VersicherungsJournal.de: Strategien für das Versicherungsmanagement 2.0
Begriffe wie Web 2.0, Rich Media und Social Media sind inzwischen in der Versicherungswirtschaft angekommen und nicht mehr nur das Thema von wenigen Vordenkern. Immer mehr Unternehmen präsentieren sich in Medien wie Facebook und Twitter, bieten Smartphone-Apps oder erklären ihre Produkte per Video-Clip.
Was auf den ersten Blick wie eine Modeerscheinung aussieht, hat einen handfesten wirtschaftlichen Hintergrund. Claudia Hilker, Inhaberin der Hilker Consulting e.K. und Stefan Raake, geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH, sind überzeugt: „Versicherer, die Web 2.0 strategisch einsetzen, können Wettbewerbsvorteile in Marketing, Vertrieb und Public Relations erzielen.“
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