Arbeitskreise
AMC-Support zur IDD für die Versicherungsbranche --> IDD in der Praxis: Herausforderungen und Umsetzung
Start: 22.02.2017
Die Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) ist seit Februar 2016 in Kraft. Doch immer noch kennen viele Marketing-Verantwortliche der Assekuranz die Anforderungen der IDD kaum. Gerade die geforderte Kundenfokussierung sollte ein Parade-Thema für das Marketing sein, das strategische Weichenstellungen vorbereiten und den Vorstand beraten könnte.
Wesentliche Zielsetzungen der IDD sind die Stärkung des Anlegerschutzes, die Harmonisierung des Vertriebsrechts und die Vereinheitlichung der Wettbewerbsbedingungen. Vor allem aber soll die Umsetzung der IDD sicherstellen, dass bei Beratung und Vermittlung Kundenbedürfnisse und Produktqualität im Mittelpunkt stehen.
Die Regelungen in der IDD betreffen viele verschiedene Unternehmensbereiche. Zu nennen sind insbesondere Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Weiterbildung und IT. Durch diese Vielschichtigkeit stehen Versicherern große Herausforderungen ins Haus, die im Prinzip sämtliche Mitarbeiter betreffen, die einen wie auch immer gearteten Umgang mit Kunden haben.
IDD und die Rolle des Marketings
Mit dem Kundenfokus hat das Marketing eine besondere Rolle bei der Umsetzung der IDD inne. Doch dieser Rolle wird es bislang kaum gerecht. Das zeigt die AMC-Untersuchung zur "Marketingfunktion in der Assekuranz" (www.amc-forum.de/?webcode=1839). Die aktuelle Fassung von 2016 untersucht explizit die IDD-Kenntnisse und Umsetzung der Marketing-Verantwortlichen sowie ihre Einschätzungen zu den Auswirkungen der IDD.
Die Untersuchung zeigt, dass Stand Dezember 2016 zur Umsetzung der IDD erst wenige Vorbereitungen getroffen wurden. Abzuwarten, bis die IDD umgesetzt ist, wäre jedoch fahrlässig. Denn die Umsetzung erfolgt voraussichtlich in wichtigen Teilen bereits im Sommer 2017, die Rechtsverordnungen werden bis Anfang 2018 folgen. Es bleibt daher nur noch wenig Zeit zur Vorbereitung.
„Die IDD stellt die Versicherungs-Branche insgesamt vor große Herausforderungen. Grund genug für den AMC, das Thema auf vielfältige Weise aufzugreifen. Wir wollen die Branche durch Veranstaltungen, qualifizierte Studien und Whitepaper sowie mit gemeinschaftlichen Angeboten unterstützen“, merkt AMC-Geschäftsführer Frank Kersten an.
Für das erste Halbjahr 2017 stehen zwei Veranstaltungen im Fokus:
Der AMC-Thementag: IDD - Rahmenbedingungen und Umsetzungspraxis findet am 05.04.2017 in Köln statt. Mehr Infos hier: www.amc-forum.de/?webcode=1843
Das Webinar: IDD - Herausforderungen in der Weiterbildung. Möglichkeiten einer gemeinschaftlichen Lösung findet am 13.03.2017 von 16:00 - 17:00 Uhr statt. Mehr Infos hier: www.amc-forum.de/?webcode=1832
Umfassende Informationen zur IDD bietet auch das kostenfrei angebotene Whitepaper des AMC-Partners AAA Auctor Actor Advisor. Es kann hier heruntergeladen werden: www.amc-forum.de/?webcode=1840
Die AMC Finanzmarkt GmbH betreut über 140 Partnerunternehmen im AMC-Netzwerk und bietet Beratung, Arbeitskreise, Workshops, Tagungen, Studien und Seminare an.
Kontakt: AMC Finanzmarkt GmbH, Désirée Schubert, schubert@amc-forum.de, 0221 / 3985973. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Fachbeiträge senden wir auf Anfrage gerne zu.
Die Regelungen in der IDD betreffen viele verschiedene Unternehmensbereiche. Zu nennen sind insbesondere Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Weiterbildung und IT. Durch diese Vielschichtigkeit stehen Versicherern große Herausforderungen ins Haus, die im Prinzip sämtliche Mitarbeiter betreffen, die einen wie auch immer gearteten Umgang mit Kunden haben.
IDD und die Rolle des Marketings
Mit dem Kundenfokus hat das Marketing eine besondere Rolle bei der Umsetzung der IDD inne. Doch dieser Rolle wird es bislang kaum gerecht. Das zeigt die AMC-Untersuchung zur "Marketingfunktion in der Assekuranz" (www.amc-forum.de/?webcode=1839). Die aktuelle Fassung von 2016 untersucht explizit die IDD-Kenntnisse und Umsetzung der Marketing-Verantwortlichen sowie ihre Einschätzungen zu den Auswirkungen der IDD.
Die Untersuchung zeigt, dass Stand Dezember 2016 zur Umsetzung der IDD erst wenige Vorbereitungen getroffen wurden. Abzuwarten, bis die IDD umgesetzt ist, wäre jedoch fahrlässig. Denn die Umsetzung erfolgt voraussichtlich in wichtigen Teilen bereits im Sommer 2017, die Rechtsverordnungen werden bis Anfang 2018 folgen. Es bleibt daher nur noch wenig Zeit zur Vorbereitung.
„Die IDD stellt die Versicherungs-Branche insgesamt vor große Herausforderungen. Grund genug für den AMC, das Thema auf vielfältige Weise aufzugreifen. Wir wollen die Branche durch Veranstaltungen, qualifizierte Studien und Whitepaper sowie mit gemeinschaftlichen Angeboten unterstützen“, merkt AMC-Geschäftsführer Frank Kersten an.
Für das erste Halbjahr 2017 stehen zwei Veranstaltungen im Fokus:
Der AMC-Thementag: IDD - Rahmenbedingungen und Umsetzungspraxis findet am 05.04.2017 in Köln statt. Mehr Infos hier: www.amc-forum.de/?webcode=1843
Das Webinar: IDD - Herausforderungen in der Weiterbildung. Möglichkeiten einer gemeinschaftlichen Lösung findet am 13.03.2017 von 16:00 - 17:00 Uhr statt. Mehr Infos hier: www.amc-forum.de/?webcode=1832
Umfassende Informationen zur IDD bietet auch das kostenfrei angebotene Whitepaper des AMC-Partners AAA Auctor Actor Advisor. Es kann hier heruntergeladen werden: www.amc-forum.de/?webcode=1840
Die AMC Finanzmarkt GmbH betreut über 140 Partnerunternehmen im AMC-Netzwerk und bietet Beratung, Arbeitskreise, Workshops, Tagungen, Studien und Seminare an.
Kontakt: AMC Finanzmarkt GmbH, Désirée Schubert, schubert@amc-forum.de, 0221 / 3985973. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Fachbeiträge senden wir auf Anfrage gerne zu.
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Kontakt zu den Organisatoren
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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AMC Finanzmarkt GmbH
Désirée Schubert
PR Managerin und ESG-Expertin
Tel.: 0176-6087 8244
Mobil: 0176-6087 8244
Infos zur Person
Direktkontakt
Desirée Schubert, MBA sustainability Management an der Universität Lüneburg & Studium der Germanistik und Erziehungswissenschaften an der Universität zu Köln. Senior Consultant, PR-Managerin und Ansprechpartnerin des AMC zu Nachhaltigkeit (CSR).
Für den AMC u.a. als Studienleiterin ("Die Assekuranz im Internet", "Verständlichkeit in der Assekuranz", "Nachhaltigkeit in der Assekuranz") und als Fachautorin tätig.
Seit 2015 Netwerkpartner mit eigener Company, der Fährmann Unternehmensberatung GmbH
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