Veranstaltungen
Webinar: Innovationen entwickeln mit Design Thinking
Methodisch, zielgerichtet und kundenorientiert
14.11.2016, Online-Seminar, 16:00-16:45 Uhr
Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Fachbereichen, die Agilität, Innovationskraft und Customer Excellence optimieren wollen. Sie erhalten einen komprimierten Einblick in die Methode des Design Thinking und erfahren, wie Sie innovative Produktideen entwickeln, die erforderlichen Prozesse gestalten und neue Zielgruppen finden können.
Mit der Methode des Design Thinking können in Teams nutzerorientierte Ideen und Lösungsskizzen für Produkte, Prozesse oder Geschäftsmodelle entwickelt werden. Die Erkenntnisse aus der Methode können sehr gut in der strategischen Produktentwicklung und der Gestaltung nutzerorientierter Prozesse (Customer Experience) eingesetzt werden.
Der Experte
Peter Brinkmann ist Associate Partner bei Eleven Management Consulting GmbH in Frankfurt am Main. Eleven Management Consulting ist spezialisiert auf erfolgreiche Strategien und Maßnahmen zur Leistungssteigerung in Marketing, Vertrieb & Service.
Vorher war Peter Brinkmann lange Zeit Bereichsleiter Marketing bei einem Erstversicherer. Er kennt die Herausforderungen in der Innovationswicklung bei Versicherungen aus eigener Erfahrung.
Bei Eleven hat er neue Methoden und Coaching-Formate für die Versicherungswirtschaft entwickelt. Hier moderiert und begleitet er Explorationsworkshops, in denen aus digitalen und gesellschaftlichen Trends gemeinsam mit dem Kunden Suchfelder für Innovationen abgeleitet werden. Auf dieser Basis entwickelt er zukunfts- und tragfähige Geschäftsmodelle und führt Businessplanungen und Potenzialbetrachtungen durch, z.B. mit dem Lean-Startup und CANVAS Business Modelling.
Konditionen und Anmeldung
Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei. Zur Anmeldung nutzen Sie unser Online-Formular. Sie erhalten dann den Link zum Webinar-Raum.
Webinar: Innovationen entwickeln mit Design Thinking
Methodisch, zielgerichtet und kundenorientiert
Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
Webinar: Innovationen entwickeln mit Design Thinking
Methodisch, zielgerichtet und kundenorientiert
Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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Provinzial
Peter Brinkmann
Senior-Projektleiter, Agile Coach
Provinzialplatz 1
40591 Düsseldorf
Infos zur Person
Direktkontakt
Peter Brinkmann, Jahrgang 1967, verheiratet, zwei Kinder. Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann mit anschliessenden Praktika in den USA. Danach 10 Jahre in verschiedenen Marketing- und Vertriebsfunktionen in der Medizinprodukteindustrie tätig. Berufsbegleitendes BWL-Studium an der VWA Essen mit Schwerpunkt Absatz / Marketing. Von 2001 bis 2014 Leiter Marketing der Basler Versicherungen in Bad Homburg, in dieser Funktion verantwortlich für Marktforschung, Produktmarketing/Zielgruppenmanagement, VKF, Kundenwertmanagement, eBusiness, Vertriebs- und Kunden-Kommunikation sowie Marketing-Services. Seit Oktoer 2014 Partner bei der Eleven Management Consulting GmbH.
