Arbeitskreise
Digital Experience Benchmark Report 2024
Start: 08.03.2024
Erhalten Sie einen branchenübergreifenden Einblick in die digitale Customer Experience: Im aktuellen Digital Experience Benchmark Report untersucht unser Partner Contentsquare 3.590 Webseiten aus 30 Ländern und 10 Branchen.
Egal ob Führungskraft, Team Lead oder CX-Profi – der Report wird Ihnen helfen, Optimierungsmöglichkeiten in der gesamten digitalen Journey Ihrer Kunden aufzuzeigen. Mit Hilfe des interaktiven Explorers finden Sie die für Sie relevanten Daten zur Entwicklung und Optimierung Ihrer digitalen CX.
Diese Branchen wurden untersucht: Versicherungen und Finanzdienstleister, Retail, Verbrauchsgüter, Reise- & Gastgewerbe, Telekommunikation, Fertigung, Energie, Versorgung & Bauwesen, Medien, Software, Dienstleistungen.
Entdecken Sie Entwicklungen und Trends zu den wichtigsten digitalen KPIs und erfahren Sie, wie Sie den Wert jedes Besuchs auf Ihrer Webseite mit umsetzbaren Insights und Best Practices maximieren können, um die gesamte Customer Journey zu verbessern.
Anforderung der Studie
Den Benchmark Report können Sie kostenfrei bei unserem Partner Contentsquare anfordern:
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie unsere Erklärungen zum Datenschutz und stimmen zu, dass wir Sie in unseren Verteiler aufnehmen und Sie über diese und weitere Aktivitäten informieren dürfen. Sie können sich jederzeit aus unserem Verteiler abmelden. Sie sind damit einverstanden, dass Contentsquare Ihre persönlichen Daten, die Sie hier mitteilen, bis auf Widerruf verwendet und Sie zu diesen Zwecken per E-Mail anschreibt oder anruft. Im Gegenzug zu Ihren Zustimmungen erhalten Sie kostenfrei den Benchmark-Report.
Digital Experience Benchmark Report 2024
Kontakt zu den Organisatoren
-
AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
-
Contentsquare
Peter Zachmann
Industry Lead Insurance & Finance
Implerstraße 25a
81371 München
Digital Experience Benchmark Report 2024
Dokumente
Keine Dokumente vorhanden