Der Arbeitskreis Dialogmarketing in der Assekuranz wendet sich an Marketingentscheider und Dialogmarketingexperten, die die Gelegenheit eines regelmäßigen Erfahrungsaustauschs zu den Themen Direkt-/Dialogmarketing wahrnehmen wollen. Im Arbeitskreis werden Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte vorgestellt, neue Trends und Technologien aufzeigt sowie Produkte und Lösungen vorgestellt und diskutiert. Als Referenten werden Marketingverantworliche und Dialogmarketingexperten aus dem Teilnehmerkreis sowie Kooperationspartner mit der Kernkompetenz "Direkt-/Dialogmarketing" eingeladen.

10.00	Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Dr. Frank Kersten, Senior Manager, AMC Münster, Münster
10.15	Auswirkungen der VVG-Reform auf das Dialogmarketing Jens Zapp, Geschäftsführer, On Service GmbH, Hamburg - Wesentliche Neuerungen VVG-Reform und EU-Vermittlerrichtlinie - Veränderte Geschäftsprozesse - Auswirkungen auf das Neugeschäft und die Bestände - Neue Chancen und Ansatzpunkte im Dialogmarketing On Service - Das Kompetenz Call-Center - ist spezialisiert auf den Versicherungs-/ Finanzdienstleistungsbereich. On Service übernimmt als Outsourcing-Partner die Planung, Durchführung und Evaluierung aller Dialogaktivitäten - über alle relevanten Kommunikationsmedien hinweg. Kunden aus dem Versicherungsbereich sind bspw. ASPECTA, HDI-Gerling und Gothaer. Seit Ende 2007 bietet On Service mit dem "Communication Center VVG-Reform" für den Vertrieb bzw. die Vertriebspartner einen umfangreichen Service an, der das Erstellen, Drucken und Versenden von Angeboten inkl. des ggf. notwendigen Prospektmaterials vollständig übernimmt.
11.15	Kaffeepause
11.30	Ergebnisse der Expertenbefragung "VVG-Reform und Dialogmarketing" Dr. Frank Kersten, Senior Manager, AMC Münster, Münster
12.30	Gemeinsames Mittagessen
14.00	Diskussion und Erfahrungsaustausch: Auswirkungen der VVG-Reform auf das Dialogmarkekting Alle Teilnehmer
15.00	Kaffeepause
15.15	Neukundenpotenziale für das Direktmarketing Ralf Behler, Senior Consultant, ABACUS Deutschland GmbH & Co.KG, Dortmund Ein etablierter Prozess aus dem Handel erobert weitere Branchen, wie Fundraiser, Verlage und Finanzdienstleister. Interessant auch für für Direkt- und Online-Versicherer. Ein geschlossener und anonymisierter Transaktionsdatenpool läßt Sie teilhaben an Informationen über Ihre zukünftigen Kunden. Wer kauft, abonniert, spendet oder zahlt aktuell Beiträge und in welcher Höhe? Wie bestellt er? Wie bezahlt er? Ideal geeignet für die Ermittlung attraktiver Neukundenpotenziale für das Direktmarketing. ABACUS, ein Unternehmen der AZ Gruppe, ist der größte und erfolgreichste Anbieter von Datasharing-Services für den Versandhandel mit an die 200 Versandhandelspartnern in Deutschland und kooperiert weltweit mit Datenallianzen in Großbritannien, Frankreich, USA und Kanada.
16.15	Kennzahlen im Dialogmarketing Dr. Frank Kersten, Senior Manager, AMC Münster, Münster Im Vortrag werden Kennzahlen für das Dialogmarketing vorgestellt und mit den Teilnehmern auf Praxiseinsatz und -tauglichkeit diskutiert. Außerdem wird der Aufbau eines Benchmarking-Pools für Dialogmarketing-Kennzahlen mit den Teilnehmern erörtert.
16.45	Planung zukünftiger Themenschwerpunkte Dr. Frank Kersten, Senior Manager, AMC Münster, Münster
17.00	Ende der Veranstaltung

Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 985,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich.

Zur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular. Um dem Arbeitskreis permanent beizutreten (66% Kostenvorteil ggü. Gastteilnahme), füllen Sie bitte zusätzlich den Mitgliedsantrag (PDF, 24 KB) aus und faxen ihn an Dr. Frank Kersten, AMC Münster, Fax 0251/6261-117.