Studie: KI in der Assekuranz

Neue Chancen für Marketing und Vertrieb. Auch in diesem Jahr haben wir gemeinsam mit unserem Netzwerk aus Versicherungsunternehmen, Dienstleistern und Branchenexperten in Form einer Gemeinschaftsstudie ein aktuelles Thema näher betrachtet: Den Einsatz Künstlicher Intelligenz und ihre Auswirkungen für Marketing und Vertrieb der Versicherungsbranche.

Die Versicherungsbranche in Deutschland steht vor einem grundlegenden Wandel, angetrieben durch die rapide Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) und deren vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Vom Schadenmanagement über die Betrugserkennung bis hin zur Personalisierung von Versicherungstarifen – KI-Technologien verändern die Art und Weise, wie Versicherungen arbeiten, Kunden betreuen und Risiken bewerten. Diese Technologien bieten enormes Potenzial zur Effizienzsteigerung, Risikominimierung und Kostensenkung.

Inhalte

Die AMC-Gemeinschaftsstudie untersucht den Status quo sowie die zukünftigen Trends der KI-Nutzung in der deutschen Versicherungswirtschaft. Dabei werden sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen beleuchtet, die diese Technologien für die Branche mit sich bringen.

Die Studie gliedert sich in drei Teile:

Eine Befragung der Versicherer zum aktuellen Stand ihrer KI-Aktivitäten und zur Einschätzung künftiger Entwicklungen.

Interviews mit Fach- und Führungskräften der Branche

Ein Kompendium mit Beiträgen unserer Netzwerkpartner zu aktuellen KI-Fragestellungen.

Die Studie wird voraussichtlich im Oktober 2025 fertig und kann bereits jetzt vorbestellt werden.

Interviews: Die Branche im Gespräch

„KI verändert den Versicherungsvertrieb fundamental“
Stefan Bertram

„Neugier ist der mentale Türöffner für jeden Wandel“
Johannes Oberhofer, die Bayerische

Die KI-Kampagne der SDK: Präzision, Persona und Performance
Verena Brandt, SDK & Niklas Eichler, adesso

Beiträge unserer Netzwerkpartner

Marke anders denken: AI im Branding
Ingo Gregus, adesso

Beratungszeit statt Datenflut: Wie AI interne Beratungsprozesse unterstützt
Tido Meyer-Völcker, BSI

KI im Kundenservice: Effizienz, Qualität und neue vertriebliche Potenziale für die Assekuranz
Jürgen Moormann, Capita Customer Services (Germany)

KI-basierte Personas im Marketing
Dr. Fabian Reinkemeier / Yvo Richner / Martin Fischer, elaboratum

Von Buzzword zu Business Value: GenAI im Marketing
Holger Laube / Dirk Sperrfechter / Patrick Pfefferkorn, KANTAR

Der Einfluss von KI-Suche auf Marketing und Vertrieb in der Versicherungsbranche
Artur Kosch, KKP

KI im Maklervertrieb: Vom Buzzword zur Effizienzrevolution
Verena Hafner-Fredl / Andreas Stollenwerk, msg

Nur für Dich: Echte Personalisierung in der Kundenansprache im Versicherungsvertrieb
Benedikt Droste / Torben Tietz, MSR

Vertrauen im KI-Zeitalter – ein neuer Prüfstein für die Assekuranz
Alicia Skubick, Trustpilot

Die KI-Growth Engine: Der neue Wachstumsmotor für Versicherer
David Toma / Axel Hermes, VALTECH

Konditionen

Diese Studie ist integraler Bestandteil der AMC-Mitgliedschaft und für alle Unternehmen, die Mitglied im AMC-Netzwerk sind, kostenfrei erhältlich. Sie sind noch nicht AMC-Netzwerkpartner und möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns gern an!