19. AMC-Meeting: Werkstatt \"Internet/Extranet\"

5. November 2003, 9.00 - 12.00 Uhr

Moderation: Stefan Raake, AMC Düsseldorf

Inhalte:

Internet und Extranet sind innnerhalb weniger Jahre zu wichtigen Kommunikationselementen der Assekuranz geworden. Die Werkstatt Internet/Extranet soll Marketing-, PR- und IT-Verantwortlichen von strategischen Fragestellungen bis hin zu konkreten Lösungen Entscheidungshilfen bieten. Erfahrungsberichte der Versicherungsunternehmen, neue Ideen und Produkte von AMC-Kooperationspartnern und die Vorstellung aktueller Online-Trends werden präsentiert und diskutiert.

9:00 Uhr
Begrüßung, kurze Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, AMC Düsseldorf

9:10 Uhr
Authentifizierung von Makler-Extranets: Der aktuelle Diskussionsstand
Dr. Dieter Ackermann, VDG Dortmund / Volkswohl Bund Versicherungen (PDF 2.6 MB)
Durch die Aktivitäten des "Arbeitskreises Authentifizierung", dem die Maklerverbünde VDMV, BKV und Fairbund angehören, ist das Thema Authentifizierung wieder stärker ins Blickfeld der Assekuranz gerückt. Dr. Dieter Ackermann wird die Sicht der VDG auf diese Entwicklungen und die zukünftigen Strategien darlegen. Am Beispiel ihrer im Maklermarkt erprobten Authentifizierungslösung für 'Single-Sign-On' wird aufgezeigt, wie zukünftig wichtige sicher-heitstechnische Komponenten für die kommenden Plattformen der Makler, Zulieferer und Dienstleister der Assekuranz etabliert werden können.

9:50 Uhr
WebCapture: Transparenz in der Online-Geschäftsanbahnung
Jürgen Kronz, Project Manager, Tower Technology GmbH (PDF 1.4 MB) 
Inhalt und Interaktionen eines Internet-Geschäfts (eBusiness) müssen auf dieselbe Weise behandelt werden, wie die auftragskritischen Prozesse eines „traditionellen“ Geschäftes. Das Produkt „WebCapture“ von Tower Technology ermöglicht Kunden, den gesamten Inhalt einer eBusiness-Transaktion originalgetreu zu erfassen sowie die Daten in einem sicheren, skalierbaren Repository zu speichern. Unternehmen und Kunden sind damit jederzeit in der Lage, jede eBusiness-Transaktion für Prüfungszwecke der Revision und aus Gründen juristischer Nachweispflicht Schritt für Schritt kontextbezogen wiederzugeben.

10:30 Uhr Kaffeepause

11:00 Uhr
eMail- und Newsletter-Marketing: Praxisbeispiele
Boris Berten, Director Sales & Consulting, eCircle AG (PDF 6.8 MB)
Der AMC-Kooperationspartnern eCircle AG ist Marktführer im eMail-Marketing, dem am schnellsten wachsenden etablierten Marketing-Instrument. Unter anderem werden die Erfahrungen der bisherigen Zusammenarbeit mit AMC-VU im Vortrag vorgestellt. Auch Praxisbeispiele aus anderen Branchen werden aufgezeigt.

11:30 Uhr
Adressvalidierung im Online-Verfahren: SCHUFA-Ident-Check am Beispiel ebay
Dirk Schulz, Account Manager Versicherungen, SCHUFA Holding AG (PDF 425 KB)
Mit dem SCHUFA-Produkt „Ident-Check“ zur Onlineüberprüfung der Neukunden von Versicherungsunternehmen erhalten diese die Möglichkeit, ihre Neukunden auf Existenz der Person im SCHUFA-Datenbestand überprüfen zu lassen. Zu diesem Zweck übermittelt der Versicherer die vollständigen Personalien seines Neukunden an die SCHUFA. Diese ermittelt daraufhin den Grad der Übereinstimmung der bei ihr zu dieser Person gespeicherten Personalien mit den vom Versicherer angegebenen Personalien in Prozentwerten. Das Unternehmen kann somit anhand der Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine natürliche Person unter der von ihr bei der Registrierung angegebenen Anschrift im Datenbestand der SCHUFA gespeichert ist. Durch dieses Verfahren erhält das Versicherungsunternehmen die Möglichkeit, dank erhöhter Transparenz beim Online-Vertragsabschluss unnötige Kosten zu vermeiden. Die Funktionsweise von „Ident-Check“ wird am Beispiel des weltweit größten Internet-Marktplatzes ebay dargestellt.

12:00 Uhr Ende der Veranstaltung