Künstliche Intelligenz in Marketing & Vertrieb 2026

Dienstag, 30. Juni 2026

09:30 - 17:00

SIGNAL IDUNA, Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund

695,- €

995,- €

Dienstag, 30. Juni 2026

09:30 - 17:00

SIGNAL IDUNA, Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund

695,- €

995,- €

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art, wie wir Kunden ansprechen, beraten und binden. Prozesse beschleunigen sich, die Personalisierung erreicht ein neues Niveau und völlig neue Geschäftsmodelle entstehen. Das gilt auch für die Versicherungsbranche. Wie nutzen Versicherer KI konkret, um relevant zu bleiben und gleichzeitig innovative Wege zu gehen?

Das AMC KI-Forum 2026 bietet Inspiration, Austausch auf Augenhöhe und belastbare Impulse für Ihre Praxis. Es ist die Gelegenheit, aktuelle Anwendungen, Trends und Technologien kennenzulernen, konkrete Impulse für dein Unternehmen zu gewinnen und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen, die die Zukunft der Versicherungsbranche gestalten.

Warum du dabei sein solltest:

Praxiswissen direkt aus der Branche. Lerne von konkreten Fallstudien und bewährten Best Practices.
Austausch auf Augenhöhe. Diskutiere in interaktiven Workshops Ihre Erfahrungen und Herausforderungen mit Kolleg:innen.
Frische Impulse. Erhalte Einblicke in aktuelle Entwicklungen der KI und deren Relevanz für unsere Branche.
Chancen erkennen, Strategien neu denken. Entdecke, wie KI Marketing- und Vertriebsstrategien verändert und neue Potenziale eröffnet.

Zielgruppen

Digitalisierung, Innovationsmanagement, Marketing, Vertrieb, Vertriebsunterstützung, Kundendialog und Kommunikation

Dokumente

Die Veranstaltung ist beendet, folgende Dokumente stehen zur Verfügung

SIGNAL IDUNA Gruppe: KI-Einsatz bei SIGNAL IDUNA (wird nachgereicht)
Wert Eins GmbH: Der Decision-Shift – Wenn wir aufhören, selbst zu entscheiden (PDF, 6.5 MB)	Download
digitalscouting: KI rettet keinen schlechten Content – sie macht ihn nur schneller schlecht (PDF, 2.4 MB)	Download
W11K GmbH: Der EU AI Act als Innovationsmotor: Wie Versicherer regulatorische Hürden in Wettbewerbsvorteile verwandeln (PDF, 1.1 MB)	Download
Communication Lab: Compliance-Management bei der Nutzung von KI-Plattformen (PDF, 2.0 MB)	Download
die Bayerische / muffintech: KI im Direktvertrieb: Eine Erfolgsgeschichte (PDF, 7.9 MB)	Download
eggs unimedia GmbH: Mit generativer KI die Digitale Präsenz revolutionieren (PDF, 5.4 MB)	Download
Trustpilot GmbH: Von der KI empfohlen werden: Warum Vertrauen mehr bewirkt als jedes Budget (PDF, 5.4 MB)	Download
KKP.agency: KI-Suche, SEO & SEA: Die neuen Spielregeln der Marken-Sichtbarkeit (PDF, 8.3 MB)	Download
ellamind GmbH: Von der Suche zur Steuerung: KI-Initiativen messbar machen (PDF, 6.9 MB)	Download

Moderation

Stefan Raake

AMC Finanzmarkt GmbH

Dr. Frank Kersten

AMC Finanzmarkt GmbH

Leon Kersten

AMC Finanzmarkt GmbH

Referentinnen und Referenten

Mirko Link

SIGNAL IDUNA Gruppe

Felix Heinecker

SIGNAL IDUNA Gruppe

Artur Gawron

Wert Eins GmbH

Dr. Robin Kiera

digitalscouting

Michael Gackstatter

TODAY

Roman Roelofsen

W11K GmbH

Oliver Haug

Communication Lab

Joachim Zech

die Bayerische

Simon Moser

muffintech GmbH

Martin Brösamle

eggs unimedia GmbH

Irmi Hobmaier

eggs unimedia GmbH

Thomas Helmchen

Trustpilot GmbH

Ipek Yigit

Trustpilot GmbH

Cindy Ebner

KKP.agency

Christine Altherr

KKP.agency

Dr. Jan Philipp Harries

ellamind GmbH

Benedikt Droste

ellamind GmbH

Ablauf

09:30

09:30 - 09:45

Get Together

09:45

09:45 - 10:00

Begrüßung

Mirko Link, Leiter Marketing und Digitaler Vertrieb, SIGNAL IDUNA Gruppe

10:00

10:00 - 10:45

Praxisbericht: KI-Einsatz bei SIGNAL IDUNA

Mirko Link, Leiter Marketing und Digitaler Vertrieb, SIGNAL IDUNA Gruppe

Felix Heinecker, SEO Manager / Digital Sales Specialist, SIGNAL IDUNA Gruppe

Mirko Link, Leiter Marketing und Digitaler Vertrieb, SIGNAL IDUNA Gruppe
Felix Heinecker, SEO Manager / Digital Sales Specialist, SIGNAL IDUNA Gruppe

Wie gelingt der erfolgreiche Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Versicherungsalltag? In diesem Praxisbericht gibt SIGNAL IDUNA Einblicke in konkrete Anwendungen, Erfahrungen und Learnings aus der Umsetzung. Im Fokus stehen Chancen für Effizienz, Prozesse und Kundenerlebnisse – aber auch die Herausforderungen auf dem Weg in die Praxis.

10:45

10:45 - 11:30

Der Decision-Shift – Wenn wir aufhören, selbst zu entscheiden

Artur Gawron, Geschäftsführer, Wert Eins GmbH

Was passiert eigentlich mit uns, wenn wir aus reiner Bequemlichkeit aufhören, selbst zu entscheiden? Aus einer verhaltenspsychologischen Perspektive zeigt sich: KI wirkt nicht nur über ihre technischen Fähigkeiten, sondern legt kognitive Effekte gnadenlos offen: Autoritätsbias, Decision Fatigue und die schleichende Abgabe von Verantwortung. KI-Systeme werden zunehmend genutzt, um Entscheidungen nicht mehr selbst treffen zu müssen. Urteilsvermögen und Medienkompetenz werden damit zur neuen Superkraft. KI verschiebt Verantwortung und Urteilskraft. Wer diese Effekte bei der Einführung von KI nicht mitdenkt, riskiert keine Effizienzverluste sondern den Verlust organisationaler Entscheidungskompetenz.

11:30

11:30 - 11:45

Pause

11:45

11:45 - 12:15

Session-Talks #1

Zwei parallele, interaktive Sessions:

KI rettet keinen schlechten Content – sie macht ihn nur schneller schlecht

Raum I

Dr. Robin Kiera, Gründer und CEO, digitalscouting

Dr. Robin Kiera zeigt, warum KI keine Wunderwaffe ist – sondern ein Multiplikator. Wer vorher schon relevanten, unterhaltsamen oder viralen Content gebaut hat, wird mit KI plötzlich zehnmal schneller, lauter und sichtbarer. Wer dagegen schlechten Content postet, bekommt davon einfach nur mehr. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis zeigt Robin, wie KI heute komplette Content-Strecken erzeugt – von hochwertigen Texten über Social Clips bis hin zu mixed-reality Storytelling, das aussieht wie aus einem Studio. Ein Vortrag für alle, die verstehen wollen, wie man KI strategisch nutzt, statt sie wie ein neues Spielzeug zu behandeln.

Agentische KI-Telefonie - 24/7 Kunden begeistern

Raum II

Michael Gackstatter, CEO, TODAY

Erfahre in einem interaktiven Vortrag, wie ein KI-Voice-Agent erstellt wird, wie diese mit Fähigkeiten ausgestattet werden und welche Erfahrungswerte im Markt schon erzielt werden. TODAY stattet insbesondere Makler mit KI-Telefonie aus, um Schäden aufzunehmen, Termine zu buchen oder KFZ-Angebote vorzuqualifizieren.

12:15

12:15 - 12:20

Übergang zur Session

12:20

12:20 - 12:50

Session-Talks #2

Zwei parallele, interaktive Sessions:

Der EU AI Act als Innovationsmotor: Wie Versicherer regulatorische Hürden in Wettbewerbsvorteile verwandeln.

Raum I

Roman Roelofsen, Geschäftsführer, W11K GmbH

Compliance wird oft als Innovationsbremse missverstanden. Doch im regulierten Marktumfeld der Versicherungen wird „Trustworthy AI“ zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal. Dieser Vortrag beleuchtet, wie Unternehmen den Spagat zwischen den Anforderungen des EU AI Acts und dem Drang zur Innovation meistern. Wir zeigen praxisnah, wie durch Konzepte wie Retrieval Augmented Generation (RAG) und Explainable AI Systeme geschaffen werden, die nicht nur intelligent, sondern auch revisionssicher und nachvollziehbar agieren.

Compliance-Management bei der Nutzung von KI-Plattformen

Raum II

Oliver Haug, Direktor, Communication Lab

Compliance Lab ist ein KI-Assistent zur Einhaltung von Compliance- und Datenschutz-Bestimmungen bei der Nutzung von KI-Plattformen. Es werden sowohl Prompts als auch Dokumente VOR Eingabe/Upload in LLMs auf sensible Daten und schützenswert Informationen geprüft. Der User erhält entweder eine Warnung oder die Eingabe/das Dokument wird geblockt bzw. vor dem Upload bereinigt“. Ein Dashboard ermöglicht ein einfaches Compliance-Management und hält die Daten für Auditierung und zur Erfüllung der Nachweispflicht (EU AI-Act) bereit.

12:50

12:50 - 13:50

Mittagspause

13:50

13:50 - 14:35

KI im Direktvertrieb: Eine Erfolgsgeschichte

Joachim Zech, Leiter Marketing / Geschäftsführer BOAM , die Bayerische

Simon Moser, CEO, muffintech GmbH

Joachim Zech, Leiter Marketing / Geschäftsführer BOAM, die Bayerische
Simon Moser, CEO, muffintech GmbH

Direktvertrieb mit KI neu denken: Die Bayerische und muffintech zeigen anhand realer Beispiele, Zahlen und Learnings, wie man mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz an den richtigen Stellen Conversion erhöhen, UX verbessern und Kosten senken kann.

14:35

14:35 - 14:40

Übergang zur Session

14:40

14:40 - 15:10

Session-Talks #3

Zwei parallele, interaktive Sessions:

Mit generativer KI die Digitale Präsenz revolutionieren

Raum I

Martin Brösamle, Leiter Vertrieb & Marketing, eggs unimedia GmbH

Irmi Hobmaier, Consultant, eggs unimedia GmbH

Erfahren Sie, wie generative KI die Erstellung von Websites transformiert - von der automatisierten Erstellung personalisierter Inhalte und Bilder bis hin zu intelligenten A/B-Tests. Praktische Einblicke in Tools und Strategien für effizienteres Content-Management und bessere Conversion-Rates.

Von der KI empfohlen werden: Warum Vertrauen mehr bewirkt als jedes Budget

Raum II

Thomas Helmchen, Senior Enterprise Business Development Manager, Trustpilot GmbH

Ipek Yigit, Senior Enterprise Customer Success Manager, Trustpilot GmbH

Künstliche Intelligenz beschleunigt Prozesse, automatisiert Entscheidungen und verändert den Kundenkontakt – gerade in der Assekuranz. Je mehr KI-Systeme die klassische Suche ersetzen, desto wichtiger wird für Versicherer eine Frage: Wie werden wir von der KI empfohlen? Ipek Yigit und Thomas Helmchen beleuchten, wie Versicherer Sichtbarkeit und Reputation im KI-Zeitalter sichern können – von der Optimierung für ChatGPT & Co. über den massiven Einfluss eines aktiven Bewertungsprofils auf die KI-Zitierquote bis hin zu einer Feedbackkultur, in der Kundenbewertungen zum strategischen Vertrauensanker werden. Der Talk zeigt praxisnah, wie Vertrauen mit einer Bewertungsstrategie bewusst gestaltet werden kann: als Kulturthema, als Führungsaufgabe und als echter Wettbewerbsvorteil im KI-Zeitalter.

15:10

15:10 - 15:15

Übergang zu den Keynotes

15:15

15:15 - 16:00

KI-Suche, SEO & SEA: Die neuen Spielregeln der Marken-Sichtbarkeit

Cindy Ebner, Head of Paid Search, KKP.agency

Christine Altherr, Search Marketing Expert, KKP.agency

Cindy Ebner, Head of Paid Search, KKP.agency
Christine Altherr, Search Marketing Expert, KKP.agency

KI-basierte Suchsysteme verändern die Regeln der Sichtbarkeit. Viele Versicherer haben ihre Strategien bereits angepasst, doch was funktioniert wirklich? Der Vortrag bündelt aktuelle Erkenntnisse zur KI-getriebenen Suche und zeigt, welche Maßnahmen sich bewähren, wo Erwartungen enttäuscht wurden und welche Effekte inzwischen belastbar messbar sind. Im Fokus stehen zentrale Entscheidungsfelder fürs Marketing: die Anpassung von SEO- und SEA-Budgets, neue KPI-Logiken, die Rolle von Marke und Vertrauen in KI-Antworten sowie organisatorische Konsequenzen. Erste Benchmarks und Cases verdeutlichen, welche strategischen Weichen jetzt zu stellen sind, um Sichtbarkeit, Leadqualität und Wettbewerbsfähigkeit in der KI-Suche nachhaltig zu sichern.

16:00

16:00 - 16:45

Von der Suche zur Steuerung: KI-Initiativen messbar machen

Dr. Jan Philipp Harries, CEO und Co-Founder, ellamind GmbH

Benedikt Droste, Senior AI Research Engineer, ellamind GmbH

Dr. Jan Philipp Harries, CEO und Co-Founder, ellamind GmbH
Benedikt Droste, Senior AI Research Engineer, ellamind GmbH

Viele Versicherer investieren in KI, doch wie entstehen daraus echte Mehrwerte? Am Beispiel der intelligenten Websitesuche bei der hkk zeigen wir, wie aus einer Suchfunktion ein datenbasiertes Steuerungsinstrument für Marketing und Service wird: Welche Fragen stellen Kunden wirklich? Wo entstehen Lücken? Und wie lassen sich daraus Optimierungen ableiten? Parallel werfen wir einen Blick auf strukturierte Evaluation: Mit elluminate stellen wir unsere Plattform vor, die KI-Vorhaben von der Zieldefinition bis zur kontinuierlichen Qualitätsbewertung messbar macht.

16:45

16:45 - 17:00

Verabschiedung

17:00

Ende des KI-Forums

Konditionen

Teilnahmegebühren: 695,- € für AMC-Mitglieder pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 995,- € pro Person. Alle Preise zzgl. 19% USt.

Nach Eingang der Anmeldung erhältst du eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, die mit Erhalt fällig ist. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Stornierungen können nur in schriftlicher Form angenommen werden. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich. Änderungen, Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet, darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

Mit deiner Anmeldung akzeptierst du unsere Erklärungen zum Datenschutz sowie unsere Hinweise zum Kartellrecht und stimmst zu, dass wir dich in unseren Verteiler aufnehmen und dich über diese und weitere Aktivitäten informieren dürfen. Du kannst dich jederzeit aus unserem Verteiler abmelden. Für die Veranstaltung stimmst du zu, dass wir deine Kontaktdaten in einem Teilnehmerverzeichnis verwalten und an die Teilnehmer:innen verteilen dürfen, sowie vom AMC und den Referent:innen im Zuge der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltung per E-Mail kontaktiert zu werden.

Stimmen aus dem Netzwerk

Der KI-Thementag war exzellent! Eine gelungene Theorie-Praxis-Mischung mit tollen Referenten zu Einsatzpotentialen, maschinellem Lernen und Persona-Entwicklungen. Wir erhielten zahlreiche Impulse und spannende Einblicke der KI in der Assekuranz.

Sandra Heier, Projektmanager Marketing & Vertriebsunterstützung, HDI Versicherungen

Herzlichen Dank für die wirklich gelungene Veranstaltung: Künstliche Intelligenz – Gamechanger in Marketing und Vertrieb. Für mich hat da so ziemlich alles gepasst: Themen, Referenten und alle Teilnehmenden.

Robin Henning, Produktmanager , VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Es hat Spaß gemacht. Vielen Dank für die inspirierenden Einblicke und den wertvollen Austausch. Ein wirklich tolles Format. (Künstliche Intelligenz – Gamechanger in Marketing und Vertrieb.)

Verena Brandt, Product Owner SDK NEVA, Marketing, Süddeutsche Krankenversicherung a.G.

Vielen Dank, lieber Ingo Gregus und lieber Stefan Raake für einen sehr inspirierenden Tag rund um GenAI und fürs Nach-München-Kommen. (Künstliche Intelligenz – Gamechanger in Marketing und Vertrieb)

Kai Keiork, Manager Brand, Media & Projects, Versicherungskammer Bayern

Vielen Dank auch von meiner Seite an alle Speaker:innen, dem Organisations-Team und Teilnehmende! Die Veanstaltung "Künstliche Intelligenz – Gamechanger in Marketing und Vertrieb" am 4.12.2024 hat Spaß gemacht und war wirklich sehr inspirierend!

Katrin Grahm, Head of Digital Customer Relations , Allianz SE

Herzlichen Dank für das tolle Event "Gamechanger KI" in München im Dezember 2024 - ein sehr spannender Tag mit interessanten Themen, Gesprächen und netten Leuten!

Simona Gunesch, Product Marketing Managerin, Lebensversicherung von 1871 a.G. München