57. Meeting AMC-Arbeitskreis Internet Full Service
03.03.2010 , AMC Düsseldorf
- 10:00
- Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Senior Manager, AMC Düsseldorf, Düsseldorf
- 10:15
- Workshop: Produkte perfekt präsentieren
Alle Teilnehmer, Stefan Raake / Désirée Schubert, AMC
Der heutige Arbeitskreis startet mit einem Workshop. An diesem Vormittag wollen wir mit Teilnehmern und Gästen aktuelle Entwicklungen bei der Online-Produktdarstellung von Versicherungen analysieren und diskutieren. Wir bitten alle Teilnehmer, entsprechende Online-Beispiel(e) vorzubereiten und ggf. aufzuzei-gen, die sie als besonders gelungen erachten. Als Gäste werden heute teilnehmen: Thomas Baumbach, Geschäftsführer der OEV Online Dienste GmbH, Düsseldorf und Maike Mahlmeister, Account Management, mediaman GmbH, Mainz.
- 12:30
- Gemeinsames Mittagessen
- 14:00
- Ganzheitliche Online-Kommunikation des Deutschen Ring
Ute Dieckmann, Internet Manager, Deutscher Ring, Hamburg / Maike Mahlmeister, Account Management, mediaman, Mainz
Emotionale Kundenansprache auf der Website: von der Homepage bis zum Produkt, Einsatz von Storytelling, Sound, Bildelemente / Produktdarstellung und Angebotsanfrage: Prozess auf der Website, Hinführung zum Vermittler / eDialog des Deutschen Ring: ganzheitliches Zusammenspiel von Website, Kundenkonto, Online-Magazin und Newsletter
- 15:00
- Kaffeepause
- 15:15
- Erfahrungsaustausch und Abschlussdiskussion
- 16:30
- Ende des Meetings