Veranstaltungen
22. AMC-Meeting: Werkstatt "Mobile Lösungen für die Assekuranz"
13.04.2005, swissôtel, Düsseldorf/Neuss
13. April 2005, 9.00 - 15.00 Uhr
Moderation: Stefan Raake, AMC Düsseldorf |
Viele Versicherer beschäftigen sich mit mobilen Lösungen, um Produktivitätssteigerungen, Kostenreduzierung und erhöhte Kundenzufriedenheit zu erreichen. Im Mittelpunkt der Betrachtung: Der Zugriff des Außendienstes auf wichtige Informationen und Anwendungen. Aber auch im Marketing und im Schadenmanagement bieten mobile Lösungen ausgezeichnete Möglichkeiten zur Wettbewerbsdifferenzierung. Die Werkstatt wird insbesondere bereits bestehende, im Einsatz befindliche Lösungen vorstellen.
| 09.00 | Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer Stefan Raake, AMC Düsseldorf |
| 09.15 | Mobile Anbindung in der Assekuranz: Ergebnisse der AMC/Condat-Umfrage Jeanette Zahr, Sales Manager, Condat AG (PDF, 152 KB)  Mobile Sprach- und Datenlösungen wachsen mit unternehmensinternen Netzwerken zusammen und stellen neue Anforderungen an die bestehende IT-Infrastruktur. Elemente wie IT-Sicherheit, integrierte Sprach-Datenkommunikation und Mobilität rücken in den Fokus einer erfolgreichen Unternehmensführung. Wie wird der Vertrieb an das Unternehmen angebunden? Gibt es allgemeine Besonderheiten, die in der Assekuranz bei mobilen Anbindungen zu berücksichtigen sind? Im März 2005 führte Condat eine Umfrage „Mobile Anbindung in der Assekuranz" bei den AMC-VU durch. Innerhalb des Vortrags sollen unter anderem die Ergebnisse der Umfrage vorgestellt werden. Die Condat AG ist ein Software- und Systemhaus, das die Geschäftsprozesse seiner Kunden mit Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) mobilisiert. Condat ist tätig für IuK-Anwender in Wirtschaft und öffentlichem Dienst, aber auch für Hersteller mobiler Endgeräte und Netzkomponenten sowie für Betreiber von Mobilfunknetzen. |
| 10.00 | Schneller policieren mit Digital Pen Ralf Göbel, Vorstand, foxray AG (PDF, 950 KB) Die heutige Form der Bearbeitung von Versicherungsanträgen bindet Ressourcen: Anträge müssen erfasst, klassifiziert und manuell geprüft werden. Als innovative Alternative zur manuellen Antragsbearbeitung bietet foxray die Digital-Pen-Komplettlösung an. Dabei wird während des Verkaufsgesprächs des Vermittlers mit seinem Kunden der Antrag mit dem Digital Pen ausgefüllt und via Handy bzw. Internet an die Zentrale übermittelt, wo eine sofortige OCR-Erkennung und Prüfung der Daten stattfindet. Die foxray AG ist einer der führenden Systemintegratoren für Dokumenten-Management-System-Lösungen und unterstützt große Unternehmen in den Bereichen Scannen, Doku-menten-Klassifikation, Datenextraktion und Workflow sowie Anbindung an ERP-Systeme und Archivierung. |
| 10.45 | Kaffeepause |
| 11.15 | AEP macht mobil: Technik und Einsatzpotentiale der PASS-Lösung Oliver Hanisch, Product Manager & Wigbert Tabarelli, Business Unit Manager Insurance, PASS Consulting Group (PDF, 715 KB) PASS Remote Insurance ist ein neuartiger Ansatz für die Mobilität am Point of Sale. Auf Basis der PASS Application:Enterprise Portal (AEP) Technologie können Unternehmen Ihre mobilen Prozesse entschlacken und vorhandene zentrale Lösungen ohne Anpassungen mobil machen (Application Mobile Connection). Kosten- und Komplexitätsreduktion sind ein Nutzenaspekt der Lösung, schlanke und optimierte Kundenberatungsprozesse am point of sale ein weiterer. Im Rahmen einer praxisnahen Präsentation stellen die Referenten die Basistechnik und die spezifischen Einsatzpotentiale dar, abgerundet durch ein anschauliches Live Solution-Beispiel. Die PASS Consulting Group ist seit 1981 erfolgreich am Markt. Kernkompetenz ist es, neue Technologien zu bewerten und im Rahmen von Kundenprojekten wettbewerbs- und produktivitätssteigernd umzusetzen. Mit dem Consulting Warehouse deckt PASS das gesamte Spektrum von Business- und IT-Beratung ab. |
| 12.00 | Gemeinsames Mittagsbuffet |
| 13.30 | Aktiv auf dem Weg zum Kunden: Vertriebshörspiele als mobile Gesprächsvorbereitung Ralf Pispers, Gesellschafter, Sounds of Seduction Audioproduktionen (PDF,1.3 MB) Außendienstmitarbeiter agieren heute mehr denn je mit komplexen und umfangreichen Produktportfolios. Bei jedem Verkaufsgespräch müssen sie sich auf eine neue Verkaufssituation einstellen und wechselnde Produktleistungen abrufbereit haben, um diese kompetent präsentieren zu können. Die richtigen Verkaufsargumente entscheiden über den Erfolg. Erleben Sie in diesem Vortrag, wie Vertriebshörspiele auf der Fahrt zum Kunden aktiv zur Gesprächsvorbereitung genutzt werden können. Sounds of Seduction ist der erste spezialisierte Anbieter für Audio-Business-Solutions und Website-Vertonung. Das Unternehmen entwickelt akustische Hörerlebnisse als Marketing- / Vertriebsinstrument sowie für Schulung- und Mitarbeiterinformation von Unternehmen. |
| 14.15 | Technologie-Trend "Mobile" zwischen Machbarkeit und Sinnhaftigkeit Axel Wegat, Business Architect, Industry Line Finance & Services, T-Systems International GmbH Tablett-PC, Smart-Phones, Digital Pen, Mobile Computing, UMTS ... die Begriffe zur schönen neuen mobilen Welt sind vielfältig und teilweise in stärkerer "Bewegung" als die Anwendungen selbst: Laufend kommen neue wundersame Dinge hinzu. Was heute machbar und sinnvoll ist, morgen vielleicht kommen wird und mit welchen Trends man sich heute schon nicht mehr beschäftigen muß - davon handelt der Vortrag. T-Systems ist einer der führenden Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnik in Europa. Die Leistungen von T-Systems umfassen die komplette Wertschöpfungstiefe der Informations- und Kommunikationstechnik - von ICT-Infrastruktur über ICT-Lösungen bis hin zur Übernahme ganzer Geschäftsprozesse (Business Process Management). Im Konzern Deutsche Telekom betreut das Unternehmen das Segment der größten Geschäftskunden. In über 20 Ländern beschäftigt T-Systems rund 41.000 Mitarbeiter. |
| 15.00 | Ende der Werkstatt |
22. AMC-Meeting
Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
22. AMC-Meeting: Werkstatt "Mobile Lösungen für die Assekuranz"
Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
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AMC Finanzmarkt GmbH
Stefan Raake
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 69
Infos zur Person
Direktkontakt
Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Ende 1995 lancierte Stefan Raake erste Internet-Projekte für die Versicherungsbranche. Als Chefredakteur verantwortete er von 1995 bis 2005 Versicherungen.de und Finanzen.de. Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
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adesso SE
Ralf Pispers
Director Business Development
Wilhelm-Mauser-Straße 14-16
50827 Köln
Ralf Pispers, Diplom-Betriebswirt, ist Director Business Development bei adesso. Das ehemalige Vorstandsmitglied der Framfab Deutschland AG (heute Lbi) und Framfab AB Stockholm ist ausgewiesener Experte für Online-Kommunikation mit einem starken Fokus auf die Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.
Angetrieben durch die Erkenntnisse des Neuromarketings sowie die Erfahrung aus jahrelanger Usability-Forschung entwickelt er eine neue Generation von kundenfreundlichen Internet-Lösungen. Seine Philosophie: Durch natürliche Online-Kommunikation maximale Response und Conversion erzielen. Der Autor der Fachbücher „Digital Marketing“, „Versicherer im Internet“ und „Neuromarketing im Internet“ lehrt als Dozent für Online- Medien an der Kölner Hochschule Fresenius.
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Dummy-Firma für nicht zugeordnete Personen
Jeanette Zahr
NICHT ÄNDERN!!!
Dipl. Betriebswirt, Sales Manager Siemens AG, seit 15.3.2003 Sales Manager Condat AG, mehrjährige Erfahrungen im Sales Consulting für Banken, Sparkassen und Versicherungen, Consulting zur Prozessoptimierung im Bankenbereich.
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PASS Consulting Group
Oliver Hanisch
Fischerstrasse 49
40477 Düsseldorf
Infos zur Person
Direktkontakt
Oliver Hanisch erwarb 1991 seine ersten beruflichen IT-Kenntnisse im BMW AG Konzern und war in den letzten 3 Jahren seiner neunjährigen Betriebszugehörigkeit als Leiter IT- und Telekommunikation beschäftigt. Im Jahr 2000 wechselte Herr Hanisch in ein mittelständisches IT-Unternehmen und übernahm dort die Funktion des Vertriebsleiters. Von 2001 bis 2004 war Herr Hanisch im Management der APRIORI business solutions AG als Chief Sales Officer / Leiter Vertrieb, tätig. Seit Mai 2004 ist er als Consulting Manager bei der PASS Consulting Group tätig, weiterhin verantwortet Herr Hanisch als Produktmanager das PASS Application Enterprise Portal – AEP und die mobilen Lösungen AMC – Application Mobile Connection.
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PASS Consulting Group
Wigbert Tabarelli
Business Center Manager Insurance
Fischerstrasse 49
40477 Düsseldorf
Infos zur Person
Direktkontakt
Herr Wigbert Tabarelli verantwortet seit 1997 die Business Unit Insurance der PASS Consulting Group. Er begann seine berufliche Karriere 1980 als Versicherungskaufmann und absolvierte 1985 ein betriebswirtschaftliches Studium.
Im Anschluss war Herr Tabarelli über 17 Jahre als Berater in vielfältigen Projekten in der Versicherungswirtschaft tätig und bildete sich 1993 berufsbegleitend zum Versicherungsfachwirt weiter.
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ReadSoft AG
Ralf Göbel
Vorstand
Falkstraße 5
60487 Frankfurt
Ralf Göbel, geboren 1967 in Dresden, studierte an der TU Dresden Automatisierungstechnik. Seit 1994 war er Projektleiter bei der Aachener Parsytec (heute Docutec) im Bereich Zeichenerkennungslösungen, insbesondere für Banken und Dienstleister. 1997 wechselte er zunächst als Entwicklungsleiter und später als Geschäftsführer zur Hamburger GbD (Lufthansa Systems), wo er hochvolumige Datenerfassungslösungen für internationale Airlines verantwortete. Als Mitbegründer der foxray AG ist Ralf Göbel seit 2001 Vorstand für Technik und leitet dort die Produkt- und Projektentwicklung. Ralf Göbel ist seit Anfang 2012 Vorstand der ReadSoft AG. Er gehört zu den Gründungsaktionären der ehemaligen foxray AG, die 2012 von ReadSoft übernommen wurde. Er hat mehr als achtzehn Jahre Erfahrung in IT-Projekten mit den Schwerpunkten Scannen, OCR und Datenerfassung
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T-System Enterprise Services GmbH
Axel Wegat
Business Architect
Dachauer Str. 651
80995 München
Infos zur Person
Direktkontakt
Axel Wegat ist bei T-Systems Business Architect der Focus Solution Multichannel Insurance. Multichannel Insurance ist das umfassende IT- und TK-Angebot für die Vertriebskanäle der Versicherung, insbesondere des Außendienstes. Bis dahin verantwortete Herr Wegat bei T-Systems das Business Development Portale und Beratungssysteme für Versicherungen, nachdem er zuvor als Managementberater internationale eBusiness Projekte realisiert hatte. Seine berufliche Karriere begann Herr Wegat in der Rückversicherung als Länderreferent und Leiter Produktentwicklung. Herr Wegat studierte Betriebswirtschaft an den Universitäten Passau und Toulouse.
22. AMC-Meeting: Werkstatt \"Mobile Lösungen für die Assekuranz\"
Dokumente
- Anfahrtbeschreibung (PDF, 794 KB)
- Jeanette Zahr: Mobile Anbindung in der Assekuranz (PDF, 152 KB)
- Ralf Göbel: Schneller policieren mit Digital Pen (PDF, 950 KB)
- Oliver Hanisch: AEP macht mobil (PDF, 715 KB)
- Ralf Pispers: Vertriebshörspiele als mobile Gesprächsvorbereitung (PDF, 1.3 MB)
- Axel Wegat: Technologie-Trend "Mobile" zwischen Machbarkeit und Sinnhaftigkeit (wird nachgereicht)