Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für die 30 größten Krankenkassen in Deutschland

Der AMC-Partner ServiceValue hat 2014 im "ServiceAtlas Krankenkassen" die 30 größten Krankenkassen im Wettbewerbsvergleich untersucht. Die Studie berücksichtigt die in einer Onlinebefragung erhobenen Meinungen von 3.741 Kunden zu folgenden Kriterien:

• Kundenbindung
• Gesamtzufriedenheit und Kundenorientierung
• Gesamtaussagen zu einzelnen Leistungskategorien
• Image und Nachhaltigkeit
• Detaillierte Analyse der einzelnen Leistungskategorien: Kundenservice, Erreichbarkeit, Wahltarife, Preis-Leistungs-Verhältnis, Bonus-Programm, Individuelle Gesundheitsförderung, Leistungserweiterungen, Service-Zusatzleistungen

Details zur Studie

Weitere Details zur Studie finden Sie im Studienflyer

Bestellung

Mit dem Studienherausgeber ServiceValue haben wir einen AMC-Rabatt in Höhe von 10% auf den regulären Verkaufspreis der Studie vereinbart. Sie erhalten den ServiceAtlas Krankenkassen 2014 für 3.300,- Euro abzgl. 10% AMC-Rabatt = 2.970,- Euro zzgl. MwSt.

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