Bereits seit 1996 analysiert die Studie „Die Assekuranz im Internet“ die Websites der deutschen Versicherer. 19 Versicherer werden in diesem Jahr mit TOP bewertet. Ein relativ kleines Feld, gemessen an 121 analysierten Versicherer-Websites. Was eine TOP-Website ausmacht? Sie macht auf allen Endgeräten eine gute Figur und weiß, wie Kundenzentrierung online funktioniert. Dabei finden ästhetische Gesichtspunkte zunehmend Eingang in die Relaunch-Agenden der Versicherer. Den vollständigen Artikel finden Sie hier:
www.assekuranz-info-portal.de