auto.mates unterstützt Unternehmen dabei, ihr Konstrukt von Arbeit und Wertschöpfung neu zu gestalten. Dazu entwickeln sie Software-Roboter, welche repetitive Geschäftsprozesse automatisieren und als „virtuelle Kollegen“ die Mitarbeiter*innen bei manuellen Tätigkeiten entlasten.

In diesem Zusammenhang heben sie die Produktivität auf ein neues Level und helfen dabei, Prozesse grundlegend neu zu denken. Die dahinterstehenden Technologien nennen sich Robotic Process Automation (RPA) und Intelligent Document Processing (IDP). Im Bereich RPA imitieren Software-Roboter menschliche Arbeitsabläufe und führen diese fehlerfrei und in Rekordzeit durch. Bei IDP werden verschiedenste Arten von Dokumenten mithilfe einer künstlichen Intelligenz ausgelesen, die Daten extrahiert und weiterverarbeitet. Die „virtuellen Mitarbeiter“ sind dabei universell einsetzbar und kommen in den verschiedensten Abteilungen und Branchen zum Einsatz.