20. AMC-Meeting

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20. AMC-Meeting: Werkstatt "Marketing- und Vertriebscontrolling"

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten

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  concern GmbH
  Dr. Frank Esselmann
  Partner
  Gertrudenstraße 30-36
  50667 Köln

  
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  ×Close Dr. Frank Esselmann, Jahrgang 1964, Partner beider concern GmbH. Dr. Esselmann berät schwerpunktmäßig Versicherungen und Dienstleistungsunternehmen. Sein thematischer Fokus liegt auf der Optimierung des Vertriebs- und Kundenmanagements. Dr. Esselmann arbeitet in zahlreichen Projekten an der erfolgreichen Verknüpfung von Analytik, Strategie und Umsetzung. Thematischer Fokus der Projekte: Kundenwertmanagement, Vertriebsstrategie und Vertriebssteuerung, Prozessoptimierung aus Kundensicht und Gestaltung innovativer Dienstleistungskonzepte. Bevor Herr Dr. Esselmann 2000 zu MSR Consulting kam, war er Berater in den USA und Europa mit Fokus auf die pharmazeutische und medizintechnische Industrie bei ZS Associates, übte Forschungs- und Lehrtätigkeiten als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Dortmund aus und studierte Mathematik mit Promotion in Bielefeld und Dortmund.
  
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  MediaAnalyzer Software & Research GmbH
  Dr. Steffen Egner
  Geschäftsführer
  Glockengiesserwall 2
  20095 Hamburg

  
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  ×Close Dr. Steffen Egner ist Gründer und Geschäftsführer des Hamburger Marktforschungsunternehmens MediaAnalyzer. Er studierte Informatik an der Universität Hamburg und promovierte dort auf dem Gebiet der Kognitionswissenschaften. Es folgten Forschungsaufenthalte an der Universität Maastricht, ETH Zürich und am California Institute of Technology, wo im Rahmen einer Blickstudie die Idee des AttentionTracking™ entstand. Zur Umsetzung dieser Idee gründete Dr. Steffen Egner zusammen mit Partnern die MediaAnalyzer Software & Research GmbH. Dr. Steffen Egner ist Autor zahlreicher wissenschaftlicher Publikationen.
  
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  MSR Consulting Group GmbH
  Dr. Eberhard Peill
  Senior Partner
  Bayenthalgürtel 16-20
  50968 Köln

  
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  Jahrgang 1955. Juristische Ausbildung und Promotion in Freiburg, Bonn, München und Hong Kong. 1983 - 1984 Vorstandsassistent beim Gerling Konzern, Köln. 1985 - 1989 Berater und Projektleiter bei McKinsey & Company, Inc., Düsseldorf. Seit 1990 Gründungspartner und Geschäftsführer der MSR Consulting Group. Sein Schwerpunkt ist die Beratung von Dienstleistungsunternehmen, insbesondere Versicherungen, Banken und Business-to-Business-Services. Der thematische Fokus liegt auf verschiedenen Aspekten des Customer Value Managements:

  • Kundensegmentierung/-klassifizierung
  • Entwicklung und Umsetzung von Marktbearbeitungsstrategien
  • Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Customer Relationship Management

  
  
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  Steria Mummert Consulting AG
  Dr. Elmar Stenzel
  CC-Leiter e-Solutions
  Neue Weyerstraße 6
  50767 Köln

  
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  ×Close Diplom-Physiker, Jahrgang 1962. Studium der Physik an der Universität Bielefeld, Promotion an der FU Berlin im Themenbereich "Laser- und Oberflächenphysik". 1990-1991 wissenschaftlicher Redakteur bei Bertelsmann. 1993-1997 Consultant bei der FGEU mbH. Seit 1997 tätig bei der Steria GmbH (ehemals Bull) als Consultant und Projektmanager (Projektmanagementfachmann GPM, Project Management Professional PMI). Verantwortlich für die Themen CRM und eSolutions in der Business Unit Finance. Schwerpunkte: Portallösungen (Intra-, Inter- und Extranet), CRM, Projektmanagement.
  
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  Unternehmensberatung Weißbarth
  Edmund Weißbarth
  Geschäftsführer
  Breite Leite 15
  96450 Coburg

  
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  ×Close Edmund Weißbarth, Diplom-Betriebswirt (FH), Jahrgang 1962. Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Landshut mit den Schwerpunkten Finanz- und Bankwirtschaft, Marketing und Organisation/EDV. Er ist seit 1987 an der Schnittstelle von Fachlichkeit und IT tätig.
  
  Nachdem er den AMC als Verantwortlicher eines Kooperationspartners schätzen lernte, wechselte er 2006 zum AMC, für den er bis Juli 2010 als Senior Manager tätig war. Seit August 2010 ist er geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH.
  
  Schwerpunkte sind: Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen bei Banken und Versicherungen, die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern sowie technologieorientierte Themen als Basis für Vertrieb, Marketing und Querschnittsthemen in der Assekuranz.
  
  Ergänzende Informationen finden Sie in XING
  
  
  

20. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marketing- und Vertriebscontrolling\"

Dokumente

• Anmeldeformular (PDF, 8 KB)
• Tagungsprogramm (PDF, 33 KB)
• Anfahrtbeschreibung

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• Andreas Wölker, AMC: Herausforderungen durch neue Gesetze und neue Ansätze für klassische Aufgaben (PDF, 49 KB)  
• Lutz Bittermann, IFB AG: Auswirkung von Solvency II und IAS auf das Marketing- und Vertriebscontrolling (PDF, 1.4 MB)  
• Dr. Eberhard Peill, Dr. Frank Esselmann, MSR Consulting Group: Stärkung der Vertriebsleistung durch anlassbezogene Kundenbetreuung (PDF, 430 KB)  
• Dr. Elmar Stenzel, Steria GmbH Köln: Gezielte Kampagnen: Vorhandene Informationen effektiv nutzen am Beispiel der Akquisition bei zufriedengestellten Geschädigten (PDF, 850 KB)  
• Dr. Christian Scheier: ROI von Werbemaßnahmen: Eine neue Methode für günstige Pretests (PDF, 4.5 MB)