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Quadient CXM Germany GmbH

Quadient unterstützt mehrere Hunderttausend Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben. Der Fokus liegt auf drei Kernbereichen der modernen Kundeninteraktion: der intelligenten Automatisierung von Kundenkommunikation, Paketschließfachlösungen und Mailinglösungen. In diesen Feldern entwickelt Quadient innovative Lösungen, die relevante, personalisierte und wertvolle Kundenerlebnisse schaffen.

Quadient ist im Compartment B der Euronext Paris (QDT) notiert und ist im CAC® Mid & Small Index und im EnterNext® Tech 40 Index vertreten.


Video

Der AMC im Gespräch mit Stefan Schmidt, Enterprise CXM Technology Advisor bei Quadient CXM: Warum sind Customer Journey Maps wichtig? Wie können externe Agenturen bei der Erstellung von Customer Journey Maps eingebunden werden? Wie können interne Systeme angeschlossen werden, z. B. CRM- oder Projektmanagementsysteme? Was benötigen Kunden an Know-How, um mit Quadient CXM ihre Customer Journey Maps zu erstellen?

 

Kernkompetenzen

Customer Experience ManagementCustomer JourneyCustomer ManagementDigitale TransformationDigitalisierungKommunikationKundenbindungKundendialogKundenkommunikationMailingproduktionMultikanal ManagementOutput ManagementSoftware as a Service (SaaS)

 

Veranstaltungen


 

Studien


 

Veröffentlichungen


 

Kontakt

  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 66
    Mobil: 0172-53 13 112


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Martin Bobek

    Quadient CXM Germany GmbH
    Martin Bobek
    Enterprise Sales Manager
    Landsberger Strasse 154
    80339 München


    Martin Bobek, Bachelor of Science: Wirtschaftsingenieurwesen an der FH Bochum (berufsbegleitend), von 2016 – 2018 Export/Zollrecht bei Brenntag AG mit Fokus auf Branntwein- und Energiesteuergesetz, 2019 – 2022 Sales Manager bei Eickhoff Bergbautechnik GmbH mit Vertrieb von Walzenladern für Strebsysteme. Seit 2023 Enterprise Sales Manager bei Quadient CXM Germany GmbH für den Vertrieb der Quadient Lösungen zuständig.
  • Ralf Dahmen

    Quadient CXM Germany GmbH
    Ralf Dahmen
    Enterprise Sales Manager
    Landsberger Strasse 154
    80339 München


    Ralf Dahmen, Dipl.-Betriebswirt (FH). Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Düsseldorf (FH) und Studium Bachelor of Business Adiministration (BBA) an der Life University, Georgia, USA. 1997 – 2008 Berufseinstieg im Marketing bei Canon Deutschland, Krefeld. Danach von 2008 – 2022 Vertrieb für Produktions-Inkjetsysteme für Xerox Deutschland, Neuss. Seit 2023 Enterprise Sales Manager bei Quadient CXM Germany GmbH für den Vertrieb der Quadient Lösungen zuständig.
 
Quadient CXM Germany GmbH
Landsberger Strasse 154, 80339 München
Tel.: 089/516891-0