AMC-Meeting Herbst 2022

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AMC-Meeting Herbst 2022

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten

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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Dr. Frank Kersten
  Geschäftsführer
  Tel.: 0211-26 00 69 66
  Mobil: 0172-53 13 112

  
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  ×Close Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  
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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Stefan Raake
  Geschäftsführer
  Tel.: 0211-26 00 69 69
  Mobil: 0179-45 55 670

  
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  ×Close Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
  Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
  
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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Petra Kersten
  Backoffice
  Tel.: 0211-26 00 69 68

  
  Direktkontakt

  
  
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  AC Süppmayer
  Rainer Wilmers
  Geschäftsführer
  Kaiserstr. 26A
  66111 Saarbrücken

  
  Direktkontakt

  
  
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  adesso SE
  Julia Bienas
  Senior Consultant Customer Experience & Digital Transformation
  Wilhelm-Mauser-Straße 14-16
  50827 Köln

  
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  ×Close Julia Bienas arbeitet bei adesso als Consultant für Customer Experience und digitale Transformation. Zuvor hat Frau Bienas ihren Masterabschluss in Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Innovations- und Technologie- Management an der TU Dortmund absolviert. Frau Bienas begleitet Kunden aus der Versicherungs- und Finanzbranche sowie der Automobilbranche in verschiedenen Themen, u.a. ist sie für die Entwicklung der Strategie zur Optimierung der digitalen Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey verantwortlich. Dazu gehört die Analyse und Optimierung der vorhandenen Customer Journeys und Geschäftsprozesse, Definition der Soll-Journey, Konzeption von innovativen und kundenorientierten Lösungsansätzen sowie Ableitung der Umsetzungsmaßnahmen. Darüber hinaus arbeitet Frau Bienas als Product Discovery / UX-Coach und befähigt verschiedene Teams zur Erreichung einer reifen UX-Maturity.
  
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  adesso SE
  Barbara Häuser
  Senior Consultant
  Adessoplatz 1
  44269 Dortmund

  
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  ×Close Mit Ihrem Studium und acht Jahren Erfahrung im Versicherungsvertrieb hat Barbara Häuser die Grundlage für Ihr breites Versicherungswissen gelegt. Anschließend war Sie über adesso in verschiedenen Projekten bei Versicherern sowohl als Business-Analyst, als auch Testerin eingesetzt. Ihre Schwerpunkte sind neben der Verbesserung der Customer und User Experience, auch der Einsatz von virtueller Realität bei Versicherern. Während Ihrer Vertriebstätigkeit hat Sie ein tiefes Produktverständnis in den Sparten Leben, Sach, Kranken, Bausparen, Baufinanzierung und Investment erlangt, das Sie immer wieder ausbaut. Neben dem Produktverständnis konnte Sie durch Ihre Spezialistentätigkeit ihr Know-how aller Vertriebskernprozesse ausbauen.
  
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  adesso SE
  Charlotte Stollberg
  Consultant CX
  Wilhelm-Mauser-Straße 14-16
  50827 Köln

  
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  ×Close Als ehemalige Forschungsleiterin in der Anwendung ökonometrischer Methoden und durch ihr Studium in angewandter, Neuro- und Verhaltensökonomie ist Charlotte auf die datengesteuerte Analyse, wie Entscheidungsfindungen funktionieren, spezialisiert. Darüber hinaus verfügt sie über vier Jahre Agenturerfahrung im Projektmanagement in Marktforschungs- und Pharmaprojekten. Für die Entwicklung ihrer Masterarbeit "Words Can Change Worlds: An impact evaluation of Shine Literacy" an der University of Cape Town verwendete sie Propensity-Score-Matching und Difference-in-Difference-Estimator, um die Auswirkungen von Interventionsprogrammen evidenzbasiert zu untersuchen. Im Januar 2022 startete Charlotte bei der adesso experience GmbH im Bereich Customer Experience und Digitale Transformation mit Fokus auf Streckenanalyse und Optimierung unter Anwendung von Neuromarketing- und Omnikanalkonzepten.
  
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  AGNITAS AG
  Martin Aschoff
  Vorstand, Gründer
  Werner-Eckert-Straße 6
  81829 München

  
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  ×Close Martin Aschoff hat nach beruflichen Stationen bei Microsoft, Ziff-Davis, 1&1 und WEKA 1999 die AGNITAS AG gegründet. Er hat zahlreiche Fachartikel und Bücher zum Thema E-Mail-Marketing und -Automation veröffentlicht und spricht auf Kongressen zu Themen rund um E-Mail und Software-Entwicklung. Mehr unter https://www.linkedin.com/in/martinaschoff
  
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  Baloise Versicherungen
  Nico Locker
  Bereichsleiter Vertriebsentwicklung und Vertriebsinnovation
  Basler Str. 4
  61345 Bad Homburg

  
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  ×Close Nico Locker ist Bereichsleiter Vertriebsentwicklung und Vertriebsinnovation bei der Baloise Deutschland. Zuvor war er 23 Jahre bei der INTER Versicherungsgruppe und davon 3 Jahre Bereichsleiter Maklerorganisation. Er begann seine Ausbildung 2000 und durchlief verschiedene Positionen im Vertrieb mit Schwerpunkt Gewerbe-Komposit. Im Jahr 2018 baute er den neu geschaffenen Bereich Vertriebsmanagement-Innovationen auf, um dann knapp 2 Jahre später die Verantwortung für den Maklervertrieb zu übernehmen.
  
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  BarmeniaGothaer
  Marc Ussat
  Head of Competence Center B-NEXT
  Barmenia-Allee 1
  42119 Wuppertal

  
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  ×Close Marc Ussat hat Anfang der 2000er seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann gemacht. Seitdem ist einiges passiert. Wer seinen LinkedIn Beitrag liest könnte meinen er war zwischenzeitlich bei Scotland Yard und dem britischen Geheimdienst. Tatsächlich verweisen die Titel Inspektor und Generalagent allerdings nur auf seine ersten Schritte im Außendienst der Barmenia. Nach 15 Jahren im Außendienst und der Geburt seiner beiden Kinder wollte er gerne eine moderne Agentur im Stil eines Kaffeehauses. Und plötzlich wurde aus Marc Ussat, dem Hauptgeschäftsstellenleiter, Marc Ussat, der Vorstandsbeauftragte Vertriebsentwicklung. Und wie sich der Vertrieb entwickelt hat. Aus dem Job als Vorstandsbeauftragter wurde erst das B-NEXT InnoLab und dann das Competence Center B-NEXT Innovations- und Talentmanagement. Nebenbei ist er noch Co-Host im Inside Insurance Podcast. Mittlerweile gibt es 17 Barmenia-Standorte im Kaffeehaus-Style oder wie wir es inzwischen nennen: im Stil des new way of insurance.
  
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  BCM. Best Customer Management GmbH
  Dr. Markus Guthier
  Head of Customer Centric & Digital Transformation
  Frauenstrasse 22
  80469 München

  
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  ×Close Dr. Markus Guthier, Dipl.-Kfm. und Bankkaufmann studierte Wirtschaftsinformatik & Marketing und promivierte im Bereich Versicherungsmarketing. Er ist seit über 14 Jahren in der Unternehmensberatung zu ganzheitlichem Customer Management, Marketing und Digitalisierung tätig (strategisch, operativ, analytisch und systemisch). Nach verschiedenen Stationen u.a. bei Infosys Consulting GmbH, PricewaterhouseCoopers GmbH und Horváth & Partner GmbH ist er seit 2020 Head of Customer Centricity & Digital Transformation bei der BCM Best Customer Management GmbH. Sein Branchenfokus liegt insbesondere bei Versicherungen, Banken und Finanzdienstleistern.
  
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  BCM. Best Customer Management GmbH
  Giovanni Sampino
  Director Business Development
  Frauenstrasse 22
  80469 München

  
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  Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
  Frank Büch
  Leiter Marketing
  Holzmarktstraße 15–17
  10179 Berlin

  
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  ×Close Frank Büch ist seit vielen Jahren als Führungskraft im Bereich Vertrieb und Marketing bei der BVG tätig und leitet derzeit die Abteilung Marketing. Viele Jahre hat er sich besonders des Themas Kundenbindung und Userinterface angenommen und die unterschiedlichsten Digitalisierungsprojekte geleitet. In diesem Zusammenhang hat er die Social Media –Aktivitäten der BVG initiiert. Im Jahr 2016 übernahm Frank Büch die Leitung der Abteilung Marketing. Seitdem verantwortet er die Kampagne #weilwirdichlieben.
  
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  Bethmann Bank AG
  Alexandra Vitt-Krauß
  Leiterin Kommunikation und Marketing
  Mainzer Landstraße 1
  60329 Frankfurt am Main

  
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  ×Close Alexandra Vitt-Krauß ist seit 2019 bei der Bethmann Bank, einer Tochter der niederländischen ABN AMRO Bank N.V., verantwortlich für die Marke, die Kommunikation und das strategische Marketing. Sie ist Mitglied des internen Nachhaltigkeitsboards und parallel Teil eines internationalen E-Commerce-Teams. Vitt-Krauß hat an der Universität Bielefeld und der zu Köln studiert und als diplomierte Volkswirtin ihre ersten Berufsjahre an der Universität zu Köln als geschäftsführende wissenschaftliche Mitarbeiterin des Finanzwissenschaftlichen Lehrstuhls gearbeitet. Für den Bundesverband deutscher Banken hat sie in der Mitte der 1990er Jahre die digitale Kommunikation aufgebaut und war dann ab 1999 Leiterin Unternehmenskommunikation & Medien in der Privatbank Sal. Oppenheim. Nach dem Kauf der Traditionsadresse durch die Deutsche Bank hatte sie zusätzlich den Auftrag auch das Marketing des Wealth Management der Deutschen Bank zu führen.
  
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  Bochumer Versicherungsverein a.G.
  Jan Kratel
  Head of Business Development
  Wieschermühlenstr. 19
  44791 Bochum

  
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  ×Close Jan Kratel ist seit Anfang 2020 Jahren in der Versicherungsbranche aktiv. Nach dem Abitur im Jahre 2008 war er zunächst für 10 Jahre als Projektleiter in einer Eventagentur tätig und studierte nebenberuflich BWL mit Schwerpunkt Marketing. Parallel gründete Herr Kratel im Jahre 2015 ein regionales Bestattungsinstitut, dessen Geschäftsführung er im Jahre 2017 für drei Jahre übernahm. 2020 wurden dann die Bereiche Marketing und Bestattungsvorsorge in der Funktion als Marketing- und Vertriebsleiter bei der BVaG Sterbegeldversicherung in Bochum vereint. Heute ist Herr Kratel für die strategische Weiterentwicklung der Gesellschaften sowie für das organische Wachstum verantwortlich und vereint dabei gerne bewährte Geschäftsmodelle mit disruptiven Produkten.
  
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  BSI Business Systems Integration AG
  Dirk Schallhorn
  Executive Key Account Manager Insurance
  Täfernweg 1
  CH-5405 Baden

  
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  ×Close Moin! Ich bin Dirk Schallhorn und habe mehr als 20 Jahre Erfahrung rund um das Management von Kundenbeziehungen. Customer First ist meine Devise - für meine Businesskunden und genauso für ihre Kunden. Verstehen ist die Voraussetzung von Vertrauen - ich bin ein "Gewächs" der Versicherung in über 30 Jahren als Manager oder Berater in vertrieblichen und konzeptionellen Bereichen (z.B. BHW, ERGO, ADAC, Oldenburgische Landesbank u.v.a.), habe ich viel über Geschäftsmodelle, Journeys, Veränderungen in Business und Kundenverhalten gelernt. Bei BSI darf ich unsere Versicherungskunden in Deutschland begleiten, betreuen und beraten.
  
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  H&H Communication Lab GmbH
  Oliver Haug
  Direktor
  Hindenburgring 31
  89077 Ulm

  
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  ×Close Oliver Haug, Jahrgang 1974, Magisterstudium der Kommunikationswissenschaft, Medienpädagogik und Soziologie an der Universität Augsburg. Mehrere Jahre Projekterfahrung in selbstständiger Tätigkeit für Unternehmen oder als freier Mitarbeiter von Agenturen im Bereich Unternehmens- und Markenkommunikation (Marketing, PR und Event-Management). 2006 Mitbegründer der Communication Lab Ulm GbR. Seit 2009 Inhaber-Geschäftsführer der H&H Communication Lab GmbH. Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind Beratung im Bereich Unternehmenskommunikation, Sprach-Analysen, Verständlichkeitsforschung und intelligente Sprach-Software.
  
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  Econ Application GmbH
  Arne Westphal
  Geschäftsführender Gesellschafter
  Augustinusstraße 9b
  50226 Frechen

  
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  ×Close

  Arne Westphal ist Geschäftsführer der Econ Application GmbH und optimiert seit mehr als 15 Jahren die Online-Prozesse unterschiedlicher Finanzinstitute.

  Arne Westphal studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der Technischen Universität Kaiserslautern, bevor er 1996 seine Laufbahn bei IBM Global Service begann. Als Projektmanagement-Consultant und zertifizierter SAP Anwendungsentwickler übernahm er zahlreiche Beratungs- und Managementaufgaben in internationalen ERP-Großprojekten. Im Januar 2000 wechselte Arne Westphal zur Framfab Deutschland AG. Neben der Leitung zahlreicher innovativer eBusiness Projekte begleitete er beratend die Deutsche Postbank AG beim Eintritt in den Direktvertrieb via Internet. Anfang 2002 übernahm er als Director zusätzlich die Verantwortung für das gesamte Projektgeschäft des Internet Dienstleisters und implementierte die von ihm entwickelte Projektmanagement-Methodik im Unternehmen. Neben der Gewinnung neuer Kunden wie Kaufhof und Metro übernahm er 2004 die Leitung der Hauptniederlassung und führte diese in die Gewinnzone.

  Im Januar 2005 erfolgte dann die Ernennung zum Vorstand der Framfab Deutschland AG. Unter seiner Leitung konnten weitere Kunden wie Asstel, HanseMerkur und Finansbank gewonnen werden. Zudem wurde die Konzernerwartung an das Betriebsergebnis erstmals übererfüllt. In 2006 verlässt Arne Westphal Framfab und gründet gemeinsam mit seinem langjährigen Kollegen Heinz-Peter Olbrück IntelliNet, um die erfolgreiche Arbeit der letzten Jahre unter Verwirklichung der eigenen unternehmerischen Idee fort zu führen.

  Arne Westphal wurde 1968 in Krefeld geboren, ist verheiratet und hat zwei Kinder.

  
  
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  ELI Institute
  Experience Leadership Institute
  Dr. Peter Lensker
  Geschäftsführender Inhaber
  Königsallee 14
  40212 Düsseldorf

  
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  ×Close Dr. Peter Lensker studierte BWL an der Universität Münster und promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert 1989 startete er als Projektleiter bei der METRO Group. Weitere Stationen bei der GALERIA Kaufhof Gruppe, OBI Group Holding und KEYLENS Management Consultants folgten. Seit 2013 ist er geschäftsführender Direktor des E | L | I Experience Leadership Institute.
  
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  ERGO Beratung und Vertrieb AG
  Jörg Strube
  Filialdirektor
  Ergo-Platz 1
  40477 Düsseldorf

  
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  ×Close Jörg Strube war von 1993 bis 2016 in verschiedenen Positionen bei der ERGO tätig, zuletzt als Leiter einer Regionaldirektion. Ende 2016 wechselte er vom Vertrieb in die Unternehmensentwicklung und war bis Ende 2020 Head of Market Management der ERGO Group AG. Ende 2020 wechselte er wieder in den Vertrieb und leitet aktuell als Filialdirektor der ERGO eine Vertriebsregion im Südwesten Deutschlands.
  
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  GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG & Co. KG
  Dr. Wolfgang Kuckertz
  Vorstand
  Dudenstraße 10
  10965 Berlin

  
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  ×Close Dr. Wolfgang Kuckertz ist Vorstand der GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG, (www.going-public.edu) und Geschäftsführer der GOING PUBLIC! Dr. Kriebel Beratungsrechner GmbH. Er ist seit 1990 als Bildungsexperte in der Finanz- und Versicherungsbranche aktiv. Die GOING PUBLIC! Begleitet und unterstützt Banken, Versicherungen und Finanzvertriebe in der Personalentwicklung und in der Implementierung ganzheitlicher Beratungsprozesse.
  
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  INTER Versicherungsgruppe
  Jan Pohl
  Leiter Maklerberatung
  Erzbergerstraße 9 - 15
  68165 Mannheim

  
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  ×Close Jan Pohl, Ausbildung zum Fachwirt für Finanzberatung IHK. Von 1999 – 2012 Tätigkeit in verschiedenen Strukturvertrieben und dort als „Branchmanager“ bis zu 54 Mitarbeiter geführt. 2012 Gründung eines eigenen Maklerunternehmens, 2013 Verkauf des Unternehmens an die damaligen Mitarbeiter, die das Unternehmen bis heute erfolgreich weiterführen. 2013 erstes Angestelltenverhältnis bei einem Maklerpool und dort als „Leiter Maklervertrieb West“ den Bereich Westdeutschland aufgebaut. Daneben Aufbau eines neuen kleinen Maklerunternehmens mit der Zielgruppe "wissenschaftliche Mitarbeiter der Hochschule" (Doktoranden + Professoren und junge Ärzte) aufgebaut. Das Unternehmen arbeitet mittlerweile komplett digital. 2019 Referent für digitale Vertriebsmodelle bei der Inter mit dem Ziel, die Maklerbetreuung und die betreuten Makler gerade in den digitalen Themen zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
  
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  JDC Group
  Jung, DMS & Cie
  Marcus Rex
  Vorstandsmitglied CSO / CMO
  Söhnleinstr. 8
  65201 Wiesbaden

  
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  ×Close Marcus Rex verfügt über 25 Jahre Erfahrung in verschiedenen Managementpositionen im Bereich Banken und Finanzdienstleistung. Darunter 8 Jahre als Senior Vice President bei der Interhyp AG. Dort war er für den Aufbau das Privatkunden- und später für das Vermittlergeschäft verantwortlich. Als CEO Germany, führte er die Bayview Lending Group, Miami, in den deutschen Markt ein. Als Gründungvorstand etablierte er einen Immobilienfinanzierungsvertrieb im Franchising im deutschen Markt. Bevor er im Januar 2019 in den Vorstand der 100igen Hypoport Tochter SamrtInsurTech AG berufen wurde, war er drei Jahre als Geschäftsführer der PlanetHome Group für das Immobilienfinanzierungs- und Ratenkreditgeschäft verantwortlich. Seit Anfang 2021 verantwortet Marcus Rex als Chief Sales Officer Insurance Market das weitere Wachstum bei Hypoport im Segment der Versicherungsplattform.
  
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  Kantar GmbH
  Jens Lohse
  Director Financial Markets
  Landsberger Strasse 284
  80687 München

  
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  ×Close Jens Lohse, Director bei Kantar im Bereich Financial Markets, betreut aktuell in verantwortlicher Position große Mehrbezieher-Studien für den deutschen Finanzmarkt und digitale Themen für Finanzdienstleister, sowie für öffentliche Auftraggeber. Zuvor verantwortete er die Implementierung und Durchführung umfangreicher Kundenbindungs-/ Kundenzufriedenheitsstudien im Finanzdienstleistungssektor.
  
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  Melchers Rechtsanwälte Partnerschaftsges. mbB
  Dr. Dennis Voigt
  Rechtsanwalt und Partner
  Solmsstr. 71
  60486 Frankfurt am Main

  
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  ×Close Dr. Dennis Voigt ist Partner im Kompetenzzentrum Versicherungen von Melchers Rechtsanwälte PartGmbB. Dr. Voigt berät seit mehr als 15 Jahren Unternehmen in marketing- und vertriebsrechtlichen Fragestellungen. Datenschutz bildet hierbei spätestens seit 2009 eine ganz wesentliche Komponente.
  
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  msg systems ag
  Matthias Conrad
  Vice President XM Strategy & Transformation
  Robert-Bürkle-Straße 1
  85737 Ismaning/München

  
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  ×Close Matthias Conrad ist Abteilungsleiter Sales Excellence bei der msg systems ag und seit mehr als 25 Jahre in der Versicherungsbranche tätig. Er hat dabei zahlreiche Versicherer zu den Themen Strategieentwicklung- und operationalisierung sowie Geschäftsprozessmanagement beraten und große Transformationen in verschiedenen Rollen geleitet oder begleitet. Dies vor allem im Vertriebsumfeld. Sein Beratungsschwerpunkt ist das Vertriebs- und Kundenmanagement.
  
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  NewFinance Mediengesellschaft mbH
  Dr. Rainer Demski
  Geschäftsführer
  Planegger Straße 9A
  81241 München

  
  Infos zur Person
  
  Direktkontakt

  
  
  ×Close Dr. Rainer Demski studierte Geschichte, Germanistik, Literaturwissenschaft, Politologie und Sportwissenschaften an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel und war im Anschluss bis 1999 als leitender Redakteur und Korrespondent für verschiedene Zeitungsverlage und die Deutsche Presse-Agentur tätig. Als „Analog Native“ startete er zur Jahrtausendwende in die Selbständigkeit und baute als Inhaber und Geschäftsführer einen mittelständischen Webhosting-Anbieter und mehrere Digitalagenturen auf. Seit 2008 folgte eine immer stärkere Fokussierung auf die Finanz- und Versicherungswirtschaft und im Jahr 2016 dann gemeinsam mit Karin Fitzka die Gründung der NewFinance Mediengesellschaft mbH mit Hauptsitz in München.
  
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  PBM Personal Business Machine AG
  Ralf Pispers
  Founder & CEO
  Wilhelm-Mauser-Straße 14-16
  50827 Köln

  
  Infos zur Person
  
  Direktkontakt

  
  
  ×Close Ralf Pispers begleitet die Finanzdienstleistungsbranche seit mehr als 20 Jahren in der digitalen Transformation. Der gelernte Bankkaufmann gründete nach dem beruflichen Einstieg bei der AXA Deutschland bereits Ende der 90er Jahre einen der großen deutschen Digital-Dienstleister, den er im Jahr 2000 mit 150 Mitarbeitern an die internationale Framfab-Gruppe verkaufte. Nach Vorstands-Stationen in der Schweiz und in Schweden widmet er seine Leidenschaft seit 2005 - gemeinsam mit Geschäftspartner Ingo Gregus - der Customer Experience. Dabei setzt Pispers als Experte und Buchautor stark auf das Thema Neuromarketing. Seit Anfang 2017 ist Pispers CEO der PBM Personal Business Machine AG und stellt dem Markt eine einzigartige SaaS-Lösung für die personalisierte Aufbereitung aller Medienformate zur Verfügung. Mit dem "New Experience Program" bringt Pispers in seinen Unternehmen die Customer Experience unter Einsatz von KI, CRM, Marketing-Automation, DataHub und MediaEngine auf ein neues Level.
  
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  PremiumCircle Deutschland GmbH
  Marc Pirmin Gorr
  Prokurist, Leiter Vertriebsmarketing
  Kaiserstraße 177
  61169 Friedberg

  
  Infos zur Person
  
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  ×Close Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann absolvierte Marc Pirmin Gorr ein duales Studium bei Lilly Deutschland, die deutsche Tochter des Pharmaunternehmens Eli Lilly and Company. 2020 stieg er als Teilzeitkraft bei PremiumCircle ein. Zum ersten April 2022 wurde er Leiter des Vertriebsmarketings und übernahm damit die Personalführung und war für den externen Markenauftritt zuständig.
  
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  R+V Allgemeine Versicherung AG
  Anja Stolz
  Chief Marketing Officer
  Raiffeisenplatz 1
  65189 Wiesbaden

  
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  ×Close Anja Stolz ist Sozialwissenschaftlerin und hat eine nachweisliche Erfolgsgeschichte in dynamischen und komplexen Unternehmensumfeldern. Sie bringt über 20 Jahre Leadership Erfahrung mit und verfügt zudem über einen starken Consulting-Background gepaart mit eigener Gründer- und Startup Erfahrung im e/m-Commerce Umfeld. Anja Stolz ist seit vielen Jahren national und international leitend im Bereich Marketing, Strategie, Data Analytics, Digitale Transformation und Corporate Communications tätig. Als CMO/Bereichsleiterin Marketing bei der R+V Versicherung verantwortet sie heute u.a. die Themen Strategisches Marketing & Brand Management, Omnichannel-Management, Customer Experience, Marketing Automation, CRM/Predictive Data Analytics, Produktmanagement und Direktberatung. Seit Juli 2021 ist sie zusätzlich als Mitglied des Vorstands der R+V Direktversicherung AG für den Ausbau des Digital Vertriebs zuständig.
  
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  SPORTFIVE GmbH
  Max Sorst
  Senior Director Sustainability
  Barcastraße 5
  22087 Hamburg

  
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  ×Close Max hat sich, intrinsisch und produktseitig motiviert, des Riesenthemas Nachhaltigkeit bei SPORTFIVE angenommen. Er sieht hier keinen Trend, sondern das wichtigste Zukunftsthema für alle und will möglichst viele nachhaltige Handlungsfelder im Sportbusiness identifizieren und bearbeiten. Egal ob Partner, Fans, Rechtehalter oder Agenturen – es geht uns alle an und gemeinsam können wir den Sport nachhaltiger gestalten und so die schönste Nebensache der Welt für die Zukunft aufstellen.
  
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  SDK
  Ralf Haller
  Organisationsdirektor Vertriebskanal AO
  Raiffeisenplatz 11
  70736 Fellbach

  
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  ×Close Ralf Haller, Jahrgang 1970 ist seit 2015 als Organisationsdirektor Vertriebsweg Ausschließlichkeitsorganisation für die Süddeutsche Krankenversicherung a.G. in Fellbach tätig. Nach seinem Betriebswirtschaftliches Studium (BA) Fachrichtung Versicherung an der Berufsakademie Stuttgart war er in verschiedenen Positionen für die R+V Versicherungen, COR und die Volksfürsorge AG aktiv.
  
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  Uelzener Versicherungen
  Markus Diefenbach
  Leiter Marketing
  Veerßer Straße 65/67
  29525 Uelzen

  
  Infos zur Person
  
  

  
  
  ×Close Markus Diefenbach, geb. 1974, verheiratet, zwei Kinder, wohnhaft in Hamburg. Bachelor in der Touristik. Seit 01.03.2022 Leiter Marketing bei der Uelzener Versicherung. Davor langjährige Tätigkeiten in der Touristik, u. a. bei VisitDenmark und NOVASOL.
  
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  zeitreicher GmbH
  Thomas Stabenow
  Leiter Vertrieb & Marketing
  Fraunhoferstraße 1c
  25524 Itzehoe

  
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  ×Close Thomas Stabenow ist seit 1987 im Vertrieb und im Produktmarketing in der Assekuranz aktiv. Nach Fach- und Führungsaufgaben für die Nürnberger und den Talanx-Konzern (HDI-Gerling, HDI und Aspecta) war er für die Rating- und Vergleichshäuser Franke und Bornberg und Morgen & Morgen vertrieblich und konzeptionell in verantwortlichen Positionen tätig. In dieser Zeit fügten sich die Skills zu Versicherungsbackground, Vertriebs-Knowhow, Branchen-Vernetzung und Digitalisierung zusammen und führten ihn schließlich zu zeitreicher. Thomas Stabenow schätzt und pflegt den Blick über den Tellerrand, die Kooperation und innovative Geschäftsansätze und Modelle.
  

AMC-Meeting Herbst 2022

Dokumente

• Magazin zum AMC-Herbstsmeeting 2022 (PDF, 6.9 MB)

• Vorträge am 29.11.2022

• Dr. Frank Kersten & Stefan Raake, AMC: Begrüßung (PDF, 610 KB)  
• Jörg Strube, ERGO Beratung und Vertrieb, Mitglied im AMC-Projektrat: Die Versicherungsagentur der Zukunft (nicht frei gegeben)
• Alexandra Vitt-Krauß, Bethmann Bank AG: Privatbank der Moderne. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit (PDF, 2.0 MB)  
• Verleihung der AMC-Awards: Die Assekuranz im Internet / OMGV-Award (PDF, 906 KB)  
• Rainer Wilmers, AC Süppmayer: Automatische Ermittlung der Kundenzufriedenheit mit KI (Link zur Canva-Präsentation)
• Oliver Haug, H&H Communication Lab GmbH: In Language We Trust : Marke, Sprache und Vertrauen (PDF, 2.6 MB)  
• Barbara Häuser & Julia Bienas, adesso SE / Charlotte Stollberg, adesso experience: Personas und Customer Journeys mit Blick auf die Generation Alpha (PDF, 629 KB)  
• Dr. Dennis Voigt, Melchers Rechtsanwälte: Chancen und Risiken des neuen Werbemarktes für die Versicherungsbranche (PDF, 285 KB)  
• Dr. Peter Lensker, ELI Experience Leadership Institute: Was Versicherer aus anderen Branchen lernen können (PDF, 3.1 MB)  
• Max Sorst, SPORTFIVE: Nachhaltiges Sportmarketing: Wie SPORTFIVE nachhaltigere Partnerschaften im Sport erschaffen möchte (PDF, 1.0 MB)  
• Dr. Markus Guthier & Giovanni Sampino, BCM. Best Customer Management: Vom Kunden zum Fan: Funktioniert das auch in der Versicherungswirtschaft? (PDF, 558 KB)  
• Jens Lohse, KANTAR: Einfacher, schneller, digitaler: Das New Normal in der Kundenkommunikation im Finanzmarkt (PDF, 2.0 MB)  
• Dr. Wolfgang Kuckertz, Going Public!: Ausschließlichkeit und Makler – zwei Welten, ein Prozess: Wie Normen das Leben des Versicherers vereinfachen (PDF, 1.9 MB)  
• Martin Aschoff, AGNITAS: Warum Ihre E-Mails nicht ankommen und was Sie dagegen tun sollten (PDF, 4.0 MB)  
• Rainer Demski, New Finance: Ende Gelände: Warum wir das B2B-Marketing ganz neu erfinden müssen (PDF, 8.9 MB)  
• Dirk Schallhorn, BSI: Nachhaltige Produktentwicklung mit Marketing Automation (PDF, 1.5 MB)  
• Marc Pirmin Gorr, PremiumCircle Deutschland GmbH: Wie Siegel, Ratings und Rankings die Realität in der Berufsunfähigkeit schönreden (nicht frei gegeben)
• Marcus Rex, Hypoport SE: Datengetriebene Geschäftsmodelle in der Versicherungswirtschaft (PDF, 1.4 MB)  

• Vorträge am 30.11.2022

• Anja Stolz, R+V Versicherungen: R+V – Du bist nicht allein: Gelebte Marke, gelebte Haltung (nicht frei gegeben)
• Marc Ussat, Barmenia Versicherungen: New Way Of Insurance: Broadway statt Kammertheater (PDF, 2.7 MB)  
• Nico Locker & Jan Pohl, INTER Versicherungsgruppe / Matthias Conrad, msg: Die Zukunft des Maklervertriebs - was Makler benötigen, um zukünftig erfolgreich zu bleiben (PDF, 785 KB)  
• Frank Büch, Berliner Verkehrsbetriebe BVG: #weilwirdichlieben: Ein Verkehrsbetrieb wird zur Lovebrand (PDF, 4.3 MB)  
• Ralf Haller, SDK Süddeutsche Krankenversicherung & Ralf Pispers, PBM Personal Business Machine: Bancassurance 2.0. – Partnervertrieb der Zukunft (PDF, 837 KB)  
• Jan Kratel, Bochumer Versicherungsverein a. G. & Thomas Stabenow, zeitreicher GmbH: Aktive Unterstützung von Hinterbliebenen abseits von Testament, Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht (PDF, 1.3 MB)  
• Markus Diefenbach, Uelzener Versicherung & Arne Westphal, Econ Application: Modular, integrativ, intuitiv: Vom Versicherungsantrag zum Kauferlebnis (PDF, 1.4 MB)