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InterRisk Versicherungen

Die InterRisk Gesellschaften

Innovative Produktgestaltung und konsequente Serviceorientierung, dafür stehen die InterRisk Versicherungs-AG Vienna Insurance Group und die InterRisk Lebensversicherungs-AG Vienna Insurance Group .Die umfangreiche Angebotspalette umfasst Lebens-, Unfall-, Sach- und Haftpflichtversicherungen (ohne Kfz) für Privat- und Gewerbekunden.

Vom Firmensitz in Wiesbaden aus betreuen 104 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund 820.000 Verträge mit einem Beitragsvolumen von 143 Millionen Euro. Als reiner Maklerversicherer arbeitet die InterRisk derzeit mit mehr als 10.000 unabhängigen Vertriebspartnern zusammen (Stand Ende 2011).

Unsere Vision ist ein Versprechen an alle Kunden.

Bereits seit 1999 verfolgen wir konsequent ein Ziel:

"Die InterRisk wird Marktführer in der Kundenzufriedenheit sein."

Um dieses Ziel zu erreichen, wurden unter anderem folgende Unternehmensgrundsätze festgelegt und in unserer Unternehmensvision verankert:

  • Marktführende Produkt- und Servicequalität bilden die Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung der InterRisk.
  • Wir stellen die Anliegen unserer Kunden ins Zentrum unseres Denkens und Handelns.
  • Unsere Leistungsbearbeitung ist schnell, unbürokratisch und fair.
  • Unsere Geschäftspolitik wird von Kontinuität geprägt.

Daran und an vielen weiteren Produkt- und Servicestandards können Sie uns messen – jetzt und in Zukunft.

Willkommen bei der InterRisk.

Telefonservice

  • An Arbeitstagen steht zwischen 8 und 18 Uhr (freitags17 Uhr) immer ein qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung (kein Anrufbeantworter/keine Warteschleife).
  • Wir heben den Hörer spätestens nach dem 3. Klingeln ab.
  • Die Erreichbarkeit ist auch zur Nachtzeit sowie an Wochenenden und Feiertagen gewährleistet.
  • Rückrufe werden unverzüglich und absolut zuverlässig erledigt.

Bearbeitungsstandards

  • Angebotsanforderungen werden bei Eingang bis 12 Uhr am selben Arbeitstag erledigt – bei späterem Eingang bis 12 Uhr des folgenden Arbeitstages.
  • Policierungen werden bei Eingang bis 12 Uhr am selben Arbeitstag erledigt – bei späterem Eingang bis 12 Uhr des folgenden Arbeitstages.
  • Können Entschädigungsansprüche einmal nicht erfüllt werden, erfolgt eine Ablehnung erst nach nochmaliger Prüfung und Unterzeichnung durch den Vorstand.

Für unsere Kunden nur das Beste.

Unsere Strategie ist neben der ausgeprägten Serviceorientierung auf eine klare Produktdifferenzierung ausgerichtet. Für unsere Top-Konzepte erheben wir den Anspruch, Bedingungen mit marktführendem Leistungsumfang anzubieten.

Innovative Produkte und ein Höchstmaß an Flexibilität: dafür steht die InterRisk. Und davon profitieren unsere Kunden.

Herausragende Beurteilungen

Für Produkte, Leistungen und solide Finanzausstattung erhält die InterRisk von führenden Ratingagenturen, der Fachpresse sowie unabhängigen Institutionen immer wieder besondere Auszeichnungen und Bestnoten bei Vergleichen und Ratings.

Vienna Insurance Group

Die InterRisk Versicherungen gehören zur Vienna Insurance Group (VIG), einer der größten Versicherungsgruppen in Österreich sowie Zentral- und Osteuropa. Die Wurzeln der Vienna Insurance Group reichen bis in das Jahr 1824 zurück. Heute gehören mehr als 50 Gesellschaften aus 25 Ländern der Gruppe an. Insgesamt beschäftigt die VIG rund 25.000 Mitarbeiter. Mit Beitragseinnahmen von 8,9 Mrd. Euro, einem Eigenkapital von 5,0 Mrd. Euro und Kapitalanlagen in Höhe von 28,1 Mrd. Euro in 2011 steht der Konzern auf einer breiten finanziellen Basis, die die führende Ratingagentur Standard & Poors mit A+ und einem stabilen Ausblick bewertet. Damit ist die VIG das bestgeratete Unternehmen im Leitindex ATX der Wiener Börse.

 
InterRisk Versicherungen
Carl-Bosch-Straße 5 65203 Wiesbaden
Tel.: (0611) 27 87-0, Fax: (0611) 27 87-2 22