AMC-Businesstraining: Design Thinking für Versicherungen

Neue Produkte, Services und Ideen gezielt entwickeln

Design Thinking ist eine Methode, um interdisziplinär und mit striktem Kundenfokus neue Produkte, Services oder Ideen zu entwickeln. Design Thinking basiert auf der Vorstellung, dass man den kreativen Prozess zielführend „designen“ kann. Ein ganzes Set von bewährten Vorgehensweisen und Tools steht im Design-Thinking-Prozess zur Verfügung, um zielführend und in kurzer Zeit Neues hervorzubringen.

Bei diesem AMC-Businesstraining lernen Sie Grundlagen, Prozess und das breite Anwendungsfeld von Design Thinking sehr anschaulich und praxisnah kennen: Ein äußerst effektives Methodenset für neuen Schwung im Innovationsmanagement, im Marketing oder bei Projekten.

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Die Inhalte

Grundprinzipien von Design Thinking

Schritte im Design-Thinking-Prozess: Empathize – Tiefgehende Einblicke gewinnen / Define – Suchfelder ableiten / Ideate – Kreativ Ideen generieren / Prototype – „Rapid Prototyping“ / Test – Ideen überprüfen

Intensiv-Workshop: In 1,5 Stunden einmal den DT-Prozess durchlaufen

Design-Thinking-Tools für einzelne Prozessschritte (Schwerpunkt): Human-Centered Design Planning Cards / Ethnographic Research / Journey-, Empathy-Mapping / Personas / Ideation Tools / Hypothesentest / Rapid Prototyping / Customer Co-Creation

Anwendungsmöglichkeiten in der Praxis und Best-Practice-Beispiele

Kritische Würdigung: Vor- und Nachteile

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Der Referent

Dipl.-Kfm. Sven Poguntke studierte BWL an den Universitäten Mannheim und North Carolina. In den USA setzte er sich vertiefend mit Innovationsmanagement und Kreativitätstechniken auseinander. Er arbeitete als Hochschuldozent, im strategischen Marketing eines Verkehrsdienstleisters und fünf Jahre als Senior-Consultant bei einer renommierten Managementberatung. Seit Januar 2004 ist er selbständig. Er ist Autor mehrerer Veröffentlichungen zu Ideenmanagement, Verkaufsförderung und Kundenbindung. 2014 ist sein Buch „Corporate Think Tanks – Zukunftsgerichtete Denkfabriken, Innovation Labs, Kreativforen & Co.“ im Springer/Gabler Verlag erschienen.

"Die AMC-Tagung: Produktentwicklung und -innovation gestalten war für uns sehr positiv! Ein spannendes Thema und mit Herrn Podukte ein sehr guter Referent. Ich bin sehr neugierig auf die weiteren Produktmanagement-Veranstaltungen. Danke!"
Rita Fromm, Produktmarketing, Provinzial Rheinland Versicherung AG

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Konditionen

Die Teilnahmegebühr beträgt für AMC-Mitglieder 660,- € pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 990,- € pro Person. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, die mit Erhalt fällig ist. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Stornierungen können nur in schriftlicher Form angenommen werden. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich. Änderungen, Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet, darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

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Anmeldung

Zur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular