Egal ob zur korrekten und individuellen Ansprache, bei der Personalisierung der Website oder der qualifizierten Antwort auf eine Service-Anfrage – kundenorientiertes Handeln erfordert die Verfügbarkeit und Auswertung umfassender Kundendaten. Eine verlässliche Datenbasis und eine intelligente Daten-Analytik sind daher die Grundlagen für eine herausragende Customer Experience.

Im März 2021 hat Precisely eine Expertenumfrage im AMC durchgeführt, an der 19 Versicherer teilgenommen haben. Im White Paper finden Sie die Ergebnisse der Umfrage mit vielen Hinweisen zur Erhöhung des Datenreifegrades in Ihrem Unternehmen. Da der Weg zum datengetriebenen Unternehmen viele verschiedene Personen in unterschiedlichen Funktionen betrifft, finden Sie außerdem wichtige datenbezogene Fragen für acht verschiedene Mitarbeiterprofile, vom Marketingmanager bis hin zum Leiter Datenmanagement/Analyse.

Anforderung des White Papers

Das White Paper können Sie kostenfrei bei unserem Partner Precisely anfordern. Bitte nutzen Sie hierfür das folgende Online-Formular.

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