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muffintech GmbH

Conversational AI für die Versicherungsbranche. Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden voll aus und bieten Sie Ihren Kund:innen eine einmalige User Experience. Unsere Conversational AI ist wie ein Assistent, der nie schläft, nie aufhört zu lernen und fast unendlich viele Aufgaben gleichzeitig erledigt.

Das erste Large Language Model für die Versicherungsbranche. Unser LLM ist perfekt auf den Versicherungsmarkt trainiert und verbindet Expertise in Sprache und Wissen. Es besitzt einzigartiges spezialisiertes Wissen, das keine anderen Modelle bieten.

Branded Interface. Das Herzstück unserer Services ist die Anpassung des Interfaces an Ihre CI. Wir integrieren es nahtlos in Ihre Website, Ihr Intranet oder Ihre App und bieten Ihren Kund:innen somit eine überzeugende Erfahrung mit Ihrem Kunden Support.

Failsafe. Unser Sicherheitsnetz greift ein, wenn die AI in Situationen gerät, die sie nicht autonom bewältigen kann. Wenn die AI das nächste Mal mit der gleichen Situation konfrontiert wird, hat sie gelernt, wie sie damit umzugehen hat. Kritische Fehler können so vermieden und damit die Zufriedenheit der Kund:innen garantiert werden.

Eingebettete Wissensdatenbank. Das LLM ermöglicht Ihren Kund:innen die direkte Interaktion mit den eingebetteten Datenbanken. So müssen keine PDFs usw. gelesen werden und Kund:innen gelangen noch schneller und einfacher zu den Antworten und Lösungen, die sie benötigen.

Digitale Verbindungen zu Versicherungsservices. Zugriff auf externe Dienste und Abruf von Informationen in Echtzeit. Diese Funktion ermöglicht es unserer AI, aktuelle und genaue Antworten auf Nutzeranfragen zu geben und so das Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern.

 

Kernkompetenzen

Innovative Technologien • Insurance Intelligence • Künstliche Intelligenz

 

Veranstaltungen


 

Veröffentlichungen


 

Kontakt

  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 66
    Mobil: 0172-53 13 112


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Stefan Raake

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Stefan Raake
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 69
    Mobil: 0179-45 55 670


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    Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing und Marktforschung, Beschaffung und Produktpolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Diplomarbeit zum Thema "Multimedia im Produktmarketing".

    Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de. Referent des Marketing-Professional-Lehrgangs der DVA seit 2010.

    Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).

    Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.

    Weitere Informationen finden Sie bei XING:
    Stefan Raake
  • Simon Moser

    muffintech GmbH
    Simon Moser
    CEO
    Wiener Str. 10
    10999 Berlin


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    https://www.linkedin.com/in/moser-simon/
 
muffintech GmbH
Wiener Str. 10, 10999 Berlin
Tel.: +4915752499811