AMC-Arbeitskreis Internet Full Service, Schwerpunkt: Performance Marketing

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AMC-Arbeitskreis Internet Full Service, Schwerpunkt: Performance Marketing

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten

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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Stefan Raake
  Geschäftsführer
  Tel.: 0211-26 00 69 69
  Mobil: 0179-45 55 670

  
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  ×Close Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
  Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
  
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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Désirée Schubert
  PR Managerin und ESG-Expertin
  Tel.: 0176-6087 8244
  Mobil: 0176-6087 8244

  
  Infos zur Person
  
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  ×Close Desirée Schubert, MBA sustainability Management an der Universität Lüneburg & Studium der Germanistik und Erziehungswissenschaften an der Universität zu Köln. Senior Consultant, PR-Managerin und Ansprechpartnerin des AMC zu Nachhaltigkeit (CSR).
  
  Für den AMC u.a. als Studienleiterin ("Die Assekuranz im Internet", "Verständlichkeit in der Assekuranz", "Nachhaltigkeit in der Assekuranz") und als Fachautorin tätig.
  
  Seit 2015 Netwerkpartner mit eigener Company, der Fährmann Unternehmensberatung GmbH
  
  
  
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  adesso SE
  Bastian Herbst
  Specialist A/B Testing & Personalization
  Wilhelm-Mauser-Straße 14-16
  50827 Köln

  
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  ×Close Seit 11/2015 im Digital- und Online-Marketing und als Specialist A/B Testing & Personalization bei .dotkomm GmbH, zuvor bei YouGov Deutschland AG im Marketing.
  
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  BAM Media GmbH
  Dennis Cramer
  Vertriebsleiter
  Reimersbrücke 5
  20457 Hamburg

  
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  ×Close Dennis Cramer, Vertriebsleiter der BAM Media und Spezialist für Vertrieb und Finanzen, bringt mit seiner Erfahrungen aus den Bereichen Immobilien, Versicherungen und einer tiefen Kenntnis der Finanzmärkte Know-How und hanseatische Arbeitsweise mit in den Konzern.
  
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  BAM Media GmbH
  Ansgar Ellmer
  Geschäftsführer
  Reimersbrücke 5
  20457 Hamburg

  
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  ×Close Ansgar Ellmer, Gründer der BAM Media und Geschäftsführer des Mutterkonzerns Ellmer Group Deutschland, hat sich als Seriengründer mit hanseatischer Tugend einen festen Platz im Online-Markt erarbeitet und führt von Hamburg aus die strategischen Geschäfte der Unternehmensgruppe. Mit der Markterfahrung aus über 10 Jahren und einem breiten Netzwerk national und international treibt Ansgar Ellmer Konzepte und Entwicklungen im Onlinebereich nachhaltig voran.
  
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  Dummy-Firma für nicht zugeordnete Personen
  Florian Rosner
  NICHT ÄNDERN!!!

  
  

  
  
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  MSR Consulting Group GmbH
  Torben Tietz
  Managing Partner
  Bayenthalgürtel 16-20
  50968 Köln

  
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  Torben Tietz kam 2002 zu MSR und ist heute geschäftsführender Partner.

  Er unterstützt schwerpunktmäßig Finanzdienstleister und Industrieunternehmen und ist Experte für B2C- und B2B-Kundenbeziehungen. Sein thematischer Fokus liegt in den Bereichen Customer Experience Management und kundenorientierte Produkt-, Service- und Preisgestaltung.

  Er vertritt die Perspektive des Kunden aus der tiefen Überzeugung heraus, dass eine konsequente Kundenorientierung der wesentliche Erfolgsfaktor für Unternehmen ist. Dabei ist ihm besonders wichtig, aus dem Verständnis der Kundenpsychologie und des daraus resultierenden Kundenverhaltens erfolgreiche Marktbearbeitungsstrategien abzuleiten.

  Nicht zuletzt muss Marktforschung für ihn vor allem handlungsorientiert sein und vor dem Hintergrund begrenzter Ressourcen eine fundierte Grundlage für Managemententscheidungen bieten.

  Der thematische Fokus seiner Projekte liegt in folgenden Bereichen:

  - Marktanalysen, Zielgruppenstudien und Segmentierungen
  - Kundenerwartungen und Kundenverhalten in B2C- und B2B-Kundenbeziehungen
  - Entwicklung von Steuerungsinstrumenten zur Sicherstellung einer seamless Customer Experience an allen Customer Touchpoints
  - Umsetzung der Markenpositionierung im Kundenkontakt
  - Customer Journey Analysen
  - Internes und externes Benchmarking, u.a. KUBUS
  - Produkt-, Service- und Preisgestaltung
  - Analyse von Befragungsdaten in Verbindung mit internen Daten

  Torben Tietz begleitet seine Klienten langfristig bei der kundenorientierten Ausrichtung ihrer Organisation. Ihm ist wichtig, mit den Ergebnissen für Mobilisierung im Unternehmen zu sorgen. Dabei gilt es, die „Betroffenen“ zu Beteiligten zu machen. Denn am Ende, davon ist er überzeugt, möchte jeder Mitarbeiter einen guten Job für seinen Kunden machen.

  Vor MSR studierte er Betriebswirtschaft in Deutschland, England und Japan und arbeitete bei verschiedenen Marktforschungsunternehmen in Deutschland und England.

  
  
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  R+V Allgemeine Versicherung AG
  Ortwin Schmidt
  Gruppenleiter Digital Vertrieb
  Raiffeisenplatz 1
  65189 Wiesbaden

  
  

  
  

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Dokumente

• Torben Tietz, MSR (pdf, 2,5 MB)  
• Ortwin Schmidt, ERGO (pdf, 2.5 MB)  
• Ansgar Elmar / Dennis Cramer, BAM Media (pdf, 1 MB)  
• Florian Rosner, PBM (pdf, 13 MB)  
• Bastian Herbst, .dotkomm (pdf, 4 MB)