Netzwerkpartner
Foundever B.V. & Co. KG
Mit einer über drei Jahrzehnte langen Präsenz in Deutschland hat sich der BPO-Anbieter Foundever als verlässlicher Partner vieler führender Marken etabliert. Die lokale Stärke zeigt sich in einem hochqualifizierten, beständigen Team, das täglich mit innovativen CX-Lösungen Kundenerlebnisse auf höchstem Niveau ermöglicht. Von technischer Unterstützung bis hin zu Backoffice-Dienstleistungen vertrauen renommierte Marken in Deutschland auf die Expertise von Foundever im Bereich Kundensupport.
Global zählt Foundever zu den führenden Anbietern im Customer Experience (CX) Management. Mit mehr als 170.000 Mitarbeitern in 45 Ländern werden täglich über 9 Mio. Kundenanfragen in mehr als 60 Sprachen bearbeitet. Die globale Reichweite ermöglicht es, Innovationen lokal effektiv umzusetzen und weltweites Branchen-Know-how einzubringen. So bietet Foundever exzellente Servicelösungen, die von globalen Erkenntnissen profitieren, während der Fokus stets auf die spezifischen Bedürfnisse der deutschen Partner gerichtet bleibt.
Durch die Fusion von Sitel und SYKES verbindet Foundever langjährige Erfahrung mit moderner Technologie und bietet maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen – immer mit einem klaren Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrungen.
Kernkompetenzen
Automatisierung • CX Management • Datensicherheit • KI-Technologie • Kundenerlebnis • Kundensupport • Omnichannel • Personalisierung • Skalierbarkeit • Support
Veranstaltungen
-
27.11.2024
aktuell
AMC-Meeting Herbst 2024
Kontakt
-
AMC Finanzmarkt GmbH
Leon Kersten
Consultant
Tel.: 0157-8568 2619
Mobil: 0157-8568 2619
Infos zur Person
Direktkontakt
Leon Kersten, Bachelor of Arts Mathematik und Sport, Jahrgang 1996. Zwei-Fach Bachelor Mathematik und Sport an der Universität Münster, schreibt aktuell seine Masterarbeit. Seit 2024 für den AMC tätig. Hier ist er verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, den Studienbereich sowie Start-ups. Seit 2019 Lehrteamer für den Landessportbund im Bereich Fort- und Ausbildung der Übungsleiter*innen C-Lizenz, Sporthelfer*innen und FSJ. Zusätzlich Lehrtätigkeiten an verschiedenen Schulen.
-
Foundever B.V. & Co. KG
Olaf Wenck
Director Business Development
Sonnenallee 221 D-F
12059 Berlin