Veranstaltungen
20. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung
27.05.2015, ecos office center, Münsterstr. 248, 40470 Düsseldorf
Agenturen führen, entwickeln und beraten und letztlich erfolgreicher machen: Keine einfache Aufgabe für die Versicherungsunternehmen. Welche Führungsphilosophien und -strategien bewähren sich?
Im Mittelpunkt des Arbeitskreises steht die Bestandsaufnahme und Identifizierung besonders erfolgreicher Instrumente und ihrer Einsatzbedingungen. Welche Führungsphilosophien und -strategien bewähren sich? Was zeichnet erfolgreiche Steuerungsinstrumente aus? Wie mobilisiert man Agenturen?
- 10:00
- Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln
- 10:15
- Praxisbericht: Agenturentwicklung bei den VGH Versicherungen
Kay Bremer, Organisationsentwickler, VGH Landschaftliche Brandkasse Hannover, Hannover
Die Anforderungen an die Ausschließlichkeitsorganisation der VGH Versicherung haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Gesetzliche Anforderungen, verändertes Kundenverhalten, Verdrängungswettbewerb und Nachwuchsgewinnung – die Herausforderungen sind vielfältig. Heute stellt die VGH vor, wie sie ihre Vertriebsführungskräfte und Agenturen in diesem Umfeld unterstützt.
- 11:15
- Pause
- 11:30
- Vom Suchen und Finden vorbildlicher Finanzvertriebe
Hans-Gerd Coenen, Abteilungsdirektor, BGV / Badische Versicherungen, Karlsruhe & Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer, Service Value, Köln
Versicherungsmagazin, Bankmagazin und das Institut Service Value suchten im Herbst 2014 die vorbildlichsten Finanzvertriebe in Deutschland. Damit der Vertrieb von Finanzprodukten erfolgreich ist, sind klare Strategien, professionelle Strukturen und funktionierende Prozesse notwendig. Und damit dieser Vertrieb nachhaltig erfolgreich ist, müssen Kundenbedürfnisse verstanden und Kundenerwartungen erfüllt werden. Der einzige ausgezeichnete Versicherer sind die BGV Badische Versicherungen. Hier hat die Jury die Beratung beeindruckt, die nicht spartenorientiert vorgeht, sondern ganzheitlich.
- 12:30
- Gemeinsames Mittagessen
- 14:00
- Herausforderungen für Agenturinhaber 2015/2016
Hartmut Pfaffinger, Senior Consultant, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln
Herr Pfaffinger wird in seinem Beitrag die Ergebnisse AMC-Umfrage „Herausforderungen für Agenturinhaber“ vorstellen und Ergebnisse des Kundenmonitor Assekuranz aufzeigen. Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die Agenturen? Welche Handlungsempfehlungen lassen sich daraus ableiten?
- 15:00
- Pause
- 15:15
- Erfahrungsaustausch
Alle Teilnehmer
Zum Abschluß des Tages wollen wir alle drei Beiträge des Tages mit den Teilnehmern diskutieren und die Konsequenzen für die Versicherer evaluieren.
- 16:00
- Ende des Meetings
Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 985,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
AnmeldungZur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular
20. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung
Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
20. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung
Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
-
AMC Finanzmarkt GmbH
Stefan Raake
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 69
Mobil: 0179-45 55 670
Infos zur Person
Direktkontakt
Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
-
AMC Finanzmarkt GmbH
Hartmut Pfaffinger
Senior Consultant
Tel.: 06195 / 987823
Mobil: 0152 09850437
Infos zur Person
Direktkontakt
Hartmut Pfaffinger ist seit Herbst 2014 als Senior Consultant für den AMC tätig. Unter anderem moderiert er gemeinsam mit Stefan Raake den AMC-Arbeitskreis Agenturführung. Seine mehr als 30jährige Erfahrung als Orgaleiter, Firmenspezialist, Bezirksdirektor, Marketingleiter und Leiter Maklervertrieb Deutschland geben seiner Arbeit eine besondere Prägung. Seit 2010 ist er als Unternehmensberater für die ertragsorientierte Entwicklung von Agenturen und Maklerunternehmen tätig. Beratungssicher verkaufen (nach § 61 VVG) ist die Basis für viele Module zum Vertriebstraining. Versicherer in allen Fragen der Vertriebsoptimierung zu beraten (in Zusammenarbeit mit dem AMC) ist eine weitere Kernkompetenz. Zudem ist er Lehrbeauftragter für Vertriebsmanagement an der Fachhochschule und autorisierter Berater und Dozent der "Offensive Mittelstand".
-
Vers-Kompass GmbH
Kompass Group
Hans-Gerd Coenen
Vorstandsvorsitzender
Am Sandfeld 15a
76149 Karlruhe
Infos zur Person
Direktkontakt
Hans-Gerd Coenen ist seit über 20 Jahren in leitender Vertriebsverantwortung in der Versicherungsbranche tätig.
Berufsausbildung: Versicherungskaufmann, Fachkraft für Informatik
Studium: Wirtschaftswissenschaften, MBA / Verwaltungswissenschaften, Mag.rer.publ.
Berufliche Erfahrung: Klassische Karriere im Vertrieb, Verkäufer, Filialdirektor und anschließend als Regionaldirektor, Leitung einer größeren eigenständigen Vertriebseinheit bei der Karlsruher Lebensversicherung AG / Sonderbeauftragter des Vorstandes für die strategische Geschäftseinheit „Agrar“ / Projektleitung Maklervertrieb bei der Württembergische Versicherung AG / Seit 2007 Abteilungsdirektor, Prokura Leiter des Gesamtvertriebes (AO, Makler und Direkt)
-
VGH Landschaftliche Brandkasse Hannover
Kay Bremer
Organisationsentwickler
Schiffgraben 4
30159 Hannover
20. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung
Dokumente
- Kay Bremer, VGH (pdf, 2 MB)
- Dr. Claus Dethloff, ServiceValue (pdf, 0.7 MB)
- Hans-Gerd Coenen, BGV (die Charts sind leider nicht freigegeben)
- Hartmut Pfaffinger, AMC (0,1 MB)