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Versicherungsjournal: Versicherer mit massiven Defiziten bei der Online-Kommunikation

07.03.2014

Im Vergleich zur ersten Auflage der Studie zur „Qualität der Online-Kommunikation“ in der Assekuranz hat sich binnen Jahresfrist „einiges getan“. So heißt es anlässlich der Präsentation der LinguLab-Folgestudie. Das betrifft jedoch vor allem die Reihenfolge der analysierten Versicherer hinsichtlich ihrer erreichten Bewertungsergebnisse. Beim Qualitätsniveau gibt es nach Einschätzung der Sprachforscher dagegen noch immer „viel Luft nach oben“.

Den vollständigen Artikel finden Sie hier: Versicherungsjournal

Versicherungsjournal: Versicherer mit massiven Defiziten bei der Online-Kommunikation

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    Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
    Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
     
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    Désirée Schubert
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    Desirée Schubert, MBA sustainability Management an der Universität Lüneburg & Studium der Germanistik und Erziehungswissenschaften an der Universität zu Köln. Senior Consultant, PR-Managerin und Ansprechpartnerin des AMC zu Nachhaltigkeit (CSR).

    Für den AMC u.a. als Studienleiterin ("Die Assekuranz im Internet", "Verständlichkeit in der Assekuranz", "Nachhaltigkeit in der Assekuranz") und als Fachautorin tätig.

    Seit 2015 Netwerkpartner mit eigener Company, der Fährmann Unternehmensberatung GmbH


     

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