Arbeitskreise
Oracle Roadshow für Finanzdienstleister 2013
Start: 25.04.2013
Es wird zunehmend schwieriger, neue Kunden zu finden und zudem existente, loyale Kunden zu aktiven Botschaftern ihres Unternehmens, ihrer Marke und ihrer Produkte zu machen. Customer Experience Management Konzepte helfen, entsprechende Strategien umzusetzen und erfolgreich im Markt zu etablieren.
Wie können Sie als Finanzdienstleistungsunternehmen Ihren Kunden mit sorgfältig durchdachten Kommunikationskonzepten und -ideen in Zeiten von sozialer Medienkompetenz und regulatorischen Anforderungen jederzeit positive Erfahrungen mit ihrem Unternehmen vermitteln und individuelle Empfehlungen und Angebote unterbreiten?
Der AMC-Partner Oracle und seine Partner laden Sie ein, Lösungen zu diskutieren und gemeinsamen Erfolg zu generieren.
Vom 9. bis 25. April präsentiert Ihnen Oracle die Roadshow für Finanzdienstleister 2013 in fünf Städten Deutschlands und freut sich auf Ihre Anmeldung. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Jetzt registrieren:
Im Rahmen der Roadshow wird Oracle zusammen mit seinen Lösungspartnern (ec4u expert consulting ag, ajco solutions GmbH, etvice Holding AG und Riverland Reply GmbH) Konzepte und Praxisbeispiele aus dem Customer Experience Umfeld für Finanzdienstleister darstellen und Ihnen folgende Tagungspunkte anbieten:
- 12.00
- Lunch und Begrüßung
- 13.00
- Überblick zur Veranstaltung
- 13.15
- Mit Social Relationship Management – Fit für die Generation Facebook?!
- 13.45
- Customer Experience – die drei Schlüssel zum Erfolg
- 14.15
- Pause
- 14.30
- Inwieweit ersetzen soziale Netzwerke in Zukunft die Beratung?
- 15.00
- Cheops: Mobile CRM und Finanzberatungslösungen auf Basis von Regelwerken
- 15.30
- Quick Business Value durch Oracle Customer Experience Management (CEM)
- 16.00
- Social Collaboration und Mobile im Unternehmensvertrieb
- 16.30
- Zusammenfassung, Diskussion und Networking
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.
AnmeldungZur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte die oben angegebenen Links für die jeweilige Roadshow. Für Fragen stehen Ihnen Frau Seika und Kolleginnen gerne per eMail unter michaela@seika-consulting.de zur Verfügung.
Oracle Roadshow für Finanzdienstleister 2013
Kontakt zu den Organisatoren
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG
Hauptverwaltung
Uwe Marksmann
Vertrieb CX Financial Services
Riesstraße 25
80992 München
Infos zur Person
Direktkontakt
Seit mehr als zehn Jahren ist Uwe Marksmann als Account Manager von Vertriebs- und Beratungslösungen für Finanzdienstleistern tätig. Seine umfangreichen Erfahrungen zur Optimierung von Beratungsprozessen hat er als Leiter der Softwareentwicklung für Banken bei Nixdorf gesammelt.
Oracle Roadshow für Finanzdienstleister 2013
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