8. Meeting AMC-Arbeitskreis Agenturführung

29.03.2011 , .dotkomm, Ehrenfeldgürtel 82-86, 50823 Köln

10:00: Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Dr. Wolfgang Overtheil / Stefan Raake, AMC Finanzmarkt GmbH, Düsseldorf

10:15: Die digitale Agentur: Online-Beratung und -Abschluß
Ralf Pispers, Geschäftsführer, .dotkomm rich media solutions GmbH, Köln
Einige Gesellschaften setzen bereits Videoportraits für Vertriebspartner online ein. Der Vorreiter DKV ist inzwischen mit mehreren 100 Videos, in denen sich die Agenturpartner der Gesellschaft präsentieren, im Netz präsent. Der nächste Schritt in der Online-Kommunikation ist der Digital Sales Assistant. Er ermöglicht dem Agenturpartner die Online-Beratung und den Online-Abschluss seiner Kunden in Echtzeit. Wie diese Maßnahmen die Agentur in der digitalen Welt verankern und welche Erfolge Agenturen damit erzielen können, zeigt der Beitrag.
Die .dotkomm GmbH realisiert innovative, kreative und erfolgreiche Lösungen für das neue Medienzeitalter.

11:30: Ganzheitliche Beratungs- und Vertriebskonzepte für Agenturen
Christian Burlage, Geschäftsführer, CapitalBund GmbH, Düsseldorf
Die ganzheitliche Kundenansprache ist für Agenturen eine echte Herausforderung. Die breite Palette eines Maklers kann nicht angeboten werden, dafür jedoch umso besser aufeinander abgestimmte, ineinander greifende Bausteine des Finanzdienstleistungsunternehmens, für welches die Agentur tätig ist. Die CapitalBund GmbH betreut Agenturen bei der Generierung und Entwicklung von Produkt- und ganzheitlichen Beratungs- und Vertriebskonzepten. Dabei werden Versicherungsunternehmen (als Produktgeber und Agenturpartner) in den Entwicklungsprozess mit einbezogen. Wie dies konkret umgesetzt wird und welche Chancen sich für Versicherer aus dieser Vorgehensweise ergeben, stellt der Referent heute vor.

14:00: Projektleitfaden und Studioführung: Rich Media live
Ingo Gregus, Geschäftsführer, .dotkomm rich media solutions GmbH, Köln
Worauf man bei der Produktion von Agenturvideos achten sollte und wie sich die Arbeit im Studio heute gestaltet, wird uns der Gastgeber live präsentieren.

14:30: Orgaausbau geht uns alle an!
Rainer Orthober, Geschäftsführer, Horos Consulting & Vermittlung GmbH, Berlin
Der Orgaausbau ist ein entscheidender Erfolgsfaktor wenn es um Vertriebserfolge geht. Die besondere Herausforderung besteht darin, diesen wirtschaftlich zu betreiben. Skizziert wird, wie Orgaarbeit über die Ebenen der Innen- und Außenorganisation gestaltet werden kann und wer welche Aufgaben im Prozessablauf übernimmt und begleitet.

15:15: Outsourcing im Orgaausbau – Chancen und Grenzen
Klaus Nabben, Geschäftsführer, Wnline Kontaktmanager GmbH, Düsseldorf
Inhalte: Zugangswege zu qualifizierten Verkäufern abseits der gewohnten Trampelpfade: Erfolgreiche Beispiele wie man durch professionelles Kontaktmanagement und Telefonmarketing neue Verkäufer und Agenturnachfolger suchen und finden kann. Die WNline Kontaktmanager GmbH beherrscht den komplexen Bereich Telefonmarketing von der Personalsuche über Marktforschung und Kundenbetreuung bis zur Vertriebsunterstützung.