Innerhalb kürzester Zeit hat generative künstliche Intelligenz (oder Gen-AI) Einzug in alltägliche und berufliche Abläufe in Deutschland gehalten. Gen-AI wird die meisten Branchen umkrempeln oder zumindest heftig durchrütteln. Welche Bedeutung haben diese Entwicklungen für Marketing und Vertrieb in der Versicherungsbranche?

In den vergangenen anderthalb Jahren haben wir dazu bereits in mehreren Veranstaltungen unseres Netzwerks intensiv diskutiert. Die rasante Entwicklung des Themenfelds erfordert laufend Updates, um uns auf den neuesten Stand zu bringen. Ein Tag voller Erfahrungen und praktischer Einblicke.

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Inhalte

Folgende Referenten und Themen erwarten Sie:

09:00 Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Moderation: Dr. Frank Kersten und Stefan Raake, AMC

09:30 Wie das KI-Zeitalter die Unternehmensorganisation prägt
Stefan Bertram, KI Evangelist, R+V Versicherung

Im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz stehen wir vor der Herausforderung, unsere Organisationen auf den digitalen Wandel vorzubereiten. Die Einführung von KI verändert die Spielregeln in der Geschäftswelt massiv. Im Vortrag stellt Ihnen Stefan Bertram Schlüsselrollen vor, die für die erfolgreiche Anpassung von Unternehmen an den Wandel entscheidend sind. Erfahren Sie, wie diese Rollen nicht nur Innovationen vorantreiben, sondern auch eine kollaborative Brücke zwischen traditionellen und digitalen Arbeitsweisen bilden und so den Grundstein für eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur legen.

10:30 Die Zukunft der schriftlichen Unternehmenskommunikation
Oliver Haug, Direktor ComLab, H&H Communication Lab GmbH

Mit dem Einzug von ChatGPT & Co. schien eines klar: In Zukunft wird KI unsere Online-Kommunikation, unsere Kundenbriefe und unser Beschwerdemanagement erledigen. Doch nach dem ersten Hype macht sich Ernüchterung breit. Zwar helfen uns KI-Systeme schon heute bei Textaufgaben aller Art. Gleichzeitig zeigt sich aber auch, dass es eine Vielzahl von Herausforderungen und Hürden gibt. Wie können Unternehmen KI nutzen, um die Content-Erstellung effizienter zu gestalten, ohne dabei auf Datenschutz, Rechtssicherheit, Qualität und den eigenen Sprachstil zu verzichten? Der Vortrag wirft einen Blick in die Zukunft der Textkommunikation und berichtet aus der Unternehmenspraxis.

11:30 Einfach mehr Zeit für echte Kundennähe
Marcel Breuer, Expert Campaign and Lead Management, ROLAND Rechtsschutz
Dirk Schallhorn, Executive Key Account Manager Insurance, BSI Business Systems Integration AG

Wie kann KI genutzt werden, um echte, menschliche Verbindungen zu stärken? Erfahren Sie, wie Unternehmen Gen-AI-Technologien einsetzen können, um routinemäßige Aufgaben zu automatisieren und dadurch mehr Zeit für das zu gewinnen, was wirklich zählt: authentische Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen.

12:30 Ende der Veranstaltung

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Ablauf

Den Thementag führen wir als interaktive, virtuelle Veranstaltung durch. Um 9:00 Uhr starten wir mit einer kurzen Vorstellungsrunde (20 Minuten). Danach steigen wir in die Themen mit folgendem Ablauf ein:

• Impulsvortrag (20 Minuten)
• Breakout-Room in Kleingruppen: Welche Fragen gibt es? (15 Minuten)
• Diskussion im Plenum: Fragen aus den Kleingruppen (15 Minuten)
• Zwischen den einzelnen Themen gibt es je 10 Minuten Pause.

Moderiert wird die Veranstaltung von den AMC-Geschäftsführern Dr. Frank Kersten und Stefan Raake.

 

Zielgruppen

Zielgruppen der Veranstaltung sind Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation, Vertriebsunterstützung, Innovationsmanagement und Digitalisierung der Versicherungsbranche.

 

Virtuelle Veranstaltung

Die Veranstaltung findet via Zoom statt. Falls Sie Zoom auf Ihrem beruflichen Rechner nicht nutzen dürfen, können Sie auch mit Ihrem privaten Rechner, Ihrem Smartphone oder Tablet dabei sein oder sich telefonisch einwählen. Die Veranstaltung wird nicht aufgezeichnet. Seien Sie live dabei!

 

Konditionen

Die Teilnahmegebühr beträgt für AMC-Mitglieder 395,- € pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 695,- € pro Person. Alle Preise zzgl. gesetzlich gültiger USt. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, die mit Erhalt fällig ist. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Stornierungen können nur in schriftlicher Form angenommen werden. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich. Änderungen, Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet, darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie unsere Erklärungen zum Datenschutz und stimmen zu, dass wir Sie in unseren Verteiler aufnehmen und Sie über diese und weitere Aktivitäten informieren dürfen. Sie können sich jederzeit aus unserem Verteiler abmelden. Für die Veranstaltung stimmen Sie zu, dass wir Ihre Kontaktdaten in einem Teilnehmerverzeichnis verwalten und an die Teilnehmer verteilen dürfen, sowie vom AMC und den Referenten im Zuge der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltung per E-Mail kontaktiert zu werden.