Online-Kunden deutscher Versicherer haben hohe Erwartungen an die digitalen Dienste ihrer Anbieter. Doch im Vergleich mit anderen Branchen enttäuschen viele die Nutzer ihrer Internetseiten. Nur 11 Prozent der Websites gehören in einem aktuellen Test als „Leuchttürme der Branche“ zur Spitzengruppe. Den vollständigen Artikel finden Sie hier:
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