Korrekte und vollständige Kundendaten sind wesentlich für ein erfolgreiches Kundenmanagement!

Veraltete Adressbestände, nicht erfasste Umzüge sowie relevante Kundendaten, die bei der Antragserfassung nicht protokolliert wurden, sind Hindernisse bei der adäquaten Pflege von Kundenbeziehungen. Erst wenn die Datenqualität dauerhaft stabilisiert ist, ist die Basis für ein erfolgreiches Kundenmanagement gelegt.

Wie gehen Sie beim Management von Kundendaten vor? Welches sind die aus Ihren Augen dringendsten Aufgaben?

Zusammen mit AZ Direct laden wir Sie ein, an unserer Expertenbefragung "Management von Kundendaten" teilzunehmen. In vier Fragen wollen wir uns diesem Thema nähern und Ihnen außerdem einen Vorgeschmack auf ein neues Produkt geben, mit dem Sie viele Aufgaben in Ihrem eigenen Haus - ohne Herausgabe Ihrer Daten an externe Dienstleister - erfüllen können.

Die Expertenbefragung wird im Zeitraum vom 30.10.2006 bis 14.11.2006 durchgeführt. Fragebögen, die in diesem Zeitraum ausgefüllt werden, fließen in den Ergebnisbericht ein.

Als Teilnehmer erhalten Sie kostenlos eine anonymisierte Auswertung der Ergebnisse. Außerdem verlosen wir unter allen Teilnehmern einen iPod Shuffle von Apple.