Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Fachbereichen, die Agilität, Innovationskraft und Customer Excellence optimieren wollen. Sie erhalten einen komprimierten Einblick in die Methode des Design Thinking und erfahren, wie Sie innovative Produktideen entwickeln, die erforderlichen Prozesse gestalten und neue Zielgruppen finden können. Mit der Methode des Design Thinking können in Teams nutzerorientierte Ideen und Lösungsskizzen für Produkte, Prozesse oder Geschäftsmodelle entwickelt werden. Die Erkenntnisse aus der Methode können sehr gut in der strategischen Produktentwicklung und der Gestaltung nutzerorientierter Prozesse (Customer Experience) eingesetzt werden.

Der Experte

Peter Brinkmann ist Associate Partner bei Eleven Management Consulting GmbH in Frankfurt am Main. Eleven Management Consulting ist spezialisiert auf erfolgreiche Strategien und Maßnahmen zur Leistungssteigerung in Marketing, Vertrieb & Service. Vorher war Peter Brinkmann lange Zeit Bereichsleiter Marketing bei einem Erstversicherer. Er kennt die Herausforderungen in der Innovationswicklung bei Versicherungen aus eigener Erfahrung. Bei Eleven hat er neue Methoden und Coaching-Formate für die Versicherungswirtschaft entwickelt. Hier moderiert und begleitet er Explorationsworkshops, in denen aus digitalen und gesellschaftlichen Trends gemeinsam mit dem Kunden Suchfelder für Innovationen abgeleitet werden. Auf dieser Basis entwickelt er zukunfts- und tragfähige Geschäftsmodelle und führt Businessplanungen und Potenzialbetrachtungen durch, z.B. mit dem Lean-Startup und CANVAS Business Modelling.

Konditionen und Anmeldung

Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei. Zur Anmeldung nutzen Sie unser Online-Formular. Sie erhalten dann den Link zum Webinar-Raum.