63. Meeting AMC-Arbeitskreis Internet Full Service

15.09.2011 , .dotkomm, Ehrenfeldgürtel 82-84, 50823 Köln

Tagesordnung

10:00: Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln

10:15: Workshop: Online-Vertrieb
Alle Teilnehmer
Gemeinsam mit dem heutigen Gastgeber .dotkomm wollen wir aktuelle Fragestellungen im Online-Vertrieb besprechen und Erkenntnisse aus verschiedenen Projekten diskutieren. Online-Vertrieb meint dabei nicht nur originären Vertrieb über die Website oder über Apps (Online-Abschluss), sondern auch internet-induzierten Vertrieb über Vertriebspartner oder Bewertungsplattformen.

14:00: Full-Service Online-Shop-Lösungen als Mehrwertservice
Stefan Zanetti, Geschäftsführer, synesix solutions AG, Basel
Intelligente Mehrwerte für Websites bieten, die Kunden und Vertriebspartnern helfen, treibt die Branche um. Der Referent stellt einen Onlineshop für Versicherungsunternehmen vor, mit dem Kundenbindung und Neukundengewinnung gezielt unterstützt werden. Eine umfassende Ausstattung mit Produkten in den Kategorien Sicherheit, Gesundheit, Energiesparen und Komfort ist bereits vorhanden und kann mit eigenen Produkten ergänzt werden. Der Shop erscheint auf der gewünschten Website, im kundenindividuellen Design. Marketingaktionen, Fulfillment, Service, Abwicklung und Inkasso übernimmt synesix bei Bedarf.

15:15: Kampagnenentwicklung live: Das Social-Media-Experiment
Lutz Göhler, CEO, APRIL Financial Services AG, Haar/München
Die APRIL Financial Services AG bietet Dienstleistungen und Produkte im Umfeld Restkreditversicherungen und Payment Protection an. Im Sommer 2011 wurde folgende Idee umgesetzt: Drei Kreative haben innerhalb von zwei Wochen eine Kampagne für ein neues Versicherungsprodukt zu erstellen. Sie greifen dabei auf das Social Web zurück und suchen bei der Community Unterstützung für die Umsetzung. Die Konzept-Ansätze werden per Video, die Ideen durch Feedback der Community bewertet. Die Ergebnisse wurden als dem Vorstand der Versicherung präsentiert. Der Referent stellt das Projekt heute vor.