Versicherungsbote: Versicherer geben oft nur schwer verständliche Antworten auf wichtige Fragen

Bei den FAQ von Versicherungen dominieren noch schwer verständliche Texte. Diese sind gespickt mit Wortungetümen, Kettensätzen und Fachchinesisch.

Versicherer müssen Barrieren u?berwinden, wenn sie mit ihren Kunden verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren möchten.

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