26. Meeting AMC-Arbeitskreis Kundendialog
11.06.2013 , NH Hotel City Nord, Münsterstrasse 230-238, 40470 Düsseldorf
Die Themen am 11. Juni:
- Einkaufs- und Kostenoptimierung im Dialogmarketing
- Dialogmedien der Zukunft
- Dialog über Inhalt - wie Kunden heute informiert werden wollen
- 10.00
- Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer
Dr. Frank Kersten, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln
- 10.15
- Einkaufs- und Kostenoptimierung im Dialogmarketing
Dr. Bernhard Höveler, Geschäftsführer, Höveler Holzmann Consulting GmbH, Düsseldorf
- 11.15
- Kaffeepause
- 11.30
- Dialogmedien der Zukunft: Status Quo und Perspektiven
Sascha Wedde, Marketingleiter, BOREK Kommunikation GmbH, Osterwieck
Der Dialog wird immer digitaler. Telefon, Brief, Mail, Couponing, Kundenkarte: Die Verknüpfung zu digitalen Inhalten ist nahezu überall möglich. Doch wo geht die Reise hin? Der Referent wirft einen Blick in die Zukunft und zeigt an Beispielen, dass diese gar nicht so weit entfernt ist.
- 12.30
- Gemeinsames Mittagessen
- 14.00
- Dialog über Inhalt - wie Kunden heute informiert werden wollen
Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta GmbH, Pinneberg
Das Dialogmarketing ist in den letzen Jahren nicht einfacher geworden, die Antwortraten sinken, die Nutzung wird gesetzlich immer stärker eingeschränkt und gleichzeitig wird der Kunde immer anspruchsvoller. Wie kann man diesen Trends entgegen wirken, und (potenzielle) Kunden für den Dialog begeistern? Was ist das Marketing mit Inhalten, wer setzt es ein, welche Erfolge gibt es und wie kann man es im eigenen Unternehmen umsetzen? Erfahren Sie mehr über Content Marketing, mit Information, Unterhaltung und Nutzwert.
- 15.00
- Kaffeepause
- 15.15
- Diskussion und Erfahrungsaustausch
Alle Teilnehmer
- 16.15
- Planung der Themen für das Treffen am 10.09.2013
Alle Teilnehmer
- 16.30
- Ende der Veranstaltung
Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 985,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
AnmeldungZur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular