Veranstaltungen
2. Meeting AMC-Arbeitskreis Kooperationsmanagement
19.04.2010, Düsseldorf, Lindner Hotel Rhein Residence, Kaiserswerther Straße 20, 40477 Düsseldorf
- 10:00
- Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Dr. Wolfgang Overtheil & Stefan Raake, AMC
- 10:15
- Erfahrungsbericht: Kooperationsmanagement bei der HanseMerkur
Kolja S. Görs, Leiter der Abteilung Kooperationen, HanseMerkur Versicherungsgruppe, Hamburg
Die Hanse Merkur Versicherungsgruppe arbeitet mit einer Vielzahl attraktiver Kooperationspartner zusammen. Fielmann-Kunden können eine Brillenversicherung abschließen, DAK-Versicherte erhalten exklusiv entwickelte Kranken-Zusatzversicherungen zu beson-ders günstigen Konditionen. Auch Kunden von Deutschlands größter Sparkasse, der Haspa, können Vollversicherungen und Zusatztarife zur ambulanten und stationären Krankenversorgung nutzen.
Der Referent wird heute einen Einblick in die erfolgreiche Kooperationsarbeit des Versicherers geben.
- 11:15
- Kaffeepause
- 11:30
- Vertriebskooperationen - So machen es die anderen! Eine „tour d`horizon“ in andere Länder und andere Branchen
Ulrich Wiesenewsky, Principal, Towers Watson, Köln
Towers Watson (vormals Towers Perrin) initiiert und begleitet seit Jahren weltweit und branchenübergreifend Vertriebskooperationen von Versicherern mit Partnern aus anderen Wirtschaftszweigen. Viele haben Vorbildcharakter auch für den deutschen Markt. Schließlich muss man das Rad nicht zweimal erfinden, sondern kann mit einem Blick über die Grenzen wertvolle Anregungen gewinnen und aus Erfolgen und Fehlern anderer lernen.
Ulrich Wiesenewsky stellt ausgewählte Beispiele vor und wird dabei auf Kooperationen aus mehreren internationalen Märkten (zum Beispiel UK; zum Beispiel Einzelhandel als Versicherungspartner) näher eingehen.
- 12:30
- Gemeinsames Mittagessen
- 14:00
- Kooperationen zwecks Neukundenansprache, Verkaufssteigerung und Kundenbindung: Der careware – case
Stefan Zanetti, Geschäftsführer, synesix solutions AG, Basel
synesix macht mit ihren careware-Lösungen aus Versicherungsangeboten umfassende Sicherheits- und Gesundheitsprodukte, die jeden Menschen, jedes Haus, jedes Fahrzeug und jeden Betrieb wirklich sichern – und nicht nur versichern – können. Inhalte des Beitrags: Das Beispiel „Sicherheit“ als Inhalt für Kooperationen / Schutzlösungen, Schutz-Dienste und ihre Einsatzpotentiale im Vertrieb / Nachweisbare Effekte auf Neukundenansprache, Verkaufssteigerung und Kundenbindung / Ein Fallbeispiel für eine Neupositionierung / Kooperations-„Do’s and Don’ts“ im Vertrieb.
- 15:00
- Kaffeepause
- 15:15
- Erfahrungsaustausch und Abschlussdiskusson
Alle Teilnehmer
- 16:30
- Ende des Meetings
2. Meeting AMC-Arbeitskreis Kooperationsmanagement
Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
2. Meeting AMC-Arbeitskreis Kooperationsmanagement
Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
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AMC Finanzmarkt GmbH
Stefan Raake
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 69
Mobil: 0179-45 55 670
Infos zur Person
Direktkontakt
Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
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HanseMerkur Versicherungsgruppe
Kolja S. Görs
Leiter Abteilung Betrieb Kranken- und Lebensversicherung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20352 Hamburg
Infos zur Person
Direktkontakt
Prokurist
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qipp ag
Stefan Zanetti
CEO & Founder
Lange Gasse 8
CH-4052 Basel
Infos zur Person
Direktkontakt
Anfang 2013 gründete Stefan Zanetti das Unternehmen qipp, das Produkte in personalisierte Kundenerlebnisse verwandelt. Davor leitete er das Unternehmen synesix und die Schwesterfirmen careware und careware d.o.o. Bis 2004 war er als Unternehmensentwickler bei den Basler Versicherungen tätig und leitete zuletzt als Mitglied der Direktion das internationale Operational Excellence Programm. Nach seinem Wechsel an die ETH Zürich baute er den Schwerpunkt Versicherungsforschung an den Labs von Prof. Elgar Fleisch aus. Parallel dazu erfolgte die Gründung von synesix und careware und später des I-Labs.
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Willis Towers Watson
Ulrich Wiesenewsky
Principal
Neue Weyerstraße 6
50676 Köln
2. Meeting AMC-Arbeitskreis Kooperationsmanagement
Dokumente
- Antwortfax 2. Meeting Arbeitskreis Kooperationsmanagement (PDF, 11 KB)
- Kolja S. Görs, HanseMerkur: Erfahrungsbericht: Kooperationsmanagement bei der HanseMerkur (PDF, 4.541 KB)
- Ulrich Wiesenewsky, Towers Watson: Vertriebskooperationen - So machen es die anderen! Eine „tour d`horizon" in andere Länder und andere Branchen (PDF, 1.080 KB)
- Stefan Zanetti, synesix solutions: Kooperationen zwecks Neukundenansprache, Verkaufssteigerung und Kundenbindung: Der careware - case (PDF, 2.271 KB)