Presse und Medien

Dezember 2025

Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2025 03. Dezember 2025 Im Herbst 2025 hat sich die Branche am 26. und 27. November beim AMC-Meeting in Düsseldorf getroffen. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.InhaltEditorial: „Die Zukunft der Versicherungsbranche beginnt...

September 2025

	Praxisleitfaden Customer Centricity 23. September 2025 Dieses Buch unseres Partners VOYCER zeigt, warum nur mit den richtigen Kundendaten – dem Öl des 21.Jh., eine Differenzierung am Markt gelingt. Der Kampf um die Daten ist auch ein Kampf um die digitale Kundenschnittstelle, bei dem das Angebot mit der besten Customer Experience gewinnt.Die Autoren erläutern, wie sich Unternehmen durch eine Data Driven...
	Customer Experience Score 23. September 2025 Wer schafft das beste digitale Kundenerlebnis? Der Customer Experience Score (CX-Score) ist ein Branchenstandard und bildet ab, inwieweit Hersteller und Brands auf ihren digitalen Markenauftritten aus Sicht der Kunden die digitalen Voraussetzungen für eine gute Kundenbeziehung geschaffen haben. Entwickelt wurde der CX-Score von Michael Nenninger &...

Mai 2025

Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2025 22. Mai 2025 Im Frühjahr 2025 trifft sich die Branche am 21. und 22. Mai beim AMC-Meeting in Düsseldorf. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.InhaltEditorial: „Die Freude am Verstehen: Ein Plädoyer für echtes Wissen“KI...

November 2024

Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2024 19. November 2024 Im Herbst 2024 trifft sich die Branche am 27. und 28. November beim AMC-Meeting in Köln. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.InhaltEditorial: „Eine Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihr nur...

August 2024

Gegen den Fachkräftemangel: Ein Blick auf und aus der Versicherungsbranche 20. August 2024 Der Fachkräftemangel ist in der Versicherungsbranche ein ernsthaftes Problem, das sich in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter verschärfen wird. Es ist bereits jetzt spürbar, dass viele ältere Mitarbeitende – gerade im Vertrieb und in den Agenturen - in den Ruhestand gehen.

Mai 2024

Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2024: 30 Jahre AMC! 21. Mai 2024 Im Frühjahr 2024 traf sich die Branche am 22. und 23. Mai beim AMC-Meeting im Phantasialand in Brühl. Es wurde das dreißigjährige Bestehen des Netzwerks gefeiert. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.

Dezember 2023

Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2023 06. Dezember 2023 Im Herbst 2023 traf sich die Branche am 29. und 30. November beim AMC-Meeting in Neuss. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.InhaltNeuausrichtung des Maklermanagements in der VersicherungsbrancheEin...

Mai 2023

Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2023 24. Mai 2023 Im Frühjahr 2023 traf sich die Branche am 24. und 25. Mai beim AMC-Meeting in Düsseldorf. Unser AMC-Magazin war als etabliertes Medium wieder dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.InhaltCustomer AnalyticsEin Beitrag der msg systems ag Die Generation 50plus...

Januar 2023

Was auf den Websites der Versicherer begeistert – oder nicht 18. Januar 2023 Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherer seit über einem Vierteljahrhundert. Seit nun mehr 26 Jahren analysiert, rankt und bewertet die Studie die Websites der Versicherer. Wer sorgt aktuell für Begeisterung? Was fehlt auf keiner Top-Website?