21. AMC-Meeting: Werkstatt \"Barrierefreies Informationsdesign: Fakten und Fiktion\"

9. Dezember 2004, 13.30 - 16.30 Uhr

Moderation: Dr. Andreas K. Bittner

Barrierefreies Informationsdesign ist ein Schnittstellenthema mit komplexen juristischen, kommerziellen, technischen und gesellschaftspolitischen Aspekten. Die Umsetzung ist kein Projekt, das „gestemmt“ werden kann, sondern ein laufender Bewußtseins- und Qualitätsprozeß.

Im nächsten Jahr wird das Thema mehr Aufmerksamkeitswert bekommen, da Bundesbehörden bis Ende 2005 die Anforderungen der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (kurz: BITV) umsetzen müssen. Doch längst kommen auch kommerzielle Anbieter wie Versicherungsunternehmen nicht mehr an dem Thema vorbei. Abgesehen von demographischen Argumenten und Image-Aspekten berücksichtigt eine umfassend verstandene Barrierefreiheit allgemeine Aspekte von Zugänglichkeit, Gebrauchstauglichkeit und positiver Online-Erfahrung.

Folgerichtig geht der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in seiner soeben veröffentlichten Prognose "Interaktive Trends 2005" davon aus: "Die Themen Usability, Informationsarchitektur und -struktur sowie Barrierefreiheit stehen[...] im kommenden Jahr ganz oben."

Qualitätssicherung, Reichweitenoptimierung, medienneutrales digitales Publizieren und zukunftsorientiertes Webdesign. Wichtige Elemente der Barrierefreiheit für die Assekuranz, die in der AMC-Werkstatt vertieft werden.

13.30	Barrierefrei - Was ist denn das? Tomas Caspers, Informationsarchitekt, Fachautor und freier Berater (PDF, 6.1 MB) Tomas Caspers, einer der führenden Köpfe der deutschsprachigen Accessibility-Szene, ist Co-Autor des soeben erschienenen Buches "Barrierefreies Webdesign - Praxisbuch für Webgestaltung und graphische Programmoberflächen". In seinem Beitrag wird er gewohnt pointiert und leicht verständlich in das sperrige Thema einführen. Zugleich demonstriert er an Hand von Best Practice- und Worst Practice-Beispielen, daß hinter dem vermeintlichen Nischenthema ein zukunftorientiertes, kunden- und benutzerfreundliches Verständnis von Webdesign steht. Wichtig für Nutzer und Anbieter. Und künftig von erheblicher Bedeutung für die Assekuranz im Internet.
14.15	Accessibility und Usability - Schwestern im Geiste ? Stephan Neetenbeek, denkwerk GmbH (PDF, 269 KB) Im englischsprachigen Raum wird eher von "Accessibility" und "Usability" gesprochen. Der deutsche Begriff von der Barrierefreiheit ist hingegen unklar und irreführend. Vor allem in Marketing- und Controllerkreisen wird ihm mit starker Skepsis begegnet. Der Vortrag von Herrn Neetenbeek erläutert die Bedeutung von Standardkonformität und Gebrauchstauglichkeit als wichtige Eckpfeiler der Barrierefreiheit. Vorgestellt werden Methode, zentrale Ergebnisse und Handlungsempfehlungen der aktuellen Studie GKV-online, die der AMC Assekuranz Marketing Circle gemeinsam mit der Medienagentur denkwerk und dem Fraunhofer-Institut (FIT) durchgeführt hat. Dabei wird auch auf die zunehmende Relevanz des Themas für die Versicherungswirtschaft, Sofortmaßnahmen der barriere-reduzierenden Web-Entwicklung und Szenarien für eine Migration für mehr Zugänglichkeit und Service-Orientierung eingegangen.
15.00	Kaffeepause
15.30	Web Compliance - eingebaute Barrierefreiheit für Redaktionssysteme Lars Onasch, RedDot Solutions AG (PPT, 650 KB) Mit einer barrierefreien und qualitätsgesicherten Website kann nicht nur die Reichweite von Angeboten erhöht, sondern können auch Übertragungskosten verringert und Online-Medien für Suchmaschinen besser "lesbar" gemacht werden. Allerdings bedarf ein barrierefreies Angebot auch der permanenten Überprüfung - gerade dann, wenn Inhalte neu hinzukommen und überarbeitet werden. Das RedDot CMS bietet mit dem Web Compliance Manager Hilfen zur automatisierten Sicherung von Qualitätsstandards und der Barrierefreiheit.
16.00	Der Government Site Builder - zukunftsweisende Lösung auch für die Assekuranz! Dr. Hubert Staudt, Materna GmbH (PDF, 2.4 MB)
16.30	Ende der Werkstatt