Die IDD stellt unsere Branche insgesamt vor große Herausforderungen. So fordert sie von jeder Person mit Kundenkontakt eine regelmäßige jährliche Fortbildung in einem Umfang von mindestens 15 Zeitstunden pro Jahr. Dies betrifft nicht nur den Vertrieb, sondern insgesamt sämtliche Mitarbeiter, die einen wie auch immer gearteten Umgang mit Kunden haben. Z. B. auch Sachbearbeiter und Mitarbeiter im Call-Center.

Für Unternehmen stellt sich die Frage, wie dieser umfassende Weiterbildungsauftrag gesetzeskonform, qualitativ hochwertig und mit vertretbaren Kosten realisiert werden kann. In der Konsequenz, wie sie der Gesetzgeber fordert, wird dies nur durch den Einsatz digitaler Medien gelingen.

Für den AMC ist dies ein Signal, nach kreativen Möglichkeiten zu suchen, wie diese Herausforderung bewältigt werden kann. Im Webinar wollen wir Ideen vorstellen, welche Möglichkeiten einer gemeinschaftlichen Lösung es geben könnte.

Das Online-Seminar findet statt am 13.03.2017, 16:00 - 17:00 Uhr in der AMC-Online-Akademie..

Themen werden sein:

• Qualifizierungsanforderung der IDD an den Vertrieb und weitere Personen mit Kundenkontakt
• Wie finden wir passende Qualitätsmaßstäbe für Schulungslösungen?
• Wie können Onlinelösungen entwickelt und insbesondere permanent gepflegt werden?
• Wie entsteht Bindung des Vertriebs über Schulungslösungen?
• Welche Möglichkeiten gibt es, die Herausforderungen der IDD für Aus- und Weiterbildung mit Hilfe von Online-Medien gemeinsam zu gestalten?

Das Webinar führen wir mit unserem Partner GOING PUBLIC! durch. GOING PUBLIC! ist seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 bundesweit als Spezialist für Aus- und Weiterbildung, Beratungsleistungen und Personal- und Softwareentwicklung für die Bank-, Immobilien- und Versicherungsbranche sowie für unabhängige Finanzdienstleister tätig. Dr. Wolfgang Kuckertz, Mitglied des Vorstandes, wird Sie durch die Themen führen und Ideen für eine gemeinschaftliche Lösung präsentieren.

Konditionen

Die Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter aus Versicherungsgesellschaften. Die Teilnahme am Webinar ist für AMC-Mitglieder kostenfrei.

Anmeldung

Zur Anmeldung nutzen Sie unser Online-Formular. Sie erhalten dann die Zugangsdaten zum Webinar.