeitgebers. Laut einer Studie der GMK Markenberatung und der AMC Finanzmarkt GmbH richte sich die Markenführung der Versicherer “nur selten gezielt an die eigenen Mitarbeiterâ€�.
  
• 25.03.2015 Versicherungsbote: Kann der deutsche Versicherungsvertrieb von Japan lernen? Diese Frage stand im Mittelpunkt eines Austauschgesprächs des Assekuranz-Netzwerkes AMC Forum.
  
• 20.03.2015 versicherungswirtschaft-heute: Essentials für Versicherer in Sachen Markenführung Vergleichsportale machen es derzeit schwer für Versicherer, sich als eigene Marke im Online-Geschäft zu definieren. Für Stefan Raake, AMC-Geschäftsführer und Gesellschafter steht fest:
  
• 03.03.2015 Versicherungsmagazin: Verständlichkeitsstudie: Der Ton macht die Musik Zum dritten Mal in Folge haben AMC und Communication Lab in einer Studie unter anderem untersucht, wie verständlich E-Mail-Antworten von Versicherern sind.
  
• 02.03.2015 Versicherungsbote: Branding lässt sich optimieren Versicherungen fehlt ein starkes Markenprofil, das ergibt eine aktuelle Studie. Demnach sind sich Deutsche Versicherer der Rolle starker Marken durchaus bewusst, in der Praxis sind die Belege erfolgreicher Markenführung jedoch rar. Die GMK Markenberatung und der AMC haben im Herbst 2014 Entscheider der Versicherungen, unter anderem Generali, zum Status des Markenmanagements in ihren Häusern befragt.
  
• 25.02.2015 Haufe: Kundeninformation getestet: Viel Fachchinesisch Ob bAV oder Krankenzusatzversicherung: Die FAQ der Versicherer sind oft unverständlich.
  
• 24.02.2015 Versicherungsjournal: Vielen Versicherern fehlt ein klares Markenprofil Viele Versicherer wissen, dass starke Marken wichtig für ihren Erfolg sind. Dennoch findet das Thema „Markenführung“ in der Branche wenig Beachtung.
  
• 20.02.2015 Assekuranz Info-Portal: AMC-Markenforum für die Versicherungsbranche - Eine starke Marke schafft Vertrauen Reputation lässt sich steuern. Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürdigkeit kommunizierter Inhalte ein. Doch der Weg zu einer starken Marke ist nicht trivial.
  
• 20.02.2015 Versicherungsbote: Google, Amazon, eBay & Co - Laufen die Internetgiganten Versicherern den Rang ab? Google erhitzt die Gemüter: Springer-Chef Döpfner und Sparkassen-Präsident Fahrenschon reagierten empört, Versicherungsportale üben Kritik:
  
• 16.02.2015 Experten-Netzwerk: Versicherer ohne klares Markenprofil Markenmanagement häufig unzureichend. Deutsche Versicherer sind sich der Rolle starker Marken durchaus bewusst, in der Praxis sind die Belege erfolgreicher Markenführung jedoch rar.
  
• 12.02.2015 versicherungswirtschaft-heute: Versicherer: Markenführung mangelhaft "Man muss nicht über die Budgets einer Allianz oder Ergo verfügen, um eine starke Marke aufzubauen“, sagt Hans Meier-Kortwig, Geschäftsführer der GMK Markenberatung.
  
• 11.02.2015 Assekuranz Info-Portal: Studie: Vielen Versicherungen fehlt klares Markenprofil Deutsche Versicherer sind sich der Rolle starker Marken durchaus bewusst, in der Praxis sind die Belege erfolgreicher Markenführung jedoch rar.
  
• 09.02.2015 Assekuranz Info-Portal: In die Pflicht genommen - Assekuranz diskutiert vertriebliche Herausforderungen auf dem AMC-Auftaktgespräch Als wenn es sonst keine Herausforderungen gäbe, Politiker in Berlin und Brüssel, Verbraucherschützer und die Rechtsprechung wirbeln kräftig. Für die Versicherer bleibt es stürmisch, und es kommt kaum zu Rückenwind.
  
• 05.02.2015 AV Finance: Versicherer gefordert: schwer verständliche Antworten auf wichtige Fragen Die aktuelle dritte Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt FAQ und E-Mails der Versicherer auf den Prüfstand.
  
• 04.02.2015 Versicherungsbote: Eine starke Marke schafft Vertrauen Reputation lässt sich steuern. Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürdigkeit kommunizierter Inhalte ein.
  
• 03.02.2015 Versicherungsbote: Versicherer geben oft nur schwer verständliche Antworten auf wichtige Fragen Bei den FAQ von Versicherungen dominieren noch schwer verständliche Texte. Diese sind gespickt mit Wortungetümen, Kettensätzen und Fachchinesisch.
  
• 03.02.2015 Pfefferminzia: Wort-Ungetüme, Kettensätze und Fachchinesisch - die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht.
  
• 27.01.2015 Versicherungsbote: Versicherung: Nachholbedarf bei Webseiten für Tablets & Smartphones Dem mobilen Trend sind der aktuellen AMC-Studie zufolge nur wenige Versicherer gewachsen.
  
• 26.01.2015 Assekuranz Info-Portal: Die wenigsten Versicherungs-Websites sind Smartphone tauglich Die neue, 18. Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet" zeigt, dass nur wenige Versicherer dem Mobile-Trend gewachsen sind.
  
• 21.01.2015 CashOnline: Die wenigsten Versicherungs-Websites sind Smartphone tauglich Die neue, 18. Auflage der AMC-Studie “Die Assekuranz im Internetâ€� zeigt, dass nur wenige Versicherer dem Trend zur Mobilität gewachsen sind.
  
• 19.01.2015 Fondsprofessionell: Die furchterregendsten Sprachmonster aus der Versicherungswirtschaft Ist es möglich, Texte so zu schreiben, dass man sie nur sehr schwer versteht?
  
• 18.01.2015 Assekuranz Info-Portal: Wie verständlich sind FAQ und E-Mails der Versicherer? Die aktuelle 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab stellt FAQ und E-Mails der Versicherer auf den Prüfstand.
  
• 18.01.2015 AssCompact: Fachchinesisch und Schachtelsätze: FAQ und E-Mails der Versicherer „Frequently asked questions“ (FAQ) findet man mittlerweile nicht mehr nur auf techniklastigen Webseiten. Immer mehr Versicherer bedienen sich auch der „häufig gestellten Fragen“, um vorgefasste Antworten auf wiederkehrende Problemstellungen zu geben. Doch wie verständlich sind die FAQ der deutschen Versicherer gestaltet? Und wie sieht die übrige Kommunikation der Versicherer mit ihren Kunden aus?
  
• 18.01.2015 Versicherungsjournal: E-Mail-Antworten von Vermittlern lassen zu wünschen übrig Bei der mittlerweile dritten Auflage ihrer Verständlichkeitsstudie in der Kommunikation der Versicherer rücken die AMC Finanzmarkt GmbH und die H&H Communication Lab GmbH die Bereiche FAQ und E-Mail-Kommunikation in den Fokus.
  
• 18.01.2015 Versicherungsbote: Versicherer sollten Prozesse der E-Mail-Kommunikation überprüfen Die E-Mail-Kommunikation der Versicherer bleibt verbesserungswürdig. Zwar zeigen die E-Mails der Versicherungsgesellschaften eine gute bis durchschnittliche Verständlichkeit. Dafür schwächeln die Unternehmen bei „weichen“ Faktoren und Service-Aspekten, wie Beantwortungszeitraum, Qualität der Antworten, Tonalität und Rechtschreibung.
  
• 18.01.2015 Assekuranz Info-Portal:Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 201514.01.2015 Am 10. und 11. März treffen sich Verantwortliche für den Maklervertrieb beim AMC Forum Maklerversicherer in Düsseldorf, um sich über die Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt auszutauschen.
  
• 18.01.2015 Versicherungsbote: Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015 Wie werden Versicherer und Makler den (neuen) Chancen und Herausforderungen 2015 begegnen?
  
• 16.01.2015 Inovexx: E-Mail-Ant­worten von Ver­mitt­lern lassen zu wünschen übrig AMC und Communication Lab haben eine weitere Studie zur Verständlichkeit des Sprachgebrauchs der Assekuranz gegenüber ihren Kunden veröffentlicht.
  
• 16.01.2015 Social Telegraph: SO KOMMUNIZIEREN VERSICHERER ONLINE: FACHCHINESISCH UND SCHACHTELSÄTZE In der aktuellen dritten Auflage der Studie „Verständlichkeit in der Assekuranz“ von AMC und Communication Lab wurde die Verständlichkeit von E-Mails und FAQs auf den Webseiten der Versicherer wissenschaftlich gemessen.
  
• 14.01.2015 Cash Online: E-Mail-Kommunikation: Versicherer verständlicher als Vermittler Versicherer schneiden in der E-Mail-Kommunikation mit Kunden besser ab als Vermittler. Dies ergab die aktuelle Verständlichkeitsstudie des Branchennetzwerks AMC und des Kommunikationsdienstleisters Communication Lab.
  
• 05.11.2014 Assekuranz Info-Portal: Wie Versicherungsvermittler zur „Marke“ werden - Kostenfreier Download des E-Books von Thomas Ötinger Wie kann ich mein persönliches Profil schärfen und überhaupt erst zur Geltung bringen, um am Markt erfolgreicher zu werden?
  
• 05.11.2014 Assekuranz Info-Portal: 41. AMC-Meeting in Köln: Die Versicherungsbranche trifft sich Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 41. AMC-Meeting in Köln erwartet.
  
• 28.10.2014 Versicherungsbote: Google, Amazon, eBay & Co - Laufen die Internetgiganten Versicherern den Rang ab? Gemeinsames Themenspecial von AMC und Versicherungsbote (als kostenloser Magazin-Download).
  
• 02.10.2014 my-experten - Das Fachportal für Versicherungs- und Finanzexperten: Sind Sie eine Marke? 7 Erfolgsfaktoren für Versicherungsberater (02.10.2014) • Wie kann ich mein persönliches Profil schärfen und überhaupt erst zur Geltung bringen, um am Markt erfolgreicher zu werden?
  
• 13.08.2014 Finanzwelt: AMC-Thementag "Beratungsqualität und Verhaltenskodex" Die Selbstverpflichtung auf einen Verhaltenskodex für den Versicherungsvertrieb soll Beratungsqualität sicherstellen und könnte Ãœberregulierung vermeiden. Jüngst fordert das ITA Institut für Transparenz die laufende Ãœberwachung der Vermittler der Bafin zu übertragen.
  
• 13.08.2014 Versicherungsbote: Honorarvertrieb und Provisionstransparenz für Versicherungen Provision und Transparenz: Seit dem 01. August ist das Gesetz zur Honoraranlageberatung in Kraft, das zuständige Ministerium will künftig auch den Versicherungsbereich einbeziehen. Das AMC-Forum Honorarvertrieb am 15.10.2014 in Köln wird aktuelle und mögliche Entwicklungen von Markt und Gesetzgebung beleuchten.
  
• 13.08.2014 ProContra: Lohnt Social Media im Vertrieb überhaupt? Das Potenzial ist groß. Doch in der Praxis sind Vermittler noch weit davon entfernt, die Chance von Facebook & Co. zu nutzen. Pflege des Netzwerkes ist Pflicht.
  
• 13.08.2014 Asscompact: Aufholbedarf der Versicherer bei Nachhaltigkeits-Berichterstattung Viele Versicherer scheinen das Thema unternehmerische Verantwortung nahezu auszublenden. Nachhaltigkeitskommunikation und -berichterstattung seien wahre Stiefkinder der Branche. So drückt es zumindest die Folge-Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations aus.
  
• 13.08.2014 finanz-marketing-blog.de: Vernachlässigt: Die Online-Reputation von Versicherungen Die Online-Reputation wird im Social-Media-Zeitalter immer wichtiger. Mit einem guten Ruf können Unternehmen neue Kunden gewinnen und Stammkunden binden. Mehr Glaubwürdigkeit, Transparenz und Nähe zu Stakeholdern lässt sich damit kostengünstig aufbauen. Doch dafür müssen Finanzdienstleister in Social-Media-Strategien investieren.
  
• 13.08.2014 Versicherungswirtschaft-heute: Digitaler Vertrieb: “Den einen Point of Sale gibt es längst nicht mehrâ€� “Den einen Point of Sale gibt es längst nicht mehr.â€� AMC-Geschäftsführer Stefan Raake sieht in Sachen Social Media im Versicherungsvertrieb reichlich Nachholbedarf. “Die Kundenerwartungen und die Kontaktangebote der Vermittler klaffen teilweise weit auseinander. Das macht es so schwierig.â€�
  
• 13.08.2014 acquisa powered by Haufe: Versicherungen tun sich weiter schwer mit den Social Media Trotz erkennbarer Fortschritte tun sich deutsche Versicherer mit der digitalen Transformation immer noch schwer. Zu dieser Einschätzung kommt eine Studie von Amc Finanzmarkt und Hilker Consulting. Grund: Statt auf Interaktion mit den Kunden setzen sie weiterhin auf Push-Marketing.
  
• 19.06.2014 Versicherungsbote: Welches Handy hatten Sie 1994? Digitaler Wandel und Versicherung In den letzten 20 Jahren haben sich Medienwelt und Versicherungsbranche stark gewandelt. Auf dem 40. AMC-Meeting in Brühl standen unter dem Motto „Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen“ Fachbeiträge und Diskussionen rund um diesen technischen und gesellschaftlichen Wandel im Fokus.
  
• 20.05.2014 Asscompact: Aufholbedarf der Versicherer bei Nachhaltigkeits-Berichterstattung (ac) Viele Versicherer scheinen das Thema unternehmerische Verantwortung nahezu auszublenden. Nachhaltigkeitskommunikation und -berichterstattung seien wahre Stiefkinder der Branche. So drückt es zumindest die Folge-Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations aus.
  
• 20.05.2014 Versicherungsbote: Der Vermittleralltag wird digital Digitaler Vertrieb in der Versicherungsbranche hat viele Facetten. Aufbau einer Online-Reputation, Angebote per Videoberatung, Kontaktaufnahme mittels Facebook- Agenturseite. Den einen Point of Sale, an dem der Vertriebspartner mit Kunden ins Gespräch kommt, gibt es längst nicht mehr. Kundenerwartungen und Kontakt-angebote der Vermittler klaffen z.T. weit auseinander: Social Media macht's möglich.
  
• 14.05.2014 Versicherungsbote: Versicherer verschenken Wettbewerbsvorteile bei Nachhaltigkeit - Barmenia Vorreiter Unternehmerische Verantwortung zeigen nur wenige Versicherer strategisch überzeugend. Kaum eine Branche legt eine derartige Ignoranz an den Tag, zeigt das Update der Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations. Vorreiter auf dem Gebiet ist die Barmenia,
  
• 14.05.2014 Versicherungsbote: CSR und Nachhaltigkeit: Empfehlungen zur Umsetzung und Wünsche für die Branche Die Barmenia hat als einer der wenigen Versicherer die Chancen von CSR und Nachhaltigkeit erkannt - sie zeigt wie's geht - und warum es sich lohnt. Viele Versicherer verschenken dahingehend Wettbewerbsvorteile. In Teil 2 des Interviews spricht Barmenia-Vorstandsvorsitzendem Dr. Andreas Eurich über seine Wünsche für Nachhaltigkeit in der Branche.
  
• 14.05.2014 Versicherungsbote: Führen Sie schon oder herrschen Sie noch? - 40. AMC-Meeting Fairer Führungsstil, nachhaltiges Management, Wertschätzung der eigenen Mitarbeiter: Auf dem 40. Branchentreff der AMC Finanzmarkt GmbH am 22. und 23. Mai dreht sich alles darum, mit Kreativität und Phantasie neue Lösungen in der Versicherungsbranche - insbesondere auf Führungsebene - zu finden.
  
• 14.05.2014 Assekuranz Info-Portal: Versicherungsbranche: Man sieht sich beim AMC Zum 20 jährigen Jubiläum heißt es: Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen. Ãœber 100 Teilnehmer aus der Assekuranz und den AMC-Partnerunternehmen werden zum 40. AMC-Meeting am 22. und 23. Mai erwartet. In Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Best-Practices wird auch diesmal das Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ lebendig.
  
• 14.05.2014 Versicherungsjournal: Informationsupdate für die Versicherungsbranche Zu den Branchenterminen in den kommenden Wochen gehört das VDVM-Maklersymposium. Hier dreht sich alles rund um das Thema Verbraucherschutz. Sein 20-jähriges Jubiläum feiert die AMC Finanzmarkt GmbH mit dem 40. AMC-Meeting.
  
• 14.05.2014 Versicherungsjournal: Informationsupdate für die Versicherungsbranche Zu den Branchenterminen in den kommenden Wochen gehört das VDVM-Maklersymposium. Hier dreht sich alles rund um das Thema Verbraucherschutz. Sein 20-jähriges Jubiläum feiert die AMC Finanzmarkt GmbH mit dem 40. AMC-Meeting.
  
• 16.04.2014 Versicherungsbote: Social Media - Versicherer nutzen Chancen im Vertrieb nur ansatzweise Versicherer nutzen Social Media im Vertrieb kaum. Auch setzen die Unternehmen ihre Mitarbeiter für die Arbeit in sozialen Netzwerken kaum gezielt als Social Media Manager oder in ähnlichen Positionen ein. Sie scheinen noch nicht genügend Mehrwert in der Nutzung von Social Media zu erkennen.
  
• 11.04.2014 Versicherungsbote: Social Media in Versicherungen - reine Vertrauenssache? Können Versicherer Kundenvertrauen mit Hilfe von Social Media gewinnen? Die Vertrauenskrise ist für die Versicherungswirtschaft noch längst nicht überwunden - und auch in den sozialen Medien ein wichtiger Aspekt.
  
• 11.04.2014 Versicherungsbote: Versicherer entwickeln Strategien für Social Media Nutzer interessieren sich in Social Media durchaus für Versicherungsthemen. Eine gute Basis für Versicherer - wäre da nur nicht das massive Vertrauensdefizit ihrer Kunden. Eine Studie von AMC und Hilker Consulting untersucht das Social Media Engagement der Versicherer.
  
• 11.04.2014 Versicherungsjournal: Deutsche Versicherer haben bei Social Media noch viel zu tun Die Assekuranz in Deutschland tut sich trotz erkennbarer Fortschritte mit der digitalen Transformation noch immer sehr schwer. Zu dieser Einschätzung kommt eine gemeinsame Studie von AMC Finanzmarkt GmbH und Hilker Consulting. Für die Social-Media-Welt mangelt es nicht zuletzt an entsprechend angepassten Zielvorstellungen.
  
• 27.03.2014 Assekuranz Info-Portal: Wie verständlich sind die FAQs von Versicherern? Oliver Haug von Communication Lab im Interview Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich - FAQs sollen im Netz für mehr Verständlichkeit sorgen. Schließlich wollen Kunden verstehen, was sie kaufen. Doch gelingt es Versicherern verständliche FAQs zu verfassen? Die aktuelle Studie von AMC und Communication Lab analysiert die Kommunikation von Versicherern.
  
• 27.03.2014 Assekuranz Info-Portal: Social Media in der Assekuranz: Der schwierige Weg in die digitale Transformation Wie passt das Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden? Und wie muss Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen? Die aktuelle Studie „Social Media in Versicherungen“ von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten.
  
• 27.03.2014 Versicherungsbote: Serie: Mobilität in der Assekuranz / Bei Versicherern dominieren Service-Apps Service-Apps dominieren bei Versicherern. Insbesondere die großen Unternehmen setzen umfassend auf das Thema „Mobile“ und sind mit mehreren mobilen Anwendungen in Richtung Vertrieb und Endkunden auf dem Markt aktiv. Das zeigt die Studie „Mobilität in der Assekuranz“ von AMC und .dotkomm, die Versicherungsbote vorstellt.
  
• 25.03.2014 Versicherungsbote: Serie zur Mobilität in der Assekuranz / Die meisten User werden künftig mobil arbeiten Einige Versicherer haben erkannt, dass die zunehmende Mobilität der Nutzer nicht nur relevant ist, sondern stark zu Markenbildung, Kundenbindung und Akquise beiträgt. „Die meisten User werden künftig nur noch mobil arbeiten“ weiß Chariklia Gühne von der Provinzial Rheinland/Düsseldorf und spricht über Moblität und Assekuranz im Experteninterview.
  
• 25.03.2014 Versicherungsjournal: Versicherungs-Apps brauchen echten Mehrwert Der rasante Vormarsch von Smartphones und Tablet-Computern stellt die Assekuranz vor eine weitere Herausforderung. Einerseits verändert sich dadurch das Kommunikationsverhalten der Kunden erneut, andererseits bieten sich damit nicht zuletzt im Vertriebs- wie im Betriebsbereich der Versicherer neue Chancen. Das macht eine gemeinsame Studie von AMC und dotkomm deutlich, die zugleich den aktuellen Status Quo der Branche ausleuchtet.
  
• 07.03.2014 Assekuranz Info-Portal: Viel Luft nach oben in der Online-Kommunikation von Versicherern Für deutsche Versicherer gibt es hinsichtlich Verständlichkeit, Web-Tauglichkeit und Suchmaschinenoptimierung in ihrer Online-Kommunikation noch viel zu tun. Die neue Studien-Auflage zur Qualität der Online-Kommunikation von LinguLab zeigt, wo es hakt und wer bereits überzeugt.
  
• 07.03.2014 Versicherungsbote: SEO: Basler kommuniziert online am besten Die Basler hat sich die Suchmaschinenoptimierung, Verständlichkeit und generelle Tauglichkeit im World Wide Web bei ihrem Online-Auftritt besonders zu Herzen genommen - und setzt sich auf dem Markt durch. Für viele Versicherer gibt es in diesem Bereich Nachholebedarf, zeigt eine Studie von LinguLab.
  
• 07.03.2014 Versicherungsjournal: Versicherer mit massiven Defiziten bei der Online-Kommunikation Im Vergleich zur ersten Auflage der Studie zur „Qualität der Online-Kommunikation“ in der Assekuranz hat sich binnen Jahresfrist „einiges getan“. So heißt es anlässlich der Präsentation der LinguLab-Folgestudie.
  
• 07.03.2014 Versicherungsbote: Serie: Mobilität in der Assekuranz / Die Versicherungsbranche macht mobil Mobiles Arbeiten gehört mit Notebook, Smartphone und Tablet-Computer für viele zum Alltag. Die onlinefähigen mobilen Geräte sind gefragt und verdrängen Laptops und Desktops.
  
• 07.03.2014 Assekuranz Info-Portal: Eine Branche macht mobil Mobiles Arbeiten gehört mit Notebook, Smartphone und Tablet-Computer für viele zum Alltag. Die damit einhergehenden Veränderungen des Kommunikationsverhaltens hat auch die Versicherungsbranche entdeckt. Eine neue Studie von AMC und .dotkomm analysiert das mobile Engagement der deutschen Versicherer.
  
• 13.02.2014 Bocquel News: Mit derartiger Ignoranz Wettbewerbsvorteil vertun Versicherer, die sich nicht um CSR und Nachhaltigkeit im Unternehmen kümmern, verschenken Wettbewerbsvorteile, lautet die Quintessenz eines Studien-Updates des AMC-Branchen-Netzwerks.
  
• 12.02.2014 Versicherungsbote: AMC-Thementag Cyber-Versicherung Neuer Markt - Wie reagiert die Versicherungsbranche auf Cybercrime? Cybercrime ist ein nicht zu unterschätzendes Risiko für Unternehmen, aber auch für Privatpersonen.
  
• 12.02.2014 Assekuranz Info-Portal: AMC-Thementag: Cyber-Versicherungen - ein neuer Markt entsteht Der AMC-Thementag im April stellt die Versicherung der Cyber-Risiken in den Mittelpunkt. Die neuen Gefahren erfordern innovative Versicherungen - der Wachstumsmarkt Cyber-Versicherungen entsteht.
  
• 12.02.2014 Assekuranz Info-Portal: CSR und Nachhaltigkeit: Versicherer verschenken Wettbewerbsvorteile Das Update der Studie „Nachhaltigkeit in der Assekuranz“ von AMC und BetterRelations nimmt die Versicherungsbranche erneut unter die Lupe. Wie steht es um die unternehmerische Verantwortung in der Assekuranz?
  
• 23.01.2014 Assekuranz Info-Portal: Wie verständlich sind die Produktinformationsblätter der Versicherer? Oliver Haug von Communication Lab im Interview: Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – auch Produktinformationsblätter der Versicherer sind da keine Ausnahme.
  
• 23.01.2014 Versicherungsbote: Verbraucherfreundliche Produktinformationsblätter - wie funktioniert's? Seit 2008 müssen Versicherer ihren Kunden Produktinformationsblätter übergeben. Die „PIB“ dienen dazu, Kunden kurz und verständlich über die wichtigsten Aspekte eines Versicherungsprodukts zu informieren. Doch ist es mit der Verständlichkeit der gegebenen Informationen so eine Sache.
  
• 21.01.2014 Versicherungsbote: ERGO hat den besten Webauftritt Die sechs besten Webauftritte bescheinigt AMC ERGO, ERGO direkt, DKV, Barmenia, Allianz und Signal Iduna.
  
• 21.01.2014 Cash Online: Versicherungswebsites machen große Fortschritte Dynamischer, bunter, verbesserte Nutzerführung: Die Web-Auftritte der Versicherer in Deutschland haben im vergangenen Jahr deutliche Fortschritte gemacht.
  
• 21.01.2014 Bocquel News: Versicherer setzen voll auf soziale Medien Knapp die Hälfte der Versicherer ist inzwischen in den „sozialen Medien" unterwegs und nimmt diese Art der Kommunikation ernst.
  
• 21.01.2014 Versicherungsbote: Facebook für Versicherer - Content sells, doch welcher passt? Werden Versicherer auf Facebook und ihre Inhalte, die sie dort veröffentlichen, nicht \"geliket\", spricht das nicht für ihren Erfolg. Doch was ist die richtige Inhaltsstrategie?
  
• 07.01.2014 Assekuranz Info-Portal: AMC Studie hat alle Versicherungs-Websites im Blick Den besten Web-Auftritt der 17. Auflage hat die ERGO, gefolgt von DKV und ERGO Direkt. Die ERGO-Gruppe führt damit das Feld der 119 analysierten Versicherungs-Websites klar an.
  
• 19.12.2013 Versicherungsbote: Erfolgreiche Finanzdienstleister müssen Erwartungen ihrer Kunden managen Die Finanzbranche muss sich verändern, denn das Verhältnis vom Verbraucher zur Versicherungsbranche ist nachhaltig gestört. Dieser Auffassung sind Roger Peverelli (VODW) sowie Walter Capellmann (Monuta). Auf dem 39. AMC-Meeting stellten sie Wünsche und Anforderungen der Verbraucher dar, an denen sich eine Neuorientierung der Finanzdienstleister ausrichten sollte.
  
• 16.12.2013 Versicherungsbote: Social Media - Hälfte der Versicherer traut sich Social Media und Versicherer - das gehört längst zusammen. Mittlerweile sind 45 Prozent der deutschen Versicherer im Social Web unterwegs. Insbesondere Facebook hat sich als Kanal etabliert. Dennoch bleibt die Erkenntnis: Fans folgen auf Facebook nicht Versicherungen, sondern den von Versicherungen veröffentlichten Inhalten.
  
• 15.10.2013 Cash.Online: Altersvorsorge - Kunden setzen auf Testergebnisse Nur neun Prozent der deutschen Privatkunden sagen von sich, dass sie sich mit Versicherungsprodukten im Bereich Altersvorsorge gut auskennen. Viele setzen daher auf Testergebnisse, berichtet das Assekuranznetzwerk AMC nach Auswertung von mehr als 300 Online-Interviews durch das Partnerunternehmen MSR Consulting.
  
• 14.10.2013 Assekuranz-INFO-PORTAL: Wie entscheiden sich Versicherungskunden in der Altersvorsorge? In einer Themenstudie hat der AMC-Partner MSR Consulting das Entscheidungsverhalten beim Versicherungsabschluss in der Altersvorsorge von über 300 Privatkunden in Online-Interviews hinterfragt. Das Ziel: Wichtige Hinweise aus Kundensicht für Anbieter von Altersvorsorgeprodukten und damit Implikationen für die Produktgestaltung herauszuarbeiten.
  
• 17.09.2013 Versicherungsbote: Sind Kompetenz und Motivation der Vermittler messbar? Wie lassen sich Kompetenz und Motivation der Vermittler beim Verkauf messen? Wie lässt sich demzufolge mit dem Erfolg dieser Vertriebsentwicklung planen? Die AMC Finanzmarkt GmbH und Phoenix Vertriebsforschung haben ein Projekt zur systematischen Vertriebsentwicklung gestartet, in welchem dies vor allem in der Ausschließlichkeitsorganisation untersucht werden soll.
  
• 11.09.2013 VersicherungsJournal Extrablatt: Mobile Sites und Apps - Mehrwert auf dem Tablet Fast 60 Prozent nutzen hierzulande einer Forsa-Umfrage zufolge mobil das Internet. Mit den technischen Möglichkeiten wachsen auch die Erwartungen der Nutzer. Für Versicherungen und Vermittler ergeben sich Chancen, ihre Produkte und Leistungen für den Kunden verständlicher zu gestalten und Vertriebschancen auszubauen.
  
• 08.09.2013 internet world: Branche am Scheideweg Versicherungen werden nach wie vor hauptsächlich stationär verkauft. Doch die Weichen werden neu gestellt.
  
• 09.07.2013 Versicherungsbote: Vertriebsorientiertes Marketing der Versicherer ist verschenktes Potential Bisher orientieren sich Marketing-Strategien der Versicherungsunternehmen meist am eigenen Vertrieb. Das ist verschenktes Potential, glaubt man einer Studie der AMC Finanzmarkt GmbH und der Fachhochschule Dortmund unter Leitung von Prof. Dr. Matthias Beenken. Die Marketing-Strategien der Versicherer sollten sich demnach stärker an den Kundenbedürfnissen ausrichten.
  
• 17.06.2013 Versicherungsbote: Vermittler brauchen mehr Phantasie „Die Vermittler brauchen mehr Phantasie“ erklärt Lars Georg Volkmann (VPV) beim 38. AMC-Meeting, und fordert ein Umdenken: „Es geht um mehr Beratung, statt Erfüllung von Geschäftsplänen.“ Zum Thema „Vertriebsformen der Zukunft und erfolgversprechende Strategien“ trafen sich über 100 Teilnehmer aus der Branche.
  
• 31.05.2013 Versicherungsbote: EU-Vermittlerrichtlinie IMD2 - Wie funktioniert "saubere" Vertriebspraxis? Vertriebspraxis im Zuge der EU-Vermittlerrichtlinie IMD2 - wie kann eine saubere Vertriebspraxis aussehen? AMC-Themenforum am 20. und 21. Juni in Köln.
  
• 15.03.2013 Versicherungswirtschaft: Mehr als bloßes Fachchinesisch Die Sprache der Versicherer ist kompliziert. Die Branche hat begonnen, das zu ändern.
  
• 08.02.2013 VersicherungsJournal: Die Versicherer mit der besten Internet-Kommunikation Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Produktinformations-Blättern und den Produktbroschüren haben die AMC Finanzmarkt GmbH und LinguLab in einer neuen Studie nun die Online-Kommunikation von Versicherern unter die Lupe genommen. Der Gesamteindruck: In diesem Bereich besteht noch mehr Handlungsbedarf.
  
• 06.02.2013 Versicherungsbote: Gute Kundenkommunikation ist Versicherungen wichtig, aber kaum umgesetzt Versicherungen setzen Vorhaben der Kundenkommunikation kaum um, obwohl sie die positiven Auswirkungen im Vertrieb und Kundenumgang längst erkannt haben. Eine Befragung des AMC zeigt, dass die Anbieter im Management von Verständlichkeit und Kommunikation hinterher hinken.
  
• 01.02.2013 Versicherungsbote: Homepage-Check - Provinzial, LVM und HUK überzeugen Provinzial, LVM und HUK überzeugen im Homepage-Ranking durch gute Kommunikation und Verständlichkeit. Dies zeigt eine aktuelle Studie über die Qualität und Verständlichkeit der Webseiten diverser Versicherungen.
  
• 17.12.2012 Kurs: Fachchinesisch zerstört Vertrauen Lange verschachtelte Sätze und Wortungetüme, unverständliches Fachchinesisch und eine abstrakte Sprache – bei Versicherungstexten liegt vieles im Argen. Dabei wäre eine Verbesserung mit wenig Aufwand möglich. Zu diesem Schluss kommt eine Studie des Versicherungs-Netzwerks AMC Finanzmarkt.
  
• 14.12.2012 Versicherungsbote: Wieviel Klartext sprechen Versicherer wirklich? Wieviel Klartext sprechen Versicherer wirklich? Was man nicht versteht, führt zu Unzufriedenheit. Das ist nicht pure Küchenpsychologie, sondern auch Ergebnis diverser Studien, welche die Wirkung der Formulierungen von Versicherungsbedingungen und anderem Vertriebsmaterial auf ihre Kundschaft untersucht haben. Doch wie verständlich sind Versicherungstexte überhaupt formuliert?
  
• 11.12.2012 VersicherungsJournal: Die Versicherer mit der verständlichsten Sprache In einer gemeinsamen Studie haben die AMC Finanzmarkt GmbH und Communication Lab die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Produkt-Informationsblätter und Produktbroschüren von 21 Versicherern auf ihre Verständlichkeit hin überprüft. Die Ergebnisse sind „durchwachsen“, wird mitgeteilt.
  
• 22.11.2012 VersicherungsJournal: Die Versicherer mit den besten Internetauftritten Den besten Webauftritt hat die DKV, gefolgt von der Barmenia und der Ergo. Das hat der AMC in der aktuellen Auflage seiner Studie „Die Assekuranz im Internet“ ermittelt. Weiteres Ergebnis: Immer mehr Versicherer wagen den Vorstoß ins Social Web.
  
• 19.11.2012 VersicherungsJournal: Paradiesische Möglichkeiten für Vermittler Soziale Netzwerke wie Facebook eröffnen insbesondere für Versicherungsvermittler im Prinzip geradezu paradiesische Möglichkeiten. So lautete die Botschaft beim Assekuranzforum 2012. Diese Chance müsste nur besser als bisher genutzt werden. Das jedoch erweist sich als nicht ganz so einfach.
  
• 08.11.2012 VersicherungsJournal: Die Versicherer mit der nachhaltigsten Kundenorientierung Die ADAC Versicherungen und die Condor Versicherungsgruppe bieten aus Kundensicht die nachhaltigste Kundenorientierung. Insgesamt ist aber noch viel Luft nach oben für Verbesserungen, insbesondere hinsichtlich der Empfehlung günstigerer oder leistungsstärkerer Tarife für Bestandskunden, wie eine aktuelle Untersuchung von ServiceValue und AMC zeigt. Das VersicherungsJournal berichtete.
  
• 30.07.2012 VersicherungsJournal.de: Strategien für das Versicherungsmanagement 2.0 Die Marketingexperten Claudia Hilker und Stefan Raake erklären, wie Versicherer mit Web 2.0-Strategien in Marketing, Vertrieb und Public Relations Wettbewerbsvorteile erlangen können. Ein Buchbeitrag wird als E-Book zum kostenfreien Herunterladen angeboten.
  
• 30.08.2011 DAS INVESTMENT.com: Social Media „Persönliche Gespräche sind gefragt“ Keine Versicherungsgesellschaft wird langfristig ohne Facebook & Co. auskommen, meinen die Marketing-Expertinnen Desiree Schubert (AMC) und Claudia Hilker (Hilker Consulting). Was Versicherer vermeiden sollten und warum strenge Hierarchien dem Online-Erfolg im Weg stehen, erklären sie im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com.
  
• 28.07.2011 Das Investment: Social Media: Besseres Image und mehr Umsatz für Finanzberater berichtet über unsere Social Media Studie. Die Studie zeigt erhebliches Optimierungspotenzial in der Branche.
  
• 06.07.2011 Blog: Social Media für Unternehmer Die Studie "Studie: Social Media in der Assekuranz" von AMC Finanzmarkt und Hilker Consulting untersucht das Social-Media-Engagement in der Assekuranz. Die Studie untersucht die Strategien der Versicherungsgesellschaften: auf welchen Kanälen sie aktiv sind, welche Angebote sie dort bieten und wie sie die Interaktion gestalten.
  
• 12.01.2011 Versicherungsmagazin: Das Netz clever nutzen Die Januarausgabe 2011 des Versicherungsmagazins berichtet über das Social-Media-Seminar von Claudia Hilker und Stefan Raake. Wie Kontakte im neuen Web aufgebaut und gepflegt werden, war eines der Schwerpunktthemen der Referenten.
  
• 11.12.2010 Barmenia-Homepage auf Platz 1 Die Barmenia stellt mit www.barmenia.de das beste Internetangebot der Versicherungsbranche. Zu diesem Ergebnis kommt die AMC Finanzmarkt GmbH in ihrer neuesten Studie „Die Assekuranz im Internet“. 123 Webauftritte wurden untersucht.
  
• 12.11.2010 all4finance: Einblicke in die schöne neue Vertriebswelt Facebook, Xing, Blogs und Twitter – Web 2.0 und neue soziale Netzwerke sind modern, werden in den Medien gefeiert und sind in aller Munde. Doch was haben Versicherungsunternehmen und –vermittler davon? Die Internetexperten Claudia Hilker und Stefan Raake informierten auf einem VM-Seminar in Düsseldorf wissenshungrige Versicherungsprofis über die Chancen des neuen „Mitmachwebs“.
  
• 21.10.2010 Versicherungsmagazin: Online neue Kontakte knüpfen Viele Versicherungsvermittler und Makler kennen zwar soziale Netzwerke im Internet, nutzen aber bisher die Möglichkeiten der Vernetzung mit Kunden und Geschäftspartnern nur zögerlich für ihre beruflichen Interessen. Wie es geht, erläutern Claudia Hilker und Stefan Raake.
  
• 07.09.2010 VersicherungsJournal: AMC stellt sich neu auf so berichtet das Online-Magazin: Der schon länger geplante Generationswechsel in der Führung des AMC wird durch die Neugründung der AMC Finanzmarkt GmbH vollzogen, die die operativen Geschäfte des AMC übernimmt.
  
• 11.05.2010 DAS INVESTMENT.COM: „Die Wahrung der Online-Reputation wird immer wichtiger“ Xing, Facebook, Wer-kennt-wen – soziale Internet-Netzwerke sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Auch Finanzdienstleister können die modernen Technologien nutzen, um Kunden zu gewinnen und an sich zu binden. Wie das funktioniert und welche Gefahren im Web 2.0-Dschungel lauern, erklären Claudia Hilker und Stefan Raake im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com.
  
• 06.05.2010 AssCompact: Bedeutung des Produktmanagements in der Versicherungsbranche nimmt zu Das Fachmagazin AssCompact berichtet in der Mai-Ausgabe 2010 über unsere Studie "Produktmanagement 2009", die wir gemeinsam mit SMC Schmidt Management Consulting erstellt haben.
  
• 04.05.2010 OME Beratungsbrief: Social Web in der Finanzbranche: Rich Media richtig einsetzen lautet die Ãœberschrift des Artikels von Claudia Hilker und Stefan Raake in der Maiausgabe des Beratungsbriefes Online-Marketing-Experts. Den Beitrag lesen Sie hier.
  
• 01.05.2010 Bankmagazin: Twitter - Mit weniger mehr erreichen "Leichtfertig ist die Jugend mit dem Wort und bar jeden Sinnes für geschäftliche Dinge" (Dagobert Duck). In der Mai-Ausgabe des Bankmagazins untersuchen Claudia Hilker und Stefan Raake Chancen und Risiken von Twitter.
  
• 22.04.2010 socoto-Newsletter: Im Gespräch mit dem AMC Seit 2006 ist socoto Kooperationspartner des AMC. Die Newsletter-Redaktion sprach mit Stefan Raake, dem E-Business-Verantwortlichen des AMC über Perspektiven im Versicherungsmarketing.
  
• 13.04.2010 Bankingnews: Buchvorstellung Web 2.0 in der Finanzbranche Das Online-Magazin Bankingnews berichtet über das Buch "Web 2.0 in der Finanzbranche" von Stefan Raake und Claudia Hilker: "Wenn Sie sich mit den Themen Vertrieb oder Marketing beschäftigen, dann macht die Lektüre dieses Buches durchaus Sinn. Potential zur Umsetzung gibt es genügend."
  
• 13.04.2010 Versicherungsmagazin: Produktmanagement jetzt deutlich professioneller Die Entwicklung des Produktmanagements bei deutschen Versicherern steht seit Jahren permanent auf dem Prüfstand. Die SMC Schmidt Management Consulting und der AMC belegen nun mit ihrer jüngsten Studie, dass die Bedeutung des Produktmanagements in der deutschen Assekuranz spürbar gestiegen ist.
  
• 08.04.2010 VersicherungsJournal: Damit die Produkteinführung erfolgreich wird Der AMC hat gemeinsam mit SMC Schmidt Management Consulting AG jetzt zum dritten Mal eine Bestandsaufnahme zum Produktmanagement bei deutschen Versicherern vorgelegt.
  
• 19.03.2010 VersicherungsJournal: Schneller Erfolg und rascher Absturz im Netz Unter der Ãœberschrift "Schneller Erfolg und rascher Absturz im Netz" berichtet das VersicherungsJournal über das Buch "Versicherer im Internet".
  
• 17.03.2010 Handelszeitung: "Web 2.0 in der Finanzbranche" Buch der Woche Die wöchentlich erscheinende Schweizer Wirtschaftszeitung "Handelszeitung" stellt "Web 2.0 in der Finanzbranche" als Buch der Woche vor.
  
• 15.03.2010 Versicherungswirtschaft: Soziale Netzwerke verändern die Branche Web 2.0 erfordert ein Umdenken im Vertrieb und Marketing konstatieren Claudia Hilker und Stefan Raake im Fachmagazin Versicherungswirtschaft.
  
• 26.02.2010 VersicherungsJournal: Nachholbedarf bei Nachhaltigkeit Ãœber die Aktivitäten des AMC zum Thema Nachhaltigkeit berichtete das VersicherungsJournal im Februar 2010. In der Assekuranz fehlt es hierzu noch weitgehend an Gesamtkonzepten. Dies hat eine AMC-Expertenbefragung gezeigt.
  
• 01.12.2009 Gastbeitrag: Versicherungsbranche unterwegs mit neuen Formen der Online-Kommunikation Im Blog „Moderne Unternehmenskommunikation“ erschien ein Gastbeitrag von Stefan Raake zur Studie „Die Assekuranz im Internet“
  
• 01.12.2009 AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ Ãœber unsere Studie „Die Assekuranz im Internet“ wurde unter anderen im Versicherungsjournal, in Versicherungsbetriebe, bei AssCompact und im Kurs-Magazin berichtet.
  
• 01.03.2009 Cash: Wenn Herr Kaiser online ist Dank Web 2.0 herrscht wieder Goldgräber-Stimmung im Internet. Dort sind spektakuläre Ãœbernahmen zu verfolgen: Newcomer-Unternehmen wie MySpace, Flickr, YouTube und Facebook, die noch vor zwei Jahren völlig unbekannt waren, werden nun gigantisch teuer gehandelt.
  
• 01.02.2009 Versicherungswirtschaft: Mittendrin statt nur dabei Web 2.0-Anwendungen erobern die deutsche Versicherungsbranche. Einige Gesellschaften beobachten noch, andere sind schon vorgesprescht.
  
• 11.11.2008 VersicherungsJournal: Wie Versicherer die mediale Zukunft gestalten Web 2.0 steht für multimediale Techniken, soziale Netzwerke und vor allem für nutzergenerierte Inhalte im Internet. Eine Studie des AMC und von Hilker Consulting zeigt, dass sich einige Versicherer bereits mit Erfolg dieser Anwendungen bedienen.