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AMC-Thementag: Chatbots und Sprachassistenten

21.09.2017, 10:00 - 16:00 Uhr, NH Düsseldorf City Nord, Münsterstraße 230-238, 40470 Düsseldorf

Digitalisierung

Nach den Apps übernehmen nun Chatbots und Sprachassistenten immer mehr Aufgaben für Kunden. Facebook M, Siri, Google Now und Amazon Alexa sind die neuen Plattformen, die gemeinsam mit dem Nutzer Versicherungen abschließen, Kredite beantragen, bezahlen oder Beratungen durchführen werden.

Dieser AMC-Thementag zeigt die Möglichkeiten der digitalen Butler ebenso wie die Notwendigkeit, sich damit zu beschäftigen.

Inhalte

Einführung: Chatbot-Nutzung in der Versicherungsbranche
Marko Petersohn, Inhaber, As im Ärmel, Köln

Chatbot-Know-how: Technik, Anbieter, Anwendungen
Benno Rott, Geschäftsführer, VIRALITY GmbH, München / Philipp Paul, Software Developer, metafinanz Informationssysteme GmbH

Alexa, Siri, Viv, Cortana, Skype-Chatbots: Tipps zur Technologieauswahl
Saskia Etzel, Co-Founder, Apinauten GmbH, Leipzig

Workshop: Chatbot-Entwicklung do it yourself
Philipp Paul, Software Developer, metafinanz Informationssysteme GmbH / Benno Rott, Geschäftsführer, VIRALITY GmbH, München

 

Zielgruppen

Zielgruppen des Thementages sind Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation, Vertrieb, Innovationsmanagement und Digitalisierung der Versicherungsbranche.

 

Konditionen

Die Teilnahmegebühr beträgt für AMC-Mitglieder 660,- € pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 990,- € pro Person. Alle Preise zzgl. 19% Ust. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.


AMC-Thementag: Chatbots und Sprachassistenten

Anmeldung

Die Veranstaltung ist abgeschlossen.

Es ist keine Anmeldung mehr möglich.

AMC-Thementag: Chatbots und Sprachassistenten

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten


  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 66
    Mobil: 0172-53 13 112


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Stefan Raake

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Stefan Raake
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 69
    Mobil: 0179-45 55 670


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
    Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
  • Marko Petersohn

    As im Ärmel
    Marko Petersohn
    Inhaber
    Carpzovstraße 6
    04317 Leipzig


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Marko Petersohn, abgeschlossenes Magisterstudium der Theater-, Film- und Fernsehwissenschaft, Soziologie und Pädagogik an der Universität zu Köln. Mehrere Jahre Erfahrung als Berater, Konzepter und Projektmanager für die Onlinekommunikation und Social-Media-Integration von Versicherungen. Er ist Mitbegründer der OMGV & Initiator des OMGV Award. Seit Januar 2022 ist er außerdem Leiter Neue Medien beim Magazin Versicherungsbote.
  • Saskia Etzel

    EASY SOFTWARE AG
    Saskia Etzel
    CMO
    Am Hauptbahnhof 4
    45468 Mülheim an der Ruhr


    Direktkontakt


  • Philipp Paul

    metafinanz Informationssysteme GmbH
    Philipp Paul
    Software Developer
    Leopoldstraße 146
    80804 München


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Philipp Paul, M.Sc. in Informatik und Informationswirtschaft an der Universität Augsburg, Jahrgang 2017. Masterarbeit am Lehrstuhl für Organic Computing im Automobilbereich in Kooperation mit der BMW AG. Berufserfahrung in der Web- und Portalentwicklung sowie Content-Management-Systemen. Seit August 2017 für die metafinanz Informationssysteme GmbH tätig im Bereich disruptive Technologien.
  • Benno Rott

    VIRALITY GmbH
    Benno Rott
    Geschäftsführer
    Rauchstraße 7
    81679 München


    Direktkontakt