Thementag Innovation

10:00	Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer Andreas Wölker, Senior Manager, AMC Münster, Münster Vorstellung der Besonderheiten dieses Arbeitskreises, Kennenlernen der Teilnehmer
10:15	Innovation = wirtschaftlicher Erfolg im (Finanz-) Dienstleistungssektor? Dr. Diane Isabelle Robers, PricewaterhouseCoopers AG, Frankfurt am Main Über den Tellerrand hinaus Trifft die Gleichung "Innovation = wirtschaftlicher Erfolg" auch auf den Dienstleistungssektor zu? Mit der aktuellen Studie zum Thema Dienstleistungsinnovationen wird der Frage auf den Grund gegangen, wie Innovation und Erfolg bei Dienstleistern zusammenhängen und welcher Voraussetzungen es letzten Endes bedarf, um ein erfolgreicher Dienstleitungsinnovator zu werden. Basis ist eine Studie unter der Schirmherrschaft des Bundeswirtschaftsministers.
11:15	Pause
11:30	Markt: Produkt-Innovationen in der Versicherungswirtschaft Jürgen Breitinger, ICON ADDED VALUE, Nürnberg Innovation und Marktforschung Seit langem erfasst das AMC-Marktreporting die Neuheiten der Versicherungsunternehmen. Eine Auswertung des Innovationsverhaltens auf dieser Basis gibt interessante Aufschlüsse. Zudem zeigt der Beitrag Möglichkeiten des Tests vor und bei Markteinführung.
12:30	Gemeinsames Mittagsessen
14:00	Ausgezeichnet - Innovation in der Kundenorientierung Jens O. Geldmacher, Vorstandsmitglied Deutscher Ring Praxisbeitrag: Der Deutsche Ring wurde 2006 als bester Krankenversicherer Deutschlands mit dem Sonderpreis Krankenversicherung im Wettbewerb "Kundenorientiertester Dienstleister Deutschlands" ausgezeichnet und berichtet über seine Innovationen und Erfahrungen in der Kundenorientierung.
15:00	Pause
15:15	Erfahrungen und Probleme der Innovationspraxis in der Versicherungswirtschaft Andreas Wölker, moderierte Diskussion im Plenum Innovationschancen und –hürden der Assekuranz, Innovationsprozesse und -resultate in der Wahrnehmung der Teilnehmer. Unterstützen Versicherungsunternehmen ihr Innovationsma-nagement durch Roadmapping?
16:30	AMC-Arbeitskreis Business Development Brainstorming, Diskussion Inhalte dieses Arbeitskreises zur marktorientierten Unternehmensentwicklung und Termine in 2008
17:00	Ende des Workshops

Stand des Programms 16.05.2008, Änderungen vorbehalten. Konditionen: Siehe nachstehend unter "Anmeldung".

Anmeldung erbeten bis spätestens 30.05.2008. Zur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular